最新のGoogle AdWordsとYahoo!プロモーション広告で、 成果を持続して出せる人材を養成 検索キーワード広告 プロフェッショナル養成講座 (全10回) サンプル資料 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■本資料について 本資料は、「検索キーワード広告プロフェッショナル養成 講座(第14期)」で配布した資料(※)から一部を抜粋して まとめた資料です。 ※一部、内容を変更しています。 1 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■全10回の全体像 ① 検索キーワード広告の本質と基礎、 ランディングページ設計のポイント ② 戦略・戦術と目標CPA決定 ③ 市場、顧客、自社、競合分析 ④ キーワード収集と一次構築 ⑤ アカウント設計(二次構築) ⑥ キーワード構造のCSV化 ⑦ 広告文の作成 ⑧ 予算、入札単価、マッチタイプ、除外キーワード等の決定と実装 ⑨ アカウント最適化(目標達成のためのチューニング)と監視方法 ⑩ レポートの使い方、スマートフォンマーケティング、広告表示オ プション、ショッピング広告、RLSA、Google Analyticsの活用、 Google AdWordsスクリプトの紹介 など 2 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■本講座で習得できる30以上のノウハウ • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 600社以上の広告運用の研究データより発見した検索キーワード広告で成功する法則 初心者でも1時間で理解できるキーワード広告の基本 10人中9人は理解していない!キーワード広告の本質 コンバージョンを獲得できるランディングページ設計のポイント 激しすぎるキーワード広告市場の変化スピードと膨大な情報量に対応する方法 ビジネスを分析して、適切な広告費、CPA、成約率を算出する方法 電話が8割以上鳴るビジネスで効果測定をする方法 市場の「規模」と「成長性」を確認する方法 「目標売上の実現可能性」と「CPAの現実性」を検証する方法 顧客を理解するために調査する10のポイント 競合分析でチェックするポイント 自社分析でチェックするポイント 季節変動、業界独自の慣習を把握、分析する方法 簡単にできるアンケート、顧客インタビューの方法 機会損失を最小におさえるキーワード収集の方法 広告運用しやすい、効率的に最適化できるアカウント構造の作り方 キーワード広告で成果を出す広告文の作り方 キーワード広告文のよくある間違い 除外キーワード(対象外キーワード)を選定するポイント 入札単価の決定方法 マッチタイプを予測する方法 サイトリンク、コールアウトなど、広告表示オプションの設定と活用方法 リマーケティング、ショッピング広告、RLSAの活用方法 AdWordsエディター&キャンペーンエディターで効率的に構築・運用する方法 広告開始後に行う最適化のポイントと考え方 審査落ち広告の傾向と対応策 広告が何クリックされたら良し悪しを判断してよいか?定量分析の考え方 監視(定常運用)で行うべきポイントと考え方 最適化、監視でよくあるトラブルと解決策 組織で広告を管理する仕組み作り スマートフォンマーケティングのポイント 3 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 講座(第14期)の内容 4 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■これまで受講された方の業種業態 • • • • • • • • • • • • • • 小売業(店舗販売) 小売業(通販事業) レンタル業 飲食業 歯科 美容整形外科 整体院 美容サービス業 弁護士 ホテル、旅館 不動産業 クリーニング 教育業 セミナー運営 • • • • • • • • • • • • • • 広告代理店 SEO、SEM ホームページ制作 WEBマーケティング システム開発 経営コンサルティング セキュリティソリューション オフィス用品販売 看板製作 スポーツトレーナー フランチャイズ事業 情報仲介業 ビジネスマッチング業 etc・・・ 5 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■卒業生が出された成果(ほんの一部) 本講座に参加された受講生の成果です。 ※成果=本講座2回目に立てる目標の達成。 • • • • • 問い合わせ数1.5倍を達成した住宅サービス会社 売上1.3倍を達成した販促代行サービス業者 月の予算5万円で、成約2件を獲得した士業 CPAの削減 4,700円→2,300円を達成した美容通販会社 開始1ヶ月目からCPA30%削減& 問い合わせ数アップを達成されたカウンセリング業 • 自社サービスの提供範囲、質・量を向上させた広告代理店 • 某代理店から移行したアカウントを初月にCPA2,000円削減 その他多数。「成果を出された方」に共通して言えることは? 6 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■本講座のポイント • 聞くだけでは終わらせない「実践型」の講座。 • 講師本人が宿題のフィードバック。 • 受講しながらアカウント構築と最適化を実施。 • 講座終了後も徹底したサポート – 安心の3ヶ月の長期サポート – 卒業生専用Facebookページで支援(情報提供) 7 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■初心者の方も安心!充実のサポートを活用して成功を • 宿題のフィードバックはチャットワーク、また、メールで 受け付け。提出いただいた宿題は講師本人が確認し、 問題の指摘、改善をアドバイスします。 • ご質問は、チャットワーク・メール・電話(隔週の予約 制)で受け付けます。 • 講座終了後3ヶ月の長期サポートを実施。宿題の フィードバックの依頼、講座の内容についてご質問で きます。 • 講座終了後に「検索キーワード広告プロフェッショナル 養成講座の専用サロン(Facebookグループ)」へ無料 でご紹介。本講座の受講者限定で利用できるサロン です。 8 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■なぜ、この講座を開催するのか? • 膨大な情報量 – 機能だけで○○個 – 独特な専門用語 – 通用しない過去の成功手法 • 激しすぎる変化スピード – – – – 毎日のように変わる管理画面 毎週のように追加される新機能 毎月のように変わる審査基準 デバイス、競合、法律改定 etc・・・ • 必要不可欠なフィードバック – 「勝手に学ぶ」が前提 – 一方的に教わるだけでは達成できない – 良いか悪いか判断できない 9 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■検索キーワード広告(PPC)広告とは? • 検索キーワードと連動して表示される広告。 • 各キーワードに対して、自由に入札単価を設定できる。 • • • • 「クリックごと」の課金(クリック単価)。 広告の一時停止、再開はいつでも可能。 入札単価の変更、広告の作成も、いつでも可能。 ターゲティング(地域、時間帯、デバイス、属性など)が可能。 • 広告の順位=広告ランク順 • 広告ランク=入札単価☓品質スコア(品質インデックス) • 広告を効果測定できる。 → この世界観を死ぬほど分かりやすく説明します。 10 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■興味深いキーワードの世界 ちょっとした言い方の違いで「人種が変わる」こともあります。 (例)「ホームページ作成」と「ホームページ制作」 11 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 問題 どれが一番大事だと思いますか? 美容師さん「キーワード『美容院 銀座』で、 お客さんを毎月10人以上集めたい!」 ① ② ③ ④ ⑤ 検索数(検索ボリューム) インプレッション数 クリック率 コンバージョン率 営業成約率 答えは・・・ 12 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 検索広告で失敗する理由 • 「用語」をわかっていない。 • 「広告の順位が決まる仕組み」を理解していない。 • • • • • 「数値」の意味がわからない。 「キーワード普遍の法則」を理解していない。 「3階層の構造」を把握できていない。 「キーワードの広げ方」を理解していない。 「広告文の作り方」を理解していない。 • 「広告運用における重要ポイント」がわからない。 13 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ キーワードマーケティングステップ図 インプレッション数 =1,000回以上 クリック率=1~10% キ ー ワ ー ド 検 索 を す る 人 コンバージョン率=0.2~5% ホームページに 訪問する人 営業成約率=15~80% 申し込む人 成約 リピート率=15%~ • キーワードマーケティングで「人が動く確率」は、 やる前からだいたい決まっている! • ここから言える超重要なことは? 14 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■コンバージョン率は、なぜ低くなる? 自社 1人 お客さん 100人 • お客さんが100人いて、 自社で購入した人は1人、 競合で購入した人は4人いた。 これは、何を意味している? 競合他社 4人 • 競合で購入した人を、 自社で購入してもらうようにする にはどうすればいい? 何もしない ・・・・ 95人 15 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ランディングページに必要なモノが決まったら? • 設計する。全体構造、上部メニュー(グローバルナ ビ)、左メニュー、ファーストビューで見せる画像など。 • ランディングページは「設計」が死ぬほど大事。 • 設計で成否の8割が決まる。 • ファーストビューでお客さんのKBF(ニーズ、悩み)を パッと見で満たす必要がある。 • 中身(コンテンツ)が素晴らしくても、探せないと意味 がない。 16 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■「自社の弱み」と「競合の強み」をメッセージ変換する • 自社の弱み → 「実は、弱みではありません(弱みが誤解であること、 裏返しのメリットを伝える)」 • 競合の強み → 「自社もカバーしていますよ」、 「実は、こんな問題があるのです・・・」 → 買わない理由を潰す(買う理由は当然伝える) 17 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ランディングページで、こんなときどう伝える? • 競合の方が価格が安いとき。 • 自社の価格が高いとき。 • 競合の実績が豊富なとき。 • 自社の実績が少ないとき。 • 競合が、お客さんの欲しい商材を提供しているとき。 • 自社は、お客さんが欲しい商材を提供していないとき。 18 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■取りたい人をできるだけ取ることを考える 「個人」と 「学校」と 「法人」 「設計士」と 「施工業者」と 「施主」 http://www.muku-flooring.com/ → 切り口が違う情報を並べ、できるだけ網を広くかける。 19 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■比較して選ばれるには? • 比較軸は、KBF を参考に。 • 評価は、◯☓ のようなシンプ ルな方が伝わ りやすい。 • 自社に不利な 要素も入れる。 20 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■コンバージョン率を上げるには? • 「コンバージョンを阻害する要因」をできるだけ減らす。 • お客さんの心理状態よりハードルを高くしない。 • コンバージョン定義を変えてテスト。 • とにかく、余計なことをしない。 – 不必要な必須項目 – フォームのアンケート – 色んな商品ありますよ など 21 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■行動チャートと収益シミュレーションを作成 • 行動チャート =CPAの決定、問題発生時の早期解消。 • 収益シミュレーション =限界CPAの把握、広告投資とリターンの現実性。 • これらを作らないとどうなるか? – – – – – CPAを決められない=広告運用できない 広告の投資効果がわからない(ギャンブルになってしまう) 広告の無駄打ちをしてしまう 広告で本当に儲かっているのかわからない 機会損失の回避にもつながる 22 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■収益シミュレーションで目標CPAを求める方法 ~1ステップビジネスの場合~ 原価 原価 売上 (100%) ×広告費30% 粗利 (30%) 利益 他 広告費 (30%) 1件売上額 =12,000円 限界CPA= 3,600円 目標CPA= 1,080円 粗利額 =3,600円 23 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■行動チャートの例 リフォーム業の例 •シンプルそうなビジネスでも、意外と複雑な形をしている。 •問い合わせフォーム1件のコンバージョンは、同時に電話1件を生んでいる。 24 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■戦略を言語化する • 「あなたの戦略は何ですか?」 • 検索広告の戦略で決めるべきことは? 25 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■例 クリック単価500円を超える「離婚(相談)」市場で戦う戦略 ※広告予算は月20万円 • WHAT= • WHO= • HOW= 26 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■目的と戦略のバランスを考える 目的 戦略 27 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 検索キーワード広告市場で勝ち続けるためにすることは? 今後3年間、検索キーワード広告市場で勝つための戦略は? ① 検索キーワード広告市場の全体像と最新事情 ② その市場に参入している競合他社の実態 ③ 自社の戦い方 市場(釣り堀) 自社 競合 28 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■「市場(釣り堀)」が次の場合は、どうする? • 家族が5人いるのに、釣り堀に魚が1匹しかいない。 • アユを食べたいのに、釣り堀にフナしかいない。 29 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 目標コンバージョン数に見合う市場規模があるか検証 • キーワードの検索数(月間平均検索ボリューム)をもとに検証。 • 「検索数≒インプレッション数」と考えて計算。 ※検索数は「キーワードが検索された回数」、インプレッション数は「広告が表示された回数」のため、実際は異なる。 • (式)検索数×クリック率×コンバージョン率=コンバージョン数 キーワードの検索数 別紙③「クリック率、コンバージョン 率の目安シート」を参考 クリック率 コンバー ジョン率 クリック数 キーワードの検索数は、 「Googleキーワードプラン ナー」で調べる。 広告をクリックして、ホーム ページに来てくれた人の数。 コンバージョン数 ホームページでアクション (商品の購入、資料請求な ど)してくれた人の数。 30 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 季節変動の有無を把握する • 季節変動がある場合の対処 – 問題の発生が季節変動であることを予測。 他の問題(競合、景気・法規制などの市場変化)と混同しない。 – 「売れない季節」にも広告を出すかどうか考える(戦略による) 31 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 目標CPAの達成が厳しそうな場合どうする? • コンバージョン率を上げる – 検索広告の改善(キーワードの見直し、広告文の変更など) – ランディングページの改善 – コンバージョン定義の変更 • 来店率(来院率)を上げる • 成約率を上げる • 戦略を見直す(ターゲット、商圏変更など) • 事業モデルを見直す – 客単価を上げる • バックエンド商材の単価アップ • リピート商材 – 原価を下げる 32 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■なぜ、顧客分析をするの? • お客さんを知らずに成果を出すことは不可能だから。 • 「自分の脳をいい検索エンジンにするには、やはり情 報を入れなきゃいけないし、ある程度色んな情報が入 らないと、検索ワードを一つ入れても何も出てこない」 鈴木おさむ氏 • あなたの検索エンジンにキーワード「◯◯◯」と入れた とき、色んな情報は出てきますか? 33 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■人の行動を理解するには「時系列」で考える 必要 性 興味 を持 つ 調べ る 情報 に触 れる 比較 決定 購入 34 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■インタビューのポイント • 対面または電話で。 • 3~5人ほどに(それぞれ属性の異なる人に) • 知りたい情報を決め、その情報を得るために必要な 質問を用意する。 • アクション(キーワード収集、広告文作成など)につな げる。 • 誘導しない、発言を待つ。 • 誤解されない質問の仕方。 (例)彼女いる? • どのようなことを質問するか? ※別紙⑥「顧客インタビューひな形」 35 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 顧客情報収集その9 本、雑誌、専門誌から 36 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 間接競合とは? • 商材は違うけどお客さんのニーズが同じ(代替商品) • 間接競合とターゲットは被るか? • 被る場合は、間接競合も分析の対象にする。 37 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■SEO(自然検索)の順位を入力 38 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■自社分析する目的は? • 自社の強み、弱みを改めて理解する。 • プロの立場で言えるビジネス(業界、商材)の情報を整 理する。 39 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■「広告を出してコンバージョンを獲得できる」 と思うキーワードを書いてみましょう。 40 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 審美歯科の患者さんを集めたいとき、どんなキーワードに広告を出せそうか? (例)石川歯科クリニックが「審美治療向けの広告」を出す場合のキーワード • • • • • • • • • • • 石川歯科 審美歯科 審美治療 審美 白い歯 芸能人 歯 歯 黒ずみ ホワイトニング アパガード 電動歯ブラシ 結婚 • • • • • 審美歯科 費用 歯 黒ずみ 落とし方 ホワイトニング 口コミ 電動歯ブラシ 効果 結婚 挨拶 41 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■次の質問の答えがほしいとき、なんて検索しますか? • 安いジャケットを買えるお店があるかな? • オーダー家具っていくらぐらいするの? • パソコンを買いたいけど、どうやって選べばいいの? • 英会話を学べる学校が銀座にあるかな? • 肌が白くなる化粧品はないかな? 42 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 親キーワードその5 「タイミング」キーワード • タイミングによって、商材が必要とされるキーワード (例) 美容院でいう「デート」、「イメージチェンジ」 花屋さんでいう「結婚式」、「入院」 着物レンタルでいう「成人式」、「卒業式」 • 「タイミング」キーワードを発想するには? 43 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 親キーワード選びのポイント1 • キーワードの「大きさ」 検索数 効率 車 外車 中古外車 中古ドイツ 車 中古 ベンツ 中古 CLK 44 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ ワーク① 親キーワード選定 防災グッズ販売の 親キーワードは? 45 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■親キーワードをExcelファイルにまとめる • 親キーワードを種類ごとに分けてExcelファイルへ入力。 宿題① 「親キーワード管理」 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 46 ■2次構築(アカウント設計)でおこなうこと • アカウントの「設計図」を作る • 設計図を作りながら・・・ – 登録するキーワードを漏れなくカバー – 登録するキーワードの形を調整 – 除外するキーワードを拾う • 設計図づくりで考えるべき制約は? • 目指す設計図とは? 47 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 足が遅くなる現象 コンバージョン率1%が意味することは? クリック数 時間 ※検索数の少ないキーワードでも同様のことが起こる。 48 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ステップ6.「地名」キーワードをまとめる • 「地名」を含むキーワードの広告は全国に配信するためキャンペーンを分ける。 • キャンペーン名は「地名」の言葉を含め命名。 • キャンペーンを分けなくても良いケースとは? 49 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 広告グループの構成はどうする? • 広告グループの構成= – 1広告グループ複数キーワード – 1広告グループ1キーワード – それぞれのメリット、デメリット • CSVでアカウントを作る手順を画面で実演 – 1広告グループ複数キーワードの場合 – 1広告グループ1キーワードの場合 50 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 「ギフト」と「プレゼント」で検索する人は同じような人? • 「ギフト」、「プレゼント」の言葉。 それぞれどんなときに使いますか? • 「広告グループを分けるか否か?」は、 (自社にとっての)キーワードの価値による。 51 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■再調整 例3 52 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■CSVファイルは2種類あります • 1広告グループ複数キーワード構成の場合= CSVひな型_1広告グループ複数キーワード.xlsx • 1広告グループ1キーワード構成の場合= CSVひな型_1広告グループ1キーワード.xlsx 53 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■CSV作成その3.キーワード設定 ① キーワードをマインドマップからコピー ※一括コピーした場合、並び順が変わる 場合があります ② キーワードを広告グループへコピー ③ キャンペーンをコピー ③ ② ① 画面で操作しながら説明します (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 54 ■ 検索向けの広告で重要なポイント その1 ランディングページとの役割分担を理解する。 • ランディングページの役割= 検索キー ワード広 告 • 広告の役割= ホームページ 55 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■質問:どの広告が最も良い広告でしょうか?理由は? 56 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■質問がわからないキーワードに対してどんな広告を作る? 57 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 良い広告を作るポイントその2.非ターゲットの明確化 • 来て困る人を明らかにする。 • 明らかにすることで、顧客の質を高める広告に。 • 来て困る人= – コンバージョンしない。 – 成約しない。 – 売上のインパクトが低い。 58 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ ワーク より強く響く言葉に言い換えてみよう • 化粧品通販 「高評価」を→「 」 • 水漏れサービス 「すばやい対応」を→「 」 • 求人サイト 「こだわり条件」を→「 」 • 結婚相談所 「ステキな女性」を→「 」 • スイーツ販売 「美味しい」を→「 」 59 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 自分チェックでブラッシュアップ その2 • 違和感がないか? – 例)1本5万円から。東銀座。保険適用可。駅3分 • 視認性は高いか? (漢字を続けすぎない) – 例)大人可能小児8万円 60 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 広告文の作成 実例の紹介 例)低温蒸し専用電気鍋 61 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 予算内で広告運用をするときの思考 • ×= キャンペーンの「1日の予算設定」でコントロール。 • ○= キーワードの「入札単価調整」でコントロール。 • 1日の予算を1万円以内にしたいとき、どうする? 62 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 「入札単価」を決定するポイント • コンバージョン率を予測してCPAから算出すると、 キーワードに設定できる入札単価の上限が決まる。 • クリック単価の上限=CPA×コンバージョン率 • (例) – 「結婚式」コンバージョン率 0.2% CPA10,000円×コンバージョン率0.2%=クリック単価の上限20円 – 「ウェディングドレス」コンバージョン率 1% CPA10,000円×コンバージョン率1%=クリック単価の上限100円 – 「ウェディングドレスレンタル」コンバージョン率 3% CPA10,000円×コンバージョン率3%=クリック単価の上限300円 – 「ウェディングドレスレンタル 渋谷」コンバージョン率 5% CPA10,000円×コンバージョン率5%=クリック単価の上限500円 • 「キャンペーン」また「広告グループ」ごとに算出。 63 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 「絞り込み部分一致」に一括で設定する方法 ③ ② 「部分一致」のキーワードを すべて選択。 ⑤ ④ ⑦ 「半角 スペース」 を入力。 ⑥ ① 「すべてのキャンペーン」の 「すべてのキーワード」を選択。 画面で操作しながら 説明します ⑧ ⑨半角スペースの後に 半角プラスを入力。 ⑩ (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 64 ■ 地域ターゲティングを「半径指定」で設定する方法 ② ③ ① ④ ⑤ ⑥ 65 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ ユーザー属性ターゲティングを設定 • 特定の性別・年齢に当てはまる可能性の高いユーザー に絞り込んで広告を出せる機能。 • 検索広告を、性別・年齢で絞り込んで検索広告を出す ことができる。 • 「女性専用」、「シニア向け」など、商材に明らかな傾向 がある場合は設定することを検討。 • 設定するときは、「不明」も含み設定する。 ※参考 ブログ「新機能!検索広告向けユーザー属性ターゲティング(DFSA)大全」 http://inhouse.niche-marketing.jp/blog/ppc/google-adwords/dfsa/ 66 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 「カウント」はどちらを選ぶ? • すべてのコンバージョン= – 広告クリック後に発生したすべてのコンバージョンをカウント。 – 商品の販売数を目標とする場合に適している。 • 1回のコンバージョン= – 広告クリック後に発生したコンバージョンを1回だけカウント。 – 見込み客の獲得を目標とする場合に適している。 • 従来の「コンバージョンに至ったクリック」と同様の方法でカウント したい場合は「1回のコンバージョン」を選択。 67 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ キャンペーンエディターの基本操作 • • • • • • データ(キャンペーン名、広告グループ名など)を編集。 データを追加。 配信設定をオン/オフ。 入札価格を変更。 対象外キーワードを追加。 特定の条件のデータを表示。 画面で操作しながら説明します 68 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 本日の講座でやること • 審査の確認と対応。 • 数値(データ)の考え方。 • 最適化でやること。 • 監視(定常運用フェーズ)でやること。 69 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ アカウント最適化の基本的な考え方 段々と、目標値に近づけていくのが最適化。 目標値 コ ン バ ー ジ ョ ン 数 1000円 2000円 3000円 4000円 5000円 6000円 キーワードごとのCPA(顧客獲得単価) 目標値よりCPAが安いキーワードは、入札単価(順位)を上げてもっと数を増やす。 目標値よりCPAが高いキーワードは、入札単価(順位)を下げてコストを減らし、その 分、CPAが安いキーワードに広告費を配分する。 70 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ よく働いてくれるキーワードを放置しない 71 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 問題:下記の事例で目標CPAが800円だった場合、 各キーワードに対してどんなアクションをすべきか? 72 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 実例で検証 「そのコンバージョン率は信用できる?」 • クリック数 14回 • クリック数 1,611回 73 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 良いときと悪いときで比較 5月 4月 Chatworkにアップロードしている 弊社の開発したオークション分 析ツールで比較。 74 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 市場の動きはアカウントに影響を及ぼす • 2016年にとある案件で起きたこと。 • 製造業の場合。 • アパレル業の場合。 • 市場が原因のときにとれる対策は? • 原因を市場要因と決めつけるのがダメな理由。 75 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ CPA(顧客獲得単価)は目標内に入っているか? 高過ぎる場合は、構成要素を分解する。 • クリック単価が高い – 入札単価の調整 – 広告の改善 • コンバージョン率が低い – キーワードの見直し – 広告の改善 – ランディングページの改善 76 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■目先のCPAにとらわれないことも大事 • 長期的な視点でみないと、 コンバージョン数を減らすことに。 • 投資した広告費のリターンは2ヶ月後。 • 「アカウントの癖」をつかむことが大事。 77 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ Google AdWordsでレポートを作成する方法 (↑)この中で、絶対にお さえるべきレポートは? (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 78 ■ ラベルを活用して条件に一致するデータのみ表示させる ラベルの上手な 活用法は? 79 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■レポートをExcelで開いた後、まずは分析しやすくする 80 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■データの変化を見るときは折れ線グラフ ① ② 81 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 広告表示オプションの活用 • • • • • • • • サイトリンク表示、クイックリンク 住所表示 電話番号表示 コールアウト表示 構造化スニペット表示 レビュー表示 メッセージ表示 価格表示 • 広告表示オプション(自動) 82 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ スマートフォンマーケティングの対応 • 現状の動向を理解。普及し始めた約5年前と今との違い。 • スマホで狙うコンバージョンはどっち? ① スマホだけでコンバージョン。 ② スマホで検索し、後にPCで検索してコンバージョン。 • スマホ向け広告を作成。 • スマホ向けサイトを制作。 ※目安=スマホ流入20%で検討、30~40%でGO • 「コンバージョン定義を変える」ことも検討。 (まずは、リストを取りに行く目的のコンバージョンを用意) 83 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■スマホの使い方から考えるスマホサイト制作 • PCはクリック、スマホはスワイプが基本。 • 「スワイプしながら必要な情報を読む」という行動。 • PCサイトを基にそのまま作るのではなく、スマホを使う ユーザーの動きに合わせて最適化する。 ス ー ッ 84 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ショッピング広告 攻略のポイントその1 • 広告が配信される仕組みを理解。 – データフィードの中から、検索キーワードと関連の高い商品 が自動的に選ばれる。 – 広告はデータフィードの商品情報をもとに自動生成。 85 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■リマーケティング(リターゲティング)の考え方 • 成果が出ない理由= 「リマーケティングの本質」を理解していない。 • リマーケティングで一番大事なことは? • まず、やるべきことは? 86 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■「チャネル」を表示する方法 チャネル(訪問経路)別でデータが表示されます。 チャネル名 意味 Organic Search 自然検索からの訪問 Referral 他のサイトのリンクからの訪問 Direct URLの入力やブックマークからの訪問 Social ソーシャルメディアからの訪問 Paid Search キーワード広告(有料広告)からの訪問 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 87 ■Google AdWords Scriptとは? • Google AdWordsのアカウントから、キャンペーンのデータ(広告 費、コンバージョン数など)を読み取ったり、キーワードや広告を 登録・設定することができるシステムを開発できるスクリプト言語。 ※習得には、JavaScriptの基礎を理解することも必要。 88 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 講座の受講特典 89 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■アカウント構築・広告運用に役立つツール、マニュアルをご提供 キーワードマーケティングが開発したアカウント構築、運用の効率を上げるプロフェッショ ナルツール・マニュアルをご提供します。下記は、ご提供するツールの一部です。 • • • • • • • • • • • • • • • 用語集 クリック率、コンバージョン率の目安シート 基本的な計算式 弊社オリジナル3Cシート 目標CPA計算ツール 電話を測定する方法マニュアル 顧客分析シート 競合分析シート 自社分析シート KBF分析シート アイディア管理シート 顧客インタビュー雛形 親キーワード管理シート 収集キーワード管理シート 実績キーワード管理シート • • • • • • • • • • • • • キーワード掛け合わせツール 地名リスト(全国対応) CSVひな型_1広告グループ複数キーワー ド CSVひな型_1広告グループ1キーワード 広告文作成ツール 汎用広告作成シート 拡大テキスト広告対応のGoogle AdWords CSVファイル一括変換ツール オークション分析ツール デバイス調整比率計算ツール 広告順位チェックツール 日別広告管理ツール 統計有意算出 必要サンプル数計算ツール ショッピング広告向けデータフィード入力 ツール 90 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■講座終了後も安心!徹底したサポート体制 • 講座終了後も徹底したサポートをするため、 安心の3ヶ月の長期サポートをもうけています。 • 宿題のフィードバックの依頼、講座の内容についてご 質問できます。 91 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 検索キーワード広告養成講座の専用サロンへ無料ご紹介 • 本講座の卒業生限定で利用できるサロンへご招待し ます。 • サロンでは主に、Google AdWords、Yahoo!プロモー ション広告を中心とした検索キーワード広告の最新情 報と活用するためのノウハウについてお伝えします。 • また、講座で配布したツールのバージョンアップ情報、 新ツールの配布のお知らせをします。 92 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. 通学・通信講座の違い 93 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■通学講座の特徴 • 毎回、銀座のセミナールームまで通って受講いただきます。 • 対面(講座の前後、休憩時間)、電話(隔週の予約制)、メール、 チャットで講師に質問することができます。 • 欠席した場合は、動画・音声で学習できるのでご安心ください。 ※配布する動画・音声は、通信講座向けに配信しているものと同じです • 動画・音声、配布した資料のPDF、ツール類はチャットワークを 使って配信します。 (↑)チャットワークの画面 94 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■通信講座の特徴 • 自宅やオフィスで、自分のペースで学習できます。 • 遠方の方、まとめて学習したい方に最適です。 • 電話(隔週の予約制)、メール、チャットで講師に質問することが できます。 • 動画・音声、配布した資料のPDF、ツール類はチャットワークを 使って配信します。 (↑)チャットワークの画面 95 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. お申込み・お問い合わせについて 96 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ 開催日時・定員と受講費用 通学講座 通信講座 ■日時■ 第1回 2017年4月14日(金)15:00~19:00 ※終了後、懇談会の予定です 第2回 第3回 第4回 第5回 2017年4月21日(金)15:00~19:00 2017年4月28日(金)15:00~19:00 2017年5月12日(金)15:00~19:00 2017年5月19日(金)15:00~19:00 ※終了後、懇談会の予定です 第6回 2017年5月26日(金)15:00~19:00 第7回 2017年6月2日(金)15:00~19:00 第8回 2017年6月9日(金)15:00~19:00 第9回 2017年6月16日(金)15:00~19:00 第10回 2017年6月23日(金)15:00~19:00 ※終了後、懇談会の予定です ■場所■ 東銀座313セミナールーム 東京都中央区銀座3-13-19東銀座313ビル8階 ■定員■ 10名(定員になり次第、募集を終了します) ■受講費用■ 290,000円(税別) 313,200円(税込) →4月10日(月)まで早期優待価格 220,000円(税別) 237,600円(税込) ※分割払いのご相談に応じます。ご連絡くださいませ。 ■動画公開日■ 第1回 2017年4月19日(水) 第2回 2017年4月26日(水) 第3回 2017年5月10日(水) 第4回 2017年5月17日(水) 第5回 2017年5月24日(水) 第6回 2017年5月31日(水) 第7回 2017年6月7日(木) 第8回 2017年6月14日(水) 第9回 2017年6月21日(水) 第10回 2017年6月28日(水) ■注意事項■ 本講座は、弊社に併設しているセミナールームで開催 する同通学講座を撮影・編集し、ダウンロード形式で 配信いたします。 映像には、通学をされている方の質問やワーク時間も 含まれることがありますのでご了承下さい。 ■定員■ 10名(定員になり次第、募集を終了します) ■受講費用■ 250,000円(税別) 270,000円(税込) →4月10日(月)まで早期優待価格 180,000円(税別) 194,400円(税込) ※分割払いのご相談に応じます。ご連絡くださいませ。 97 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ お申込み方法① インターネットから • インターネットから – http://inhouse.niche-marketing.jp/service/yosekoza/search/ へアクセスしてください。 – クレジット決済、代引、銀行振込でのお申込みが可能です。 98 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ お申込み方法② FAXから • FAXから – 下記申込書に必要事項を記入しFAXしてください。 – 請求書をお送りいたしますので銀行振込をお願い致します。 ---------------- FAX申込用紙 FAX番号03-6226-5882 ---------------- 法人名 ※個人の方は記入不要 お名前 フリガナ( ) 〒 ご住所 メールアドレス ※FAX受信後、「ご確認メール」をお送りしますので、必ずご記入ください お電話番号 講座申し込み □ 通学講座(東京で毎回参加) □ 通信講座(自宅・オフィスで学習) 99 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission. ■ お問い合わせ 株式会社キーワードマーケティング 担当: 森下、榊原、石川 電話: 03-6226-5883 メール: [email protected] 東京都中央区銀座3-13-19 東銀座313ビル8階 100 (C) Copyright Keyword Marketing Inc. All rights reserved. No reproduction without written permission.
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