Nachrichtenqualität im Internet

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In der Diskussion um die Entwicklung des Journalismus angesichts fortschreitender Digitalisierung kommt dem Begriff der Qualität zentrale
Bedeutung zu. Die Arbeit befasst sich am Beispiel von Online-NewsAngeboten mit der Qualität aus Sicht des Publikums und ihrer Rolle für
das Nutzungsverhalten.
Katja Mehlis
Nachrichtenqualität im Internet
Nutzung und Bewertung von Online-News-Angeboten
Mehlis
Nachrichtenqualität im Internet
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ISBN 978-3-8487-2891-6
BUC_Mehlis_2891-6.indd 1
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Reihe Internet Research
herausgegeben von Patrick Rössler
Editorial Board:
Klaus Beck, Joachim Höflich, Klaus Kamps,
Friedrich Krotz, Wolfgang Schweiger, Werner Wirth
Band 44
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Katja Mehlis
Nachrichtenqualität im Internet
Nutzung und Bewertung von Online-News-Angeboten
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Redaktion der Reihe INTERNET Research:
Prof. Dr. Patrick Rössler
Universität Erfurt
Kommunikationswissenschaft/Empirische Kommunikationsforschung
Nordhäuser Str. 63
99089 Erfurt
Tel.: 0361/ 737-4181
E-mail: [email protected]
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in
der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische
Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Zugl.: Erfurt, Univ., Diss., 2014
ISBN 978-3-8487-2891-6 (Print)
ISBN 978-3-8452-7290-0 (ePDF)
1. Auflage 2016
© Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden 2016. Printed in Germany. Alle Rechte, auch die des Nachdrucks von Auszügen, der fotomechanischen Wiedergabe
und der Übersetzung, vorbehalten. Gedruckt auf alterungsbeständigem Papier.
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Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
5
Tabellenverzeichnis
7
Zusammenfassung
13
1. Einleitung
15
2 Theoretischer Hintergrund
21
2.1 Nachrichten in der Forschung zur computervermittelten
Kommunikation
2.1.1 Bedeutung von Online-Nachrichten
2.1.2 Befunde zur Struktur des Online-Nachrichtenmarkts
2.1.3 Befunde zur Nutzung von Online-Nachrichten
2.1.4 Zusammenfassung
2.2 Qualität von Online-Nachrichten
2.2.1 Forschungstradition
2.2.2 Qualitätsbegriff, Betrachtungsebenen und Messung von
Qualität
2.2.3 Herausforderungen für die Bestimmung von publizistischer Qualität im Internet
2.2.4 Qualitätsmerkmale im Online-Journalismus
2.2.5 Publizistische Online-Qualität aus Nutzersicht
2.2.6 Zusammenfassung
2.3 Theorie der subjektiven Qualitätsauswahl
2.3.1 Einordnung: von der Wirkung zur Nutzung
2.3.2 Handlungstheoretische Grundlagen und Bezüge zur
U&G-Forschung
2.3.3 Qualitätsbegriff: von normativ zu analytisch
2.3.4 Erwartungen, Wahrnehmungen und Qualitätsurteil
2.3.5 Kritik
2.3.6 Stand der empirischen Forschung im Rahmen der
TSQA
2.3.7 Theoretisches Modell
22
23
24
31
36
37
38
40
44
48
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81
84
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2
Inhaltsverzeichnis
2.3.8 Zusammenfassung
88
3 Forschungsziel
91
3.1 Forschungsdefizite
3.2 Analysemodell
3.3 Forschungsfragen
91
94
97
4 Anlage der Untersuchung
99
4.1 Ableitung von Qualitätsdimensionen für die empirische
Untersuchung
4.2 Validierung des Qualitätsmodells
4.3 Operationalisierung der Qualitätsdimensionen und Skalentest
4.4 Online-Befragung
4.4.1 Aufbau des Fragebogens
4.4.2 Pretest
4.4.3 Stichprobe
4.4.4 Feldphase
100
105
112
116
117
121
123
125
5 Ergebnisse
127
5.1 Vorabanalysen
5.1.1 Beschreibung der Stichprobe
5.1.2 Interne Konsistenz und Korrelationen der Qualitätsskala
5.1.3 Interne Konsistenz und Korrelationen der Kontrollvariablen
5.1.4 Exploration von Alters-, Geschlechts- und Bildungsunterschieden
5.1.5 Zusammenfassung der Ergebnisse der Voranalysen
5.2 Auswertungsstrategie
5.3 Deskriptive Ergebnisse
5.3.1 Nutzung von Online-Nachrichtenanbietern
5.3.2 Beantwortung der sekundären Untersuchungsfragen
5.3.3 Erwartungen an ein ideales Online-Nachrichtenangebot
5.3.4 Beantwortung der Forschungsfrage 1
5.3.5 Wahrnehmungen von Qualitätseigenschaften der Angebotsformate
5.3.6 Beantwortung der Forschungsfrage 2
5.3.7 Qualitätsurteile bezüglich der Angebotsformate
127
127
130
134
135
141
142
143
143
150
151
154
156
159
161
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Inhaltsverzeichnis
3
5.3.8 Beantwortung der Forschungsfrage 3
5.3.9 Ergebnisse der Kontrollvariablen: Habit Strength, Internal Political Efficacy und politisches Interesse
5.4 Analytische Ergebnisse
5.4.1 Analysevorbereitung für die Forschungsfragen 4 und 5
5.4.2 Effekte der Qualitätsdimensionen auf die Gesamturteile
zu Qualität und Glaubwürdigkeit
5.4.3 Effekte der Qualitätsdimensionen auf die Auswahl der
Nachrichtenformate
5.4.4 Effekte der Qualitätsdimensionen auf die Nutzungsintensität der Nachrichtenformate
5.4.5 Effekte der Qualitätsdimensionen auf die Nutzungsintensität ausgewählter Nachrichtenseiten
5.4.6 Beantwortung der Forschungsfragen 4 und 5
200
204
6 Schlussbetrachtung und Diskussion
211
6.1 Hauptbefunde der empirischen Studie und praxisbezogene
Hinweise
6.2 Rückbezüge zur Forschungstradition und theoretische
Befunde
6.3 Limitationen
6.4 Ausblick
171
174
176
177
181
190
195
212
215
218
220
Anhang A
223
Literaturverzeichnis
233

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