Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig ab 31. Januar 2017 ■ Kapitel A: Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes, Sonstiges) ■ Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden ■ Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden ■ Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preisund Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Seite A / A1 31.01.2017 Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsbetrieb mit A. Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes, Sonstiges Preis in EUR Dienstleistung 1 Sparkonto 1.1 1.2 1.3 1.4 Kennwortvereinbarung Kündigungs-Vormerkung Zusendung Sparkassenbuch Verlustmeldung eines Sparkassenbuches Neuausstellung eines Sparkassenbuches/bzw. Auszahlung des Guthabens bei Buchverlust ohne gerichtliche Kraftloserklärung auf Kundenantrag bis 500,00 E Guthaben ab 500,00 E Guthaben von Banken Sparbucheinzüge von Sparkassen von Sparkassen bei Wohnungswechsel Vermögenswirksames Sparen Übertragung eines VL-Sparvertrages auf andere Kreditinstitute bzw. vorzeitige Sparzulagenschädliche Rückzahlung Bareinzahlung Sparkonto Wertstellung Barauszahlung Sparkonto 1.5 1.6 1.7 2 2.1 25,00 E 50,00 E 10,00 E 5,00 E 0,00 E 50,00 E Einzahlungstag Auszahlungstag Reisezahlungsmittel Sortenankauf, Sortenverkauf und -bestellung - für Nichtkunden - für Kunden und Nichtkunden bis 100 Euro Gegenwert 3 0,00 E 0,00 E 1,50 % des Euro-Gegenwerts, mind. 5,00 E zusätzlich 2,00 E Kontoüberziehungen für Geschäftskunden Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. 4 Sonstige Kredite 4.1 Ratenkredite 15,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Stundung Mahnung Kündigung Verwahrung von Sicherheiten Seite A/2 31.01.17 Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsbetrieb mit A. Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes, Sonstiges Preis in EUR Dienstleistung 4.2 Preise für Kredit- und Darlehensverträge - Sonstige Kosten des Kredites - Entgelt für Jahreskontoauszug - Fälligkeitsanzeige für Darlehensraten bzw. -zinsen soweit kein Abbuchungsauftrag bzw. kein Lastschrifteinzug vereinbart ist - Auslagenersatz bei Mahnungen - Zahlscheinerinnerung - jede folgende Mahnung - Kündigung - Entgelt für Stundung, Tilgungsaussetzung und Ratenänderungen - Entgelt für Ablösung der Verbindlichkeiten durch Dritte (z.B. Bank, Bausparkasse, Sparkasse, Versicherungsgesellschaft) bei Ablösesummen - bis 50.000 Euro - über 50.000 Euro 4.3 Kosten der Besicherung 4.3.1 Bei Darlehen gegen Grundpfandrechtsabsicherung - Gebühren/Preise Dritter für die Beschaffung von Beleihungsunterlagen 5,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 25,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E (z.B. Katasterpapiere, Baulastenverzeichnis, Wertermittlung und/oder für die Übertragung von Grundpfandrechten) - Brandversicherungsbeiträge - Notarkosten nach den jeweils gültigen Bestimmungen der Kostenordnung für z.B. die Beurkundung 0,00 E 0,00 E oder Beglaubigung von Grundschuldbestellungen, Rangrücktrittserklärungen, Abtretungen, Löschungsanträgen etc. - Gerichtskosten nach den jeweils gültigen Bestimmungen des Gerichtskostengesetzes z.B. für die -,-- Eintragung einer Grundschuld, Rangrücktrittserklärung, Abtretung, Pfandfreigabe und/oder Löschungsbewilligung sowie für die Erstellung beglaubigter Grundbuchauszüge - Eigene Entgelte für die Ausfertigung und/oder Erteilung von Pfandfreigaben, Rangrücktritts- 0,00 E erklärungen sowie Abtretungen von Grundpfandrechten in grundbuchmäßiger Form 4.3.2 - Preis für Übernahme und Abwicklung eines Treuhandauftrages 0,00 E - Preis für Wertermittlung von Grundstücken und Gebäuden - bei eigener Wertermittlung - bei fremder Wertermittlung 0,00 E 0,00 E Kosten bei Darlehen gegen sonstige Absicherung - Preis für Abschluss einer Risikoversicherung - Preis für Abschluss einer Kapitallebensversicherung - Preis für Abschluss einer Vollkaskoversicherung - Preis für Abschluss einer Einbruch-/Diebstahlversicherung - Preis für Abschluss einer Restschuldversicherung - Preis für die Vormerkung und Bestätigung einer Abtretung z.B. von Bausparkassen und Versicherungsgesellschaften - Preis für den Abschluss eines Bausparvertrag Seite A/3 31.01.2017 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsbetrieb mit A. Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes, Sonstiges Preis in EUR Dienstleistung 5 Wertpapiere 5.1 Depotleistungen Preis Mindestpreis Depotpreis 0,15% Girosammelverwahrung 5,00 E pro Posten 0,20% Streifbandverwahrung 5,00 E pro Posten 0,30% Wertpapierrechnung 10,00 E pro Posten Abrechnung und Belastung Die Berechnung erfolgt jährlich nachträglich aus dem Kurswert der einzelnen Depotbestände zum Jahresende. Bei Rentenwerten ohne Kurswert wird der in Euro umgerechnete Nennwert zugrundegelegt; sonstige Posten ohne Kurswert: 5,00 E → sonstige Posten (außer Rentenwerte), Postenpreis 10,00 E → Rentenwerte in Fremdwährung, sonstige Posten (außer Rentenwerte) bei Postenpreis ausländischer Lagerstelle Für S-direkt Depot gelten 50 % der Regelpreise; für bestandslose Depotkonten werden 15,00 E in Rechnung gestellt. Der Mindestpreis pro Depotkonto beträgt 15,00 E. Euro-Geldmarktfonds der Deka werden mit 50 % des Regelsatzes bepreist; der Depotpreis für sparkasseneigene Inhaberschuldverschreibungen beträgt 0,075%; der Depotpreis bei unterjähriger Auflösung beträgt 10,00 E. Weitere Leistungen Duplikatserstellung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 10,00 E mindestens 1,00 E pro Posten Unterjährige Depotaufstellung Erstattungsanträge ausländischer Quellensteuer pro Antrag 30,00 E 7,50 E zzgl. Fremdspesen zzgl. pro Position Effektive Stücke Einlieferung pro Gattung Auslieferung pro Gattung Erneuerung Bogen (Zins-/Gewinnkupons) 100,00 E zzgl. Fremdspesen 100,00 E zzgl. Fremdspesen 10,00 E kostenfrei Depotübertrag Seite A/4 31.01.2017 A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsbetrieb mit Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes, Sonstiges Preis in EUR Dienstleistung 5.2 Transaktionsleistungen An- und Verkauf von Wertpapieren Eigene Kosten S-direkt Depot Depot mit Beratung Provision Dividenden- und festverzinsliche Werte, Investmentfonds 10.000,00 E 0,90% 0,60% Kurswert bis 25.000,00 E 0,80% 0,50% Kurswert bis 50.000,00 E 0,70% 0,40% Kurswert bis 50.000,00 E 0,60% 0,30% Kurswert über 25,00 E 25,00 E Mindestprovision Bei Rentenwerten mit einem Kurs von 60,00 % bis 109,99 % erfolgt die Berechnung aus dem Nennwert Provision Optionsscheine und Auslandsaufträge 10.000,00 E 0,90% 0,90% Kurswert bis 25.000,00 E 0,80% 0,80% Kurswert bis 50.000,00 E 0,70% 0,70% Kurswert bis 50.000,00 E 0,60% 0,60% Kurswert über 40,00 E 40,00 E Mindestprovision 1,00 % mind. 5,00 E 1,00 % mind. 5,00 E Provision Bezugs-/Teilrechte und Bezüge Abrechnung zum Ausgabe- bzw. Rücknahmepreis Deka-Investmentfonds außerbörslich keine Provision Limite Änderung, Streichung oder Ablauf 5,00 E pro Posten Fremdkosten in- und ausländische Börsen, sonstige Handelsplätze Umlageentgelt Es fallen unterschiedliche Entgelte, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/oder Wertpapierart bei den Maklerkosten (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Wertpapierberater erfragen. Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt, als der Kundenbestand verbucht ist, fällt ein Umlageentgelt an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Sonstiges Schaltereinlösung fälliger Kupons Pro Gattung 50,00 E Mindestpreis 50,00 E Schaltereinlösung fälliger Wertpapiere Pro Gattung 0,20 % des Einlösungsgegenwertes 5.3 5,00 E pro Posten Höchstpreis 150,00 E Fremde Spesen und Auslagen Der Ersatz von Aufwendungen der Sparkasse richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preisaushang bzw. im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, können wir ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. Seite A/5 31.01.2017 Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsbetrieb mit A. Privatkunden und Geschäftskunden Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes, Sonstiges Preis in EUR Dienstleistung 6 Safes Schrankfach je nach Größe, Berechnung jährlich, Preise zzgl. MwSt. Höhe in cm: 5,0 7,0 bis 8,0 8,5 bis 10,0 13,0 14,0 bis 15,0 17,5 bis 20,0 22,0 27,0 bis 30,0 60,0 2 x 30,0 39,00 E 45,00 E 49,00 E 55,00 E 65,00 E 69,00 E 75,00 E 79,00 E 99,00 E 129,00 E Die oben genannten Mietpreise erhöhen sich um jeweils 100 % für Kunden, die - uns keine Einzugsermächtigung für die Abbuchung des Mietpreises erteilt haben und/oder - keine weitere Kontoverbindung zur Sparkasse Rhein-Haardt unterhalten. 7 Sonstige Preise 7.1 Jahressteuerbescheinigung (Erstausfertigung) Ersatz-Steuerbescheinigung (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7.2 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene - Telefonate/Telefaxe/Fotokopien unentgeltlich 5,00 E tatsächliche Kosten, mind. 5,00 E je 5,00 E - Fotokopie eines Giroauftrages, Schecks, BSE-Schecks etc. 10,00 E - Nachforschung zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen (soweit nicht durch Sparkasse verursacht) - Sonstige Nachforschungen (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Anschriften-Nachfrage im Rahmen des elektronischen Lastschriftverfahrens (ELV) - je nach Aufwand 5,00 E 7.3 Saldenbestätigung/Zinsbestätigung 7.4 Bankauskunft im Auftrag des Kunden 7.5 Bankbürgschaft (Aval) 7.6 Vertrag zugunsten Dritter 7.7 Gebühren für Mietkaution - Bürgschaft: einmalige Bearbeitungsgebühr Provision - Sparkonto 7.8. 10,00 E 30,00 E /Stunde unentgeltlich Kosten werden im Einzelvertrag geregelt 15,00 E 30,00 E 3,0 %, jedoch mindestens p.a. 42,00 E 0,00 E Gebühren für Münzgeld a) Abgabe von gerolltem Münzgeld an Kunden - pro Münzrolle 0,20 E b) Abgabe von gerolltem Münzgeld an Nichtkunden - pro Münzrolle 0,40 E c) Anlieferung von eingesacktem Kleingeld durch Kunden - pro Sack 2,00 E Seite A/6 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Dienstleistung I. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden 1 Preismodelle für Privatkunden 1.1 ClassicGiro Kontoführung monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites Zinssatz für eine geduldete Kontoüberziehung2 1.2 am Schalter über Online-Banking am SB-Terminal Dauerauftrag (Löschung) am Schalter, über Online-Banking, am SB-Terminal Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites Zinssatz für eine geduldete Kontoüberziehung2 2 0,40 E 0,30 E 0,25 E 0,30 E 0,08 E 0,25 E 0,60 E 0,70 E 0,20 E 0,05 E 0,30 E 0,05 E 0,30 E 0,00% 10,20% 10,20% DirektGiro Kontoführung per PC (Online-Banking) Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung)) 1 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Seite B/1 31.01.2017 0,00 E 0,00 E 5,00 E 0,00 E 2,50 E 0,00 E 0,00 E 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,50 E 2,00 E 1,50 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00% 10,20% 10,20% Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Dienstleistung I. 1. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden Preismodelle für Privatkunden 1.3 StartGiro (für Kinder, Schüler, Auszubildende, Studierende und Bundesfreiwilligendienstleistende bis zum Berufsbeginn, maximal bis zum 27. Geburtstag) Kontoführung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,25% 0,01% 10,20% 10,20% Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung und Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) - SparkassenCard für Kontoinhaber Zinssatz für Guthaben bis 2.000,00 Euro Zinssatz für Guthaben über 2.000,00 Euro Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites Zinssatz für eine geduldete Kontoüberziehung 2 1.4 KomfortGiro Kontoführung monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung und Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) - MasterCard oder VISA-Card für Kontoinhaber und einen Verfügungsberechtigten - MasterCard Gold oder VISA-Card Gold für Kontoinhaber und einen Verfügungsberechtigten - SparkassenCard für Kontoinhaber und einen Verfügungsberechtigten Zinssatz für Guthaben ab 1.000,00 Euro Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites Zinssatz für eine geduldete Kontoüberziehung 2 1 2 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Seite B/2 31.01.2017 9,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E je 45,00 E pro Jahr 0,00 E 0,00% 5,45% 5,45% Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung I. 1. Preis in EUR Konten für Privatkunden und Geschäftskunden Preismodelle für Privatkunden 1.5 Basiskonto Kontoführung auf Guthabenbasis monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal 0,40 E 0,30 E 0,25 E 0,30 E 0,08 E 0,25 E 0,70 E 0,20 E 0,00% 10,20% Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte Zinssatz für Guthaben Zinssatz für eine ausnahmsweise geduldete Kontoüberziehung 2 1.6 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,01% 10,20% 2 Wertpapier-Lombardkonto Kontoführung monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Bareinzahlung am Automat Zinssatz für Guthaben Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites Zinssatz für eine geduldete Kontoüberziehung 2 Zinssatz für Wertpapierverpfändung 1 2 3 3 Wertpapierverrechnungskonto Kontoführung auf Guthabenbasis Jahreskontoauszug Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung Zinssatz für Guthaben Zinssatz für eine ausnahmsweise geduldete Kontoüberziehung 1.7 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Sollzinssatz für Privatgirokonten analog Ziffer 1.1 Seite B/3 31.01.2017 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,40 E 0,30 E 0,25 E 0,30 E 0,08 E 0,25 E 0,60 E 0,70 E 0,20 E 0,00% 10,20% 10,20% 4,45% 3 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung Preis in EUR I. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden 2 Kontoauszug/Rechnungsabschluss Einmalige Erstellung und Bereitstellung am Kontoauszugsdrucker Privatkonten Geschäftskonten 0,00 E 0,00 E 0,50 E 0,00 E mind. 0,70 E mind. 0,70 E 0,50 E 0,50 E Einmalige Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden (pro Vorgang) - Tagesauszug/Wochenauszug/Monatsauszug - bei Abholung in der Geschäftsstelle/Schließfach - zzgl. Portokosten bei Postversand (gewichtsabhängig) Erstellung/Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugsduplikats auf Verlangen des Kunden (pro Vorgang) - Tagesauszug/Wochenauszug/Monatsauszug - bei Abholung in der Geschäftsstelle/Schließfach - zzgl. Portokosten bei Postversand (gewichtsabhängig) mind. 0,70 E mind. 0,70 E Postversand von am Kontoauszugsdrucker nicht abgerufenen Kontoauszügen (Zwangserstellung) und Rechnungsabschlüssen 0,00 E 0,00 E - zzgl. Portokosten (gewichtsabhängig) mind. 0,70 E mind. 0,70 E 5,00 E 5,00 E mind. 0,70 E mind. 0,70 E 10,00 E 10,00 E 5,00 E 1,00 E 5,00 E 1,00 E vierteljährlich monatlich 0,00 E 0,00 E 5,00 E 5,00 E mind. 0,70 E mind. 0,70 E Erstellung/Bereitstellung/Übermittlung einer Kontoauszugszweitschrift auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Abholung in der Geschäftsstelle/Schließfach - zzgl. Portokosten bei Postversand (gewichtsabhängig) Ausdruck einer Umsatzanzeige bis 180 Tage auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) Kopie Monatskonto ab 180 Tage auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - pro erforderlichem Monatskonto für 3 erstellte Seiten - jede weitere Seite je Die Erstellung des Rechnungsabschlusses erfolgt Kosten für die erstmalige Erstellung und Übermittlung des Rechnungsabschlusses Erstellung/Bereitstellung/Übermittlung eines Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Abholung in der Geschäftsstelle/Schließfach - zzgl. Portokosten bei Postversand (gewichtsabhängig) Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. Seite B/4 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Dienstleistung I. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden 3 Preismodelle für Geschäftskunden 3.1 GeschäftsGiro Kontoführung monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) Vordrucke Buchungspreis ² - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites zzgl. Zinssatz für Kontoüberziehung 1 3.2 Vordrucke Buchungspreis ² - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites zzgl. Zinssatz für Kontoüberziehung 1 2 0,50 E 0,30 E 0,25 E 0,30 E 0,08 E 0,25 E 0,60 E 0,70 E 0,20 E 0,05 E 0,30 E 0,05 E 0,30 E 0,00% 12,25% 4,50% 1 VereinsGiro Kontoführung Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) 1 4,50 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Seite B/5 31.01.2017 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,40 E 0,00 E 0,25 E 0,00 E 0,00 E 0,25 E 0,60 E 0,70 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00% 12,25% 4,50% 1 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Dienstleistung I. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Bestandsmodelle für Privatkunden (nicht mehr im Angebot) 4.1 Konto 66 (Stadtsparkasse Neustadt) Kontoführung monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) Vordrucke Buchungspreis 1 2 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz bei Inanspruchnahme eines eingeräumten Dispokredites Zinssatz für eine geduldete Kontoüberziehung 3 1 2 3 Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Erstattung der Kosten für die Kontoführung und die Buchungsposten, wenn das Durchschnittsguthaben pro Quartal über 4.000,00 Euro liegt. Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Seite B/6 31.01.2017 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,40 E 0,30 E 0,25 E 0,30 E 0,08 E 0,25 E 0,60 E 0,70 E 0,20 E 0,05 E 0,30 E 0,05 E 0,30 E 0,00% 10,20% 10,20% Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Dienstleistung I. 1. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden Preismodelle für Privatkunden 4.2 Bürgerkonto (nicht mehr im Angebot) Kontoführung auf Guthabenbasis monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz für eine ausnahmsweise geduldete Kontoüberziehung 2 4.3 am Schalter über Online-Banking/SB-Terminal Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung und Buchung am SB-Terminal - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat, Laden, Entladen Geldkarte - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS oder Service-RZ (z.B. DATEV) zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz für eine ausnahmsweise geduldete Kontoüberziehung 2 2 3 0,40 E 0,30 E 0,25 E 0,30 E 0,08 E 0,25 E 0,60 E 0,70 E 0,20 E 0,05 E 0,30 E 0,05 E 0,30 E 0,00% 10,20% 3 Guthabenkonto (nicht mehr im Angebot) Kontoführung auf Guthabenbasis monatlich Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) 1 2,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Sollzinssatz für Privatgirokonten analog Ziffer 1.1 Seite B/7 31.01.2017 5,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 0,35 E 0,25 E 0,25 E 0,25 E 0,05 E 0,60 E 0,50 E 0,20 E 0,05 E 0,25 E 0,05 E 0,25 E 0,00% 10,20% 3 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR Dienstleistung I. Konten für Privatkunden und Geschäftskunden 5 Fremdwährungskonten (Mehrwährungskonten (MWF)) 5.1 MWF-GeschäftsGiro Kontoführung auf Guthabenbasis monatlich Kontoauszüge per Post (zzgl. Portokosten) Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) am Schalter/über Online-Banking/SB-Terminal Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse - Barein- und auszahlung am Automat - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz für eine ausnahmsweise geduldete Kontoüberziehung 2 5.2 2 3 z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich 0,35 E 0,25 E z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich 0,05 E z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich 0,05 E 0,25 E 0,00% 16,75% MWF-Privatgiro Kontoführung auf Guthabenbasis monatlich Kontoauszüge per Post (zzgl. Portokosten) Dauerauftrag (Einrichtung, Änderung (insb. Aussetzung), Löschung) am Schalter/über Online-Banking/SB-Terminal Vordrucke Buchungspreis 1 - Beleghafte Buchung - Beleglose Buchung - Dauerauftrag Ausführung zzgl. belegloser Buchungsposten - Online-Buchung - Scheckeinreichung, beleghaft - Barein- und auszahlung an der Kasse (5 Freiposten pro Monat) - Barein- und auszahlung am Automat - ec-cash-Gutschriften pro Datensatz zzgl. belegloser Buchungsposten - elektronische Buchungen über EBICS zzgl. belegloser Buchungsposten Zinssatz für Guthaben Zinssatz für eine ausnahmsweise geduldete Kontoüberziehung 2 1 7,50 E 0,00 E 7,50 E 0,50 E z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich 0,35 E 0,25 E z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich 0,05 E z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich z. Zt. nicht möglich 0,05 E 0,25 E 0,00% 10,20% 3 Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. Kontoüberziehung ist die vorübergehende Überziehung des laufenden Kontos ohne zugesagte Dispositionslinie oder über die zugesagte Dispositionslinie hinaus. Sollzinssatz für Privatgirokonten analog Ziffer 1.1 Seite B/8 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1 Allgemeine Informationen zur Sparkasse 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Rhein-Haardt Philipp-Fauth-Straße 9 67098 Bad Dürkheim 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörden Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Straße 108 53117 Bonn 1 Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank Sonnemannstraße 20 60314 Frankfurt am Main 1.3 Eintragung im Handelsregister Amtsgericht Ludwigshafen am Rhein HRA 11392 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen mit Ausnahme von - Sonnabenden - dem 24. und 31. Dezember - den in Deutschland geltenden gesetzlichen und bundeslandspezifischen Feiertagen Annahmezeiten für Zahlungsaufträge in Euro: Nach den Annahmezeiten eingereichte Zahlungsaufträge gelten am folgenden Geschäftstag als eingegangen. ► beleghaft eingereichte Zahlungsaufträge, DTAZV: 11:30 Uhr Besonderheit: Für den Zugang von Zahlungsaufträgen gelten unsere jeweiligen Filialöffnungszeiten ► beleglos eingereichte Zahlungsaufträge, Electronic-Banking (z.B. DFÜ) 15:00 Uhr Beleglose Zahlungsaufträge, welche nach der genannten Annahmezeit (Cut-off 15.00 Uhr) eingereicht wurden, werden taggleich oder spätestens am darauffolgenden Geschäftstag bearbeitet. Annahmezeiten für Zahlungsaufträge in Fremdwährung: Nach den Annahmezeiten eingereichte Zahlungsaufträge gelten am folgenden Geschäftstag als eingegangen. Eingang in der Zahlungsverkehrsabteilung, Friedrich-Ebert-Straße 15, 67269 Grünstadt Einreichungsfristen für SEPA-Basis-Lastschriften ► bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften 11:00 Uhr frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift Einreichungsfristen für SEPA-Firmen-Lastschriften (B2B) ► bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 14 Kalendertage und spätestens 2 Geschäftstage bis 15.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift 1 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug Seite B/9 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Allgemeine Informationen zur Sparkasse 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht für den Kunden die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes e. V. anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die Schlichtungsordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, 53002 Bonn, eingelegt werden. Seite B/10 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 2 Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 2 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 3 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5 b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 4 Beleghafter Überweisungsauftrag max. 1 Geschäftstag 5 max. 2 Geschäftstage - Überweisung in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 4 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 5 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II.1.5. 2 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 3 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur in Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 4 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking (kein Angebot), Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) 5 Überweisung per Vordruck Seite B/11 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 2 2.1 2.1.1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 2 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 3 Überweisungsauftrag c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleglose Überweisungsart beleghafte Überweisung Überweisung Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWRMitgliedstaates lautet 1,5 ‰ mind.15,00 E max.150,00 E 1,5 ‰ mind.15,00 E max.150,00 E 1,5 ‰ mind.15,00 E max.150,00 E Überweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA) 0,35 E 0,05 E 0,50 E Überweisung mit IBAN/BIC in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA) 0,35 E 0,05 E 0,50 E 6 per Dauerauftrag Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I.1 „Preismodelle für Privatkonten“). 2 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 3 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur in Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 6 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking (kein Angebot), Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ) mit elektronischer Unterschrift Seite B/12 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 2 2.1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen 2 3 Wirtschaftsraums (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 2.1.1 Überweisungsauftrag c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: ● ● 0: Zahler und Zahlungempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte • Möglichkeit der automatischen Ausführung gegeben: 0: (Voraussetzung: der Kunde gibt SWIFT/BIC, Shortcode für Großbritannien an) mind. max. • Möglichkeit der automatischen Ausführung nicht gegeben: mind. + Repairentgelt • Aufträge mit Weisung „Alle Kosten zu Lasten des Auftraggebers“ zusätzlich • Nachbelastungen durch die Auslandsbank werden weitergegeben (Falsche oder fehlende Angaben) 1: 1,5 ‰ 15,00 E 150,00 E 1,5 ‰ 15,00 E 8,00 E 25,00 E d) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand (zzgl. Portokosten) 0,10 E Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist auf Wunsch des Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern, Fremdentgelte werden weiterbelastet Wiederbeschaffung von Überweisungsgegenwerten mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern, Fremdentgelte werden weiterbelastet 2 7,50 E 7,50 E 10,00 E 10,00 E EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 3 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur in Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Seite B/13 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 2 2.1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 2 in Euro oder in anderen EWR-Währungen 3 d) Sonstige Entgelte Eilüberweisung über Target 2 a) Auszahlungen in unserem Hause an Nichtkunden b) Auftrag von - Kunden - Nichtkunden Bei Eilüberweisungen zur Barauszahlung können bei der auszahlenden Stelle weitere Entgelte entfallen. 5,00 E 12,00 E 25,00 E kein Angebot Geldüberweisung über Western Union Eigenes Entgelt für die Abwicklung Die fremden Entgelte gem. Entgelttabelle für den Western Union Geldversand werden per Lastschrift mit dem Transaktionsgegenwert von Western Union eingezogen. 2.1.2 Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Entgelt in Euro Inlands- oder grenzüberschreitende Überweisung von einem anderen Zahlungsdienstleister, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet 1 ‰, max. 100,00 E SEPA-Überweisung mit IBAN/BIC in Euro 0,25 E 7) 8) 9) grenzüberschreitende, sonstige EWR-Überweisung mit IBAN/BIC in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (nicht SEPA) 0,25 E 7) 8) 9) Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I.1 „Preismodelle für Privatkonten“) oder der Überweisende, z.B. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 2 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 3 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur in Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 7 Entgelt für beleglose Buchung, s. Preisaushang 8 Die Sparkasse berechnet keine eigenen Entgelte, Fremdentgelte werden weiterbelastet. 9 Sofern IBAN und BIC nicht richtig angegeben sind: 1 ‰, max. 100,00 Euro Seite B/14 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 2 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen 1 2 Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 3 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 2.2.1 Überweisungsaufträge a) Aufführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen: ● 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) ● ● Hinweis: ● Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. ● Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der Beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland: Entgeltregelung: Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Die Entgelte entsprechen denen für Inlandsüberweisungen Übrige Länder: 0: • Möglichkeit der automatischen Ausführung gegeben: mind. max. (Voraussetzung: der Kunde gibt SWIFT/BIC, Shortcode für Großbritannien, + Fedwire/Routingnumber oder ABA für USA an) 1,5 ‰ 15,00 E 150,00 E • Möglichkeit der automatischen Ausführung nicht gegeben: (Falsche oder fehlende Angaben) 1: mind. + Repairentgelt 1,5 ‰ 15,00 E 8,00 E zusätzlich 25,00 E zusätzlich 12,00 E • Aufträge mit Weisung „Alle Kosten zu Lasten des Auftraggebers“ • Nachbelastungen durch die Auslandsbank werden weitergegeben Eilauftrag: Prioritätsstufe 1 – drahtliche Zahlung 1 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 2 Z.B. US-Dollar 3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: s.o. Fußnote 1) Seite B/15 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 2 2.2 2.2.1 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen 1 2 Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 3 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge cc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand (zzgl. Portokosten) 0,10 E Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist auf Wunsch des Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern, Fremdentgelte werden weiterbelastet 7,50 E 7,50 E Wiederbeschaffung von Überweisungsgegenwerten mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern, Fremdentgelte werden weiterbelastet Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung/Löschung Ausführung 10,00 E 10,00 E 1,5 ‰ mind. max. 1 0,00 E 15,00 E 150,00 E EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 2 Z.B. US-Dollar 3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: s.o. Fußnote 1) Seite B/16 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 2 2.2 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 1 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 2 3 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmen sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: ● ● ● 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: ● Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. ● Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der Beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: 1 Absenderland/Währung: Überweisungsbetrag bis zu ....... Euro Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA) Die Entgelte entsprechen denen für Inlandsüberweisungen übrige Länder (nicht SEPA) bis 5.000,00 Euro bis 12.500,00 Euro über 12.500,00 Euro Entgelt in Euro 5,00 E 7,50 E 1,0 ‰ max. 100,00 E EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 2 Z.B. US-Dollar 3 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: s.o. Fußnote 1) Seite B/17 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 3 Lastschriften 3.1 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift - bei Postversand 3.2 0,00 E 0,10 E (zzgl. Portokosten) SEPA-Firmenlastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmenlastschrift - bei Postversand (zzgl. Portokosten) Einrichtung eines B2B-Mandates 3.3 0,00 E 1,90 E 7,50 E Sonstige Belastungsbuchung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer sonstigen Belastungsbuchung - bei Postversand Seite B/18 31.01.2017 0,10 E (zzgl. Portokosten) Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten 4.1.1 Preis pro Jahr1 MasterCard Standard ● Hauptkarte ● Zusatzkarte 25,00 E p.a. 15,00 E p.a. MasterCard Gold ● Hauptkarte ● Zusatzkarte 65,00 E p.a. 65,00 E p.a. MasterCard Business Standard ● Hauptkarte 25,00 E p.a. MasterCard Business Gold ● Hauptkarte 65,00 E p.a. MasterCard Platinum ● Hauptkarte 200,00 E p.a. VISA-Card Standard ● Hauptkarte ● Zusatzkarte 25,00 E p.a. 15,00 E p.a. VISA-Card Gold ● Hauptkarte ● Zusatzkarte 65,00 E p.a. 65,00 E p.a. MasterCard oder VISA Basis-Karte 25,00 E p.a. Schüler und Studenten (bis max. 27 Jahre) MasterCard Standard, VISA-Card Standard oder Basis-Karten 1 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Seite B/19 31.01.2017 15,00 E p.a. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 4. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.1.2 Sonstige Entgelte Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden ( soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z.B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - Verlust (ohne/mit Ersatz eines PIN-Briefes) - Namensänderung Motivwechsel auf Kreditkarten unterjährig einmalig 0,00 E 0,00 E 10,00 E Firmenname und -logo auf MasterCard Business Standard/Gold 20,00 E (einmalig) Karte mit individuellem Firmenmotiv nach Vorlage 200,00 E (einmalig) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen am KAD über Internet (4 Wochen nach Bereitstellung = Serviceauszug) Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden - pro Auszug - bei Postversand (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 0,00 E (Portokosten) 0,00 E 0,00 E Sperren einer MasterCard/Visa-Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden (die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich) Einsatz der Karte im europäischen Wirtschaftsraum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen 1 % vom Umsatz 1 Einsatz der Karte im Ausland 1 bei Zahlung in Fremdwährung bei Zahlung in einem Land außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums 1 0,00 E Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II.6 dieses Verzeichnisses Seite B/20 31.01.2017 1 % vom Umsatz 1 % vom Umsatz Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. 4. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.2 Debitkarte (SparkassenCard) 4.2.1 Jahresgebühren 4 4.2.2 Täglicher Verfügungsrahmen ³ 5 6 im eigenen Haus SparkassenCard je nach Einsatz ● Abheben von Bargeld an fremden Geldautomaten 6 ● Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen - national - international ● Aufladen der Geldkarte 4.2.3 - Erstkarte pro Konto - jede weitere Karte 6,00 E p.a. 6,00 E p.a. 1.000,00 E 1.000,00 E 5.000,00 E 2.200,00 E 200,00 E Sonstige Entgelte Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-)Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht z.B. Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) - Verlust - Namensänderung 0,00 E 0,00 E Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden 0,00 E (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard und eine daraufhin erfolgte Sperre sind unentgeltlich.) Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen 1 % vom Umsatz, mind. 0,77 E, höchstens 3,83 E - im EWR 7 - bei Zahlung in Fremdwährung 1 % vom Umsatz, mind. 0,77 E, höchstens 3,83 E 7 1 % vom Umsatz, mind. 0,77 E, höchstens 3,83 E - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 4.3 GeldKarte Aufladen unserer GeldKarten (bis max. 200,00 E) an unseren Terminals, die mit GeldKarte-Logo gekennzeichnet sind, und an unseren Geldautomaten (Ladeterminals) an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem GeldKarteoder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind. 3 4 5 Der Verfügungsrahmen gilt, soweit mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. 6 7 Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern Seite B/21 31.01.2017 0,00 E 0,00 E 1,00 E 0,00 E Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.4 Barauszahlungen 4.4.1 Barauszahlung an eigene Kunden 4.4.2 am Schalter am Geldautomaten (GAA) mit unserer SparkassenCard nicht möglich unentgeltlich mit unserer MasterCard mit unserer VISA-Card nicht möglich 2%, mind. 5,00 E nicht möglich 2%, mind. 5,00 E Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte (SparkassenCard) ● bei inländischen organisationseignenen Zahlungsdienstleistern ● ● ● ● nicht möglich bei inländischen fremden Zahlungsdienstleistern in Euro nicht möglich wird am GAA angezeigt bei fremden Zahlungsdienstleistern im EWR 7 in Euro nicht möglich 4,00 E bei Zahlungsdienstleistern im EWR 7 in Fremdwährung nicht möglich 4,00 E bei Zahlungsdienstleistern außerhalb des EWR 7 nicht möglich 4,00 E nicht möglich 2%, mind. 5,00 E mit Kreditkarte (MasterCard/VISA-Card) ● im Inland und Ausland 7 unentgeltlich EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern Seite B/22 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: 7 Kartenzahlungen in Euro im EWR max. 1 Geschäftstag Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWRWährung 8 als Euro max. 4 Geschäftstage Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus Ziffer II.1.5. 4.6 Bareinzahlung 4.6.1 Bareinzahlung zugunsten Dritter - auf Konten bei uns - auf Konten bei anderen Kreditinstituten - für gemeinnützige Zwecke bzw. gemeinnützige Institutionen 2,00 E 8,00 E 0,00 E Bei Bareinzahlung zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter II.2.1.1 b) und II.2.2.1 a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. 7 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern 8 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur in Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Seite B/23 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 5. Electronic-Banking 5.1 Online-Banking 5.1.1 mit PIN/TAN ● Erste Bereitstellung der PIN ● Zusenden einer Ersatz-PIN ● Bereitstellung einer smsTAN (je vom Teilnehmer angeforderter smsTAN) ● Bereitstellung einer pushTAN (je vom Teilnehmer generierter pushTAN) ● Bereitstellung einer smsTAN für paydirekt Zahlung (je vom Teilnehmer angeforderter smsTAN) ● Bereitstellung einer pushTAN für paydirekt Zahlung (je vom Teilnehmer generierter pushTAN) ● Bereitstellung einer HBCI-Chipkarte für die Nutzung im chipTAN-Verfahren 0,00 E 0,00 E 0,10 E 0,05 E 0,00 E 0,00 E 15,00 E mit HBCI-PIN/HBCI-Chipkarte ● Erste Bereitstellung von HBCI-PIN und HBCI-Chipkarte ● Erneute gleichzeitige Bereitstellung von HBCI-PIN und HBCI-Chipkarte (Ersatz) 0,00 E 15,00 E 5.1.2 (soweit durch Fehleingaben vom Kunden verursacht) 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 1 2 3 Elektronische Kontoführung im EBICS-Verfahren ● Erste Bereitstellung der Zugangsdaten für ein Konto mit zwei Teilnehmern ● Je weiterer Teilnehmer ● Einrichtung/Änderung von Auftragstypen ● Erneute Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 1 Zahlungsdienste2 Beauftragung unabhängig vom Einreichungsweg Soft-, Hardware und sonstige Dienstleistungen ● TAN-Generator (verschiedene Modelle) ● HBCI-Chipkarten-Leser ● Online-Banking Software - Software-Wartungsvertrag - Service-/Dienstleistung vor Ort - Installation und Einweisung vor Ort (Einzelplatz oder Netzwerk) - Ersatz-CD 25,00 E 15,00 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 10,00 E Preis auf Anfrage3 Preis auf Anfrage3 Kontowecker ● Je Benachrichtigung unabhängig vom Kommunikationsweg ● Je Einrichtung, Änderung oder Löschung beim Berater 0,10 E 5,00 E Händlerkarte (für Akzeptanz von Geldkartenzahlungen) ● Erstkarte ● Folge- oder Ersatzkarte (Verlust, Beschädigung, etc.) 0,00 E 0,00 E Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an. Damit gelten die dem Einreichungsweg entsprechenden Buchungspreise. Nähere Informationen und Preise auf Anfrage telefonisch unter 06322/937-30901, per FAX unter 06322/937-30205 und per E-Mail an [email protected] Seite B/24 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 6.1 Kreditkarten Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind im Internet unter www.lbbw.de/devisenkurse veröffentlicht. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/VISA-Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/VISA-Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. 6.2 sonstige Zahlungsdienste Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen zu den im Internet unter www.lbbw-markets.de veröffentlichten Kursen. Ausgänge ■ Für Aufträge, die bis 12:30 Uhr vorliegen, gilt der Devisenkurs des Ausführungs- bzw. Zahltages. ■ Für Aufträge, die nach 12:30 Uhr eingehen, gilt der Devisenkurs des folgenden Geschäftstages. Eingänge ■ Für Eingänge, die bis 12:00 Uhr vorliegen, gilt der Devisenkurs des Eingangstages. ■ Für Eingänge, die nach 12:00 Uhr eingehen, gilt der Devisenkurs des folgenden Geschäftstages. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. Seite B/25 31.01.2017 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, B. Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung 0,25 E Scheckeinzug (Inland) Scheckvordrucke Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks Scheckrückgabe - wegen Sperre Wertstellung ● Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut - andere Kreditinstitute Inland Ausland - Eingang vorbehalten - Inkasso ● 2. Scheckeinlösung 0,60 E 0,00 E 0,00 E 0,00 E 20,00 E 10,00 E 0,00 E Buchungstag Buchungstag + 2 Geschäftstage wird vom Dienstleister festgelegt Zahlungseingang Buchungstag Grenzüberschreitender Scheckverkehr 1,5 ‰, mind. 15,00 E max. 150,00 E a) Einlösung von Auslandsschecks (Fremdentgelte werden weiterbelastet) b) Scheckzahlungen in das Ausland 1 per Scheck an Begünstigten per Scheck an Kontoinhaber 1,5 ‰, mind. 15,00 E max. 150,00 E + Spesen 2,00 E 1,5 ‰, mind. 15,00 E max. 150,00 E + Spesen 5,00 E c) Scheckzahlungen aus dem Ausland/Ankauf von Auslandsschecks 1 Euro und Fremdwährung bis 25,00 E bis 50,00 E ab 50,00 E 3,00 E 5,00 E 1,5 ‰, mind. 15,00 E max. 150,00 E 3,0 ‰, mind. 30,00 E max. 150,00 E Zum Einzug weitergeleitete Schecks (Fremdentgelte werden weiterbelastet) d) Rückschecks Rückgabe eines Auslandsschecks, von einer ausländischen Bank direkt zum Inkasso vorgelegt 1,5 ‰ mind. 30,00 E (Fremdentgelte werden weiterbelastet) Eingereichte Schecks, die uns zurückbelastet werden (Fremdentgelte werden weiterbelastet) 1 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. Seite B/26 31.01.2017 30,00 E C Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen auf der Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind im Internet unter www.lbbw.de/devisenkurse veröffentlicht. Seite C/1 31.01.2017 D Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit Bei Streitigkeiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes zu wenden. Das Anliegen ist in Textform an die folgende Adresse zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband e. V. Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Internet: http://www.dsgv.de/schlichtungsstelle Näheres regelt die Verfahrensordnung der DSGV-Schlichtungsstelle, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Rhein-Haardt nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil. Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Europäische Onlinestreitbeilegungsplattform errichtet. Die Online-Streitbeilegungsplattform können Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die E-Mail-Adresse der Sparkasse lautet: [email protected] Bei behaupteten Verstößen gegen - das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, - die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder - Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann auch Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eingelegt werden. Die Adressen lauten: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Graurheindorfer Str. 108 53117 Bonn und Marie-Curie-Str. 24 – 28 60439 Frankfurt am Main Seite D/1 31.01.17
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