長崎県観光産業経営実態等調査業務委託仕様書 1 業務の目的 県内の

長崎県観光産業経営実態等調査業務委託仕様書
1
業務の目的
県内の観光産業の活性化・高度化を図るため、観光関連産業の事業者における経
営課題や雇用などの実態に関するアンケート調査・分析を実施し、今後の観光政策
の企画・立案の参考とするもの。
2 業務内容
(1)アンケート調査の実施
①調査対象事業者について
県が統計調査等を実施している宿泊・観光施設や(一社)長崎県観光連盟の
会員事業者等で、
「宿泊施設」
「観光施設」
「交通事業者」
「土産・飲食等」の4
つの区分で約200事業者を対象とする。
②アンケート調査内容について
県が提供する「協力依頼文」、
「調査票」に基づき、アンケート調査票等を作
成すること(設問数は選択式20問程度、自由記述式15問程度を想定)。
なお、それぞれの内容については、別途指示を行うこととするが、調査票の
フォーマットについては、回収後の集計・入力作業を考慮して作成すること。
③アンケート調査の送付・回収について
県が準備した調査対象事業者リストに基づき、郵送により調査票を送付し、
郵送(返信用封筒)若しくはメール等により調査票を回収すること。また、期
限内に回答しない事業者に対しても再度協力要請を行うこと。
なお、調査票の回収数については調査への協力状況等を勘案し、別途県より
指示を行うものとする。
(2)アンケート調査回答の入力・集計・分析について
①調査票の入力・集計について
回収した調査票に記載してある全ての内容を集計ファイル(エクセルファイ
ル)に入力したローデータを作成すること。
また、選択肢形式の設問については、集計後の表、グラフを作成すること
②調査結果の分析について
①で入力した集計ファイル(エクセルファイル)について、設問ごとに回答
内容に関する分析を表やグラフ、テキストを用いて行い、分析結果を書面及び
データで提出すること。
(3)調査報告書の作成
①調査報告書の作成
調査の概要、(2)②で作成した分析結果等に基づく調査報告書を作成する
こと
3 成果品の納入
(1)成果品と納入期限等について
①納品物
・調査結果報告書(データ)
・調査結果報告書(紙ベース)
・集計ローデータ(エクセル)
・回収調査票(原票)
②納入期限
平成29年3月31日(金)
1式
200部<協力事業者配布用>
1式
1式
4
成果品の納入場所
長崎県文化観光国際部観光振興課企画マーケティング班
5
成果品の帰属
本業務で得たすべての成果品については、長崎県に帰属する。
6 その他
(1)県は、調査の実施状況を把握または検査するため、業務の実施状況に関して報
告又は立入検査を求めることができる。
(2)県は、業務の実施にあたり、受託者が必要とする資料や情報等の提供を行う。
(3)受託者は、業務実施過程で疑義が生じた場合は、速やかに県に報告・協議を行
い、その指示を受けること。
(4)受託者は,委託業務上発生した事案や事故については,大小にかかわらず県に
報告を行い,指示を仰ぐとともに,早急に対応を行うものとする。