Was bieten die neuen Möglichkeiten im Internet? - Versandhandel

Was bieten die neuen Möglichkeiten im Internet?
AGENTUR.NET Internet Full Service GmbH, Arne Schönleben, © 2007
AGENTUR.NET
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zählt zu den Top-20 Internetagenturen in Österreich.
Portfolio: Internet Full Service, Mobile Marketing, eCRM,
Vermarktung in virtuellen Welten, Marketing
Gründung 1996 (seit 1999 GmbH)
12 feste und ca. 5 freie Mitarbeiter
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Arne Schönleben
Marketingleiter / stellvertretender Agenturleiter
Electronic Marketing Fachwirt (BAW)
Gelernter Werbekaufmann
Langjährige Erfahrung im Eventmanagement
Jahrgang: 1978
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Kunden:
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Was sind die „neuen“ Möglichkeiten?
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Online-Marketing Gestern / Heute / Morgen
ƒ 05.12.1854 schloss Ernst Theodor Amandus Litfaß
mit dem Polizeipräsidenten von Berlin einen
Vertrag, welcher ihm die Aufstellung von 150
“Annoncier-Säulen” an Straßenecken und auf
Plätzen erlaubt.
ƒ 24.10.1994 schaltet der US-Telekommunikationskonzern AT&T beim Online-Magazine hotwired.com
das erste Werbebanner
ƒ 05.04.2007 schloss Manfred Hinrainer mit Linden
Lab (Second Life) einen Vertrag welcher Ihm das
Aufstellen von 200 virtuellen Plakaten in der
deutschen Community erlaubt.
Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Ernst_Litfa%C3%9F#Die_Litfa.C3.9Fs.C3.A4ule
http://de.wikipedia.org/wiki/Werbebanner
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Online-Marketing Trends
Quelle: marketing-Börse: Studie Online-Marketing-Trends 2007
http://www.marketing-boerse.de/Fachartikel/details/Trends-07
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Das Prinzip Web 2.0 nach Tim O´Reilly
Quelle: www.uni-koblenz.de
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Online – Marketing über:
ƒ Word-of-Mouth Marketing (Empfehlungsmarketing)
ƒ Search Marketing
ƒ Branded Entertainment
ƒ Corporate Blogging
ƒ User-generated Advertising
ƒ Mobile Marketing
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Online – Marketing über:
ƒ Google-AdSense-Schleife
Suchende kommen über Google-Suchanfragen auf
die Seite und werden von dort wieder auf bezahlte
Google-Anzeigen des AdSense-Programms gelotst.
z.B. www.minga.de -> www.lexikon-aktuell.de
-> www.cafespots.de
ƒ Mouseover-Werbung:
Schlüsselwörter im Text werden mit einem
Doppelunterstrich markiert, bei Mouseover
erscheint die hinterlegte Botschaft.
z.B. www.vibrantmedia.com
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Beispiel: Mouseover-Werbung
Quelle: www.vibrantmedia.com
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Online – Marketing über:
ƒ „Google-“Karte, Visualisiert Online-Communities
www.frapper.com, http://www.vegan-central.de
ƒ Mobiles Geo-Tagging
Interaktive Karten, die noch dazu über
Mobiltelefone ausgelesen werden können,
potenzieren die Möglichkeiten kontextbezogener
Werbung.
ƒ www.mywikimap.com
ƒ Tagvertising
Ansätze, Online-Werbung in Verbindung mit Tags
zu bringen z.B. http://1000tags.com
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Beispiel: Visualisierte Community
Quelle: http://www.soylent.de/vegan-map.de/
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Warum „neue“ Werbewege?
ƒ TV wird zum „Nebenbei-Medium“, Entwicklung einer
Clip-Kultur
ƒ Podcast ergänzt Radio, CD und sonstige AudioMedien
ƒ Gute Webseiten findet man über Socialbookmarking Sites
ƒ Foren, Weblogs und Meinungsportale helfen bei der
Produkt- und Dienstleistungsfindung
ƒ Geschäftskontakte werden online verwaltet
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Verändertes Medienverhalten:
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Chancen und Risiken
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Chancen:
ƒ Große Reichweite
ƒ Schnelle Responszeit
ƒ Meßbar
ƒ Positive Meinungsäußerungen und Empfehlungen
wecken vertrauen
=> User werden zu Empfehlern
ƒ Möglichkeiten zur Kommunikation mit der
Zielgruppe => Dialog mit Kunden, Backlinks
ƒ Durch selbst produzierten Content setzen sich User
spielerisch mit einer Marke auseinander
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Chancen:
ƒ Bestehende Image- & Produktfilme auf
Videoplattformen bereit stellen
=> Produkte werden bekannter, Backlinks
ƒ Communities als Testgruppe nutzen
ƒ Nutzung von Sozial Bookmark Services durch
eigene Bookmarks und durch direkte Einbindung
auf der eigenen Webseite
=> Steigerung des Bekanntheitsgrades, Backlinks
ƒ Möglichkeiten des Empfehlungs- und Viralmarketing
nutzen
ƒ MAFO
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Risiken:
ƒ Urheber-, Persönlichkeits- und andere
Schutzrechtsverletzungen
ƒ Community Marketing kann nur schwer kontrolliert
werden
ƒ Verlust der Markenführung / Identitätsverlust
ƒ Sehr hohe Ansprüche der User
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Beispiele
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Beispiele: Firmen
Beispiel Punica
ƒ Webseite mit Game
www.punica.de
ƒ Community Marketing
www.youtube.com/watch?v=uuzjBl_wjns
Beispiel Axe
ƒ Moderne der ZG angepasste Webseite www.axe.de
ƒ Video, Game, Blog, Podcast, Viral
ƒ Product Placement
Ein Deoroller der Marke taucht im PC-Spiel „Splinter
Cell“ auf.
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Beispiel: Punica
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Beispiel: AXE
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Beispiel: Frosta
ƒ Webseite
Moderne sauber strukturierte Webseite
http://frosta.de
ƒ Frosta Blog
Das FRoSTA-Blog ist ein Webtagebuch von FRoSTAMitarbeitern.
http://www.blog-frosta.de/
ƒ Frosta auf YouTube
16.000 V http://youtube.com/watch?v=deqlftsqzW4
99.993 V http://youtube.com/watch?v=l8aTmJImNUA
ƒ Beispiel Crossmedia
http://www.greatpockets.com
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Beispiel: Mercedes-Benz
ƒ Bei Second Life
Mercedes-Benz Finale mit Rennstrecke
http://www.mercedes-benz-secondlife-infos.com/
ƒ Im Apple iTunes Music Store
Die „Mercedes Mixed Tapes“, eine regelmäßige
Zusammenstellung von Songs junger
internationaler Alternative-Bands verschiedenster
Musikrichtungen
www.mixed-tape.com
ƒ „Mercedes-Benz Hörbuch Podcast“
bietet jungen Nachwuchsliteraten eine Plattform
http://www3.mercedesbenz.com/podcast/podcast_de.html
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Beispiel: Mercedes-Benz
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Beispiele: Firmen Communities:
ƒ Jägermeister Community
www.jaegermeister.de
ƒ Coca Cola Community
www.coke-fridge.de
ƒ AXE Community
www.axe.de
ƒ Yoga Community
www.yoga.com
ƒ Community stoppt Holland im Rahmen der WM
2006
www.hollandstoppen.de
Quelle: Zukunftsinstitut GmbH, Marketing 2.0
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Beispiele: Podcasts
ƒ Podcast von Ö3
http://oe3static.orf.at/podcast
ƒ Podcast der Evangelischen Kirche in Österreich
http://www.evang-web.at/podcast
ƒ Energy Zürich
http://www.energyzueri.ch/podcast_index.html?&type=3
ƒ Podcast von Siemens
www.siemens.de/podcast
ƒ Podcast von Angelika Merkel
www.bundeskanzlerin.de
ƒ BASF, GEO, ebay, Henkel Lifetimes,
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Beispiele: UGC
ƒ Podcasting, „What is Podcasting?“
ƒ UGC, Beispiel Chevy TAHOE 1 & 2
ƒ Der elektronische Reporter von
Handelsblatt.com
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Beispiele: Kampagnenblog
ƒ Blog zur Produkteinführung von Perfect Fit Dog
http://www.perfect-fit-online.de/dog/blog
ƒ Ja! Natürlich http://www.makingofjanatuerlich.at
ƒ V-Blog von Mini http://www.vlogbymini.de
ƒ Horst Schlämmer (VW)
www.schlaemmerblog.tv
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Beispiel: Horst Schlämmer (VW)
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Virtuelle Welten / andere Communities
ƒ Second Life ist eine virtuelle 3D-Welt der
Califonischen Firma Linden Lab.
Spieler Gesamt: 7.189.250 -> 1.637.324
www.secondlife.com,
http://video.google.de/videoplay?docid=2753830463840556865
ƒ Cyworld ist eine (ursprünglich koreanische)
Community nach dem MySpace-Prinzip mit den
üblichen Userprofilen, Blog-, Kontakt- und
Verbindungsmöglichkeiten. Das besondere hier ist,
dass man einen eigenen virtuellen “Miniroom” hat,
den man mit (käuflich zu erwerbenden)
Gegenständen ausstatten kann.
www.cyworld.com / http://www.cyworld.de/
ƒ Npool ist die deutsche Kopie von Cyworld mit mehr
Flash
ww.npool.de
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Zusammenfassend
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Web “früher” & “heute”
Web 1.0
Web 2.0
Ich bin drin
Wir sind drinnen
Surfen (Abrufmedium)
Posten (Mitmachmedium)
Wissen von Experten
Wissen der Masse
Call by call
(Modem &
Einwahlverbindungen)
Always online
(Breitbandanschlüsse und
Flatrates)
Quelle: http://www.e-teaching.org/didaktik/theorie/informelleslernen/Web2.pdf
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Allgemein zu beachten:
ƒ Themenspezifische Beiträge
ƒ Erst lesen dann schreiben
ƒ Glaubwürdigkeit
ƒ Informativ
ƒ Unternehmensinhalte den „Gegebenheiten“
anpassen
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Schlusswort:
„I know half the money I spend on advertising is
wasted, the problem is, I don‘t know which half.“
John Wanamaker (1838-1922) Kaufhauspionier aus Philadelphia.
Mit 23 Jahren stieg er ins Herrenoberbekleidungsgeschäft ein.
1875 kaufte er einen Güterbahnhof und eröfnete dort einen
Laden, den er zum weltweit ersten Kaufhaus ausbaute. 1896
expandierte er nach New York. 1889-93 war er amerikanischer
Postminister. Er war religiös aktiv und 1870-83 Präsident der
Vereinigung Christlicher Junger Männer (YMCA)
„Wer aufhört zu werben um Geld zu sparen, kann
ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen.“
Henry Ford (1863-1947)
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Herzlichen Dank!
Arne Schönleben
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Kendlerstraße 59
5020 Salzburg
Tel. +43/662/63 00 94
E-Mail: [email protected]
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