BOLETÍN CAMPO DE PSICOLOGÍA DE LAS ORGAQNIZACIONES Y DEL TRABAJO Boletín Campo de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo BOLETÍN # 2- 2015 El trabajo y la subjetividad en el espacio laboral actual Por María Claudia Peralta Gómez, Directora de la Maestría en Psicología. Universidad de La Sabana. Bogotá. Colegiada adscrita al Colegio Colombiano de Psicólogos Con el presente escrito quiero detenerme un poco a pensar, desde mi visión como psicóloga dedicada desde hace tiempo a los temas del campo laboral y organizacional, acerca de lo que está sucediendo en el contexto actual del trabajo y de qué forma este genera nuevas formas de ser trabajador y trabajadora. Considero que entender la situación laboral actual, y ahondar en la comprensión de la constitución de la subjetividad, en las condiciones sociohistoricas del momento, puede contribuir a la enunciación y transformación de estrategias y políticas laborales de nuestro país, en las que se reconozcan las experiencias de los trabajadores y sus necesidades. El estudio de la subjetividad en el espacio laboral, como proceso social, permite un diagnóstico de lo social y una interpretación de las experiencias y vivencias de los trabajadores como si se tratara de un texto cultural (Marín, 2004). Experiencias y conexiones con otras relaciones en las que se configuran de manera particular los sujetos. Es decir, y siguiendo a Edwards y Potter (1992) y Potter y Wetherell (1996), las versiones de sujeto son construidas en la interacción con otras personas, son producidas a través de las prácticas sociales y son constituidas de diferente manera a través de las diversas formas en que son descritas en determinadas ocasiones sociales. Las diferentes explicaciones y descripciones sobre el sujeto son construidas y producidas relacionalmente. En este sentido, el trabajo es una parte fundamental y constitutiva de la subjetividad, la cual implica todas las actividades laborales. La subjetividad laboral se modifica en correspondencia con los cambios en el trabajo, y por los discursos hegemónicos y sus modalidades de sujeción. Tal como lo expresa Wittke (2006), refiriéndose a la empresa; las modalidades de sujeción, de autogestión y autogobierno, y su énfasis en el éxito y la autoestima, son modos de subjetivación y constituyen un circuito que indican nuevas formas de construcción de la subjetividad en la organización del trabajo, (P. 214). En la sociedad contemporánea, la situación del trabajo muestra una fuerte tendencia a la desregulación y precaridad, lo cual se ha visto en Colombia a partir de las El trabajo y la subjetividad en el espacio laboral actual Página 1 Ley 1562 de 2012 y Psicología Ocupacional Página 3 Validación del cuestionario de estrés ocupacional - OSI para el contexto colombiano Página 4 BOLETÍN # 2CAMPO DE PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES Y DEL TRABAJO reformas laborales de los años 90, en la denominada apertura económica. Estas modalidades de trabajo han tenido efectos en el ser trabajador, tales como una progresiva individuación del riesgo social, el temor a perder el empleo, en la medida que vivencian cada vez más condiciones de indefensión y desprotección por parte del Estado y por encontrarse por fuera de movimientos sociales o sindicales que los apoyen (Castel, 1997, 2004 y Bauman, 2001, 2005). vinculada al estatus”, y además, la inseguridad experimentada, genera intolerancia, estrés, malestar social, y en últimas facilita la violencia social. En el mismo sentido, Diaz, Godoy y Stecher (2006) y Blanch (2005), analizan los significados del trabajo en un contexto de flexibilización laboral, mostrando el impacto que tiene la informalidad en la subjetividad laboral, destacando la inseguridad y el temor que están experimentando los trabajadores en América Latina al verse enfrentados al desempleo y a la informalidad. Moraes, y col. (2011), en un estudio sobre el trabajo automatizado en una zona industrial del Brasil, encuentran que el avance tecnológico está acompañado del incremento de patologías relacionadas con el trabajo y el sufrimiento y que los riesgos de padecimiento están presentes en los ambientes de automatización industrial y posiblemente se han agravado por la reducción de personal y el aumento de las presiones en busca de la calidad y la productividad. En esta sociedad, para Bauman (2005), las subjetividades, se tornan plurales y ajustadas como si fueran bienes de consumo de carácter temporal y transitorio, usadas para desaparecer pronto y suficientemente flexibles para modificarse. Subjetividades que se abren permanentemente a nuevas y mejores formas de ser sujeto, elaboradas de manera imprecisa y de corta duración, reemplazables y útiles para responder a los desafíos de la vida contemporánea. A la vez, los trabajadores, y sobre todo quienes realizan trabajos precarios e informales, se van constituyendo como trabajadores vulnerables y vulnerados, moviéndose entre la precariedad, la informalidad y la exclusión social. La discontinuidad del trabajo les lleva a enfrentar incertidumbre, arbitrariedad empresarial y temporalidad e incapacidad de control sobre el trabajo, lo que genera baja capacidad negociadora, dependencia, autoexplotación, disponibilidad permanente, sometimiento a abusos y sumisión (Agulló y Ovejero, 2001). La OIT (2004) encuentra que en el mundo, casi tres cuartas partes de los trabajadores viven en países con niveles de seguridad económica bajos y sólo el 8% en países que ofrecen seguridad económica favorable. Debido a la falta de seguridad económica, se experimenta ansiedad e ira. Las personas que realizan labores que no corresponden con sus destrezas y cualificaciones, sienten una “frustración En Colombia, se han realizado investigaciones sobre las condiciones laborales y organizacionales contemporáneas, buscando comprender las nuevas formas de subjetividad que se construyen en los espacios de trabajo colombianos (Pulido, 2001, 2004). El tema de la subjetividad laboral fue abordado en un primer momento desde la perspectiva de la cultura organizacional y el tipo de identidades que se generan en organizaciones informales y tradicionales, como es el caso del transporte público en la ciudad de Bogotá (Pulido, 2000; Pulido y Carvajal, 2001; Aguilar y Quintero, 2005; Burbano y Carvajal, 2005; Burbano, Carvajal y Pardo, 2006). En esta misma línea se realizaron investigaciones con comunidades campesinas y organizaciones asociativas en la provincia de Santander (Huertas, 2005), y con mujeres trabajadoras del sector floricultor en la Sabana de Bogotá (Vargas, 2001, 2003, 2004), buscando describir y comprender las nuevas formas de producción de subjetividad en el contexto campesino rural. Por otro lado se desarrolló la línea de investigación en flexibilización laboral, la cual estudia los efectos que se producen en el sujeto trabajador colombiano a partir de los cambios generados por el capitalismo global, la ideología neoliberal y las nuevas tecnologías de información y comunicaciones (Carvajal y García, 2007). Desde otro marco, se realizaron investigaciones sobre las formas de 2 subjetividad que se producen en el sector de servicios y en el denominado trabajo inmaterial (Carvajal, 2007). Igualmente se ha estudiado el efecto que ha tenido la flexibilización y precarización laboral en el sector salud, en la nueva configuración de los sujetos en la institución hospitalaria, así como en los roles de médicos y pacientes (García, 2007). Pulido y Carvajal, (2011) en Colombia, estudian el Direccionamiento Estratégico como marco para la producción de la subjetividad. Examinan las concepciones acerca del trabajo, los trabajadores, la salud, los pacientes y la organización que están surgiendo y estableciéndose dentro del sistema de salud en Bogotá. Estas investigaciones señalan que actualmente, existen visiones “prototípicas” acerca de la subjetividad laboral, que indican formas de ser y de comportase en el trabajo a fin de ofrecer un buen servicio; prescriben maneras de relacionarse entre los trabajadores y los usuarios; y ofrecen concepciones de lo que debe ser un buen trabajador y las forma de lograrlo; así como también, diseñan el contexto organizacional para que esto ocurra. De otro parte, Peralta-Gómez (2011), al estudiar los significados que los trabajadores otorgan a su futuro laboral concluye que grandes grupos de trabajadores se vislumbran como trabajadores independientes, como una forma de enfrentar la incertidumbre, las desigualdades y como resistencia ante las prácticas de gestión humana en las que se encuentran con jefes autoritarios y demanda de muchas horas trabajo. En otro estudio en el que se interpretaron los significados otorgados a los cambios laborales y organizacionales actuales y sus implicaciones en la construcción de la subjetividad, Peralta-Gómez (2012), resalta la importancia dada por los participantes a los cambios en la tecnología, la protección/desprotección laboral, la competición y los valores éticos, propios de la visión socio laboral actual y su correlato en la subjetividad de los trabajadores que son configurados como disponibles, individualistas, competitivos y autoexigentes, a la hora de desempeñar su trabajo. En síntesis, el tema de la construcción de la subjetividad laboral ha sido un tema de interés para la psicología del trabajo. Estas reflexiones nos llevan a plantear la necesidad de entender las condiciones de los trabajadores y de realizar investigaciones desde el área de la psicología BOLETÍN # 2CAMPO DE PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES Y DEL TRABAJO del trabajo en Colombia, que permitan indagar y comprender las formas en que se esta produciendo la subjetividad laboral. _____________________________________ Referencias Agulló, E. y Ovejero. A. (coords.) (2001). Trabajo, individuo y sociedad. Perspectivas psicosociológicas sobre el futuro del trabajo. Madrid: Piramide. Bauman, Z. (1998/2005). Trabajo, consumismo y nuevos pobres. Barcelona: Gedisa. (2005 2ª reedición). Blanch, JM (2005). Estudio de calidad de vida laboral en el subempleo. In J. Romay, J. Salgado, M. Romaní y D. Robla (Comps.). Psicología de las Organizaciones, del Trabajo y Recursos Humanos y de la Salud . p. 79-87. Madrid: Biblioteca Nueva. Burbano, J; Carvajal, L. M. 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Validación del cuestionario de estrés ocupacional - OSI para el contexto colombiano. Ley 1562 de 2012 y Psicología Ocupacional 3 epistemológicos, conceptuales y metodológicos que le brindan al profesional la posibilidad de comprender, explicar e intervenir en las causas de dichos comportamientos y/o sus efectos en la salud. Desde esta nueva perspectiva la psicología ocupacional cobra aun una mayor importancia, pues involucra aspectos intradisciplinares que dan respuesta a esta nueva concepción de la salud laboral, enmarcados en la psicología de la seguridad y la psicología de la salud. La Psicología de la Seguridad porque a través de sus postulados, permite comprender los factores humanos enmarcados en la ergonomía cognoscitiva, en la emisión de comportamientos de riesgo o de protección por parte del trabajador, producto de sus percepciones, valores, estilos de aprendizaje, actitudes, repertorios conductuales y estilos de afrontamiento que le hacen más vulnerable y aumentan la probabilidad de que genere situaciones inseguras que podrían propiciar accidentes de trabajo o enfermedades laborales. La Psicología de la Salud, por su parte, porque centra su interés en el estudio de los factores que involucran los comportamientos que afectan la salud y porque sus postulados van dirigidos principalmente hacia la promoción de la salud y la prevención de la enfermedad a través de la modificación de conductas. Por Yolanda Sierra Castellanos, Mg. Directora Especialización en Psicología Ocupacional y Organizacional, Universidad El Bosque Desde la misma definición de la salud laboral, como el máximo estado de bienestar físico, mental y social de la población trabajadora, se hace evidente la importancia que el trabajo sea realizado en condiciones óptimas para que las mismas no pongan en riesgo la salud del trabajador ni su calidad de vida; sobre esta premisa se fundamenta la nueva Ley 1562 de 2012, que modifica la concepción que se tiene de la salud ocupacional hacia una más amplia y explicativa, en la que se define con mayor claridad la relación hombre-trabajo y que se enmarca en el diseño del Sistema de Gestión de la Salud y la Seguridad en el Trabajo – SSSST. Si bien es cierto las problemáticas que se enmarcan en relación hombre-trabajo requieren ser abordadas por diferentes disciplinas, por su naturaleza y por estar directamente relacionadas con el comportamiento del individuo, bien sea como causa o como efecto, es la psicología la disciplina que cuenta con los fundamentos Validación del cuestionario de estrés ocupacional OSI para el contexto colombiano Por Mónica García Rubiano, Universidad Católica de Colombia, y Helena Vélez Botero Universidad Nacional de Colombia. Colegiada adscrita al Colegio Colombiano de Psicólogos. El estrés laboral, es una de las problemáticas más comunes y evidentes en los contextos laborales de la actualidad, ya que se presenta no sólo como un suceso que afecta directa o indirectamente el desarrollo de diversas BOLETÍN # 2CAMPO DE PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES Y DEL TRABAJO funciones del trabajador, sino que también trasciende a otras áreas de desarrollo humano como lo son la esfera cognoscitiva, afectiva y social. En otras palabras el estrés laboral puede estar directamente implicado no sólo en las consecuencias sino en las causas de los eventos que generan estrés, superando la capacidad de respuesta del individuo (Sandín, 2002). Esta propuesta de investigación, pretende realizar la validación del cuestionario de estrés ocupacional OSI en la población Colombiana. Para ello se realizará un estudio transversal de tipo descriptivocorrelacional. Para lograr este propósito el cuestionario deberá ser aplicado a una muestra mínima de 1400 trabajadores colombianos. Con la información recolectada se determinará el grado de validez y confiabilidad del inventario de estrés ocupacional (OSI), que en caso de resultar favorables para el uso de instrumento, brindarán una herramienta fiable que podrá ser utilizada tanto el ámbito investigativo como en el ámbito laboral. Teniendo una herramienta de este tipo, a nivel de intervención se podrán plantear planes de acción que estén encaminados no solo a combatir el fenómeno, sino a generar estrategias de prevención en materia de salud. Invitación a participar en la recolección de información La Universidad Católica de Colombia, en cooperación con el Grupo de Investigación "Estilo de Vida y Desarrollo Humano" de la Universidad Nacional esta adelantando un estudio sobre estrés laboral en Colombia. Para esto es importante contar con una amplia muestra de respuestas que nos permita hacer contar las voces de los trabajadores de los diferentes territorios de nuestro país. Agradeceríamos su colaboración respondiendo este cuestionario y/o renviándolo a quien usted considere que pueda interesarle. CUESTIONARIO OSI DE ESTRÉS LABORAL AQUÍ BOLETÍN # 2 Campo de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo www.colpsic.com/portal/camposdis.php Bogotá D.C., Colombia 4