平成 28 年度 厚生労働省委託事業 観光業開発セミナー 【事業所向けセミナー】 お客様も従業員も笑顔になるおもてなし！ 2020 年に向けて次の一手を考える！ 開催日 1/24(火)・25(水)・2/7(火)・8(水) 【講 師】 秋尾 由美子 氏 【講 師】 ・ケ リ ー ズ ～ コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 代 表 ・伝統和文化マナーマイスター協会 理事・教授 エクスペディアホールディングス株式会社 アソシエイトマーケットマネージャー 個性を輝かせる為のコミュニケーションやおもてな しの研修を軸にホテルや大手観光施設など約 30 社の 業界トップクラス企業を指導、様々な業界での受講者 数は延べ 35,000 人を超える。台湾やベトナムの大学 でも礼儀作法やマナーを伝授、おもてなしを通して世 界を繋ぐ架け橋を担う。活躍の場は企業研修に留まら ず、ミスユニバース沖縄大会をはじめ各種ミスの審査 員やメイントレーナー実績も豊富。 【会 【対 場】 象】 【応募方法】 大野市職業訓練センター 篠崎 正和 氏 大手旅行代理店で法人営業や教育旅行の営業を担当。 さらに大手ネット旅行会社にて、首都圏・関西・沖縄 でホテル向けのコンサルティングや営業責任者、事業 開発部で実績を重ね、トリップアドバイザーに移籍後 はホテルへのコンサル営業をメインに活動。現在はエ クスペディアホールディングス(株)の事業推進部に 在籍し、マーケットマネージャーとして活躍する観光 戦略のプロフェッショナル。 視聴覚教室 事業主・就業中の方・起業予定の方 本紙裏面申込書記入のうえ郵送、FAX または当協議会まで ご持参ください。お電話、ｅメール、HP からもお申込可能です。 【応募締切】 平成２9 年 1 月 20 日（金）午後５時 主催：越前おおの雇用創造推進協議会 大野市中挾１-１６０１-１（大野市職業訓練センター内） セミナー内容 ※セミナー内容は多少変更することがありま すので、ご了承ください。 日 程 概 1/24（火） 1/25（水） 18:00 ～ 21:00 要 ◆ これからの観光業と観光客に喜ばれるおもてなしの 事例 ・事例分析！観光王国沖縄から見えてくるキーワード ・大野市の観光力をチェック ・発想力こそが観光力！宝を見出し、光を照らし、観せる力とは ・発想力向上ワークで自身を磨く！ ◆ 表情・態度・設えで示すおもてなしの心 講師：秋尾由美子氏 ・おもてなしの美学！おもてなしとは何かを学ぶ ・第一印象で決まるおもてなし力 ・出逢いで成功する 5 つのおもてなしアクション ◆ 7（火） 2/ 8（水） 2/ 評価を受ける観光地の事例から観光マーケティング を学ぶ ・誘客力のある観光地を分析 ・2020 年に向けた観光業界及び観光地の動向 ・地域が取り組むべきこと 18:00 ～ 21:00 ◆ 着地型観光の開発とインバウンドへの取り組み ・インバウンドの基礎知識 ・解説！集客事例を大分析 ・持続的なインバウンドの受入と戦略 講師：篠崎正和氏 観光おもてなし力育成セミナー 受講申込書 下記必要事項を記入し、直接持参・郵送・FAX のいずれかでお申込みください。 ※ お電話、ｅメール、ホームページからのお申込みも可能です。 会社名 住 所 〒 ‐ 業 種 電 話 ＦＡＸ 氏 名 フリガナ 部署名・役職 ※該当する欄は必ず記入してください。記入のない場合は、お申込みを受付けられないことがあります。 ※ご記入いただいた個人情報は、セミナー運営、広報活動など事業を実施するうえで必要となる管理や手続きのためにのみ利用します。なお、 個人情報を第三者に開示することはありません。 【お問合せ】 越前おおの雇用創造推進協議会 大野市中挾１-１６０１-１（大野市職業訓練センター内） TEL 0779-64-5150 / FAX 0779-69-9093 ｅメール [email protected] ＨＰ http://onokoyou.jp/
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