Die CINTELLIC Consulting Group gehört zu den führenden Unternehmensberatungen im deutschsprachigen Raum für die digitale Transformation von Kunden-beziehungsmanagement und CRM. Wir sind spezialisiert auf die Gestaltung von Kundenerfahrungen und -beziehungen und Experte für Unternehmen, die in Massenmärkten tätig sind. Dabei fokussieren wir unsere Beratungsleistung speziell auf die Weiterentwicklung der Strategien, Prozesse und Systeme unserer Klienten, sodass diese dem steigenden Wettbewerb in der digitalen Welt gewachsen sind. Wir sind ein motiviertes und engagiertes Team mit Standorten in Bonn, Frankfurt und München. Unser Anspruch, Hand in Hand mit unseren Klienten herausragende Ergebnisse zu erreichen und begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen, treibt uns an und macht uns zum erfolgreichen Partner für unsere Klienten. Consultant Digitalisierung (m/w) Ihr Profil: Ihre Aufgaben: Sie beraten und unterstützen renommierte Unternehmen branchenübergreifend und bundesweit. Das Spektrum Ihrer Tätigkeit reicht hierbei von der Aufnahme der relevanten Prozesse über die Konzeption fachlicher und technischer Lösungswege bis zu deren Implementierung rund um das Thema Digitalisierung. Mit Ihrer Erfahrung in den Bereichen der digitalen Fragestellungen rund um Customer Experience Management, Multi / OmniChannel CRM und Online-Marketing berücksichtigen Sie die neuesten Lösungen am Markt, schauen aber stets über den Tellerrand hinaus, um einen echten Mehrwert für unsere Klienten durch unkonventionelle Ansätze zu schaffen. Dabei haben Sie die Möglichkeit sich in einem Fokusthema zu entwickeln. Dies kann im Bereich strategischer CRM Konzeption oder in der Einführung konkreter Lösungen für die Digitalisierung des Kundendialogs liegen, wie auch in der Generierung von Erkenntnissen aus Kundendaten oder in der Konzeption und Umsetzung von Business Intelligence und Big Data Lösungen. • ein überdurchschnittlich abgeschlossenes Studium (informations-)technischer, mathematischer, naturwissenschaftlicher und/oder betriebswirtschaftlicher Richtung • nachweisbare Erfahrungen in der Erarbeitung von Lösungen für strategische und operative Fragestellungen sowie deren funktionale Umsetzung im digitalen Umfeld idealerweise in den Bereichen CRM, Loyalitäts- und Kampagnenmanagement oder Online-Marketing • sehr gutes Verständnis, Begeisterungsfähigkeit und erste Erfahrung für digitale Themen und Fragestellungen • hohe IT-Affinität, idealerweise Kenntnisse von gängigen CRMLösungen • sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten • hohe Leistungs- und Reisebereitschaft Unser Angebot: • ein hilfsbereites Team, das den Teamgedanken intensiv lebt • flache Hierarchien mit großem Gestaltungsspielraum • eine intensive Einführungsphase und einen Paten als festen Ansprechpartner • eine hochwertige Arbeitsausstattung, auch zur Privatnutzung • ein ganzheitliches Personalentwicklungskonzept • eine offene Feedbackkultur, sowohl durch Personalgespräche als auch regelmäßiges Feedback im Alltag • intensiver Austausch bei gemeinsamen Veranstaltungen und Firmenevents mit hohem Spaßfaktor Consultant Digitalisierung (m/w) Unsere HR-Managerin, Sonja Däumer, steht Ihnen bei Rückfragen gerne telefonisch unter 0228 - 92 65 182 - 28 zur Verfügung.
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