Deutsche Bank Human Resources Man erntet was man sät – M W schafft Vielfalt? / Was W Vielfalt schafft! Was Ta alentum Berlin 2014 Deutsche Bank Human Resources Confidential Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 Diversity @ Deutsche Bank Azubis 7 Ausbildungsberufe 15 Nationalitäten Bassist Alter: 16 – 31 Jahre Thai-Boxer Mutter Datenbasis: ~ 840 Auszubildende und Duale Studenten per Februar 2014 Bild: Startwoche 2013 Auszubildende und Duale Studenten der Deutschen Bankk Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 1 Diversity – Was bringt´s? Von der Bedeutung unterschiedlicher Sicchtweisen Hintergrund Bildungsweg KnowHow Erfahrung Perspektive Kreativere, ausgewogenere und objektivvere Lösungen Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 2 Vielfalt in Unternehmen – Diverrsity Management Wie lässt sich Diversity in Organisatione en einführen? 1. Ziele Z definieren - Wie pro ofitiert die Organisattion durch Dive ersity Manage ement? 2. Ist2 Ist Zustand ermitteln 5. Erfolg messen - Welche Wirkung haben die Maßnahmen? 4. Umsetzung realisieren - Die Durchführung von Maßnahmen - Was ist die Ausgangsituation zu Diversityy in der Organisation? 3. Umsetzung planen - Wie lässt sich Diversity in die Organisation einführen? Quelle: www.charta-der-vielfalt.de/diversity/diversity-management.html Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 3 Was tun wir, um Diversity voran nzubringen? Diversity Fokus @ Deutsche Bank Verantwortlichkeit und Führung  Diskussionsrunden im m regionalen Management  verpflichtendes Diverrsity Training für alle Manager in Deutschlan nd Gender  Ziele zur Förderung von Frauen in Führungspositionen  Förderprogramme  Women on Boards Initiativen Generation  Generationentandems zum Wissen- & Know How-Transfer Work Life Balance Work-Life-Balance e  Individuelle Gestaltun ng von Arbeitszeitmodellen  Aufzeigen von Best-P Practice Beispielen in Form von Videos Videos, Artikkeln etc etc.  Entwickeln von Kernb botschaften Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 4 Diversity Fokus @ DB – Beispiele (1/3) Di Diversity it Training T i i Vorurteile liefern Argumente, g , die d man sonst nirgends g fände.* „Kluge Köpfe denken anders – Von der Bedeutung B unterschiedlicher Sichtweisen“ Animierte Geschichte Plausible Szenarien Authentische Charaktere Kre eativ Inno ovativ I i ierend Inspir i d Übungen g und Ressourcen Zi l Wi Ziele: Wissen vermitteln itt l - Einsichten Ei i ht sch h haffen ff - Verhaltensänderung V h lt ä d ermöglichen ö li h *Ernst Ferstl Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 5 Diversity Fokus @ DB – Beispiele (2/3) Vielfältige Angebote zur Beteiligung Erfahrungsberichte und weltweite Trends und Forschungen in den Diversity & Inclusion Blogs Diversity & Inclusion D Filmdatenbank Globale Diversitywoche Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 67 Diversity Fokus @ DB – Beispiele (3/3) Netzwerke für alle MitarbeiterInnen Ansprechpartner & Vermittler bei Fragen zu allen Aspekten im Berufsalltag Generationen G i N Netzwerk k– Generationsübergreifendes Netzwerk für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter women@db – Netzwerk aller Mitarbeiterinnen Multikulturelles Mit b it Mitarbeiternetzwerk t k dbPride – Netzwerk lesbischer, schwuler, bi- und transsexueller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 7 Ausbildung und die Generation nZ Unsere Zielgruppe hat sich verändert verändert… Anforderungen und Verhalten der heutig gen Schulabgänger haben sich verändert ...jetzt kommt GE EN Z (nach 1990 geborren): Bereits die GEN Y der ab 1980 Geborenen (GEN Y) hatten hohe Ansprüche an den Arbeitgeber…  Geld ist wichtig, Inhalte sind wichtiger  Möchten schnell Verantwortung g erlangen  Bevorzugen einen Vorgesetzten, der sie coacht anstatt eines klassischen „Chefs“  Können nicht ohne iPod und Facebook sein  Seniorität wird nicht unbedingt anerkannt und respektiert. Alter ist für Sie kein Zeichen von Kompetenz. Deutsche Bank Human Resources Confidential  Zugang zu und Nutzung von verschiedenen Technologien ist selbstve erständlich  Verbale Kommunikation ist nicht Ihre Stärke, keine guten Zuhörer  Lange Texte Lesen ist niicht Ihr Ding, sie verfügen über eine gerin nge Aufmerksamkeitsspanne e  Ungeduldig: alles muss sschnell passieren und jederzeit möglich sein  Konsumorientiert: sprech hen über „Marken“ nicht „Produkte“  Sehen Karriere als „Shopp pping-Tour“, g sind immer auf der Suche nach etwa as Neuem  Eltern spielen eine wichttige Rolle, wer Sie gewinnt, gewinnt den Na achwuchs Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 Ausbildungskonzept „New Generation“  Neue Lernformate/Methoden  Ausbildungsinhalte kleinteiliger gestalten und Lernfortschritt enger begleiten  Zielgruppen gerechte K Kommunikation ik ti - intern i t als l auch extern  Wichtige Verhaltensformen stärker prägen  Marke hervorheben  Direkte Ansprache der Eltern  Mit neuen Entwicklungen kontinuierlich schritthalten 8 Unser Angebot: Ausbildungskonzept für die „New N G Generation“ ti “ Transparenz Moderne Lernformen Flexibilität Nachhaltigkeit Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 Diversity @ New Generation (1/4) Moderne Lernformen & Kommunikationssmedien Azubi-Portal myDB Deutsche Ba ank Karriere auf Fac cebook  Information & Kommunikation  Vernetzung mit allen Beteiligten der Berufsausbildung  Austausch über alle Alters- & Hierarchiestufen Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014  Bereitstellung der Lernmedien  Übersicht der Einsatzplanung  Abbildung der Lernhistorie  Mobile Zugriffsmöglichkeit 10 Diversity @ New Generation (2 2/4) Erwartungsmanagement zwischen Auszubildenden und der Deutschen Bank Startwoche, Follow-Ups & Befragungen im Verlauf der Ausbildung  Nähe und Vernetzung g von Anfang g an  Werte der Deutschen Bank erleben und in die Ta at umsetzen  Regelmäßig Feedback einholen und austauschen  Partizipation und Evaluation  Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und Rück kschlüsse ziehen  Eigenverantwortung fördern Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 11 Diversity @ New Generation (3 3/4) Enge Begleitung durch erfahrene Mitarbeiter – eine Win-Win-Situation Win Win Situation Spezialisten Berufsausbildung Ausbildungsbeauftragte  erster Ansprechpartner  Begleitung von der Einstellung bis zur Prüfung  individuelle Betreuung  Durchführung von Trainings  Aufzeigen von Entwicklungsfeldern  Begleitung in der Filiale  Lehrer, Lehrer Mentor, Mentor Coach  Üben & Simulieren von Beratungsgesprächen  Koordination und Kontrolle des Lernerfolges  regelmäßiger Austausch mit Team Strategie & Steuerung Berufsausbildung V Voneinand i d der llernen Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 12 Diversity @ New Generation (4 4/4) Corporate Social Responsibility Gesellschaftliche Verantwortung als inte egraler Bestandteil unserer Arbeit Selbstorganisiertes soziales Projekt untter dem Motto „db young passion“, das einen nachhaltigen Mehrwert für eine e gemeinnützige Einrichtung schafft Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 13 Auswirkungen darüber hinaus Der Wandel im Unternehmen  Intensive Information aller, aber insbe esondere der Entscheidungsträger und Führungskräfte über Gen Y  Schulungen von mit der Ausbildung betrauten b Mitarbeitern (Recruiter, Ausbilder, Führungskräfte e)  Web 2.0 Kommunikation im Unternehmen  Neue und veränderte Art der Zusammenarbeit und Zeiteinteilung  Erwartungsmanagement zwischen den verschiedenen Generationen (Generation Diversity als nächste Herausforderung)  Ganz wichtig: Das Business mitne ehmen Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 14 Zeit für Fragen Deutsche Bank Human Resources Confidential Oliver Stoisiek - Strategie & Steuerung Berufsausbildung März 2014 15