TouchDown Consigli e suggerimenti Android

TouchDown
Consigli e
suggerimenti.
Consigli e suggerimenti per l’utilizzo
di TouchDown Android.
Consigli e suggerimenti TouchDown Android
Requisiti
3
FAQ
4
Firma e-mail
4
Integrazione calendario privato
4
TouchDown per iOS
4
Scaricare/aprire gli allegati e-mail
5
Abilita/disabilita push
7
Con questa misura è possibile limitare notevolmente il consumo della batteria.
7
Ricerca nella rubrica FFS globale
9
Attivazione/disattivazione modalità tablet (riquadro di anteprima per le e-mail)
TouchDown Consigli e suggerimenti Android
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Questa istruzione è rivolta ai collaboratori che hanno configurato un dispositivo
Android con MDS e che necessitano di aiuto per l’utilizzo dell’app TouchDown.
Maggiori informazioni e le istruzioni complete su TouchDown e su Android sono
disponibili nell’Intranet FFS.
Nell’Intranet cercare «MDS Android».
Tra le altre cose, sono disponibili una dettagliata istruzione per TouchDown e anche un
documento con le informazioni per l’ottimizzazione della prestazione della batteria.
Requisiti

L’apparecchio Android è stato configurato conformemente all’istruzione FFS e i dati
sono sincronizzati. Le istruzioni sono disponibili nell’Intranet: cercare «MDS
Android».

La scheda SIM è attiva e la rete di dati funzionante sullo smartphone (per es. il
collegamento tramite Internet su www.ffs.ch funziona correttamente)

Il dispositivo dispone della versione più recente di Android conformemente alla
pagina Intranet MDS Android.
Attenzione: sono supportate solo le versioni del SO approvate dalle FFS.
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FAQ
Firma e-mail
Domanda
Come si può memorizzare una firma e-mail in TouchDown?
Risposta
Nelle impostazioni di TouchDown è possibile memorizzare una firma, che però sarà
nuovamente cancellata alla successiva sincronizzazione con Afaria. Una soluzione
duratura è in corso di elaborazione.
Integrazione calendario privato
Domanda
Con l’app TouchDown si possono integrare anche altri calendari (per es. privati)?
Risposta
No, in TouchDown non è possibile aggiungere altri calendari.
L’avviso di assenza Domanda
Come mai in TouchDown l’avviso di assenza è visualizzato con diversi caratteri di
controllo quando lo apro?
Risposta
In TouchDown le assenze vengono visualizzate in formato di testo «html», in cui i
caratteri di controllo sono fondamentali per la formattazione.
Questi vi danno la possibilità di modificare un testo html abbastanza complicato (per
esempio per cambiare le date dell’assenza) oppure per cancellare un testo o ancora
scriverne uno nuovo (senza elementi di formattazione).
TouchDown per iOS
Domanda
TouchDown viene impiegato anche con iOS (iPhone, Pad)?
Risposta
Esiste una versione iOS di TouchDown, che però non viene supportata dalle FFS. Sui
dispositivi iOS si utilizzano le app native per mail, calendario, contatti, note e
promemoria.
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Scaricare/aprire gli allegati e-mail
01
Aprire la mail con l’allegato.
Nota
Se la mail contiene un allegato, in
alto a destra è visibile l’icona di
una piccola graffetta.
02
Toccare la graffetta per accedere
agli allegati di questa mail.
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03
Non appena si accede agli
allegati, è possibile fare clic su
quello desiderato, che viene
scaricato e può quindi essere
aperto facendo nuovamente clic.
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Abilita/disabilita push
Con questa misura è possibile limitare notevolmente il consumo della batteria.
01
Disabilita mail push:
Attenzione:
in questo modo l’aggiornamento
delle mail deve essere avviato
manualmente.
Avviare TouchDown e fare clic sul
pulsante opzioni virtuale.
02
Fare clic su «Disabilita push» per
disattivare la mail push.
Per controllare la mail, fare clic sul
pulsante di sincronizzazione
.
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03
Per l’abilitazione procedere come
nei passi indicati sopra e
selezionare poi «Abilita push».
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Ricerca nella rubrica FFS globale
01
Aprire TouchDown e fare clic sui
contatti (terza icona nella barra in
basso).
02
Selezionare la seconda icona nella
barra in basso (rubrica globale).
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03
Nel campo Cerca è possibile
inserire la persona desiderata.
Importante
Si devono digitare almeno 4
caratteri per cercare una persona.
Quindi fare clic su «Trova».
Selezionando «Cancella» si
rimuove l’inserimento nel campo di
ricerca.
04
Selezionare la persona cercata
per visualizzare tutte le
informazioni di contatto.
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05
Selezionare ad esempio la
cornetta per avviare direttamente
una chiamata.
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Attivazione/disattivazione modalità tablet (riquadro di anteprima per le e-mail)
Questa funzione è supportata solo sul Tab 3. L’opzione si può attivare sull’S4 mini, ma
il riquadro di anteprima non viene mostrato.
01
Per attivare la modalità tablet,
aprire TouchDown e selezionare le
Impostazioni.
Quindi premere su «Avanzato».
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02
Scorrere verso il basso fino a
«Opzioni» e rimuovere il segno di
spunta in «Disabilita modalità
Tablet»
Salvare la modifica facendo clic
sul dischetto in alto a destra.
Affinché la modalità tablet si attivi,
è necessario chiudere TouchDown
e terminare il task in background.
03
Per disattivare la modalità: aprire
TouchDown e premere su
«Disabilita modalità Tablet».
Come per l’attivazione, è
necessario chiudere TouchDown,
terminare il task in background e
riavviare TouchDown per rendere
attiva la modifica.
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Serve aiuto?
In Intranet sono disponibili ulteriori riferimenti. Cercare MDS Android.
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Telefono: 166 (interno) / +41 51 220 41 20
E-mail: [email protected]
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