印刷[PDFダウンロード]

求人情報
エントリーレベル
ポジション名
【未経験可・日常会話程度の英語力】　ITサポート（テクニカルヘルプデスク/システムサポー
ト）
企業名
Emerio (Malaysia) Sds Bhd-an NTT Communications Company
掲載開始・更新
2016-11-15 / 2016-11-15
職　種
IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
IT関連（インフラ系） - サーバー・マシン運用・保守
業　種
通信・情報サービス関連
アジアマレーシア Selangor
勤務地
【テクニカルヘルプデスク】
１．利用者へのデスクトップサポートの提供
２．Windows OS、マイクロソフト・オフィス、マイクロソフト・アウトルック、またお客様の
特定のアプリケーションのサポート
３．必要に応じて他のIT部門との連動やエスカレーション（上位者への連絡・報告）を図る
４．日本語と英語間での翻訳業
５．監督者から割り当てられたその他の業務
６．電話・メールを用いてのサポート
仕事内容
【システムサポート】
１．サーバーとネットワークの監視
２．システム管理・アラート対応
３．操作マニュアルや他の書類を作成やアップデート
４．日本語での電話・メール対応
５．日本語/英語の翻訳業務
※配属されるポジションに関しましては電話にて要相談
ITスキルやカスタマーサポート、マネジメントの経験があればアドバンテージになります。
「英語が得意で、駆使したい」という方は、英語を使うセクションの業務もあります。
Emerioは、ITサービス、コンサルティング、プロフェッショナルサービスをグローバルに提供す
るシンガポールに本社を置く会社です。
企業について(社風など)
ITの開発及び保守サービスを提供する会社としてスタート。アプリケーションサービス、インフ
ラストラクチャーサービス、BPOサービスなどを提供しています。
従業員は多様な国籍で構成されており、日本人(約50人程度在籍)、マレーシア、インド、フラン
ス、フィリピン、ベトナム、タイ、エジプト、バングラディシュ、イギリス、韓国人、イラン人
など国際的な環境も魅力です。
勤務時間
プロジェクトにより変動
応募条件
• 新卒、未経験歓迎
• 日常会話以上の英語力優遇
• カスタマーサービス経験者優遇
英語能力
最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力
ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力
なし
年　収
経験と能力に基づく
給与に関する説明
• 医療保険に会社費用で加入
• 日本からマレーシア（クアラルンプール）への渡航費用（片道）支給
• 就業ビザサポート
• 昇給（年1回）
【年間休日:120日以上】
休　日
(1)通常勤務制の場合：　完全週休2日制（土・日・祝－サービス対象の顧客の祝日に従う）
(2)シフト制の場合：　シフトにより異なる（月13～16日）
■有給休暇（15日）
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■病欠休暇（14日）
契約期間
正社員雇用
Copyright © Daijob Global Recruiting Co., Ltd. All rights reserved.

Download Report