Preis- und Leistungsverzeichnis Gültig ab 30.11.2016 • Kapitel A: Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) • Kapitel B: Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden. • Kapitel C: Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Deutscher Sparkassenverlag – Urheberrechtlich geschützt © DSV 101 580 000 – EHP 0550 104.11 • Kapitel D: Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Die Sparkasse/Landesbank kann gemäß Nr. 17 Abs. 3 der AGB für Leistungen, die nicht Gegenstand einer Vereinbarung oder im Preis- und Leistungsverzeichnis aufgeführt sind und die im Auftrag des Kunden oder in dessen mutmaßlichem Interesse erbracht werden und die, nach den Umständen zu urteilen, nur gegen eine Vergütung zu erwarten sind, ein nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen angemessenes Entgelt verlangen. 1 A. 0. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Annahmezeiten und Geschäftstage Die Erreichbarkeit für Kunden ist grundsätzlich an allen Bankarbeitstagen während der Geschäftszeiten von 9:00 – 17:00 Uhr gewährleistet. Als Bankarbeitstage gelten alle Werktage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der bundesweit geltenden Feiertage, der regionalen Feiertage sowie den Bankfeiertagen 24.12. und 31.12. Dienstleistung Preis in EUR 1. Sparkonto 1.1 Kennwortvereinbarung kostenfrei 1.2 Auflösung eines Sparkontos kostenfrei 1.3 Vorzeitige Verfügungen über Sparverträge 1.4 Sperrvermerke auf Sparkonten 12,50 EUR - Auszahlungssperre wegen Verlust der Urkunde - Sperre als Kautionsgeld - Sicherungsabtretung oder Verpfändung des Guthabens zu Gunsten Dritter 1.5 Ersatzausfertigung eines Sparkassenbuches (z.B. wg. Verlust) bis 1.000,00 EUR bis 10.000,00 EUR ab 10.000,01 EUR mit Aufgebotsverfahren 1.6 10,00 EUR 20,00 EUR 40,00 EUR 50,00 EUR (+ anfallende Veröffentlichungskosten) Wertstellung - Bareinzahlung Sparkonto - Barauszahlung Sparkonto 1.7 Einzahlungstag Auszahlungstag Sonstige Leistungen - Rückerstattung von Körperschaftssteuer, Kapitalertrag- bzw. Zinsabschlagsteuer aufgrund nachträglich vorgelegtem oder geändertem Freistellungsauftrag bzw. NV-Bescheinigung (je Geschäftsvorfall) - Ausstellung von Ersatzsteuerbescheinigungen soweit durch von Kunden zu vertretende Umstände verursacht (je Bescheinigung) - Namensumschreibung von Sondersparformen (je Vertrag) 2. 5,00 EUR 20,00 EUR 20,00 EUR 10,00 EUR 5,00 EUR 15,00 EUR Reisezahlungsmittel Reiseschecks (EUR-/Fremdwährungs-Schecks) Abwicklungsprovision Reiseschecks ausschließlich zur Kontogutschrift (Eingang vorbehalten) 1,50 ‰, mind. 10,00 EUR 2 A. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung 3. Preis in EUR Kontoüberziehungen Für Inanspruchnahmen des Kontos, die nicht durch ein Guthaben oder einen eingeräumten Kreditrahmen gedeckt sind (Kontoüberziehungen), sind die vertraglich vereinbarten Überziehungszinsen zu zahlen. Ist im Vertrag eine Vereinbarung nicht getroffen, sind derzeit die im Preisaushang aufgeführten Überziehungszinsen zu zahlen (bei Verbraucherdarlehensverträgen gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften). 4. Sonstige Kredite Darlehen mit Grundschuldabsicherung Allgemeine Bearbeitung Teilauszahlung von Darlehen ab 5. Teilauszahlung 12,50 EUR je Buchung Übertragung von Krediten und Darlehen bei Schuldner- und Eigentumswechsel 0,25 % aus Restschuld / Kreditsumme, min. 125,00 EUR, höchstens 2.500,00 EUR (gilt nicht bei der Übernahme einer Baufinanzierung im Rahmen eines Objektverkaufes und im Erbfall) Kosten für Ausstellung der Urkunde bei Abtretungsund Rangrücktrittserklärungen, Pfandfreigaben, Pfandtausch usw. 75,00 EUR Zweitschrift für Darlehens-Jahreskonto, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 10,00 EUR Zweitschrift für Darlehensvertrag, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht 20,00 EUR 3 A. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung 5. Preis in EUR Wertpapiere Depotleistungen Anlegerpaket Classic Investor Anlegerpaket Active Trader 2,00 EUR 2,00 EUR ≤ 10.000 EUR 0,20 % 0,60 % ≤ 50.000 EUR 0,17 % 0,50 % > 50.000 EUR 0,14 % 0,40 % 0,50 EUR pro Position 0,50 EUR pro Position Verwahrung (inkl. MwSt.) Servicepauschale pro Monat Depotpreis p.a. bezogen auf das Gesamtvolumen* Preis pro Position im Monat * Die Berechnung des Kurswertes erfolgt bei: - Aktien zum Börsenkurs - Investmentanteilen zum Rücknahmepreis der Kapitalverwaltungsgesellschaft - festverzinslichen Wertpapieren abhängig von der Handelbarkeit zum Börsenkurs bzw. Nennwert. (Die Berechnung erfolgt jeweils anteilig vierteljährlich, nachträglich zum Quartalsende am letzten Börsentag.) Depotübertrag kostenfrei Weitere Leistungen (inkl. MwSt.) Erträgnisaufstellung 13,09 EUR je Depot/ Jahr, zzgl. fremde Spesen Duplikatserstellung, soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht min. 6,19 EUR, 1,55 EUR je Seite Quellensteuerrückerstattungsservice auf Basis der DBA (Doppelbesteuerungsabkommen) 48,20 EUR je Antrag zzgl. fremde Spesen zzgl. 4,17 EUR je Position zzgl. fremde Spesen Effektive Stücke Einlieferung/ Auslieferung (inkl. MwSt.) 20,83 EUR zzgl. fremde Spesen Einzug (inkl. MwSt.) 0,26 %, min. 10,71 EUR zzgl. fremde Spesen, von Spk. Nbg. emittierte Papiere kostenfrei Einlösung von fälligen Wertpapieren 0,25 %, min. 10,00 EUR, max. 75,00 EUR, von Spk. Nbg. emittierte Papiere kostenfrei Einlösung Zins- und Dividendenscheine 0,25 %, min. 5,00 EUR, max. 25,00 EUR, zzgl. fremde Spesen, von Spk. Nbg. emittierte Papiere kostenfrei Beschaffung von Ersatzurkunden (Mäntel/Bögen) 30,94 EUR (inkl. MwSt.) pro Mantel und pro Bogen zzgl. fremde Spesen 4 A. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung Transaktionsleistungen Preis in EUR Classic Investor Active Trader 18,00 EUR zzgl. 13,50 EUR zzgl. ≤ 5.000 EUR 1,00 % 0,75 % ≤ 10.000 EUR 0,80 % 0,60 % > 10.000 EUR 0,60 % 0,45 % 0,50% 0,38 % 13,50 EUR zzgl. 9,00 EUR zzgl. ≤ 5.000 EUR 0,75 % 0,50 % ≤ 10.000 EUR 0,60 % 0,40 % > 10.000 EUR 0,45 % 0,30 % 0,38 % 0,25 % Ordererteilung persönlich und am Telefon* Grundpreis pro Transaktion zzgl. Transaktionspreis** zzgl. Transaktionspreis Renten** Transaktionen Internet* Grundpreis pro Transaktion zzgl. zzgl. Transaktionspreis** zzgl. Transaktionspreis Renten** * Bei marktbedingten Teilausführungen wird jede Transaktion grundsätzlich einzeln abgerechnet, die an einem Börsentag ausgeführten Transaktionen werden jedoch kumuliert. ** Basis Transaktionsvolumen, zzgl. fremder Spesen Sonstige Transaktionsgebühren Kauf/ Verkauf von Bezugs-/ Teilrechten 2,55 EUR Dividendenwiederanlage zum Bezug junger Aktien ≤ 500 EUR Kurswert 8,00 EUR > 500 EUR Kurswert 8,00 EUR zzgl. Transaktionspreis (s.o.) des jeweiligen Anlegerpaketes Kapitaltransaktionen (zum Beispiel Ausübung von Bezugsrechten, Umtausch-/ Übernahme-/ Rückkaufangebot; Einlösung von Zertifikaten und anderen Finanzinstrumenten; Optionsscheinausübung) Diese Preise sind von der jeweiligen Transaktion abhängig. Auf Wunsch erhalten Sie diese bei Ihrem Berater. Fremdkosten inländischer Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Vorgabe des Börsenplatzes an. Insbesondere können je nach Börse und/ oder Wertpapierart bei der Maklergebühr (Courtage) unterschiedliche Bemessungsgrundlagen oder auch Pauschalpreise gelten. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag erfragen Sie bitte bei Ihrem Berater. 5 A. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Sonstige Handelsplätze, insbes. ausländische Börsen Es fallen unterschiedliche Gebühren, Kosten oder Steuern nach Aufgabe des Dritten/ Drittlandes an. Genauere Informationen zur Höhe der Fremdkosten für Ihren individuellen Wertpapierauftrag können Sie gerne bei Ihrem Berater erfragen. Umlagegebühr Sofern der Verkauf in einer anderen Lagerstätte erfolgt als der Kundenbestand verbucht ist, fällt eine Umlagegebühr an. Der Betrag ist lagerstellenabhängig. Weitere Anlegerpakete Individuelle Depotbetreuung Unsere Berater stellen Ihnen die Leistungen und Konditionen der „Individuellen Depotbetreuung“ gerne persönlich vor. Stiftungen Verwahrung (inkl. MwSt.) 0,10 % p. a. bezogen auf das Gesamtvolumen* Transaktionen (persönlich, Telefon und Internet) Preise des Anlegerpaketes Classic Investor (s.o.) * Die Berechnung des Kurswertes erfolgt bei: - Aktien zum Börsenkurs - Investmentanteilen zum Rücknahmepreis der Kapitalverwaltungsgesellschaft - festverzinslichen Wertpapieren abhängig von der Handelbarkeit zum Börsenkurs bzw. Nennwert. (Die Berechnung erfolgt jeweils anteilig vierteljährlich, nachträglich zum Quartalsende am letzten Börsentag.) Young Starter Minderjährige sowie Schüler, Auszubildende und Studenten (die Altersbegrenzung gilt analog dem Girokontomodell für Minderjährige, Schüler, Auszubildende und Studenten) Verwahrung und Transaktionen (persönlich, Telefon und Internet) 50 % Ermäßigung auf die Preise des Anlegerpaketes Classic Investor (s.o.), Servicepauschale entfällt komplett EUREX Futures Kontrakte an der EUREX und Optionen future-styled Kontraktabrechnung/Optionsabrechnung 27,00 EUR zzgl. 24,00 EUR pro Kontrakt zzgl. fremde Spesen Bestimmung der zu liefernden Anleihe 54,00 EUR zzgl. fremde Spesen Zuweisung der zu liefernden Anleihe 54,00 EUR zzgl. fremde Spesen Berichtigung der ausgesuchten Anleihe 12,00 EUR zzgl. fremde Spesen Barausgleich beim DAX-Futures 27,00 EUR zzgl. fremde Spesen 6 A. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Optionsgeschäfte über die EUREX Optionsabrechnung 54,00 EUR zzgl. 1% Provision bezogen auf den Optionspreis, zzgl. fremde Spesen Barausgleich 54,00 EUR zzgl. 1% Provision bezogen auf den Optionspreis, zzgl. fremde Spesen Beim Verkauf / Barausgleich von Optionen oder Futures werden Provision plus Spesen max. in Höhe des Verkaufserlöses (0,00 EUR Gutschrift) berechnet. 6. Safes/Verwahrstücke (alle Preise inkl. MwSt.) Mietpreis für Safes (pro Jahr) Größenkategorie / Höhe Größe I ca. 5 cm Größe II ca. 6 bis 10 cm Größe III ca. 10 bis 15 cm Größe IV ca. 15 bis 20 cm Größe V ca. 20 bis 30 cm Größe VI ca. 30 bis 40 cm Größe VII ca. 40 cm und mehr 49,90 EUR 59,90 EUR 69,90 EUR 79,90 EUR 89,90 EUR 99,90 EUR 149,90 EUR Einlagerung von Verwahrstücken (pro Jahr) Größe I bis 5000 cm³ Größe II bis 20000 cm³ Größe III bis 50000 cm³ Größe IV bis 100000 cm³ Größe V bis 150000 cm³ Größe VI bis 200000 cm³ 15,28 EUR 30,68 EUR 40,94 EUR 61,45 EUR 92,23 EUR 123,00 EUR Bruttopreis 7 A. Preise und Leistungsmerkmale für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden (Sparverkehr, Reisezahlungsmittel, Kreditgeschäft, Wertpapiergeschäft, Safes/Verwahrstücke, Sonstiges) Dienstleistung 7. Sonstiges 7.1 Auf Wunsch des Kunden vorgenommene Preis in EUR - Telefonate - Telefaxe - Fernschreiben - Fotokopien - Nachforschungen - zur ordnungsgemäßen Ausführung von Zahlungsvorgängen unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich unentgeltlich (soweit nicht durch fehlerhafte Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden verursacht) - sonstige Nachforschungen je nach Aufwand 7,50 EUR / 15 Min. (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Saldenbestätigungen je Personensatz und Jahr 7.2 Erstellung von Belegzweitschriften oder -kopien 10,00 EUR 3,00 EUR (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) 7.3 Einholung einer Bankauskunft (Preise inkl. MwSt.) - im Auftrag von Kunden über dritte Personen - im Auftrag von Kunden bei Auskunfteien - Internationale Bankauskünfte 7.4 Bankbürgschaft (Aval) Bearbeitungskosten (je Einzelaval) für gewerbliche Zwecke Avalprovision (nachschüssig) 7.5 2 %o, mind. 10,00 EUR, max. 50,00 EUR 2 % p.a., mind. 5,00 EUR pro Quartal Kfz-Brief-Inkasso - Einreichung Kfz-Brief - je Aushändigung Kfz-Brief (auch vorübergehende Aushändigung) 7.6 10,26 EUR 30,77 EUR 25,00 EUR zzgl. fremde Bankspesen unentgeltlich 25,00 EUR Sperrvermerke auf Girokonten - Sperrvermerk auf Veranlassung des Kunden 7.7 Erfassung Vertrag zu Gunsten Dritter (§§ 328, 331 BGB) 7.8 Abwicklung von Erb- und Nachlassfällen - im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen und gewöhnlicher Abwicklung (Kontoumschreibung, Kontoauflösung) - zusätzlicher Arbeitsaufwand für darüber hinausgehende Tätigkeiten 6,00 EUR 30,00 EUR je Konto, max. 60,00 EUR pro Bearbeitungsvorgang unentgeltlich 20,00 EUR je angefangene Stunde Arbeitsaufwand 8 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung I. Preise für Girokonten 1. Preismodelle für Geschäfts- und Privatgirokonten 1.1 Preismodelle für Geschäftsgirokonten Preis in EUR Giro Business Grundpreis pro Monat Inklusive Kontoführung, alle Vordrucke, Daueraufträge einrichten, ändern und löschen, Kontoauszüge elektronisch oder am Kontoauszugdrucker (bei vereinbarter Zusendung siehe Abschnitt B Ziffer 2), alle Kundenkarten. SparkassenCards sind zum jeweiligen Jahrespreis erhältlich (siehe Abschnitt B Ziffer 4) 7,90 EUR Umsatzbereitstellung über Servicerechenzentren pro Monat 9,90 EUR pro Monat 0,00 EUR 0,60 EUR 12,90 EUR 0,40 EUR 19,90 EUR 0,20 EUR 47,90 EUR 0,10 EUR Zahlungsverkehrs-Pakete Basis 5 Posten inklusive, jeder weitere Posten* 50 Plus 50 Posten inklusive, jeder weitere Posten* 100 Plus 100 Posten inklusive, jeder weitere Posten* 500 Plus 500 Posten inklusive, jeder weitere Posten* pro Monat pro Monat pro Monat *: Wird nur erhoben, wenn die Posten vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Posten sowie Korrektur- und Stornoposten wird kein Entgelt erhoben. Software-Pakete SFirm light (zzgl. MwSt.) zzgl. einmalige Lizenzkosten 100,00 EUR zzgl. MwSt. SFirm Professional (zzgl. MwSt.) zzgl. einmalige Lizenzkosten 300,00 EUR zzgl. MwSt. BusinessCard-Pakete BusinessCard Rahmenvertrag inklusive 1 BusinessCard, Kartenlayout im Firmendesign, jede weitere BusinessCard 30,00 EUR pro Jahr BusinessCard Gold Rahmenvertrag inklusive 1 BusinessCard Gold, Kartenlayout im Firmendesign, jede weitere BusinessCard 30,00 EUR pro Jahr, jede weitere BusinessCard Gold 80,00 EUR pro Jahr S-Zentral Giro Business mit Zahlungsverkehrs-Paket Basis und 50 Plus Giro Business mit Zahlungsverkehrs-Paket 100 Plus Giro Business mit Zahlungsverkehrs-Paket 500 Plus pro Monat 4,00 EUR pro Monat 8,00 EUR pro Monat 5,00 EUR pro Monat 10,00 EUR pro Monat pro Monat pro Monat 19,90 EUR 29,90 EUR 49,90 EUR 9 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 1.2 Preis in EUR Preismodelle für Privatgirokonten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonten) Inklusive Kontoführung, alle Vordrucke, Daueraufträge einrichten, ändern und löschen Konto KOMPLETT* Paketpreis pro Monat inklusive aller Buchungen, Kontoauszüge (bei Zusendung zzgl. Porto), SparkassenCards, 1 MasterCard oder 1 VISA Card oder 1 MasterCard X-Tension oder 1 MasterCard Basis, Servicepauschale für das Wertpapierdepot, Sicherheitspaket mit Zahlungsverkehrsschutz, smsTAN/pushTAN-Flatrate (chipTAN-Lesegerät ist für einmalig 4,90 EUR erhältlich) und Kontowecker mit SMS-Nachricht, Push-Nachricht und E-Mail-Nachricht 6,45 EUR *Preise und Leistungen gelten auch für KOMPLETT Guthabenkonto und Basiskonto KOMPLETT gemäß ZKG Konto PREMIUM Paketpreis pro Monat inklusive aller Buchungen, Kontoauszüge (bei Zusendung zzgl. Porto), SparkassenCards, 1 MasterCard Gold und 1 MasterCard oder 1 VISA Card oder 1 MasterCard Basis, Servicepauschale für das Wertpapierdepot, Grundpreis für das DEKA-Depot, Sicherheitspaket mit Zahlungsverkehrsschutz, smsTAN/pushTAN-Flatrate (chipTAN-Lesegerät ist kostenlos erhältlich) und Kontowecker mit SMS-Nachricht, Push-Nachricht und E-Mail-Nachricht; für die ersten 1.000 EUR Dispokredit beträgt der Zinssatz 0,00 % pro Jahr 13,90 EUR Konto ONLINE*/** Paketpreis pro Monat inklusive beleglose Buchungen, Kontoauszüge online, zzgl. je beleghafte Überweisung 2,50 EUR, je smsTAN/pushTAN 0,09 EUR (chipTAN-Lesegerät ist für einmalig 14,90 EUR erhältlich); Kontowecker mit SMS-Nachricht, Push-Nachricht je 0,09 EUR und E-Mail-Nachricht kostenlos; SparkassenCards, Sparkassen-Kundenkarten sowie Kreditkarten sind zum jeweiligen Jahrespreis erhältlich (siehe Abschnitt B Ziffer 4); Kontoauszüge am Kontoauszugsdrucker bzw. bei vereinbarter Zusendung werden separat berechnet (siehe Abschnitt B Ziffer 2); auf Wunsch ist das Sicherheitspaket mit Zahlungsverkehrsschutz smsTAN/pushTAN-Flatrate und Kontowecker mit SMSNachricht, Push-Nachricht und E-Mail-Nachricht zum Preis von 1,90 EUR p.M. erhältlich. 0,00 EUR *Preise und Leistungen gelten auch für ONLINE Guthabenkonto und Basiskonto ONLINE gemäß ZKG **bei einem monatlichen Zahlungseingang unter 300,-- EUR wird ein Grund-/Paketpreis von 3,90 EUR p.M. berechnet 1.3 Preismodelle für Privatgirokonten (Zweitkonto, Abwicklungskonto, Mietenkonto) Inklusive Kontoführung, alle Vordrucke, Daueraufträge einrichten, ändern und löschen Konto PUR Paketpreis pro Monat inklusive Kontoauszüge online oder am Kontoauszugsdrucker; zzgl. je beleghafte Überweisung 1,75 EUR, sonstige Buchungen je 0,35 EUR*, je smsTAN / pushTAN 0,09 EUR (chipTAN-Lesegerät ist für einmalig 14,90 EUR erhältlich); Kontowecker mit SMS-Nachricht, Push-Nachricht je 0,09 EUR und E-Mail-Nachricht kostenlos; SparkassenCards, SparkassenKundenkarten sowie Kreditkarten sind zum jeweiligen Jahrespreis erhältlich (siehe Abschnitt B Ziffer 4) 4,90 EUR *Wird nur erhoben, wenn die Buchungen vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgen. Für fehlerhafte Buchungen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. 10 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Dienstleistung 1.4 Preis in EUR Preismodelle für Privatgirokonten (Schüler, Studenten und Auszubildende bis zum max. 27. Geburtstag) Ab Vollendung des 18. Lebensjahres wird das Konto automatisch in ein unter Ziffer 1.2 genanntes Kontomodell umgewandelt. Dies gilt nicht, solange der Sparkasse für die Zukunft ein gültiger Nachweis über die Eigenschaft als Schüler, Student oder Auszubildender vorliegt. Inklusive Kontoführung, alle Vordrucke, Daueraufträge einrichten, ändern und löschen mein GIRO/mein GIRO+ Paketpreis pro Monat inklusive aller Buchungen, Kontoauszüge (bei Zusendung zzgl. Porto), SparkassenCards sowie aller smsTANs/pushTANs, Kontowecker mit SMSNachricht, Push-Nachricht und E-Mail-Nachricht kostenlos; Guthabenverzinsung (Konditionen siehe Preisaushang); 1 MasterCard Basis (ab 12 Jahren) oder 1 MasterCard X-TENSION (ab 18 Jahren) 1.5 0,00 EUR Preismodelle für Fremdwährungskonten Grundpreis pro Monat Preis je Transaktion* 2,50 EUR 0,25 EUR *: Wird nur erhoben, wenn die Transaktion vereinbarungsgemäß und im Auftrag des Kunden erfolgt. Für fehlerhafte Transaktionen sowie Korrektur- und Stornobuchungen wird kein Entgelt erhoben. 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung am Kontoauszugsdrucker bei Konto ONLINE Erstellung und Bereitstellung am Kontoauszugsdrucker bei anderen Kontomodellen Erstellung/Bereitstellung/Übermittlung auf Wunsch des Kunden - Zusendung zzgl. Portokosten bei Geschäftsgirokonten - Zusendung zzgl. Portokosten bei Konto ONLINE und Konto PUR - Zusendung zzgl. Portokosten bei anderen Kontomodellen Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach nicht abgerufenen Kontoauszügen 35 0,50 EUR unentgeltlich je Auszug je Auszug 1,00 EUR 1,50 EUR je Auszug unentgeltlich Tagen Portokosten Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - Kopie eines Kontoauszuges - Kopie eines Monatsauszuges0 - Kopie eines Quartalsauszuges0 je Auszug je Auszug je Auszug 2,00 EUR 10,00 EUR 10,00 EUR Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse/Landesbank unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen1. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 0 1 Für Zeiträume bis Februar 2008 sind nur Quartalsauszüge erhältlich. Für Zeiträume ab Februar 2008 sind nur Monatsauszüge erhältlich. Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 11 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden II. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse 2 1.1 Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Nürnberg Lorenzer Platz 12 90402 Nürnberg 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörden Für die Zulassung zuständige Aufsichtsbehörde: Europäische Zentralbank, Kaiserstr. 29, 60311 Frankfurt am Main, (Internet: www.ecb.EURpa.eu) Für den Verbraucherschutz zuständige Aufsichtsbehörde: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn und MarieCurie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt am Main (Internet: www.bafin.de) Für die Versicherungsvermittlung zuständige Aufsichtsbehörde: Industrie- und Handelskammer für München und Oberbayern, Max-Joseph-Straße 2, 80333 München (Internet: www.muenchen.ihk.de) 1.3 Eintragung im Handelsregister Nürnberg / A12001 1.4 Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - dem 6. Januar - Faschingsdienstag - Christi Himmelfahrt / Fronleichnam / Allerheiligen - und den gesetzlichen Feiertagen nach dem Bayerischen Feiertagsgesetz ² Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 12 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) 1.6 Geschäftsstelle: Ende der jeweiligen Geschäftszeit SB-Terminal, Online-Banking/FinTS, Datenfernübertragung, Telefonbanking: 15.00 Uhr Ein durch das vereinbarte Authentifizierungsinstrument übermittelter Zahlungsauftrag kann, abweichend von der Regelung in den Überweisungs- bzw. Lastschriftbedingungen, auch bei einer Übermittlung nach der täglichen CutOff-Zeit oder am Wochenende nicht mehr widerrufen werden. Auslandszahlungsverkehr: 15.00 Uhr für Zahlungen in EUR 12.00 Uhr für Zahlungen in Fremdwährung Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse/Landesbank besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach 12 53 53002 Bonn eingelegt werden. 13 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)3 in EUR oder in anderen EWR-Währungen4 2.1.1 Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in EUR Belegloser Überweisungsauftrag 5 Beleghafter Überweisungsauftrag max. 1 Geschäftstag 6 max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 5 max. 4 Geschäftstage Beleghafter Überweisungsauftrag 6 max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 3 4 5 6 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel 14 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungen in EUR je Überweisung vom Girokonto beleghafte 7 Überweisung Überweisungsart Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in EUR innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung mit IBAN/BIC in EUR an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) beleglose 8 Überweisung per Dauerauftrag per Eilüberweisung Je nach Kontomodell unterschiedlich * 12,50 EUR Je nach Kontomodell unterschiedlich * 12,50 EUR * Es gelten die bei den Kontomodellen genannten Preise für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I) Überweisungen in einer anderen Währung eines EWR-Mitgliedstaates an einen anderen Zahlungsdienstleister Überweisungsart Beleghafte und Daueraufträge Überweisungsgegenwert ⁷ bis 1.000,00 EUR über 1.000,00 EUR bis 1.000,00 EUR Beleglose Überweisung ⁸ über 1.000,00 EUR Entgelt 10,00 EUR 1,50 %o, mind. 12,50 EUR, max. 150,00 EUR 5,00 EUR 1,25 %o, mind. 10,00 EUR, max. 150,00 EUR Ggf. anfallende Zusatzentgelte: Eilige Auftragsausführung (SWIFT-EILIG) 5,00 EUR Faxbestätigung Inland 5,00 EUR Faxbestätigung Ausland Nachmeldung korrekter Daten nach Ausführung wegen falscher Angaben durch den Kunden bzw. Wiederbeschaffung von Überweisungen mit falschen Angaben durch den Kunden 10,00 EUR 1. Nachforschung 39,00 EUR, jede Weitere 10,00 EUR Korrektur des Überweisungsauftrages aufgrund fehlender oder falscher Kundenangaben vor dessen Ausführung 7,50 EUR Hinweis: Die Entgelte für Überweisungen in einer anderen Währung eines EWR-Mitgliedstaates an einen anderen Zahlungsdienstleister fallen zusätzlich zum beim Kontomodell genannten Preis (siehe Abschnitt B Ziffer I Punkt 1.5) an. 7 8 Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 15 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. bb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: • • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Überweisungsart Beleghafte und Daueraufträge Überweisungsgegenwert ⁷ bis 1.000,00 EUR über 1.000,00 EUR bis 1.000,00 EUR Beleglose Überweisung ⁸ Bei Entgeltregelung 1 zusätzlich: Entgelt über 1.000,00 EUR 10,00 EUR 1,50 %o, mind. 12,50 EUR, max. 150,00 EUR 5,00 EUR 1,25 %o, mind. 10,00 EUR, max. 150,00 EUR Vorausberechnung generell 25,00 EUR, länderspezifisch kann die Vorausberechnung bis zu 50,00 EUR betragen. Eine Nachbelastung fremder Bankspesen ist möglich. Ggf. anfallende Zusatzentgelte: Eilige Auftragsausführung (SWIFT-EILIG) 5,00 EUR Faxbestätigung Inland 5,00 EUR Faxbestätigung Ausland Nachmeldung korrekter Daten nach Ausführung wegen falscher Angaben durch den Kunden bzw. Wiederbeschaffung von Überweisungen mit falschen Angaben durch den Kunden 10,00 EUR 1. Nachforschung 39,00 EUR, jede Weitere 10,00 EUR Korrektur des Überweisungsauftrages aufgrund fehlender oder falscher Kundenangaben vor dessen Ausführung 7,50 EUR Hinweis: Die Entgelte fallen zusätzlich zum beim Kontomodell genannten Preis (siehe Abschnitt B Ziffer I Punkt 1.5) an. d) Sonstige Entgelte Eilüberweisung zur Barauszahlung (ggfls. zzgl. Telefonspesen) Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages 7 8 5,00 EUR Portokosten Einrichtung und Änderung von Daueraufträgen in einer anderen Währung eines EWR-Mitgliedstaates an einen anderen Zahlungsdienstleister 2,00 EUR Einrichtung und Änderung von Daueraufträgen in einer anderen Währung als der Kontowährung 2,00 EUR Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 16 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet: Überweisung in EUR Überweisungsgutschrift aus Entgelt in EUR Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in EUR innerhalb der Sparkasse/Landesbank (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/BIC in EUR von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in EUR von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Je nach Kontomodell unterschiedlich * Je nach Kontomodell unterschiedlich */** Je nach Kontomodell unterschiedlich * Überweisungen in anderen EWR-Währungen Überweisungsgutschrift aus Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister. Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedstaates lautet Überweisungsgegenwert Entgelt**/*** bis 1.000,00 EUR über 1.000,00 EUR bis 1.000,00 EUR über 1.000,00 EUR 10,00 EUR 1,50 %o, mind. 12,50 EUR, max. 150,00 EUR 10,00 EUR 1,50 %o, mind. 12,50 EUR, max. 150,00 EUR Hinweis: Die Entgelte für Überweisungen in anderen EWR-Währungen fallen zusätzlich zu den bei den Kontomodellen genannten Preisen für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I) an. * Es gelten die bei den Kontomodellen genannten Preise für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I) ** zzgl. 7,50 EUR bei Korrektur des Überweisungsauftrages aufgrund fehlender oder falscher Kundenangaben vor dessen Ausführung ***Zahlungseingänge werden dem Kundenkonto netto (nach Abzug der Spesen) gutgeschrieben, auf dem Kontoauszug ist der ursprüngliche Überweisungsbetrag, ggf. der zugrundeliegende Umrechnungskurs und die Entgelte ersichtlich. 17 B. 2.2 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung)10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten)11 2.2.1 Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen aa) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte SEPA – Überweisung in EUR mit IBAN/BIC Zielland/Produkt Entgeltregelung 0 Schweiz je nach Kontomodell unterschiedlich* Monaco je nach Kontomodell unterschiedlich* 1 oder 2** entfällt entfällt *: Es gelten die bei den Kontomodellen genannten Preise für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I). **: Die Entgelte werden vom Überweisungsbetrag abgezogen. Der verminderte Überweisungsbetrag wird ins Ausland weitergeleitet. 9 10 11 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern). 18 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Überweisungen in Fremdwährung sowie in EUR in Länder, die nicht den SEPA-Vorschriften entsprechen Überweisungsart Beleghafte und Daueraufträge Überweisungsgegenwert ⁷ Entgelt bei Entgeltregelung 0, 1 und 2** bis 1.000,00 EUR über 1.000,00 EUR 10,00 EUR 1,50 %o, mind. 12,50 EUR, max. 150,00 EUR bis 1.000,00 EUR Beleglose Überweisung ⁸ über 1.000,00 EUR Bei Entgeltregelung 1 zusätzlich: 5,00 EUR 1,25 %o, mind. 10,00 EUR, max. 150,00 EUR Vorausberechnung generell 25,00 EUR, länderspezifisch kann die Vorausberechnung bis zu 50,00 EUR betragen. Eine Nachbelastung fremder Bankspesen ist möglich. Ggf. anfallende Zusatzentgelte: Eilige Auftragsausführung (SWIFT-EILIG) 5,00 EUR Faxbestätigung Inland 5,00 EUR Faxbestätigung Ausland Nachmeldung korrekter Daten nach Ausführung wegen falscher Angaben durch den Kunden bzw. Wiederbeschaffung von Überweisungen mit falschen Angaben durch den Kunden 10,00 EUR 1. Nachforschung 39,00 EUR, jede Weitere 10,00 EUR Korrektur des Überweisungsauftrages aufgrund fehlender oder falscher Kundenangaben vor dessen Ausführung 7,50 EUR Hinweis: Die Entgelte für Überweisungen in Fremdwährung sowie in EUR in Länder, die nicht den SEPAVorschriften entsprechen, fallen zusätzlich zu den bei den Kontomodellen genannten Preisen für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I) an. *: Es gelten die bei den Kontomodellen genannten Preise für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I). **: Die Entgelte werden vom Überweisungsbetrag abgezogen. Der verminderte Überweisungsbetrag wird ins Ausland weitergeleitet. cc) 7 8 Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrages Einrichtung und Änderung von Daueraufträgen in Fremdwährung sowie in EUR in Länder, die nicht den SEPA-Vorschriften entsprechen Preis in EUR Portokosten 2,00 EUR Überweisung per Vordruck, Datenträgeraustausch (DTA) mit Begleitzettel Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). 19 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 2.2.2 Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: • 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) • 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) • 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: • Bei der Entgeltregelung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. • Bei der Entgeltregelung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung „0“ oder „2“ werden von der Sparkasse/Landesbank folgende Entgelte berechnet, die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: SEPA – Überweisung in EUR mit IBAN/BIC Absenderland Schweiz Monaco Entgelt in EUR je nach Kontomodell unterschiedlich* je nach Kontomodell unterschiedlich* *: Es gelten die bei den Kontomodellen genannten Preise für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I). Überweisungen in Fremdwährung sowie in EUR aus Ländern, die nicht den SEPAVorschriften entsprechen Überweisungsgegenwert Entgelt**/*** bis 1.000,00 EUR 10,00 EUR über 1.000,00 EUR 1,50 %o, mind. 12,50 EUR, max. 150,00 EUR Hinweis: Die Entgelte für Überweisung in Fremdwährung sowie in EUR aus Ländern, die nicht den SEPAVorschriften entsprechen, fallen zusätzlich zu den bei den Kontomodellen genannten Preisen für Überweisungen (siehe Abschnitt B Ziffer I) an. **: zzgl. 7,50 EUR bei Korrektur des Überweisungsauftrages aufgrund fehlender oder falscher Kundenangaben vor dessen Ausführung ***: Zahlungseingänge werden dem Kundenkonto netto (nach Abzug der Spesen) gutgeschrieben, auf dem Kontoauszug sind der ursprüngliche Überweisungsbetrag, ggf. der zugrundeliegende Umrechnungskurs und die Entgelte ersichtlich. 20 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3. Lastschriften 3.1 Lastschriften innerhalb Deutschlands und aus anderen Staaten des europäischen Wirtschaftsraumes (EWR)12 3.1.1 Einzugsermächtigungslastschrift im Rahmen des Elektronischen Lastschriftverfahrens (§ 7c ZAG) a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. b) Entgelte - Lastschrifteinlösung - Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift (Zahlungspflichtiger) - Rückgabeentgelt (Zahlungsempfänger) zzgl. Fremdkosten Je nach Kontomodell unterschiedlich* 0,64 EUR 4,00 EUR *: Ein Entgelt wird nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 3.1.2 SEPA-Basis-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte - Lastschrifteinlösung - Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift (Zahlungspflichtiger) - Rückgabeentgelt (Zahlungsempfänger) zzgl. Fremdkosten Je nach Kontomodell unterschiedlich* 0,64 EUR 4,00 EUR *: Ein Entgelt wird nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 12 andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 21 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3.1.3 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse/Landesbank stellt sicher, dass der Lastschriftbetrag am Fälligkeitstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. b) Entgelte - Lastschrifteinlösung - Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung / Änderung eines SEPA-Firmen-LastschriftMandates - Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - Rückgabeentgelt (Zahlungsempfänger) zzgl. Fremdkosten Je nach Kontomodell unterschiedlich* unentgeltlich Portokosten 4,00 EUR *: Ein Entgelt wird nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 3.2 Lastschriften aus weiteren Staaten Ausführungsfrist 3.2.1 SEPA-Basis-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Monaco oder Schweiz b) Lastschriften werden baldmöglichst bewirkt Je nach Kontomodell unterschiedlich* sonstige Entgelte - Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Basis-Lastschrift (Zahlungspflichtiger) - Rückgabeentgelt (Zahlungsempfänger) zzgl. Fremdkosten 0,64 EUR 4,00 EUR *: Ein Entgelt wird nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 3.2.2 SEPA-Firmen-Lastschrift a) Entgelte bei Lastschrifteinlösungen Lastschrifteinlösung aus Einreichung von Monaco oder Schweiz b) Je nach Kontomodell unterschiedlich* sonstige Entgelte - Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung / Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates - Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA-Firmen-Lastschrift - Rückgabeentgelt (Zahlungsempfänger) zzgl. Fremdkosten unentgeltlich Portokosten 4,00 EUR *: Ein Entgelt wird nur erhoben, falls die Lastschrifteinlösung fehlerfrei ausgeführt und autorisiert wurde. 22 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden 3.3 Einreichungsfristen für SEPA-Lastschriften 3.3.1 SEPA-Basis-Lastschriften („CORE“-Verfahren): Bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften 3.3.2 frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 12.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Basis-Lastschrift SEPA-Firmen-Lastschriften: Bei Erst-, Einmal- und Folgelastschriften frühestens 28 Kalendertage und spätestens 1 Geschäftstag bis 10.00 Uhr vor Fälligkeit der SEPA-Firmen-Lastschrift 23 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr/Barzahlungsverkehr 4.1 Kreditkarten Jahrespreise13 MasterCard / Visa Card - Hauptkarte - Zusatzkarte 24,90 EUR 20,00 EUR MasterCard Gold - Hauptkarte - Zusatzkarte 79,90 EUR 55,00 EUR MasterCard X-TENSION für Haupt- und Zusatzkarte 29,90 EUR MasterCard Platinum - Hauptkarte - Zusatzkarte 190,00 EUR 100,00 EUR MasterCard Basis 24,90 EUR BusinessCard – MasterCard oder VISA* BusinessCard Gold – MasterCard** 30,00 EUR 80,00 EUR *(nur in Verbindung mit BusinessCard-Paket erhältlich, siehe Abschnitt B Ziffer 1.1) **(nur in Verbindung mit BusinessCard Gold-Paket erhältlich, siehe Abschnitt B Ziffer 1.1) Mehrwertleistungen - Miles & More - Miles & More (bei Kreditkarten für Privatgirokontomodelle KOMPLETT + PREMIUM) je Karte pro Jahr je Konto pro Monat 25,00 EUR 3,00 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden unentgeltlich Anforderung einer Aktivierungs-PIN (sofern bisher noch keine PIN ausgegeben bzw. die unentgeltlich PIN vergessen wurde) Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen14 Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug Einsatz der Karte im EWR-Raum, sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen / Einsatz der Karte außerhalb des EWR-Raums15 4,00 EUR 1,50 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 13 14 15 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 24 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR 4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) SparkassenCard (Geschäfts- und Privatgirokonten)16 Sparkassen-Kundenkarte (Geschäftsgirokonten) Sparkassen-Kundenkarte (Privatgirokonten) 16 jährlich jährlich jährlich 12,90 EUR 0,00 EUR 9,90 EUR Täglicher Verfügungsrahmen17 SparkassenCard je nach Einsatz: • Abheben von Bargeld an eigenen/fremden18 Geldautomaten • Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen Inland / Ausland 2.000 EUR 5.000 EUR / 2.000 EUR • Aufladen der Geldkarte pro Ladevorgang / pro Tag 200 EUR / 500 EUR Täglicher Verfügungsrahmen Sparkassen-Kundenkarte: • Abheben von Bargeld an eigenen Geldautomaten 500 EUR Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden unentgeltlich Anforderung einer Aktivierungs-PIN (sofern die PIN vergessen wurde) unentgeltlich Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR19 - bei Zahlung in Fremdwährung - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 0,00 % 1,50 % 1,50 % Barauszahlung (siehe Ziffer II. 4.4) 16 17 18 19 Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 25 B. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Preis in EUR 4.3 GeldKarte - Aufladen unserer Geldkarten an unseren Ladeterminals an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister an electronic cash-Terminals des Handels, die zusätzlich mit dem Geldkarte- oder dem girogo-Logo gekennzeichnet sind unentgeltlich unentgeltlich 1,02 EUR unentgeltlich - Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. 26 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden mit unserer SparkassenCard mit unserer MasterCard mit unserer Visa Card Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte (SparkassenCard) • bei Sparkassen und Landesbanken • • bei ZD im EWR20, die ein direktes Kundenentgelt* erheben: - Verfügungen im girocard-System in EUR - Verfügungen im Maestro/CirrusSystem in EUR bei ZD im EWR20, die kein direktes Kundenentgelt** erheben: - Verfügungen in den Zahlungssystemen EAPS, Maestro/Cirrus und VPay/Plus in EUR am Schalter entfällt entfällt entfällt am Geldautomaten unentgeltlich 2,0 % vom Umsatz mind. 6,00 EUR 2,0 % vom Umsatz mind. 6,00 EUR am Schalter am Geldautomaten entfällt unentgeltlich entfällt unentgeltlich entfällt 5,00 EUR entfällt 5,00 EUR • bei ZD im EWR20 in Fremdwährung im Maestro/Cirrus oder V-Pay/PlusSystem entfällt 5,00 EUR • bei ZD außerhalb des EWR20 im Maestro/Cirrus oder V-Pay/PlusSystem entfällt 5,00 EUR Bargeldabhebungen eigener Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern (ZD) mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) - im Inland und Ausland 3,0 % vom Umsatz mind. 6,00 EUR 2,0 % vom Umsatz mind. 6,00 EUR*** *: Die Höhe des direkten Kundenentgelts vereinbart der automatenbetreibende ZD vor Auszahlung des Verfügungsbetrages mit dem Karteninhaber am Geldautomaten. **: In diesen Fällen wird uns als Kartenherausgeber regelmäßig ein sog. Interbankenentgelt berechnet. ***: Entfällt bei Geldautomatenverfügungen im Ausland mit MasterCard X-TENSION, MasterCard Gold und MasterCard Platinum 20 EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 27 B. 4.5 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in EUR Kartenzahlungen im EWR in einer anderen EWR-Währung22 als EUR Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse/Landesbank ergeben sich aus Ziffer II. 1.5. 4.6 Bareinzahlung Bareinzahlung - auf eigene Konten 4.7 unentgeltlich Abgabe bzw. Einzahlung von Hartgeld (EUR-Bargeld) - Abgabe von Münzen je Rolle 0,25 EUR (generell kostenfrei ist die Abgabe von Münzen für Kirchen, Schulen, Kindergärten und sonstige soziale oder gemeinnützige Einrichtungen) - Einzahlung von Hartgeld lose und in Rollen kostenfrei bis 100,-- EUR darüber hinaus 2 % vom Einzahlungsbetrag (generell kostenfrei sind Einzahlungen von Privatpersonen, Kirchen, Schulen, Kindergärten, sonstigen sozialen, gemeinnützigen Einrichtungen auf eigene Konten) 4.8 Regelmäßige Bargeldabwicklung über Kasse / Nachttresor Vereinbarung einer individuellen monatlichen Kostenpauschale je nach Nutzungshäufigkeit und Aufwand. 21 22 entfällt Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 28 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. 5. Online-Banking und Electronic Banking Preis in EUR 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) • • • • • 5.2 mtl. Bereitstellung des Online-Banking Zuganges Bereitstellung von smsTAN /pushTAN - je TAN (abhängig vom Kontomodell des Belastungskontos) Preis chipTAN-Generator (abhängig vom Kontomodell des Belastungskontos) Bereitstellung der HBCI-Chipkarte kostenfrei 0,00 bis 0,09 EUR 0,00 bis 14,90 EUR 10,00 EUR Kontowecker: Bereitstellung SMS-Nachricht / Push-Nachricht - je Nachricht (abhängig vom Kontomodell des Belastungskontos) Bereitstellung E-Mail-Nachricht - je Nachricht 0,00 bis 0,09 EUR kostenlos Electronic Banking Zugangsverwaltung für EBICS • • • • • • kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei Einrichtung: Kunden ID Einrichtung: zusätzliche Kunden ID Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV Einrichtung: Teilnehmer ID Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen z. B. DTI Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden23 • • • • 23 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto und/oder b) pro bereit gestelltem Umsatz Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI) a) pro Konto und/oder b) - pro bereit gestellter Datei - pro bereit gestelltem Umsatz Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV - pro bereit gestelltem Umsatz mtl. im Kontomodell enthalten mtl. im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten mtl. im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten mtl. im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 29 Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden B. 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Preis in EUR • • • Beauftragung mittels FinTS: - Sammelüberweisung - je Auftrag - je Posten - Lastschrifteinzug - je Auftrag - je Posten Je nach Kontomodell unterschiedlich Je nach Kontomodell unterschiedlich Je nach Kontomodell unterschiedlich Je nach Kontomodell unterschiedlich Je nach Kontomodell unterschiedlich Je nach Kontomodell unterschiedlich Beauftragung mittels ELKO bzw. EBICS: - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei - zzgl. je Posten - Überweisungen - Lastschrifteinzüge Eilüberweisungen - mittels EBICS als DTE-Auftrag - pro Posten im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten im Kontomodell enthalten 5,00 EUR 30 B. 6. Preise und Leistungsmerkmale bei der Kontoführung und der Erbringung von Zahlungsdiensten (Überweisungen, Lastschriften, Kartenzahlungen, Barein- und Barauszahlungen) sowie beim Scheckverkehr für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von EUR in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in EUR erfolgen auf der Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Der Währungsumrechnungskurs für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-EUR-Währung sind unter www.helaba.de/CBD-Kursinformationen abrufbar. III. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung Scheckeinzug (Inland) Scheckvordrucke Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre Benachrichtigung bei Scheckrückgabe (Scheckaussteller) Rückscheckkosten (Scheckeinreicher) zzgl. Fremdkosten Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks - für Kunden - für Nichtkunden 2. Je nach Kontomodell unterschiedlich Je nach Kontomodell unterschiedlich unentgeltlich 6,00 EUR Portokosten 6,00 EUR 100,00 EUR nicht verfügbar Wertstellung (Geschäftsgirokonten) - Scheckeinreichungen - Scheckeinlösung Buchungstag + 2 Geschäftstage Buchungstag Wertstellung (Privatgirokonten) - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut - andere Kreditinstitute - Scheckeinlösung Buchungstag Buchungstag + 2 Geschäftstage Buchungstag Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen (Euro und Fremdwährung) in das Ausland24 Leistung Ausstellen eines Bankschecks Scheckbetrag Entgelt bis 1.000,00 EUR über 1.000,00 EUR 11,50 EUR 1,5 %o zzgl. 1,50 EUR, mind. 14,00 EUR, max. 151,50 EUR b) Scheckzahlungen (Euro und Fremdwährung) aus dem Ausland zur Kontogutschrift24 Leistung Gutschrift „Eingang vorbehalten“ 24 Entgelt (zzgl. länderspezifischer Fremdkosten der Korrespondenzbanken) 1,5 %o, mind. 10,00 EUR, max. 3 Schecks pro Einreichung Gutschrift nach Eingang (Scheckinkasso) 3,00 %o, mind. 25,00 EUR Rückschecks (unbezahlt gebliebene Schecks) 3,00 %o, mind. 25,00 EUR Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 31 C. Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdienste) für Privatkunden und Geschäftskunden Umrechnungskurse Umrechnungen von EUR in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in EUR erfolgen auf der Basis frei gehandelter Marktkurse. Diese sind auf Anfrage erhältlich. 32 D. Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeit für Privatkunden und Geschäftskunden Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Deutschen Sparkassen- und Giroverband anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Deutscher Sparkassen- und Giroverband Schlichtungsstelle Charlottenstraße 47 10117 Berlin Näheres regelt die Verfahrensordnung, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht Postfach 12 53 53002 Bonn, eingelegt werden. 33
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