この研修は、きょうと福祉人材育成認証制度の支援メニューです 平成２８年度 ～ 福祉職場組織力向上セミナーⅡ開催要綱 職場内コミュニケーションスキルアップ～ １．趣 旨 質の高い福祉サービスの提供のためにはその担い手の育成や定着が大切です。しかし多くの職 場では人材の確保難とともに職員の早期離職が課題となっています。その改善策の一つとして管 理者や指導的立場にある職員がコミュニケーションを通じて、職員間の円滑な関係を作りながら 働き甲斐のある職場づくりに努め組織を活性化させていくことが挙げられます。しかし多忙な業 務のなか、コミュニケーションの量（多さ）のためにそれらに時間をさけない現状も福祉職場に はあります。 そのため、本セミナーでは人材育成のためにコミュニケーションの質を上げることを学びなが ら組織力の向上を図ることを目的として開催します。 ２．主 催 （福）京都府社会福祉協議会 京都府福祉人材・研修センター ３．受講対象 社会福祉施設、市町村社会福祉協議会の指導的立場の職員や管理者 ４．日時・会場・定員 日時 平成２９年３月１４日（火） ９：５０～１６：４０ 会場 定員 ハートピア京都 ３階 大会議室 ７０名 ５．受 講 料 １，０００円 ※受講決定通知に同封の払込票にてお支払いください。 ６．内容 9：20～9：50 9：50～10：00 受付 開会・オリエンテーション 10：00～16：30 【講義・演習】 （昼食休憩含） 「職場内コミュニケーションスキルアップ」 ＜内容（予定）＞ ① 人を育てるには観察力を育成すること。 ② 視点を多く持つこと。（部下からの相談時） ③ 部下やご家族とのコミュニケーションの仕方。 ・相手の影響言語や心のスイッチを知る ・相手の思考パターンで指導方法を変える 16：30～16：40 閉会・アンケート記入 【講師プロフィール】 濱島 しのぶ氏 （株式会社しのコーポレーション 代表取締役） 元・全日本空輸（ＡＮＡ）株式会社客室乗務員、 フライトトレーナー、全日空サービス接遇委員会プロジェクトメンバー 元・特別養護老人ホーム介護主任兼教育担当、 介護支援専門員、接遇アドバイザー、山田流筝曲師範 全米ＮＬＰ協会、日本ＮＬＰ協会、 ＬＡＢプロファイルプラクティショナーの各認定資格 1981 年 全日空空輸株式会社に客室乗務員として配属。 その７年後、フライトトレーナーとして新人キャビンアテンダ ントの教育訓練を担当。同時にサービス接遇委員会のプロジェ クトメンバーとなり活躍 1989 年 1999 年 2003 年 同社退職 社会福祉法人に採用 同法人特別養護老人ホームに異動。教育訓練室に配属。 しかし、介護現場の経験なしでは、接遇を指導できないとの思 いから本格的な介護の道に進む。その後介護主任となり接遇の みならず介護職員の全般的な教育に携わる。 ＜株式会社しのコーポレーションＨＰより＞ ７．その他 （１）受講料について 受講決定通知に同封する払込取扱票によりお支払いください。払込手数料は御負担願います。 （２）参加申込について 平成２９年２月３日（金）１７：００までに、ｗｅｂ申込システム（http://www.kyoshakyo. or.jp/kenshudb/kenshudbo.cgi） 、または別添「参加申込書」に必要事項を御記入の上、ＦＡＸ にてお申し込みください。 （ＦＡＸの場合は、送信後に必ず着信確認をお願いいたします。） 定員を超過した場合は抽選により受講者を決定します。受講の可否については、平成２９月 ２月下旬頃に文書にて御連絡いたします。 （３）個人情報の取り扱いについて 「参加申込書」に記載された個人情報は、当研修の適正かつ円滑な実施の目的のみに利用さ せていただきます。なお、参加者名簿に氏名・事業所名・役職名・職種を記載いたします。 （４）昼食について 各自で御用意ください。 お申込み・お問合せ先 京都府社会福祉協議会 しの むら 京都府福祉人材・研修センター 研修課（担当：篠村） ＴＥＬ：０７５－２５２－６２９６／ＦＡＸ：０７５－２５２－６３１２ ・ｗｅｂ申込システムのＵＲＬ（ http://www.kyoshakyo.or.jp/kenshudb/kenshudbo.cgi ） 【会場地図】ハートピア京都 3 階 大会議室 〒604-0874 京都市中京区竹屋町通烏丸東入 清水町 375 TEL：075-222-1777 ＜交通機関＞ 地下鉄烏丸線「丸太町駅」下車 ⑤番出口直結 ※駐車場はございません。
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