Salesforce×Splunk ログ利活用ソリューション

Salesforceのログを活用してセキュリティ対策やIT運用業務を効率化
Salesforce×Splunk
ログ利活用ソリューション
こんなお困りごとはありませんか？
Salesforceのイベントログをいつでも利用できる状態で蓄積したい。
イベントログからサイバー攻撃や内部不正の予兆を検知したい。
Salesforceの利用状況を把握してIT運用業務を効率化したい。
Salesforceのログを可視化し、セキュリティ対策とIT運用業務の効率向上を支援します！
CRMやSFAを標準装備した
アプリケーション基盤
ｸﾗｳﾄﾞﾍﾞｰｽのCRMｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝ基盤
「Salesforce」
社外との情報共有
運用負担のない
サービスアプリケーション
複数システムにわたって
横断的にログ分析
＋
ビッグデータ利活用基盤ソリューション
「Splunk Enterprise」
多種多様なマシンデータを
統合的に解析⇒可視化
大量のデータも
リアルタイムに分析
セキュリティ＆コンプライアンス
※ CRM：顧客管理、SFA：営業支援
ＩＴ運用＆利用統計＆稼動監視
具体的な利用シーンは裏面をご覧下さい！
≪活用例①≫ セキュリティ＆コンプライアンス
分析観点の例
画面サンプル
 ログイン失敗回数が多いアカウントにはアカウント
ハッキングの可能性はないか？
 休日・深夜にアクセスが多い利用者には内部不正の
可能性がないか？
 ドキュメントやレポートを閲覧している利用者が適切な
権限範囲に則っているか？
 退職予定の利用者が大量のドキュメントをエクスポート
していないか？
 予期していない国からのアクセスがないか？
 セキュリティ事故発生時にログから原因調査や
影響範囲を調査する。
≪活用例②≫ ＩＴ運用＆利用統計＆稼動監視
分析観点の例
画面サンプル
 利用者数や発行アカウント数の推移などから利用状況
の実態を把握し、システム拡張の将来予測を行う。
 レポートやドキュメントの閲覧数を分析し、利用者が
興味を持っているトレンドを把握する。
 閲覧負荷が高いレポートを分析してサービスレベルの
向上を図り、利用者の満足度を向上する。
 閲覧者が利用しているブラウザの種類を分析し、
利用が多いブラウザに適したコンテンツを制作する。
システム構成例
ソリューションメニュー
当ソリューションのご提供範囲
イベントログ
抽出・収集
分析
シナリオ
EventLogFile
レポーティング
セキュリティや
システム稼動
レポート
（ダッシュボード）
項目
内容
システム
構築支援
サーバーに「Splunk」をインストールし、「Salesforce」の
データの取り込みを設定します。
ログの
見える化
取得したログの分析結果をレポートやグラフで見える化
するダッシュボードを標準で3種類、提供します。
カスタマイズ
対応
お客様のニーズに合わせて、ダッシュボードの作成や
アラートの通知設定を行います。
トレーニング
構築したシステムの利用方法や運用方法について、
システムエンジニアがトレーニングを行います。
保守
構築したシステムのバージョンアップや設定変更の
作業に対してメールで支援します。
※本カタログ中の会社名、商品名は各社の商標及び登録商標です。※本文中および図中では、TMマーク、®マークは表記しておりません。※製品の仕様は、改良の為、予告なく変更する
場合があります。※本製品を輸出される場合には、外国為替及び外国貿易法並びに米国の輸出管理関連法規などの規制をご確認の上、必要な手続きをお取りください。
なお、ご不明な場合は、弊社担当営業にお問い合わせください。
作成日：
2015年7月

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