Cloud Computing für die Energiebranche – mit uns so einfach und sicher wie Strom aus der Steckdose Service Overview Mit Hilfe des BearingPoint Cloud Navigators werden Cloud-Initiativen evaluiert und priorisiert. Zudem sichert das Vorgehen in fünf Modulen eine enge Verzahnung mit übergeordneten etablierten IT Planungs- und Steuerungsprozessen. r Se Infrastructure as a Service Platform as a Service Software as a Service Business Process as a Service Serviceleistungen für Kunden (z. B. Energiemonitoring) od e ll unterstützende Geschäftsprozesse (z. B. CRM- und ERP-Software) Kundengeschäftsprozesse (z. B. GPKE, GeLi Gas, WiM) re i Be Cloud Computing für die Energiebranche | Service Overview Public Cloud interne Serviceleistungen (z. B. Software zur Umsetzung der MaBiS) ts • Messbarkeit von Serviceleistungen: Die Beteiligten, insbesondere der Dienstleister und der Leistungsnehmer, können die Verwendung von Ressourcen zielgerichtet kontrollieren, steuern und berichten. Eine transparente Kostenkontrolle optimiert die Allokation von Budgets und verbessert die Ressourcensteuerung. l el od em ivc Hybrid Cloud • Elastische Verfügbarkeit von Leistungen: Ressourcen werden elastisch an die Bedürfnisse der Kunden angepasst, womit Serviceausfälle durch Lastspitzen der Vergangenheit angehören. Einer langfristigen Bindung von IT-Budgets wird entgegengewirkt, indem große Investitionen in traditionelle Rechenzentren vermieden werden. sm • Bündelung von Ressourcen: Ressourcen und Serviceleistungen können als mehrmandantenfähige Strukturen zur Verfügung gestellt werden. Durch eine Konsolidierung der IT, erwachsen signifikante Potentiale zur Verbesserung der Kostenstrukturen. Je nachdem wie kritisch Servicesleistungen sind und welche spezifischen Anforderungen sie haben, können verschiedene Bereitstellungs- und Servicemodelle gewählt werden. Von global einheitlichen Standards (Public Cloud) bis hin zu individuellen, geschlossenen Unternehmenslösungen (Private Cloud) können alle Anforderungen an die Serviceerbringung mit Cloud Serviceleistungen bedient werden. Dabei beschränkt sich die Serviceebene nicht nur auf Infrastruktur oder Software, sondern kann komplette Geschäftsprozesse wie zum Beispiel Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität (GPKE) abbilden. ng • Bedarfsgerechte Bereitstellung von Serviceleistungen: Entsprechend des Kundenbedarfs werden Ressourcen dynamisch und unabhängig ihrer Lokalität und auf einem höheren Abstraktionsmodell zur Verfügung gestellt. Die darunterliegenden Ressourcen und Serviceprozesse sind automatisiert und ermöglichen große personelle Optimierungspotenziale. Zur Umsetzung der Vision „Cloud Computing für die Energiebranche, so einfach und sicher wie Strom aus der Steckdose“ bedarf es zielgerichteter Cloud-Initiativen im Unternehmen. Für die erfolgreiche Umsetzung einzelner Initiativen werden detaillierte Anwendungsfallbetrachtungen durchgeführt und gezielt Sicherheitsaspekte sowie machbare Lösungsansätze adressiert. lu Ausgewählte Serviceleistungen werden mit fünf wesentlichen Wettbewerbsvorteilen verknüpft: • Netzwerkfähigkeit von Serviceleistungen: Serviceleistungen sind über das Netzwerk verfügbar und werden über standardisierte Mechanismen zugänglich gemacht. Das ermöglicht eine heterogene Nutzung von Leistungen über mehrere Plattformen hinweg. Der kombinierte Einsatz von mobilen Endgeräten und Workstations wandelt die IT zu einem innovativen Instrument, um den operativen Geschäftsablauf besser zu unterstützen. te l Cloud Computing kombiniert mondernste Technologien und bündelt diese zu ausgereiften Serviceprodukten. Es ermöglicht eine neue und attraktive Alternative zu traditionellen IT-SourcingModellen. Cloud Computing liefert nicht nur einen Beitrag zur Erfüllung neuer Flexibilitätsanforderungen, sondern ist für Unternehmen der Energiebranche ein Lösungsansatz für effizienteres Wirtschaften. Cloud Computing geht über die reine Unterstützung von Betriebsprozessen hinaus und transformiert die Unternehmens-IT zu einem bedeutenden Innovationstreiber. Private Cloud • Transparenz für die richtige Entscheidung • Die Cloud Roadmap sichert, dass vorgegebene Ziele erreicht und Optimierungspotentiale voll ausgeschöpft werden. • Sinkende Entwicklungskosten • Kürzere Einführungszeiten neuer Serviceleistungen • Harmonisierte Betriebsprozesse • Steigende Servicequalität im Unternehmen durch hohe Leistungsfähigkeit und Flexibilität der Unternehmens-IT Serviceleistungen BearingPoint Cloud Navigator schafft Nutzen: Warum ist Cloud Computing die richtige Antwort auf erhöhten Wettbewerb und sich ändernde Marktstrukturen? Wie können Cloud-Initiativen erfolgreich gestartet und umgesetzt werden? Um in der Vielfalt der cloud-basierten Serviceangebote einen Überblick zu erhalten und diesen zu bewahren, ist eine strukturierte Bewertung und Planung von Cloud-Initiativen und -Projekten essentiell. Mit Hilfe des BearingPoint Cloud Navigators werden Cloud-Initiativen evaluiert und priorisiert. Zudem sichert das Vorgehen in fünf Modulen eine enge Verzahnung mit übergeordneten etablierten IT Planungs- und Steuerungsprozessen. Fokusbereich I: Cloud Strategy Basierend auf der IT-Strategie werden Leit- und Richtlinien für den Einsatz von Cloud Services definiert. Bereits in dieser Phase werden Serviceleistungen identifiziert, die aufgrund ihrer strategischen Bedeutung als mögliche Cloud-Servicemodelle umgesetzt werden können. Die Betrachtung von einzelnen Unternehmensszenarien gibt einen Überblick über weitere Handlungsoptionen. Fokusbereich II: Cloud Assessment Für eine Entscheidung zum Einsatz von Cloud Services findet eine umfassende und strukturierte Evaluierung des Nutzens, der Wirtschaftlichkeit, der Kosten sowie der Risiken statt. Dazu bedarf es einer sowohl fachlichen Bewertung der Prozesse und des IT-Managements, als auch einer technischen Evaluierung der IT-Hardware, der Software und des Rechenzentrums, die nicht mehr selbst beschafft und bilanziert werden. Fokusbereich III: Cloud Security & Compliance Cloud Services und mögliche Cloud Provider werden hinsichtlich definierter Sicherheitsanforderungen überprüft. Es werden spezifische Herausforderungen identifiziert sowie eine Handlungsempfehlung für das IT Risk Management abgeleitet. Fokusbereich IV: Cloud Sourcing & Transformation Von der Entscheidung bis zur Transformation werden alle Schritte geplant und begleitet: Vertragsgestaltung, typische Messgrößen, Gestaltung der Lieferbeziehung und Integration. Die Themen Auswahl, Steuerung und Kontrolle werden intensiv erarbeitet und umgesetzt. Governance & Operations Cloud Strategy Sourcing & Transformation Assessment Security & Compliance Fokusbereich V: Cloud Governance & Betrieb Für eine nachhaltige Integration von Cloud Services in das Unternehmen müssen sowohl die Organisation, als auch die Geschäftsprozesse betrachtet werden. BearingPoint untersucht im Rahmen von Cloud Governance & Betrieb genau diese beiden Aspekte und unterstützt Energieversorger bei der Ausrichtung auf die definierte Cloud-Strategie. Welche Projekte aus dem Bereich Cloud Computing hat BearingPoint erfolgreich umgesetzt? Einführung eines weltweiten salesforce.com CRM-Systems (SaaS) BearingPoint unterstützte ein führendes Vermittlungsunternehmen von Wohn- und Gewerberaum bei der Auswahl, Implementierung und Einführung einer flexiblen, cloud-basierten CRM-Lösung. Im Rahmen des Projektes wurde das bisherige, sehr wartungsintensive sowie funktional limitierte CRM-System erfolgreich durch eine flexible CRM-Plattform als Softwareas-a-Service abgelöst. Besondere Anforderungen wurden dabei an die rechtliche Absicherung der Kundendatenspeicherung gestellt, der mit höchsten Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechnologie Rechnung getragen werden konnte. Migration eines eMail-Cloud Services (SaaS) Im Rahmen der technologischen Neuausrichtung eines führenden Serviceproviders wurde der eMail-Service erfolgreich in die Cloud portiert. Laufende Kosten wurden mit der neuen Lösung um mehr als 50 Prozent gesenkt und der Aufwand im Lizenzmanagement erheblich reduziert. Zusätzlich ist jederzeit ein weltweiter Zugriff durch Mitarbeiter gewährleistet. Evaluierung von Cloud-Szenarien für eine Anwendung (PaaS) Für einen großen europäischen Retailer untersuchten und bewerteten wir die technologische Machbarkeit, den Nutzungsgrad sowie die Wirtschaftlichkeit und Risiken verschiedener cloud-basierter Betriebsszenarien. Migration auf eine virtuelle Plattform (IaaS) Kontakt Stefan Pechardscheck Partner BearingPoint GmbH Kurfürstendamm 207-208 D-10719 Berlin stefan.pechardscheck @bearingpoint.com +49 30 88004 5450 BearingPoint unterstützte eine globale Bank bei der Migration zahlreicher Applikationen auf eine virtuelle Server-Plattform. Durch den Einsatz neuer Technologien in der IT-Infrastruktur und Harmonisierung der technischen Plattformen wurden Kosten gesenkt. Darüber hinaus werden IT-Ressourcen nun bedarfsgerecht zur Verfügung gestellt und effizienter ausgelastet. loud Computing für die Energiebranche | Service Overview Über BearingPoint BearingPoint Berater haben immer im Blick, dass sich die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen permanent verändern und die daraus entstehenden komplexen Systeme flexible, fokussierte und individuelle Lösungswege erfordern. Unsere Kunden, ob aus Industrie und Handel, der Finanz- und Versicherungswirtschaft oder aus der öffentlichen Verwaltung, profitieren von messbaren Ergebnissen, wenn sie mit uns zusammenarbeiten. Wir kombinieren branchenspezifische Management- und Fachkompetenz mit neuen technischen Möglichkeiten und eigenen Produkt-Entwicklungen, um unsere Lösungen an die individuellen Fragestellungen unserer Kunden anzupassen. Dieser partnerschaftliche, ergebnisorientierte Ansatz bildet das Herz unserer Unternehmenskultur und hat zu nachhaltigen Beziehungen mit vielen der weltweit führenden Unternehmen und Organisationen geführt. Unsere 3.350 Mitarbeiter unterstützen zusammen mit unserem globalen Beratungs-Netzwerk Kunden in über 70 Ländern und engagieren sich gemeinsam mit ihnen für einen messbaren und langfristigen Geschäftserfolg. Für weitere Informationen: www.bearingpoint.com BearingPoint GmbH Speicherstraße 1 60327 Frankfurt Deutschland www.bearingpoint.com