extern: Geschäftsbrief

Healthcare
Siemens Healthcare GmbH, HC DI XP MK IN , Allee am Röthelheimpark 2,
91052 Erlangen
<An die zuständige Person der Einheit, in der das
SIEMENS-Produkt betrieben wird, und an den
Verwaltungsleiter der Einrichtung>
Ansprechpartner
der Regionalen
Einheit
Abteilung
PERSONENDATEN HINZUFÜGEN
Telefon
Fax
E-Mail
Datum
Sicherheits- und Warnhinweis
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An alle Anwender des Siemens Mammomat
Inspiration mit Biopsie-Funktion
Betreff: Softwareprobleme an Ihrem Mammomat Inspiration-System mit Softwareversion
VB30 und Biopsie-Funktion
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
hiermit informieren wir Sie über ein potenzielles Problem an Ihrem Siemens Mammomat
Inspiration mit Softwareversion VB30 und Biopsie-Option.
Wann treten diese Probleme auf und welche potenziellen Risiken bestehen?
Siemens hat festgestellt, dass es beim Durchführen einer Biopsie möglicherweise zu Fehlern
kommen kann.
In folgenden Situationen kann es dazu kommen, dass das System einfriert und die BiopsieFunktion nicht mehr verfügbar ist:
1. Absinken der Kompressionskraft, z. B. aufgrund plötzlicher Patientenbewegung
während der aktiven Zielplanungsphase
2. Verwendung des Invertierungswerkzeugs bei aktiver Übersichtsansicht während der
Zielplanungsphase
Als Folge des Einfrierens des Systems muss die Biopsie möglicherweise wiederholt werden.
Siemens Healthcare GmbH
Management: Bernhard Montag, Chairman;
Thomas Rathmann, Michael Reitermann
Allee am Roethelheimpark 2
91052 Erlangen
Germany
Tel.: +49 (9131) 84 0
siemens.com/healthcare
Chairman of the Supervisory Board: Siegfried Russwurm
Registered office: Munich, Germany; Commercial Registry: Munich, HRB 213821
WEEE-Reg.-No. DE 64872105
Anlage zu XP QR 4.14/07
Doku-Ident der Vorlage: MEQR4826348_07S ASD 03S 01
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Healthcare
Welche Maßnahmen kann der Benutzer ergreifen, um das potenzielle Risiko dieses
Problems zu vermeiden?
1.) Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, sollte der Benutzer zuerst das aktive Ziel
löschen, bevor er das Meldungsfenster schließt. Nachdem diese Schritte durchgeführt
wurden, kann von Neuem begonnen werden.
2.) Das Invertierungswerkzeug sollte nicht verwendet werden, während die
Übersichtsansicht aktiv ist.
Bei Einfrieren des Systems muss der Acquisition Workplace neu gestartet werden.
Wie wird dieses Problem endgültig behoben?
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Siemens plant die Freigabe einer Umrüstung, um dieses Problem so bald wie möglich zu
beheben. Die neue Software wird den betroffenen Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Ein Siemens-Servicetechniker wird sich mit den betroffenen Kunden in Verbindung setzen,
um einen Termin für die Implementierung der Umrüstung an den entsprechenden Systemen
zu vereinbaren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation im Umgang mit diesem
Sicherheits- und Warnhinweis und bitten Sie, diese Informationen unverzüglich an Ihre
Mitarbeiter weiterzugeben. Bitte stellen Sie sicher, dass dieser Sicherheits- und Warnhinweis
mit der Gebrauchsanweisung des Systems aufbewahrt wird. Ihre Mitarbeiter sollten dieses
Problem berücksichtigen, bis die Umrüstung durchgeführt wurde.
Wenn Sie dieses Gerät verkauft haben und es nicht mehr in Ihrem Besitz ist, möchten wir Sie
bitten, diesen Sicherheitshinweis an den neuen Besitzer des Gerätes weiterzuleiten. Bitte
teilen Sie uns den neuen Besitzer des Gerätes mit.
Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.
Mit freundlichen Grüßen
Anlage zu XP QR 4.14/07
Doku-Ident der Vorlage: MEQR4826348_07S ASD 03S 01
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Empfangsbestätigung
Anschrift des Kunden:
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Hiermit bestätige ich als Betreiber / verantwortlicher Bediener des Mammomat Inspiration
mit der Seriennummer (freiwillige Angabe) ________________________, dass ich
folgendes Dokument erhalten habe:
Sicherheits- und Warnhinweis
Betreff: Softwareprobleme an Ihrem Mammomat Inspiration-System mit Softwareversion
VB30 und Biopsie-Funktion
Ort, Datum
_______________________
Name
_______________________
Unterschrift
_______________________
Anlage zu XP QR 4.14/07
Doku-Ident der Vorlage: MEQR4826348_07S ASD 03S 01
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