第３号（平成２８年２月発行） 発行：さいたま市保健福祉局福祉部生活福祉課 ：048-829-1846／ ：048-829-1961 ：[email protected] 生活自立・仕事相談センターだより 生活自立・仕事相談センターの支援の流れ 生活自立・仕事相談センターで行う支援の流れは下図のとおりとなります。 ⑴ 相 談 受 付 ⑶ プ ラ ン 作 成 ⑵ 利 用 申 込 み ⑷ 支 援 調 整 会 議 ⑸ 支 援 決 定 ⑺ 評 価 ⑼ 支 援 の 終 結 ⑻ 再 プ ラ ン 法定サービスとは 生活困窮者自立支援法に定めら れた事業のうち、住居確保給付 金、就労準備支援、一時生活支援、 家計相談支援のことで、原則とし て「支援決定」後に提供されます。 ⑶へ ⑹ 支援の提供 法定サービス以外 (１) 相談受付 (２) 利用申込み (３) (４) (５) (６) (７) (８) (９) プラン作成 支援調整会議 支援決定 支援の提供 評価 再プラン 支援の終結 生活自立・仕事相談センターとは 生活困窮者（生活保護の一歩手 前の状態にある者）を支援する相 談機関です。 法定サービス含む。 生活自立・仕事相談センターで支援員が相談を受けます。 相談者が継続的な支援を希望する場合、利用申込みを受け付けます。（６）支援の 提供を始めることもあります。 相談者の状況に応じた支援計画（プラン）の案を作成します。 関係者が集まり、プラン案が適切か検討します。 支援調整会議内でプランが承認されれば、センターにおいて支援決定をします。 プランに沿って支援の提供を行います。 支援を継続する必要があれば、（３）プラン作成に戻り、再度プランを作成します。 プランに掲げた目標を達成した場合は、支援を終結し、適宜フォローアップします。 相談受付状況 平成２７年４月の開設から１２月までの９か月間で、１，２９４人の方から相談を受けました。 相談内容は多岐にわたりますが、氏名等を確認できた１，１８９人の相談者の主な相談内容（複数選択） を見てみると、下のグラフのとおり「収入・生活費」が最も多く、次いで「就労」、「病気、健康、障害」 の順となっています。 主な相談内容 ※複数選択 730 612 269 226 218 98 73 65 57 33 27 18 14 13 4 3 45 生活自立・仕事相談センターだより 相 談 事 例 ３０代 男性 相談時の状況 支 援 内 容 統合失調症を患い、離職。精神科デイケ アに通っていたが、仕事をしたいとのこと で来所。 父親と同居しているが、関係はあまり良 くなく、仕事をしないなら家から出ていく よう言われている。 障害年金を受給中である。 ３０代 男性 ・本人は一般就労を希望したためジョブスポットと連携 し、就労支援を開始。 ・相談歴のあった障害者総合支援センター、デイケアに 通っていた施設と情報を共有し、区役所の支援課に繋 いで精神障害者保健福祉手帳の申請を行う。一般就労 だけでなく就労継続支援※の利用も視野に入れて支援 した結果、就労継続支援 A 型での就労が決定。 ・父親にも本人を通じて働きかけを行う。就労が決まっ たこともあり、ある程度関係の改善が見られている。 ※就労継続支援とは、一般企業等での就労が困難な人に、働く場を提供するとともに、知識及び能力の 向上のために必要な訓練を行います。雇用契約を結び利用する「A 型」と、雇用契約を結ばずに利用 する「B 型」の２種類があります。 相談時の状況 支 援 内 容 両親と同居しているが、数年前に解雇 されて以降、自信を失い仕事ができない 状態。しばらく仕事を離れていたことも あり、対人コミュニケーションにもやや 不安がある。 心配した父親と共に来所。もともとフ ォークリフトを使う仕事を１０数年して いた。大型２種の免許を所持している。 ・就労支援を開始。本人はバス運転手に憧れがあり、 こだわっていたが未経験であったため、他の仕事 も勧めるが、本人が納得するまでバス運転手に応 募をする。何度か落ちているうちに他の仕事にも 目が向くようになったため、経験のあるフォーク リフトを使う仕事に応募したところ、就職が決定。 ・センターの相談支援員や就労支援員との面談を重 ねる中で、コミュニケーション能力の回復が見ら れた。 生活自立・仕事相談センターでは、上のような事例の他にも、経済的な問題で生 活にお困りの方からの相談を幅広く受け付けています。 市役所職員や関係機関の職員の方が、業務の中で「この人は生活に困っているの では？」と気付いたときは、ぜひ、生活自立・仕事相談センターをご案内ください。 （ご案内いただく際は、あらかじめ、下記までご一報いただければ幸いです。） 生活自立・仕事相談センター（各区福祉課内）の連絡先 生活自立・仕事相談センター西 ☎ 048-620-2656 生活自立・仕事相談センター桜 ☎ 048-856-6261 生活自立・仕事相談センター北 ☎ 048-669-6056 生活自立・仕事相談センター浦和 ☎ 048-829-6196 生活自立・仕事相談センター大宮 ☎ 048-646-3065 生活自立・仕事相談センター南 ☎ 048-844-7161 生活自立・仕事相談センター見沼 ☎ 048-681-6058 生活自立・仕事相談センター中央 ☎ 048-840-6052 生活自立・仕事相談センター緑 ☎ 048-712-1162 生活自立・仕事相談センター岩槻 ☎ 048-790-0191
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