CURRICULUM VITAE Tatiana Dhaene Née le 12 mai 1980 à Uccle 3 rue Léon Berger Belge 4300 Waremme [email protected] : 0474/79.34.64 Permis B ETUDES UF4 de néerlandais à la Haute Ecole de la Ville de Liège (2007-2008) Obtention d’un graduat en loisirs et tourisme à l’Institut Machtens de Bruxelles Graduat en éducateur spécialisé à l’Institut De Fré à Bruxelles (réussite en 2007) (2001-2002) Obtention du C.E.S.S. à l’Athénée Charles Janssens (réussite en 2000) EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Secrétaire pour « P.I.M.H sa », agence immobilière à Liège     Recherches internet Conception de dossiers Gestion des e-mails, des appels téléphoniques Réservation de salles Secrétaire pour « Paragon », Maison d’Edition à Bruxelles        (Février 2013 – Février 2014) (Septembre 2011 – Janvier 2013) Accueil clients Traitement du courrier Gestion des e-mails avec auteurs ou clients Rédaction d’articles pour site internet (Département « Culture») Dactylographie Recherches internet Conception de dossiers Employée polyvalente pour « O.C.E. », Centrale Nucléaire de Tihange      Accueil clients Traitement et gestion de dossiers Gestion planning Traitement et impression de documents Gestion de plans sur « viewstation » (logiciel informatique de la société) (Février 2008 – Août 2011) Agent de voyage pour « Midi Tours » à Bruxelles      (Juillet 2007) Accueil et conseils à la clientèle Gestion des dossiers Divers encodages Utilisation du logiciel « Amadeus » propre à l’agence Prises de contacts téléphoniques Enquêtrice pour « Stratec » à Bruxelles (emploi occasionnel)   Passation de questionnaires à la population Encodage des résultats Conseillère en vente pour « A.S. Adventure » à Bruxelles     (du 20 octobre 2003 au 31 Accueil et conseils à la clientèle Organisation des rayons Inventaire Gestion de la caisse Hôtesse d’accueil au cinéma « U.G.C. » à Bruxelles   (du 01 Mars au 30 Juin 2007) Accueil et conseils à la clientèle Organisation des rayons Inventaire Gestion de la caisse Conseillère en vente chez « Women’secret » à Bruxelles août 2006)     (du 15 Août au 25 Janvier 2007) Accueil et conseils à la clientèle Organisation des rayons Inventaire Gestion de la caisse Conseillère en vente pour « A.S. Adventure » à Bruxelles     (1999 – 2000) (du 30 juin 2002 au 31 août 2002) Accueil clientèle Vente de produits divers Monitrice à la plaine de jeux d’Uccle (job étudiant) (juillet 1996 et juillet 1998) COMPÉTENCES   Langues : o Français (langue maternelle) / Néerlandais (bonnes connaissances) / Anglais (bonnes connaissances) / Espagnol (bonnes connaissances) Informatique : o Word / Excel / Outlook / PowerPoint / Internet / Amadeus / Océ viewstation / SAP Je me tiens à votre disposition si vous désirez de plus amples informations