クラウド / SaaS 請求書

クラウド / SaaS
請求書
パートナー (1次店パートナー・ディストリビュータ向け)
シスコシステムズ合同会社
2016年10月
このプレゼンテーションに含まれているす
べての名前およびデータは架空のもので
あり、実在しません。
学習内容:
•
CCWでのSaaS請求書の確認と編集
アジェンダ
1
SaaSパートナープロセス
2
CCW の請求書
3
サポート
SaaSパートナープロセス
SaaS – パートナーフロー（1次店）
サブスクリプション管理と請求
パートナー
アクション
CCW/
SFTP
SFTPフォルダの設定
リクエストするSubmit
request
カスタマーへ月単位で
請求書を送付
CCW (pdf/csv)または
SFTP(pdf/xml/csv)で
請求書へアクセスする
使用状況をモニターし、
変更が必要な場合は
カスタマーへ連絡する。
自動更新ではない場
合は更新発注を行う
CCWでアップセル、ダ
ウンセル、CCWで更
新を行う
SaaS –パートナーフロー（2次店、ディストリビュータ）
サブスクリプション管理と請求
カスタマーへ月単位で
請求書を送付
パートナー
アクション
自動更新ではない場
合は更新発注を行い、
ディストリビュータと情
報を共有する
CCWでアップセル、ダ
ウンセル、更新を行う
ため、ディストリビュー
タと共有する
CCW/
SFTP
ディストリ
ビュータア
クション
使用状況をモニターし、
変更が必要な場合は
カスタマーへ連絡する
CCW (pdf/csv)または
SFTP(pdf/xml/csv)で
請求書へアクセスする
SFTPフォルダーの
セットアップをこちらか
らリクエストしてくださ
い。
請求書を2Tierパート
ナーへ送付
CCWでアップセル、ダ
ウンセルを注文
CCWで更新を注文
CCWの請求書
SaaS：取引上および運用上のプロセス
見積書
注文
サブスクリプション管理
請求
請求およびレポート
 サブスクリプションごとに1通の請求書を発行します。
 １つのエンドユーザが複数のサブスクリプションを購入する場合、PO#を統一することによって請求書を1
通に統合することができます。
 PO#を統一してもエンドユーザが違う場合は別々の請求書の発行となります。
 マイナス調整分のクレジットメモを表示できます。
 SFTP フォルダ内で、または CCW のエクスポートを使用して使用状況の詳細にアクセスします。
 CCWのサブスクリプションタブから複数の形式（pdf、.csv）の請求書を表示できます。
 SFTPフォルダ内で、複数の形式（pdf、.csv、.xml）の請求書にアクセスできます。
シナリオ
お客様が予想以上に絶えずオファーを利用しています。パートナーは、お客様が超過した分を請求する必要
があり、さらに、超過分と使用状況の詳細を請求書上に明確に表示してお客様に対する請求の透明性を確保
する必要があります。
SFTPによる請求書へのアクセス
請求：
 CCWから直接 CSVおよびPDF形式の請求書にアクセスすることができます。
 複数の顧客がいらっしゃる場合に、SFTPフォルダが役立ちます。
 SFTPフォルダをリクエストし、フォルダを設定すると、ログインIDとパスワードが提供されます。
請求書へのアクセス：
 月額料金と超過分が請求されます。超過分に関しては翌月に請求されます。
 保護された一意のユーザ名およびパスワードを使用すれば、SFTPのセキュアな請求書フォルダ内の別の
請求書タイプにアクセスできます。
 オーダーはサブスクリプションごとに1つの請求書を持ち、請求書にはBill-to Contactが必要です。
 サブスクリプションサービスは、WebオーダーIDが付与されます（セールスオーダーIDではありませ
ん）。
 請求書のサマリーファイルがアカウントにアップロードされます。
 データは1ヶ月間保存され、月ごとにサブフォルダにアーカイブされます（3 ヵ月経過すると削除されま
す）。
SFTPの配信スケジュールおよび請求通知
請求書フォルダの通知：
 請求書フォルダに請求書が配信されるたびに、指定されたすべてのパートナー連絡先にメール通知
が送信されます。
 これらの通知には、配信が完了したことの確認と、配信された請求書の合計数および合計金額が提
示されます。
配信スケジュール：
 すべての請求書は請求日に生成され、フォルダにプッシュされます。
 この配信には、利用可能なすべての形式（PDF、CSV、XML）の請求書が含まれます。
請求
SFTPフォルダの設定
1
下記にメールして、SFTPフォルダの設定を開
始します。
[email protected]
.
氏名、会社のEメールアドレス、電話番号、
会社名をメールにご記入ください。
2
ファイル交換ツールをダウンロードします。
（FileZilla もしくは WinSCP）
3
WinSCPへのリンクはこちらです。
シスコから受信したメールに記載されているユーザー
ネームとパスワードを使用して、SFTPフォルダの設定
を完了させます。
重要: １つの会社につき1つのユーザーネームとパス
ワードが発行されます。
注: こちらの例では, WinSCPを使用しています。
請求
SFTPフォルダの設定
SFTPフォルダの設定を続けるためには、下記
の通りWinSCPでの記入が必要です。
4
4
File Protocol: SFTP
6
5
5
Host Name: partnersftp.webex.com
6
Port number: 22
7
User Name:シスコから受信したメールに記載
8
Password:シスコから受信したメールに記載
9
内容を確認後Loginボタンをクリックします。
7
8
9
請求
SFTPフォルダ
こちらはSFTPフォルダの表
示例です。
10
内容: サマリーファイルと請
求書（XML、PDFおよび
CSV形式）
各サブスクリプションごとに、
各タイプ1つの請求書を受
け取ります。
注：保存された請求書はアーカイ
ブフォルダで確認することができ
ます。
10
請求
請求書サンプル - 主要項目
1
請求書番号を表示します（PDF 形式
は SaaS の注文に合わせて多少変
更されます）。
2
ウェブオーダーIDを表示します。
3
Summary by serviceにて、Web
Order ID、サービス開始日/終了日を
確認します。
1
2
注 1:サブスクリプションIDは、初期購入から
今後の構成までトレースする単一の識別子と
しての機能があります。
3
注 2:サブスクリプションIDは、いくつかの形
式（SubC####, SubRef###, Sub####）が、
すべて有効です。
請求
PDF 請求書サンプル – 参加者超過情報
1
[参加者超過（Ports Meeting Center
Attendee Overage）] セクションで超
過情報を確認します。
超過に関する注意点：
- 使用状況データは、サイトごとグ
ループ化されています
- レートは、小数点第4位まで表示さ
れます
- 金額は小数点第2位まで表示され
ます
1
請求
csv形式の請求書サンプル
この形式が請求書に使用されます。
注：請求書の形式は、お客様の請求書の形式とは異なります。
請求
csv形式の請求書サンプル(超過部分の表示含む)
サポート
SaaS サポート
リソースおよび問合せ先

パートナーセントラル SaaS Annuity情報サイト
http://www.cisco.com/web/JP/partners/tools/ccw/saas_annuity.html （日本語）

Cisco Cloud Collaborationサブスクリプション販売
http://www.cisco.com/web/JP/partners/sell/technology/uc/cloud_collaboration.html（日本語）

Cisco Sparkについて
http://www.cisco.com/web/JP/partners/sell/technology/uc/spark.html（日本語）

SaaS サブスクリプションコミュニティページ
www.cisco.com/go/saassubscriptions （英語）

サブスクリプション用の請求システムまたはSparkに関する質問
[email protected] （英語）

カスタマーの契約移行に関する質問
[email protected] （英語）

その他全てのWebExのプログラムまたは調達に関する質問
[email protected] （英語）

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