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求人情報
スタッフレベル
女性歓迎
ポジション名
宿泊施設向けホテルパートナーサポートエージェント (東京勤務)
企業名
Expedia Holdings K.K.
掲載開始・更新
2016-11-14 / 2016-11-14
職　種
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 旅行関連職
事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業　種
その他IT関連
アジア日本東京都
勤務地
ホテルや旅館など、エクスペディアのクライアントをサポートするグローバルサプライオペレー
ション部門の2つのポジションで募集しております。
仕事内容
・ロッジングパートナーアソシエイツ
エクスペディアと契約しているホテル・旅館などの宿泊施設からの問い合わせ対応、案件処理を
担当します。
宿泊施設とのやりとりは日本語で行いますが、社内でのコミュニケーションは英語を多く使用し
ます。
ITアプリケーションを駆使して顧客データベースのアップデート（電話の受付・処理後）と会計
関係の簡単な処理などを担当します。海外の他部署に依頼した内容のフォローアップなども行い
ます。
・ロッジングコンテンツアソシエイツ
エクスペディアと新規に契約頂いたホテル・旅館などの宿泊施設の情報をサイトにアップする際
に、正確で品質の高い内容を維持するためのサポートを担当します。
宿泊施設とのやりとりは日本語で行いますが、社内でのコミュニケーションは英語を多く使用し
ます。
世界トップクラスの大手旅行・トラベル企業であるExpediaでの勤務となり、アットホームな
チームで非常に働きやすいグローバルの環境です。若手の人も年齢関係なく活躍できる場を提供
しております。
企業について(社風など)
▼現在活躍しているメンバーの例
アメリカの大学卒業後、大手SI企業でSE（システムエンジニア）として1年間活躍後に入社
日本の大学を卒業後、大手通信会社で営業職として2年間経験を積んだ後に入社
勤務時間
Full time, 9 am - 6 pm, Mon - Fri
【必須条件】
・大卒以上あるいは同等のレベル
・Microsoft Officeアプリケーションの使用経験・スキル
・ビジネスレベル相当する英語スキル
応募条件
【歓迎条件】
・財務・会計関係の用語がわかる方
・Microsoft Officeプロダクトの知識やコールセンター向けのITツールの使用経験
・PCツールに詳しい方
・IT/オートメーションマネージメントの経験は尚可
・マルチタスキングが上手な方、学習能力が高い方
・経理・秘書・アシスタント・アドミ・カスタマーサポートなどご経験をお持ちの方
【求める人物像】
旅行・トラベル・ホテル業界に興味があり、サービス・人と接すること、または電話での対応に
チャレンジしたい人は是非お待ちしております！
英語能力
ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力
ネイティヴレベル
年　収
経験と能力に基づく
給与に関する説明
社会保険完備
交通費全給
教育研修
休　日
完全週休2日制（土・日・祝祭日）
有給休暇　年間15日
契約期間
正社員もしくは契約社員での採用となります。
最寄り駅
東京メトロ南北線六本木一丁目徒歩５分
東京メトロ日比谷線神谷町徒歩８分
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