Da s a k t u e l l e I n f o r m at i o n s b l at t d e r D e lta - C o n s u lt i n g G e s m b H , L I N Z N r . 2 6 / OKT . / 2 0 0 8 Strategieentwicklung Was Unternehmen von Blaumeisen und Rotkehlchen lernen können Strategiearbeit ist Anpassungsarbeit Je dynamischer und volatiler die Märkte werden, desto paradoxer wird die Situation: Die Notwendigkeit strategischer Anpassungen steigt und die Haltbarkeit strategischer Festlegungen sinkt – immer mehr Unternehmen werden zumindest in ihrer Kernidentität bedroht, teilweise auch in ihrer Existenz. Die Herausforderung: ein nicht vorhersehbares Unternehmensumfeld und eine ungewisse Zukunft Das wirtschaftliche und gesellschaftliche Umfeld hat in unserer modernen Gesellschaft eine Eigendynamik, die für Unternehmen nie zur Gänze durchschaubar ist (vielleicht wird Google einmal eine Ausnahme sein – was ich persönlich im Ge- reich war. Arie de Geus, Leiter der Konzernstrategie, war mit komfortablen Budgets ausgestattet und verließ die Welt der klassischen BWL-Strategie, um von anderen Disziplinen zu lernen. Außerdem finanzierte er interessante Forschungen, etgensatz zu manchen Publizis- gischen Managements“ bereits wa zum Thema „Schwarmten für sehr unwahrscheinlich mehr als 10 Strategieschulen bildung“ (= theoretische Bahalte). Letztlich müssen sich unterschieden, die vorwiegend sis für Netzwerkkonzepte). Die Unternehmen auf Märkten aus der klassischen BWL kom- Forschung von ZoologInnen behaupten, deren Spieler und men. Viele dieser Strategiean- und BiochemikerInnen zeigt, Spielregeln ihnen nur sehr sätze wurden zuerst in großen dass die Evolution einer Spezies durch „Lernen zwischen den Generationen“ Sie suchen kompetente Beratung in den enorm beschleunigt Bereichen Strategie- und Organisationsentwird. Neben uns Priwicklung? Reden wir darüber! maten sind Singvögel jene Spezies, die dabei unvollständig bekannt sind Beratungshäusern vorgedacht an der Spitze steht. Die drei Fak– die eigene Umwelt ist und und dann in Folge universitär toren, die den Evolutionsprozess bleibt in einem hohen Maße vertieft (z. B. Boston Consulting stark beschleunigen, sind: intransparent. Darüber hinaus Group). Aber auch IntuitionsI nnovation (Erfindung weiß kein Entscheidungsträ- forscherInnen, Schamanneuer Verhaltensweisen, um ger mit Sicherheit, was die Innen, AstrologInnen, Psychosich die Umwelt auf neue Zukunft bringen wird, sie ist logInnen, FamilientherapeutArt nutzbar zu machen) und bleibt ungewiss. Innen u. a. sind zunehmend in soziale Fortpflanzung (Verder Strategieberatung tätig. fahren, bei denen EinzelForschung und Berafähigkeiten durch direkte tung antworten mit Blaumeisen und Kommunikation und nicht vielfältigem Angebot Rotkehlchen – was durch Vererbung an die GeRoyal Dutch Shell meinschaft weitergegeben Der kanadische BWL-Pro- von ihnen lernte werden – in etwa unser fessor und „Strategiepapst“ „Wissensmanagement“) Henry Mintzberg hat in seiShell ist einer jener ÖlkonM obilität (nicht isoliernem 1999 erschienenen Buch zerne, der in den 1980er und te Reviere, sondern Bewe„Strategy Safari – eine Reise 1990er Jahren in seiner Brangung meist in Herden oder durch die Wildnis des strate- che überdurchschnittlich erfolgSchwärmen) Ein wichtiger empirischer Beleg für diese Theorie war die dokumentierte Entwicklung der Blaumeisen und Rotkehlchenpopulation in England. Anfang des 20. Jahrhunderts lernten beide Singvogelarten, den Rahm von den Milchflaschen, die vor die Haustür geliefert werden, zu schlürfen (Innovation – die Populationen wuchsen und waren wohlgenährt). Zwischen den Weltkriegen wurden Aluminiumverschlüsse eingeführt – die Nahrungsquelle versiegte, die Populationen gingen zurück). Anfang der 1950er Jahre hatte die englische Meisenpopulation gelernt, wie man Aluminiumverschlüsse durchbohrt, nicht aber die Familie der Rotkehlchen. In beiden Populationen gab es Einzelexemplare, die den Deckel überlisteten. Der Grund für diese Entwicklung liegt also nicht in der Innovationsfähigkeit einzelner Populationsmitglieder, sondern darin, dass Rotkehlchen im Gegensatz zu Blaumeisen Reviervögel sind. Ihre Kommunikation dient dazu, Grenzen zu ziehen, die nicht überschritten werden. Gesicherte „Reviere“ in Organisationen sind auch ein erstzunehmendes menschliches Bedürfnis, das jedoch Dr. Heinz Schöppl die Anpassungsleistung enorm behindern kann. Mehrere Wege führen nach Rom – Delta Consulting kennt einige davon gut Seit mehr als 20 Jahren begleitet Delta Consulting Unternehmen in den Bereichen Strategie- und Organisationsentwicklung. In dieser Ausgabe des „Delta Informer“ berichten einige unserer Kunden über ihre Erfahrungen – lassen Sie sich davon inspirieren! KONTAKT Jedes Unternehmen verfügt über bestimmte (oft auch unausgesprochene) Methoden, zu strategischen Festlegungen zu kommen und diese zu verändern. Mit diesen strategischen Festlegungen versuchen Unternehmen, sich anzupassen, auf Unsicherheit und Komplexität zu reagieren und die eigene Zukunft möglichst aktiv zu gestalten. Delta Consulting GesmbH Telefon (+43) 0732 - 34 72 23-0 Telefax (+43) 0732 - 34 72 23-5 E-Mail: [email protected] www.deltaconsulting.at