Rücksende-Formular Geräte-Reparatur (RMA

Software-Management GmbH
Linzer Straße 61/5
4840 Vöcklabruck
Österreich
Tel.: +43 (7672) 31 788
Fax: +43 (7672) 31 788-3
[email protected] • www.gps.at
Rücksende-Formular Geräte-Reparatur (RMA- Formular)
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und senden Sies es unterschrieben gemeinsam mit dem zu überprüfenden oder reparierenden
Gerät an uns. Geräte ohne unterschriebenen RMA-Schein werden nicht geprüft. Sollten Sie Ihr Gerät bereits eingeschickt
haben, schicken Sie bitte den RMA Schein nachträglich an uns. Bitte beachten Sie, dass für Rücksendungen/Überprüfungen
außerhalb der Garantie Kosten entstehen.
Firma:
Liefer-Anschrift
Telefonnummer für
Rückfragen
E-mail für
Rückfragen
Gerätemodell
Geräteseriennummer
Fehlerbeschreibung
Ja, wir möchten ein Angebot für ein Neugerät, falls das alte nicht reparierbar ist.
Nur für Tempore: Ja, wir möchten, dass die Daten des eingeschickten Gerätes gesichert werden (60 Euro netto).
Sofern es sich nicht um einen Garantiefall handelt, wird die Geräteüberprüfung eines GPS-Geräts mit mindestens 25 Euro zzgl.
Ust abgerechnet, unabhängig vom Ergebnis. Wir geben KEINE Garantie, dass wir eine erfolgreiche Reparatur durchführen können.
Tempore-Reparaturen erfolgen kostenpflichtig zu Stundensätzen sowie Materialkosten und Transportkosten laut aktueller
Tempore Preisliste (auf Anfrage). Die Reparaturkosten sind auf MAXIMAL 180 EURO zzgl. Ust je Gerät begrenzt.
Sofern eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich angemessen erscheint, bieten Ihnen einen kostengünstigen
Geräteaustausch. Es besteht kein automatischer Anspruch auf ein Ersatzgerät während der Reparatur. Datenverlust kann bei der
Reparatur nicht ausgeschlossen werden bzw. übernehmen keine Garantie für die Wiederherstellbarkeit vorhandener Daten.
Einverstanden:
Ansprechpartner
Datum, Unterschrift
Zur Bestätigung bitte unterschrieben per Fax an +43-7672 31 788 30 faxen oder dem Gerät beilegen oder eingescannt per
Mail an [email protected]. Sollte kurzzeitig kein Faxgerät zur Verfügung stehen, kann die Bestätigung per E-Mail erfolgen, sofern das
Fax am nächsten Werktag bei uns eintrifft.
Software-Management GmbH |Linzerstraße 61/5, A-4840 Vöcklabruck | Tel.: +43 (7672) 31 788| Inhaber u. GF Markus Häusler,
GF Klemens Häusler | UID ATU 61277433, FN 255865 y, LG Wels | IBAN: AT023460800000060921, BIC: RZooAT2L608 | ATEOS1000023268
Reparatur-Ergebnis (wird vom Kundendienst ausgefüllt)
Servicedienstmitarbeiter
Kundenname
Datum
 Garantiefall
 Repariert
 Nicht Reparierbar
 RPG  RPM  RPK, sonstiges:
Hardware Type
Seriennummer (Imei,…)
Beschreibung des Zustandes / Foto / Datenlog
h
Austauschcodes (z.B. DST, CBL,..)
Durchgeführte Tätigkeiten
Ursache des Problems
Unterschrift des Technikers
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Software-Management GmbH | Linzerstraße 61/5, A-4840 Vöcklabruck | Tel.: +43 (7672) 31 788 | Inhaber u. GF Markus Häusler,
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