28. Mai 2015 Newsletter 02/2015 Betriebliches Krisenmanagement Gestern – Heute – Morgen Thomas Kloiber BSW Management Consulting www.bsw-mc.at Der Begriff „Krise“ ist in unserer Gesellschaft von Natur aus negativ behaftet. Jeder Krisenfall stellt für den Betrieb ein unvorhergesehenes Ereignis dar. Doch wie begegnen wir diesen Situationen professionell und mit dem geringstmöglichen Schaden für das Unternehmen? Gestern waren noch vorrangig große Konzerne und Unternehmen mit sehr schützenswerten, sensiblen Bereichen die Vorreiter in Punkto Krisenmanagementsystem. „Heute sind es jedoch auch immer mehr kleine und mittlere Unternehmen, die sich mit den für sie möglichen Krisenszenarien auseinandersetzen“, weiß Thomas Kloiber, Gründer und Geschäftsführer von BSW Management Consulting. © 2015, BSW Management Consulting e.U. 1 28. Mai 2015 Prävention statt Reaktion! Jeder Betrieb sieht sich mit unterschiedlichen Situationen konfrontiert. Daher steht eine gewissenhafte Analyse der möglichen und tatsächlich zutreffenden Ereignisfälle ganz am Anfang jeder Überlegung. „Erst mit diesem Wissen kann eine Planung und Umsetzung gestartet werden“, meint dazu Kloiber. Dabei werden Krisenpläne definiert, Einsatzteams festgelegt und vorbereitete Informationen für alle möglichen Stakeholder erstellt. Doch Papier ist geduldig. Allen Betroffenen, vom Krisenstab bis zum verantwortlichen Mitarbeiter muss der festgelegte Prozess geschult und dieses Know How durch regelmäßige Übungen gefestigt werden. Gefahr erkannt, Gefahr gebannt! Es gibt aber noch eine vierte und letzte Säule. Nach Bewältigung einer eingetretenen Krise geht es nun daran, die daraus zu gewinnenden Erfahrungen zu sichern und über einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess den Abläufen von morgen bereitzustellen. „Jedes Unternehmen, dass sich heute mit Krisenmanagement auseinander setzt, zieht morgen schon seinen Nutzen daraus“, so Kloiber abschließend. Rückfragehinweis: BSW Management Consulting Tel.: +43 676 63 028 63 Mail: [email protected] www.bsw-mc.at Unsere Stärken sind ihr Nutzen! © 2015, BSW Management Consulting e.U. 2
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