異議申立対応の流れ

異議申立対応の流れ
異議申立の発生
事実確認
重大なもの
部門対応のもの
異議申立委員会の開催
部門対応
申立者への報告
対応及びその有効性の評価
記録の管理
是正処置・マネジメントレビュー
※申立者(申請者とする。ただし苦情及び紛争については、その他の者も含む。）から
当組織に持ち込まれる異議申立（苦情及び紛争を含む。）への対応

Download Report