長崎県観光産業経営実態等調査業務委託仕様書 1 業務の目的 県内の観光産業の活性化・高度化を図るため、観光関連産業の事業者における経 営課題や雇用などの実態に関するアンケート調査・分析を実施し、今後の観光政策 の企画・立案の参考とするもの。 2 業務内容 (1)アンケート調査の実施 ①調査対象事業者について 県が統計調査等を実施している宿泊・観光施設や(一社)長崎県観光連盟の 会員事業者等で、 「宿泊施設」 「観光施設」 「交通事業者」 「土産・飲食等」の4 つの区分で約200事業者を対象とする。 ②アンケート調査内容について 県が提供する「協力依頼文」、 「調査票」に基づき、アンケート調査票等を作 成すること(設問数は選択式20問程度、自由記述式15問程度を想定)。 なお、それぞれの内容については、別途指示を行うこととするが、調査票の フォーマットについては、回収後の集計・入力作業を考慮して作成すること。 ③アンケート調査の送付・回収について 県が準備した調査対象事業者リストに基づき、郵送により調査票を送付し、 郵送(返信用封筒)若しくはメール等により調査票を回収すること。また、期 限内に回答しない事業者に対しても再度協力要請を行うこと。 なお、調査票の回収数については調査への協力状況等を勘案し、別途県より 指示を行うものとする。 (2)アンケート調査回答の入力・集計・分析について ①調査票の入力・集計について 回収した調査票に記載してある全ての内容を集計ファイル(エクセルファイ ル)に入力したローデータを作成すること。 また、選択肢形式の設問については、集計後の表、グラフを作成すること ②調査結果の分析について ①で入力した集計ファイル(エクセルファイル)について、設問ごとに回答 内容に関する分析を表やグラフ、テキストを用いて行い、分析結果を書面及び データで提出すること。 (3)調査報告書の作成 ①調査報告書の作成 調査の概要、(2)②で作成した分析結果等に基づく調査報告書を作成する こと 3 成果品の納入 (1)成果品と納入期限等について ①納品物 ・調査結果報告書(データ) ・調査結果報告書(紙ベース) ・集計ローデータ(エクセル) ・回収調査票(原票) ②納入期限 平成29年3月31日(金) 1式 200部<協力事業者配布用> 1式 1式 4 成果品の納入場所 長崎県文化観光国際部観光振興課企画マーケティング班 5 成果品の帰属 本業務で得たすべての成果品については、長崎県に帰属する。 6 その他 (1)県は、調査の実施状況を把握または検査するため、業務の実施状況に関して報 告又は立入検査を求めることができる。 (2)県は、業務の実施にあたり、受託者が必要とする資料や情報等の提供を行う。 (3)受託者は、業務実施過程で疑義が生じた場合は、速やかに県に報告・協議を行 い、その指示を受けること。 (4)受託者は,委託業務上発生した事案や事故については,大小にかかわらず県に 報告を行い,指示を仰ぐとともに,早急に対応を行うものとする。
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