Flyer Fundservice_2015_apu.indd

Finden statt suchen!
Der Fundservice der Bahn.
Kontakt
DB Station&Service AG
Europaplatz 1
10557 Berlin
Änderungen vorbehalten,
Einzelangaben ohne Gewähr.
Stand: Januar 2015
VPS 44173101
www.bahnhof.de
Koffer stehen gelassen.
Brille verloren. Laptop vergessen.
Wie finden Sie das?
Ganz einfach per Mausklick: www.fundservice.bahn.de
250.000 Gegenstände gehen jährlich in Bahnhöfen und
Zügen der Deutschen Bahn verloren und werden in über
80 Fundstellen gesammelt und registriert.
Sollte Ihre Brille, Ihr Laptop oder Ihr Koffer einmal
dazugehören, sollten Sie uns das unbedingt mitteilen –
ganz einfach und bequem unter www.fundservice.bahn.de.
Wir forschen bis zu vier Wochen nach dem von Ihnen
angegebenen Verlusttag nach Ihrem Eigentum. Und sollte
die Suche erfolgreich sein, werden Sie umgehend von uns
informiert.
Neben der persönlichen Abholung am Lagerort haben Sie
auch die Möglichkeit, sich Ihren Gegenstand nach Hause
senden zu lassen. Bei Rückgabe/Versand Ihres verlorenen
Gegenstandes ist von Ihnen ein Bearbeitungsentgelt zu
zahlen. Die Höhe ist abhängig von der Art der Rückgabe
(Abholung/Versand) und der Dauer der Aufbewahrung.
Hinweise zu der Höhe der Bearbeitungsentgelte finden Sie
im Internet unter www.fundservice.bahn.de.
Regelmäßig finden Versteigerungen für Fundsachen statt,
die nicht innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist
abgeholt wurden.
Über die genauen Termine können Sie sich im Internet
unter www.fundservice.bahn.de informieren.
Verlustmeldung via Internet – mit sofortiger
Erfolgsmeldung!
Die schnellste und einfachste Suche können Sie ganz leicht
an Ihrem PC per Mausklick starten. Und zwar rund um die Uhr
unter www.fundservice.bahn.de.
Sie geben dort Ihre Verlustmeldung direkt in unsere Fundservice-Datenbank ein und können sofort sehen, ob ein Gegenstand gefunden wurde, der Ihrer Beschreibung entspricht.
Wenn nicht, können Sie mit Hilfe der Verlustnummer und Ihres
Namens jederzeit wieder eine neue Suche starten.
Die Fundservice-Hotline: 0900 1 99 05 99*
Montags bis samstags von 8 bis 20 Uhr sowie sonn- und
feiertags von 10 bis 20 Uhr steht Ihnen unser telefonischer
Fundservice zur Verfügung.
*59 ct/Min. aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk ggf. abweichend.
Schriftliche Verlustmeldung – per Post, Fax oder E-Mail
In den Bahnhöfen der Deutschen Bahn liegen für Sie kostenlose Nachforschungsaufträge bereit. Unsere Service-Mitarbeiter vor Ort helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Fragen haben.
Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte …
per Post an: DB Station&Service AG, Fundbüro,
Döppersberg 37, 42103 Wuppertal oder
per Telefax: 069 265-21387 oder
per E-Mail an: [email protected]