IBM Storwize V5000 によりシンプルさ、効率性、および柔軟性を中

日本�IBM�ハードウェア発表レター
JG13-0273�(2013�年�10�月�8�日付)
IBM�Storwize�V5000�によりシンプルさ、効率性、および柔軟性を中
規模組織に向けに提供
レターの一部は、英語で記載されています。
目次
1
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3
3
7
製品の概要�
主要前提条件�
Planned� availability� date�
Description�
Product� number�
10
11
15
20
20
21
Publications�
Technical� information�
契約条件�
Prices�
AP� distribution�
Corrections
レターの一部は、英語で記載されています。
ハイライト
IBM®�Storwize®�V5000�は、コンパクトな�2U�ラック・マウント設計のフレキシブルなミッドレ
ンジ・ストレージを提供します。
• 16�GB�キャッシュを備えたデュアル・アクティブ・インテリジェント・アレイ・ノード・
キャニスター
• 6�Gb�SAS�および�1�Gb�iSCSI�ホスト・ポート、ならびに�8�Gb�ファイバー・チャネル�(FC)
または�10�Gb�iSCSI�/�Fibre�Channel�over�Ethernet�(FCoE)�ホスト・ポート
• 12�(3.5�インチ)�または�24�(2.5�インチ)�デュアル・ポート、ホット・スワップ対応の�6
Gb�SAS�ドライブのサポート
• Storwize�V5000�拡張筐体の接続により、システム当たり�168�個のドライブおよびクラス
ター化システム当たり�336�個のドライブまで拡張可能です
• 1�年間または�3�年間保証のお客様交換可能ユニット�(CRU)�およびオンサイト・サービス、
ならびにオプション保証サービス・アップグレード
Storwize�V5000�の機能は、以下を含む、�IBM�Storwize�Family�Software�for�Storwize�V5000
を介して提供されます。
• 豊富な標準機能セット�(内部ストレージの仮想化、シン・プロビジョニング、データ・マイ
グレーション、2-way�システム・クラスタリング、および直観的な�Web�ベース�GUI�を含
む)
• オプション機能�(FlashCopy®�、�Easy�Tier®�、リモート・ミラーリング、および外部スト
レージの仮想化を含む)
製品の概要
IBM�Storwize�V5000�は、ディスク・システムの�Storwize�ファミリーに追加された最新の製品
です。�IBM�Storwize�V7000�および�IBM�SAN�Volume�Controller�の実証済みの機能、管理ツー
ル、および相互運用性を活用することにより、�Storwize�V5000�は、中規模組織のニーズに対
応してシンプルさ、効率性、および柔軟性を提供します。
Storwize�V5000�は、コンパクトな�2U、19�インチのラック・マウント・エンクロージャー内
にデュアル・ノード・キャニスターおよび�16�GB�キャッシュを備えています。6�Gb�SAS�お
よび�1�Gb�iSCSI�ホスト接続サポートがすべてのマシン上に標準装備され、8�Gb�FC�または
10�Gb�iSCSI/FCoE�ホスト接続のオプションがあります。�Storwize�V5000�システムは、6�個
の�Storwize�V5000�拡張エンクロージャーを接続することで最大�168�個のドライブにスケール
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アップし、2-way�システム・クラスター構成では最大�336�個のドライブにスケールアップしま
す。
Storwize�V5000�は、以下のモデルで使用可能です。
• 基本筐体:
– Storwize�V5000�Large�Form�Factor�(LFF)�基本筐体
– Storwize�V5000�Small�Form�Factor�(SFF)�基本筐体
• 拡張筐体:
– Storwize�V5000�LFF�拡張筐体
– Storwize�V5000�SFF�拡張筐体
LFF�筐体は、最大�12�個の�3.5�インチ・ドライブをサポートし、SFF�筐体は最大�24�個の�2.5
インチ・ドライブをサポートします。高性能ディスク・ドライブ、大容量ニアライン・ディス
ク・ドライブ、およびソリッド・ステート・ドライブ�(SSD)�がサポートされます。同じフォー
ム・ファクターのドライブは、筐体内で混在させることができ、単一筐体内でパフォーマンス
と容量のニーズに対応するための柔軟性が提供されます。LFF�基本筐体または�SFF�基本筐体を
支援する形で�LFF�拡張筐体および�SFF�拡張筐体を混在させることもできます。
すべての�Storwize�V5000�モデルは、1�年間または�3�年間保証付きで入手可能です。この柔軟
性により、お客様のビジネスと財務のニーズに最適に対応する保証期間を選択することができ
ます。保証期間は、発注プロセス時に指定されます。
• マシン・タイプ�2077�を使用して発注されたモデルの保証期間は�1�年間です。
• マシン・タイプ�2078�を使用して発注されたモデルの保証期間は�3�年間です。
Storwize�V5000�のすべての機能は、以下を含む、�IBM�Storwize�Family�Software�for
Storwize�V5000�を介して提供されます。
• データ保護のための�RAID�レベル�0、1、5、6、および�10
• 迅速で柔軟なプロビジョニングとシンプルな構成変更を実現するための内部ストレージの仮
想化
• ストレージ使用効率を改善するためのシン・プロビジョニング
• Storwize�V5000�システムにデータを簡単に移動するための片方向データ・マイグレーショ
ン
• 容量とパフォーマンスの増大の可能性を高めるための�2-way�システム・クラスタリング
• 組み込み�GUI�による、革新的で使いやすい管理機能
• 大半の主要なサーバー・プラットフォームとオペレーティング・システムをサポートする幅
広い相互運用性
Storwize�V5000�ソフトウェアは、以下の豊富なオプション・フィーチャーも提供します。
• バックアップ用またはアプリケーション・テスト用にデータのインスタント・コピーを作成
するための�FlashCopy
• 頻繁にアクセスするデータをディスク・ドライブから高性能�SSD�に自動マイグレーション
する�IBM�System�Storage®�Easy�Tier
• メトロ・ミラー機能およびグローバル・ミラー機能による、異なる場所にあるシステム間で
のデータ複製のためのリモート・ミラーリング
• 既存のストレージ資産についての管理者の生産性およびストレージ使用効率を向上させるた
めの外部ストレージの仮想化
Storwize�V5000�ソフトウェアの追加情報については、『��Reference�information�』セクショ
ンにリストされている発表レターを参照してください。
主要前提条件
Storwize�V5000�の操作には、�Storwize�Family�Software�for�Storwize�V5000�バージョン
7.1�以降が必要です。
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10�Gb�iSCSI/FCoE�ホスト接続サポートには、�Storwize�V5000�ソフトウェアのバージョン
7.1.0.5�以降が必要です。
このソフトウェアの使用は、�Storwize�V5000�のソフトウェア・ライセンスを取得することに
より許可されます。
Storwize�V5000�は、以下との接続がサポートされています。
• IBM�System�x®�および�IBM�Power�SystemsTM�サーバー
• IBM�Flex�SystemTM�、�IBM�BladeCenter®�、および�IBM�Power�Systems�ブレード
• IntelTM�および�AMD�プロセッサー・ベースのサーバー
• HP�ItaniumTM�および�PA-RISC�サーバー
• Oracle�および�Sun�SPARC�サーバー
詳細については、�IBM�System�Storage�Interoperation�Center�(SSIC)�を参照してください。
http://www.ibm.com/systems/support/storage/config/ssic
Planned�availability�date
October�11,�2013:�Storwize�V5000�models�and�features�except�as�noted�below
November�15,�2013:�Storwize�V5000�models�and�features�in�Korea
December�6,�2013:�The�following�Storwize�V5000�features�in�all�countries
• 10�Gb�iSCSI/FCoE�host�ports
• 800�GB�SSD
• TAA�compliance
• US�Department�of�Defense�UID�label
• RFID�tags
• Generic�bezel
• Generic�packaging
Refer�to�the��Limitations�section�for�additional�information�regarding�Korea.
Description
Storwize�V5000�control�enclosures�are�available�in�two�models:
• Storwize�V5000�LFF�Control�Enclosure
– Dual�node�canisters�with�16�GB�cache�(8�GB�per�canister)
– Four�6�Gb�SAS�and�four�1�Gb�iSCSI�host�interface�ports,�along�with�either�eight
8�Gb�FC�or�four�10�Gb�iSCSI/FCoE�host�interface�ports
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�expansion�enclosure�attachment
– Twelve�slots�for�3.5-inch�SAS�drives
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure�with�ac�power�supplies
• Storwize�V5000�SFF�Control�Enclosure
– Dual�node�canisters�with�16�GB�cache�(8�GB�per�canister)
– Four�6�Gb�SAS�and�four�1�Gb�iSCSI�host�interface�ports,�along�with�either�eight
8�Gb�FC�or�four�10�Gb�iSCSI/FCoE�host�interface�ports
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�expansion�enclosure�attachment
– Twenty-four�slots�for�2.5-inch�SAS�drives
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure�with�ac�power�supplies
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Storwize�V5000�expansion�enclosures�are�available�in�two�models:
• Storwize�V5000�LFF�Expansion�Enclosure
– Dual�expansion�canisters
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�control�enclosure�and�expansion�enclosure�attachment
– Twelve�slots�for�3.5-inch�SAS�drives
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure�with�ac�power�supplies
• Storwize�V5000�SFF�Expansion�Enclosure
– Dual�expansion�canisters
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�control�enclosure�and�expansion�enclosure�attachment
– Twenty-four�slots�for�2.5-inch�SAS�drives
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure�with�ac�power�supplies
All�models�are�available�with�a�either�one�year�or�three�year�warranty.�This
flexibility�enables�you�to�select�the�warranty�period�that�best�addresses�your
business�and�financial�needs.
The�warranty�period�is�specified�during�the�order�process:
• Models�ordered�using�machine�type�2077�have�a�one�year�warranty
• Models�ordered�using�machine�type�2078�have�a�three�year�warranty
The�models�offered�under�both�machine�types�are�functionally�identical.
SAS,�iSCSI,�FC,�and�FCoE�connectivity�with�intermix�flexibility
With�6�Gb�SAS�and�1�Gb�iSCSI�host�interface�support�standard,�along�with�either�8�Gb
FC�or�10�Gb�iSCSI/FCoE�support,�Storwize�V5000�is�designed�to�accommodate�the�most
common�storage�networks.
The�following�configurations�are�available:
Standard����������������������Optional
----------------------��������---------------------------6�Gb�SAS����1�Gb�iSCSI��������8�Gb�FC�����10�Gb�iSCSI/FCoE
-------�����----------��������---------���---------------4�ports�����4�ports�����������8�ports�����-4�ports�����4�ports�����������--����������4�ports�
Field-installed�features�are�available�to�replace�the�plant-installed�8�Gb�FC�ports
with�10�Gb�iSCSI/FCoE�ports�or�the�plant-installed�10�Gb�iSCSI/FCoE�ports�with�8�Gb
FC�ports.
This�broad�networking�support,�along�with�field-upgrade�capability�enables�deployment
of�Storwize�V5000�in�the�existing�storage�network�infrastructure�with�confidence
that�the�system�will�support�additional�network�technologies�should�needs�change�in
future.
Drive�options�and�intermix�flexibility�to�meet�a�complete�range�of�needs
Storwize�V5000�is�designed�to�support�the�complete�range�of�data�storage
requirements,�from�highly�utilized�applications�to�high-capacity,�low�usage
applications.
The�following�3.5-inch�(LFF)�6�Gb�SAS�drives�are�supported:
• High-performance,�enterprise�class�disk�drives
– 300�GB�15,000�rpm
– 900�GB�and�1.2�TB�10,000�rpm
• High-capacity,�archival-class�nearline�disk�drives
– 2�TB,�3�TB,�and�4�TB�7,200�rpm
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The�following�2.5-inch�(SFF)�6�Gb�SAS�drives�are�supported:
• Solid�state�drives
– 200�GB,�400�GB,�and�800�GB
• High-performance,�enterprise�class�disk�drives
– 146�GB�and�300�GB�15,000�rpm
– 600�GB,�900�GB,�and�1.2�TB�10,000�rpm
• High-capacity,�archival-class�nearline�disk�drives
– 1�TB�7,200�rpm
All�drives�are�dual-port�and�hot-swappable.�Drives�of�the�same�form�factor�can�be
intermixed�within�the�appropriate�enclosure.�The�ability�to�intermix�solid�state
drives,�high-performance�disk�drives,�and�high-capacity�nearline�disk�drives�provides
the�flexibility�to�address�both�performance�and�capacity�needs�within�a�single
enclosure.
Scalable�configurations�to�respond�to�growing�capacity�needs
Up�to�six�Storwize�V5000�expansion�enclosures�are�supported�by�a�single�Storwize
V5000�control�enclosure�(maximum�of�168�drives�per�system).�Expansion�enclosures�are
designed�to�be�dynamically�added�with�virtually�no�downtime,�helping�to�quickly�and
seamlessly�respond�to�ever-growing�capacity�demands.
With�two-way�system�clustering,�the�size�of�the�system�can�be�doubled�to�a�maximum�of
336�drives.
Further�scalability�can�be�achieved�with�virtualization�of�external�storage.�When
Storwize�V5000�virtualizes�an�external�disk�system,�capacity�in�the�external�system
inherits�the�functional�richness�and�ease�of�use�of�Storwize�V5000.
Designed�for�high�availability
Storwize�V5000�is�designed�to�offer�high�system�and�data�availability�with:
• Dual-active,�intelligent�node�canisters�with�mirrored�cache
• Dual�port�disk�drives�with�automatic�disk�drive�failure�detection�and�RAID�rebuild
with�global�hot�spares
• Redundant�hardware,�including�power�supplies�and�fans
• Hot-swappable�and�customer�replaceable�components
• Automated�path�failover�support�for�the�data�path�between�the�server�and�the
drives
Rich�set�of�functional�capabilities
As�a�member�of�the�Storwize�family,�Storwize�V5000�leverages�Storwize�V7000�and
SAN�Volume�Controller�functions�and�management�tools.�All�Storwize�V5000�functional
capabilities�for�are�provided�through�the�IBM�Storwize�Family�Software�for�Storwize
V5000.
The�following�functions�are�delivered�with�the�Storwize�V5000�base�software�license:
• RAID�levels�0,�1,�5,�6,�and�10�provides�the�flexibility�to�choose�the�level�of
data�protection�required.
• Virtualization�of�internal�storage�enables�rapid,�flexible�provisioning�and�simple
configuration�changes.
• Thin�provisioning�optimizes�efficiency�by�allocating�disk�storage�space�in�a
flexible�manner�among�multiple�users,�based�on�the�minimum�space�required�by�each
user�at�any�given�time.�With�thin�provisioning,�applications�use�only�the�space
they�are�actually�using,�not�the�total�space�that�has�been�allocated�to�them.
• Data�migration�enables�easy�and�nondisruptive�moves�of�volumes�from�another
storage�system�onto�the�Storwize�V5000�system�using�FC�or�SAS�connectivity.
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• Two-way�system�clustering�allows�two�systems�to�be�joined�together�(where�a�system
is�a�Storwize�V5000�control�enclosure�and�all�attached�expansion�enclosures)�so
they�can�be�operated�and�managed�as�a�single�system.
• Simple�and�easy�to�use�GUI�allows�storage�to�be�quickly�deployed�and�efficiently
managed.�The�GUI�runs�on�the�Storwize�V5000�system,�so�there�is�no�need�for�a
separate�console.�All�you�need�to�do�is�point�your�web�browser�to�the�system.�It
is�based�on�the�Storwize�V7000�management�GUI�and�has�a�similar�look�and�feel.
The�following�optional�features�are�offered�with�the�Storwize�V5000�software:
• FlashCopy��allows�you�to�create�copies�of�data�for�backup,�parallel�processing,
testing,�and�development,�and�have�the�copies�available�almost�immediately.
• Easy�Tier��storage�tiering�helps�optimize�storage�use�with�data�location�to
improve�system�performance,�reduce�costs,�and�simplify�management.�Easy�Tier
automatically�and�dynamically�moves�frequently�accessed�data�to�SSDs�in�the
system,�resulting�in�SSD�performance�without�manually�creating�and�managing
storage�tier�policies.�Easy�Tier�makes�it�easy�and�economical�to�deploy�SSDs�in
the�environment.
• Remote�mirroring�provides�storage�system-based�data�replication�using�either
synchronous�or�asynchronous�data�transfers�over�IP,�FC,�or�FCoE�communication
links:
– Metro�Mirror�to�maintain�a�fully�synchronized�copy�at�metropolitan�distances�(up
to�300�km)
– Global�Mirror�to�operate�asynchronously�and�maintain�a�copy�at�much�greater
distances�(up�to�8000�km)
Both�functions�are�designed�to�support�VMware�Site�Recovery�Manager�to�help�speed
disaster�recovery.
For�ultimate�flexibility,�Storwize�V5000�remote�mirroring�is�designed�to
interoperate�with�any�other�IBM�Storwize�family�system,�including�Storwize�V7000,
IBM�Storwize�V3700,�IBM�FlexSystem�V7000,�and�IBM�SAN�Volume�Controller.
• External�storage�virtualization�enables�Storwize�V5000�to�manage�capacity�in�other
disk�systems.�When�Storwize�V5000�virtualizes�a�disk�system,�its�capacity�becomes
part�of�the�Storwize�V50000�system�and�is�managed�in�the�same�way�as�capacity�on
internal�drives�within�Storwize�V5000.�Capacity�in�external�disk�systems�inherits
all�the�functional�richness�and�ease�of�use�of�the�Storwize�V5000.
Accessibility�by�people�with�disabilities
A�US�Section�508�Voluntary�Product�Accessibility�Template�(VPAT)�containing�details
on�accessibility�compliance�can�be�requested�at
http://www.ibm.com/able/product_accessibility/index.html
Reference�information
For�additional�information�on�the�Storwize�V5000�software,�refer�to:
• Software�Announcement��JP13-0510�(2013�年�10�月�8�日付),�IBM�Storwize�V5000
Software�version�7�delivers�a�rich�set�of�functional�capabilities�and�optional
features�for�Storwize�V5000�hardware
• Software�Announcement��JP13-0599�(2013�年�10�月�8�日付),�IBM�Storwize�Family
Software�V7.2.0�delivers�replication�performance�enhancements�and�replication�over
IP�networks�and�improved�performance�for�Real-time�CompressionTM
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6
Product�number
�����������������������������Machine���������������������Feature
Description������������������type�������Model������������number
�
One�Year�Warranty�Machines:
V5000�LFF�Control������������2077�������12C
V5000�LFF�Expansion����������2077�������12E
V5000�SFF�Control������������2077�������24C
V5000�SFF�Expansion����������2077�������24E
�
Three�Year�Warranty�Machines:
V5000�LFF�Control������������2078�������12C
V5000�LFF�Expansion����������2078�������12E
V5000�SFF�Control������������2078�������24C
V5000�SFF�Expansion����������2078�������24E
�
Host�Interface:
8Gb�FC�Ports�����������������2077,2078��12C,24C����������AC00
10Gb�iSCSI-FCoE�Ports��������2077,2078��12C,24C����������AC01
8Gb�FC�Ports�MES�������������2077,2078��12C,24C����������AC05
10Gb�iSCSI-FCoE�Ports�MES����2077,2078��12C,24C����������AC06
�
3.5-Inch�(LFF)�Drives:
300GB�15K�3.5�Inch�HDD�������2077,2078��12C,12E����������AC10
900GB�10K�3.5�Inch�HDD�������2077,2078��12C,12E����������AC20
1.2TB�10K�3.5�Inch�HDD�������2077,2078��12C,12E����������AC21
2TB�7.2K�3.5�Inch�NL�HDD�����2077,2078��12C,12E����������AC30
3TB�7.2K�3.5�Inch�NL�HDD�����2077,2078��12C,12E����������AC31
4TB�7.2K�3.5�Inch�NL�HDD�����2077,2078��12C,12E����������AC32
�
2.5-Inch�(SFF)�Drives:
146GB�15K�2.5�Inch�HDD�������2077,2078��24C,24E����������AC50
300GB�15K�2.5�Inch�HDD�������2077,2078��24C,24E����������AC51
600GB�10K�2.5�Inch�HDD�������2077,2078��24C,24E����������AC60
900GB�10K�2.5�Inch�HDD�������2077,2078��24C,24E����������AC61
1.2TB�10K�2.5�Inch�HDD�������2077,2078��24C,24E����������AC62
1TB�7.2K�2.5�Inch�NL�HDD�����2077,2078��24C,24E����������AC70
�
2.5-Inch�(SFF)�SSD:
200GB�2.5�Inch�SSD�����������2077�������24C,24E����������AC80
400GB�2.5�Inch�SSD�����������2077�������24C,24E����������AC81
800GB�2.5�Inch�SSD�����������2077�������24C,24E����������AC82
200GB�2.5�Inch�SSD�����������2078�������24C,24E����������AC90
400GB�2.5�Inch�SSD�����������2078�������24C,24E����������AC91
800GB�2.5�Inch�SSD�����������2078�������24C,24E����������AC92
�
Host�Interface�Cables:
0.6m�SAS�Cable�(mSAS)��������2077,2078��12C,24C����������ACSA
1.5m�SAS�Cable�(mSAS)��������2077,2078��12C,24C����������ACSB
3m�SAS�Cable�(mSAS)����������2077,2078��12C,24C����������ACSC
1m�Fiber�Cable�(LC-LC)�������2077,2078��12C,24C����������5301
5m�Fiber�Cable�(LC-LC)�������2077,2078��12C,24C����������5305
25m�Fiber�Cable�(LC-LC)������2077,2078��12C,24C����������5325
10m�OM3�Fiber�Cable�(LC)�����2077,2078��12C,24C����������ACSS
�
Host�Interface�and�Expansion�Enclosure�Cables:
0.6m�SAS�Cable�(mSAS�HD)�����2077,2078��12C,12E,24C,24E��ACTA
1.5m�SAS�Cable�(mSAS�HD)�����2077,2078��12C,12E,24C,24E��ACTB
3m�SAS�Cable�(mSAS�HD)�������2077,2078��12C,12E,24C,24E��ACTC
�
Miscellaneous:
TAA�Compliance���������������2078�������12C,12E,24C,24E��0983
US�DoD�UID�Label�������������2077,2078��12C,12E,24C,24E��2320
Rack�Shipment�Bracket��������2077,2078��12C,12E,24C,24E��3690
RFID�AG/AP:�902-928�Mhz������2077,2078��12C,12E,24C,24E��A2EV
RFID�EMEA:�865.6-867.8�Mhz���2077,2078��12C,12E,24C,24E��A2EW
8Gb�FC�LW�SFP�Transceivers���2077,2078��12C,24C����������ACHT
Generic�Bezel����������������2077,2078��12C,12E,24C,24E��ACZA
Generic�Packaging������������2077,2078��12C,12E,24C,24E��ACZF
�
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IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
7
Power�Cords:
Power�Cord�-�EMEA������������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9716
Power�Cord�-�Australia/NZ����2077,2078��12C,12E,24C,24E��9717
Power�Cord�-�Europe/Africa���2077,2078��12C,12E,24C,24E��9718
Power�Cord�-�Denmark���������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9719
Power�Cord�-�South�Africa����2077,2078��12C,12E,24C,24E��9720
Power�Cord�-�Switzerland�����2077,2078��12C,12E,24C,24E��9721
Power�Cord�-�Chile/Italy�����2077,2078��12C,12E,24C,24E��9722
Power�Cord�-�Israel����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9723
Power�Cord�-�Argentina�������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9725
Power�Cord�-�China�����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9726
Power�Cord�-�PDU�Connection��2077,2078��12C,12E,24C,24E��9730
Power�Cord�-�US/Group�1������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9731
Power�Cord�-�Taiwan����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9732
Power�Cord�-�Brazil����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9733
Power�Cord�-�India�����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9734
Power�Cord�-�Japan�����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9735
Power�Cord�-�Korea�����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9736
Power�Cord�-�Chicago���������2077,2078��12C,12E,24C,24E��9737
�
Administrative:
JEMT�Indicator���������������2077,2078��12C,12E,24C,24E��0021
Bulk�Order�Indicator���������2077,2078��12C,12E,24C,24E��5555
Solution�Indicator�����������2077,2078��12C,12E,24C,24E��ACZ1
Additional�information
Storwize�V5000�Control�Enclosures
Base�model�configurations�consist�of�the�following:
• Storwize�V5000�LFF�Control�Enclosure�(Model�12C)
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure
– Two�node�canisters�with�16�GB�cache�(8�GB�per�node�canister)
– One�of�the�following:
-- Eight�8�Gb�FC�host�interface�ports�with�shortwave�SFP�transceivers�(four�ports
per�node�canister)
-- Four�10�Gb�iSCSI/FCoE�host�interface�ports�(two�ports�per�node�canister)
– Four�6�Gb�SAS�host�interface�ports�(two�ports�per�node�canister)
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�attachment�of�a�Storwize�V5000�expansion�enclosure�(two
ports�per�node�canister)
– Four�Ethernet�ports�for�use�as�1�Gb�iSCSI�host�interface�ports�and�for�system
management�(two�ports�per�node�canister)
– Twelve�slots�for�3.5-inch�SAS�drives
– Two�ac�power�supplies�and�cooling�units
• Storwize�V5000�SFF�Control�Enclosure�(Model�24C):
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure
– Two�node�canisters�with�16�GB�cache�(8�GB�per�node�canister)
– One�of�the�following:
-- Eight�8�Gb�FC�host�interface�ports�with�shortwave�SFP�transceivers�(four�ports
per�node�canister)
-- Four�10�Gb�iSCSI/FCoE�host�interface�ports�(two�ports�per�node�canister)
– Four�6�Gb�SAS�host�interface�ports�(two�ports�per�node�canister)
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�attachment�of�a�Storwize�V5000�expansion�enclosure�(two
ports�per�node�canister)
– Four�Ethernet�ports�for�use�as�1�Gb�iSCSI�host�interface�ports�and�for�system
management�(two�ports�per�node�canister)
– Twenty-four�slots�for�2.5-inch�SAS�drives
– Two�ac�power�supplies�and�cooling�units
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The�following�are�available�as�optional�features�on�Storwize�V5000�control
enclosures.�Refer�to�the��Product�number�section�for�feature�numbers.
• 3.5-inch�6�Gb�SAS�disk�drives:
– 300�GB�15,000�rpm
– 900�GB�and�1.2�TB�10,000�rpm
– 2�TB,�3�TB,�and�4TB�7,200�rpm
• 2.5-inch�6�Gb�SAS�disk�drives:
– 146�GB�and�300�GB�15,000�rpm
– 600�GB,�900�GB,�and�1.2�TB�10,000�rpm
– 1�TB�7,200�rpm
• 2.5-inch�6�Gb�SAS�SSDs:
– 200�GB,�400�GB,�and�800�GB
• 8�Gb�FC�longwave�SFP�transceivers
• SAS�and�fiber�optic�host�interface�cables
• Rack�PDU�and�wall�outlet�line�cords
• RFID�tag
• US�Department�of�Defense�UID�label
• Rack�shipment�bracket
Storwize�V5000�Expansion�Enclosures
Base�model�configurations�consist�of�the�following:
• Storwize�V5000�LFF�Expansion�Enclosure�(Model�12E):
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure
– Two�expansion�canisters
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�attachment�to�a�Storwize�V5000�control�enclosure�or�to
another�Storwize�V5000�expansion�enclosure�(two�ports�per�canister)
– Twelve�slots�for�3.5-inch�SAS�drives
– Two�ac�power�supplies�and�cooling�units
• Storwize�V5000�SFF�Expansion�Enclosure�(Model�24E):
– 2U,�19-inch�rack�mount�enclosure
– Two�expansion�canisters
– Four�6�Gb�SAS�ports�for�attachment�to�a�Storwize�V5000�control�enclosure�or�to
another�Storwize�V5000�expansion�enclosure�(two�ports�per�canister)
– Twenty-four�slots�for�2.5-inch�SAS�drives
– Two�ac�power�supplies�and�cooling�units
The�following�are�available�as�optional�features.�Refer�to�the��Product�number
section�for�feature�numbers.
• 3.5-inch�6�Gb�SAS�disk�drives:
– 300�GB�15,000�rpm
– 900�GB�and�1.2�TB�10,000�rpm
– 2�TB,�3�TB,�and�4TB�7,200�rpm
• 2.5-inch�6�Gb�SAS�disk�drives:
– 146�GB�and�300�GB�15,000�rpm
– 600�GB,�900�GB,�and�1.2�TB�10,000�rpm
– 1�TB�7,200�rpm
• 2.5-inch�6�Gb�SAS�SSDs:
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– 200�GB,�400�GB,�and�800�GB
• SAS�expansion�enclosure�attachment�cables
• Rack�power�distribution�unit�(PDU)�and�wall�outlet�line�cords
• RFID�tag
• US�Department�of�Defense�UID�label
• Rack�shipment�bracket
Publications
The�following�publications�are�available:
• IBM�Storwize�V5000�Installation�Poster
• IBM�Storwize�V5000�Quick�Installation�Guide
• IBM�Storwize�V5000�Read�First�Flyer
The�most�up-to-date�product�documentation,�including�the�Storwize�V5000�information
center,�is�available�and�downloadable�at
http://www.ibm.com/support
IBM�Publications�Center�Portal
http://www.ibm.com/shop/publications/order
The�Publications�Center�is�a�worldwide�central�repository�for�IBM�product
publications�and�marketing�material�with�a�catalog�of�70,000�items.�Extensive�search
facilities�are�provided,�as�well�as�payment�options�via�credit�card.�A�large�number
of�publications�are�available�online�in�various�file�formats,�which�can�currently�be
downloaded�free�of�charge.
When�available,�translated�product�documentation�is�downloadable�from�the�following
IBM�support�site
http://www.ibm.com/support
Services
Global�Technology�Services®
IBM�services�include�business�consulting,�outsourcing,�hosting�services,
applications,�and�other�technology�management.
These�services�help�you�learn�about,�plan,�install,�manage,�or�optimize�your�IT
infrastructure�to�be�an�On�Demand�Business.�They�can�help�you�integrate�your�highspeed�networks,�storage�systems,�application�servers,�wireless�protocols,�and�an
array�of�platforms,�middleware,�and�communications�software�for�IBM�and�many�non-IBM
offerings.�IBM�is�your�one-stop�shop�for�IT�support�needs.
For�details�on�available�services,�contact�your�IBM�representative�or�visit
http://www.ibm.com/services/
For�details�on�available�IBM�Business�Continuity�and�Recovery�Services,�contact�your
IBM�representative�or�visit
http://www.ibm.com/services/continuity
For�details�on�education�offerings�related�to�specific�products,�visit
http://www.ibm.com/services/learning/index.html
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Select�your�country,�and�then�select�the�product�as�the�category.
Technical�information
Specified�operating�environment
Physical�specifications
• Height:�8.7�cm�(3.4�in)
• Width:�48.3�cm�(19.0�in)
• Depth:�55.6�cm�(21.9�in)
• Approximate�weight:
– LFF�control�enclosure:
-- Empty:�18.0�kg�(39.6�lb)
-- Fully�configured:�28.3�kg�(62.2�lb)
– LFF�expansion�enclosure:
-- Empty:�16.4�kg�(36.1�lb)
-- Fully�configured:�26.7�kg�(58.8�lb)
– SFF�control�enclosure:
-- Empty:�19.0�kg�(41.8�lb)
-- Fully�configured:�27.3�kg�(60.0�lb)
– SFF�expansion�enclosure:
-- Empty:�16.7�kg�(36.7�lb)
-- Fully�configured:�25.0�kg�(55.2�lb)
To�assure�installability�and�serviceability�in�non-IBM�industry-standard�racks,
review�the�installation�planning�information�for�any�product-specific�installation
requirements.
Operating�environment
Air�temperature:
• Operating:�10°C�to�35°C�(50°F�to�95°F)�at�30.5�below�to�3,000�m�above�sea
level�(100�below�to�9,840�ft�above)
• Non-operating:�-10°C�to�50°C�(14°F�to�125°F)
Relative�humidity:
• Operating:�20%�-�80%
• Non-operating:�10%�-�90%
Electrical�power:
• Voltage�range:�100-240�V�ac
• Frequency:�50-60�Hz
• Power�:
– LFF�control�enclosure:�378�watts
– LFF�expansion�enclosure:�300�watts
– SFF�control�enclosure:�425�watts
– SFF�expansion�enclosure:�338�watts
Heat�dissipation�(BTU�per�hour):
• LFF�control�enclosure:�1,290
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• LFF�expansion�enclosure:�1,024
• SFF�control�enclosure:�1,451
• SFF�expansion�enclosure:�1,154
Acoustical�noise�emission:
• LFF�control�enclosure:
– 5.8�bels�(idling)
– 5.8�bels�(operating)
• LFF�expansion�enclosure:
– 6.0�bels�(idling)
– 6.0�bels�(operating)
• SFF�control�enclosure:
– 5.9�bels�(idling)
– 5.9�bels�(operating)
• SFF�expansion�enclosure:
– 6.1�bels�(idling)
– 6.1�bels�(operating)
Software�requirements
Storwize�V5000�requires�IBM�Storwize�Family�Software�for�Storwize�V5000,�version�7.1,
or�later,�for�operation.
Version�7.1.0.5,�or�later,�is�required�for�10�Gb�iSCSI/FCoE�host�attachment�support
Version�7.2,�or�later,�is�required�for:
• Data�migration�using�SAS�connectivity
• Remote�mirroring�over�IP�communication�links
The�Storwize�V5000�software�is�preloaded�by�IBM�on�the�Storwize�V5000�control
enclosure.�Use�of�the�software�is�entitled�through�the�acquisition�of�a�Storwize
V5000�Base�Software�license.�This�license�is�required�for�the�Storwize�V5000�control
enclosure�and�for�each�Storwize�V5000�expansion�enclosure.
Use�of�optional�features�offered�with�the�Storwize�V5000�software�is�entitled�through
the�acquisition�of�their�respective�licenses.
For�additional�information�on�the�Storwize�V5000�software,�refer�to�the�announcements
listed�in�the��Reference�information�section.
Compatibility
Refer�to�the�IBM�System�Storage�Interoperation�Center�(SSIC)�for�a�comprehensive�list
of�supported�environments,�devices,�and�configurations
http://www.ibm.com/systems/support/storage/ssic
Limitations
Storwize�V5000�systems�shipped�prior�to�the�published�planned�availability�date
for�Korea�and�Russia�are�not�compliant�with�certification�and�product�labeling
requirements�for�these�countries.
If�you�did�not�acquire�your�system�from�IBM�as�a�direct�shipment�to�these�countries,
you�are�responsible�for�validating�the�system�has�the�appropriate�certification
and�product�labeling�for�use�that�country.�Contact�your�IBM�sales�representative�or
business�partner�for�assistance�with�this�validation.
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Planning�information
Customer�responsibilities
Physical�configuration�and�installation�planning,�along�with�machine�installation�and
configuration,�are�customer�responsibilities.
You�are�responsible�for�downloading�or�obtaining�from�IBM,�and�installing�designated
Machine�Code�(microcode,�basic�input/output�system�code�(called�BIOS),�utility
programs,�device�drivers,�and�diagnostics�delivered�with�an�IBM�machine)�and�other
software�updates�in�a�timely�manner�from�an�IBM�Internet�website�or�from�other
electronic�media,�and�following�the�instructions�that�IBM�provides.�You�may�request
IBM�to�install�Machine�Code�changes;�however,�you�may�be�charged�for�that�service.
Cable�orders
As�a�convenience,�a�limited�selection�of�cables�can�be�ordered�with�the�Storwize
V5000�machine.�Refer�to�the��Product�number�section�for�feature�numbers.
Cables,�along�with�installation�services,�are�also�available�from�IBM�Network
Integration�and�Deployment�Services,�an�IBM�Global�Services�offering.
Host�interface�cables
Host�interface�cables�are�required�to�connect�Storwize�V5000�host�ports�to�server�or
fabric�ports.
FC:�Storwize�V5000�requires�a�50.0/125�micrometer�fiber�optic�cable�terminated�with
an�LC�Duplex�connector.�The�following�fiber�optic�cables�can�be�ordered�with�Storwize
V5000�control�enclosure�models:
• 1�m�fiber�cable�(LC)
• 5�m�fiber�cable�(LC)
• 25�m�fiber�cable�(LC)
• 10�m�OM3�fibre�cable�(LC)
10�Gb�iSCSI/FCoE:�Storwize�V5000�requires�a�10GBASE-SR�cable�terminated�with�an�SFP
+�connector.�The�following�cable�can�be�ordered�with�Storwize�V5000�control�enclosure
models:
• 10�m�OM3�Fibre�cable�(LC)
SAS:�Storwize�V5000�requires�a�mini-SAS�HD�4x�cable�terminated�with�an�SFF-8644
connector.�The�following�SAS�cables�can�be�ordered�with�Storwize�V5000�control
enclosure�models:
• Cables�terminated�with�a�SFF-8088�connector�for�host�attachment:
– 0.6�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS)
– 1.5�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS)
– 3�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS)
• Cables�terminated�with�a�SFF-8644�connector�for�host�attachment:
– 0.6�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS�HD)
– 1.5�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS�HD)
– 3�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS�HD)
1�Gb�iSCSI:�Storwize�V5000�requires�a�Category�5�or�Category�5E�Ethernet�cable
terminated�with�an�8P8C�modular�connector�(RJ45�compatible�connector).�This�cable�is
not�available�for�ordering�with�the�machine�and�must�be�supplied�by�the�customer.
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Expansion�enclosure�attachment�cables
Expansion�enclosure�attachment�cables�are�required�to�connect�a�Storwize�V5000
expansion�enclosure�to�the�Storwize�V5000�control�enclosure�and�to�another�Storwize
V5000�expansion�enclosure.�This�requires�a�mini-SAS�HD�4x�cable�terminated�with�an
SFF-8644�connector.
The�following�SAS�cables�can�be�ordered�with�Storwize�V5000�expansion�enclosure
models:
• 0.6�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS�HD)
• 1.5�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS�HD)
• 3�m�SAS�cable�(mSAS�HD�to�mSAS�HD)
Management�cables:
Storwize�V5000�management�requires�a�Category�5�or�Category�5E�Ethernet�cable
terminated�with�an�8P8C�modular�connector�(RJ45�compatible�connector).�One�cable�is
required�per�controller�(node�canister).�This�cable�is�not�available�for�ordering
with�the�machine�and�must�be�supplied�by�the�customer.
Security,�auditability,�and�control
This�product�uses�the�security�and�auditability�features�of�the�pre-�loaded
application�software.
The�customer�is�responsible�for�evaluation,�selection,�and�implementation�of�security
features,�administrative�procedures,�and�appropriate�controls�in�application�systems
and�communications�facilities.
IBM�Electronic�Services
Electronic�Service�AgentTM�and�the�IBM�Electronic�Support�web�portal�are�dedicated
to�providing�fast,�exceptional�support�to�IBM�Systems�customers.�The�IBM�Electronic
Service�Agent�tool�is�a�no-additional-charge�tool�that�proactively�monitors�and
reports�hardware�events,�such�as�system�errors,�performance�issues,�and�inventory.
The�Electronic�Service�Agent�tool�can�help�you�stay�focused�on�your�company's
strategic�business�initiatives,�save�time,�and�spend�less�effort�managing�day-today�IT�maintenance�issues.�Servers�enabled�with�this�tool�can�be�monitored�remotely
around�the�clock�by�IBM�Support�all�at�no�additional�cost�to�you.
Now�integrated�into�the�base�operating�system�of�AIX®�5.3,�AIX�6.1,�and�AIX�7.1,
Electronic�Service�Agent�is�designed�to�automatically�and�electronically�report
system�failures�and�utilization�issues�to�IBM,�which�can�result�in�faster�problem
resolution�and�increased�availability.�System�configuration�and�inventory�information
collected�by�the�Electronic�Service�Agent�tool�also�can�be�viewed�on�the�secure
Electronic�Support�web�portal,�and�used�to�improve�problem�determination�and
resolution�by�you�and�the�IBM�support�team.�To�access�the�tool�main�menu,�simply�type
"smitty�esa_main",�and�select�"Configure�Electronic�Service�Agent."�In�addition,�ESA
now�includes�a�powerful�Web�user�interface,�giving�the�administrator�easy�access�to
status,�tool�settings,�problem�information,�and�filters.�For�more�information�and
documentation�on�how�to�configure�and�use�Electronic�Service�Agent,�refer�to
http://www.ibm.com/support/electronic
The�IBM�Electronic�Support�portal�is�a�single�Internet�entry�point�that�replaces�the
multiple�entry�points�traditionally�used�to�access�IBM�Internet�services�and�support.
This�portal�enables�you�to�gain�easier�access�to�IBM�resources�for�assistance�in
resolving�technical�problems.�The�My�Systems�and�Premium�Search�functions�make�it
even�easier�for�Electronic�Service�Agent�tool-enabled�customers�to�track�system
inventory�and�find�pertinent�fixes.
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Benefits
Increased�uptime:��The�Electronic�Service�Agent�tool�is�designed�to�enhance�the
Warranty�or�Maintenance�Agreement�by�providing�faster�hardware�error�reporting�and
uploading�system�information�to�IBM�Support.�This�can�translate�to�less�wasted�time
monitoring�the�"symptoms,"�diagnosing�the�error,�and�manually�calling�IBM�Support�to
open�a�problem�record.�Its�24�x�7�monitoring�and�reporting�mean�no�more�dependence�on
human�intervention�or�off-hours�customer�personnel�when�errors�are�encountered�in�the
middle�of�the�night.
Security:��The�Electronic�Service�Agent�tool�is�designed�to�be�secure�in�monitoring,
reporting,�and�storing�the�data�at�IBM.�The�Electronic�Service�Agent�tool�securely
transmits�either�via�the�Internet�(HTTPS�or�VPN)�or�modem,�and�can�be�configured�to
communicate�securely�through�gateways�to�provide�customers�a�single�point�of�exit
from�their�site.�Communication�is�one�way.�Activating�Electronic�Service�Agent�does
not�enable�IBM�to�call�into�a�customer's�system.�System�inventory�information�is
stored�in�a�secure�database,�which�is�protected�behind�IBM�firewalls.�It�is�viewable
only�by�the�customer�and�IBM.�The�customer's�business�applications�or�business�data
is�never�transmitted�to�IBM.
More�accurate�reporting:��Since�system�information�and�error�logs�are�automatically
uploaded�to�the�IBM�Support�center�in�conjunction�with�the�service�request,�customers
are�not�required�to�find�and�send�system�information,�decreasing�the�risk�of
misreported�or�misdiagnosed�errors.�Once�inside�IBM,�problem�error�data�is�run
through�a�data�knowledge�management�system�and�knowledge�articles�are�appended�to�the
problem�record.
Customized�support:��Using�the�IBM�ID�entered�during�activation,�customers�can�view
system�and�support�information�in�the�"My�Systems"�and�"Premium�Search"�sections�of
the�Electronic�Support�Web�site�at
http://www.ibm.com/support/electronic
My�Systems�provides�valuable�reports�of�installed�hardware�and�software�using
information�collected�from�the�systems�by�Electronic�Service�Agent.�Reports
are�available�for�any�system�associated�with�the�customer's�IBM�ID.�Premium
Search�combines�the�function�of�search�and�the�value�of�Electronic�Service�Agent
information,�providing�advanced�search�of�the�technical�support�knowledge�base.�Using
Premium�Search�and�the�Electronic�Service�Agent�information�that�has�been�collected
from�your�system,�customers�are�able�to�see�search�results�that�apply�specifically�to
their�systems.
For�more�information�on�how�to�utilize�the�power�of�IBM�Electronic�Services,�contact
your�IBM�Systems�Services�Representative,�or�visit
http://www.ibm.com/support/electronic
契約条件
製品�-�契約条件
保証期間
マシン・タイプ�2077:�1�年間�(バッテリーを含む)
マシン・タイプ�2078:�3�年間�(バッテリーを含む)
マシン・タイプ�2077�は、1�年間の標準保証付きで提供されます。マシン・タイプ�2078�は、1
年間の標準保証および�2�年間の延長保証が提供されます。これらの製品に該当する資金調達の
取り扱いについては、お客様のアドバイザーにご相談ください。
IBM�マシンの初期の取り付けで取り付けられた�IBM�部品またはフィーチャーは、マシンの取
り付け日に発効する完全保証の対象となります。以前に取り付けられていた部品またはフィー
チャーを新しい�IBM�部品またはフィーチャーと交換する場合、新しく交換された部品また
はフィーチャーは残りの保証期間を引き継ぎます。以前に取り付けられた部品またはフィー
チャーを交換しないで�IBM�部品またはフィーチャーをマシンに追加した場合、その取り付け日
日本�IBM�ハードウェア発表レター
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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に発効する完全保証の対象となります。特に明記されていない限り、保証期間、保証サービス
のタイプ、および部品またはフィーチャーのサービス・レベルは、それが取り付けられている
マシンと同じです。
保証サービス
必要な場合、�IBM�は、マシンに指定された保証サービスの種類に応じて、修理または交換サー
ビスを提供します。�IBM�は、電話による対応または�IBM�Web�サイトを使用した電子的な方法
により、問題を解決するよう努めます。一部のマシンには、直接問題報告、リモートでの問題
判別、および�IBM�との連携による問題解決に役立つリモート・サポート機能が搭載されていま
す。お客様は、�IBM�が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります。問
題判別の後、�IBM�がオンサイト・サービスが必要であると判断した場合、サービスのご提供日
時は、お客様のお問い合わせの時間、マシン・テクノロジーと冗長性、および部品の在庫状況
によって異なります。お客様の製品が該当する場合は、お客様交換可能ユニット�(CRU)�とみな
された部品が、マシンの標準保証サービスの一部として提供されます。
サービスのレベルは、目標応答時間で設定されますが、保証されるものではありません。�指
定されたレベルの保証サービスが、世界共通では受けられない場合があります。�IBM�の通常の
サービス範囲を超えると、追加料金がかかる場合があります。�国および地域に固有の情報につ
いては、�IBM�担当員または�IBM�ビジネス・パートナーにお問い合わせください。
CRU�サービス
IBM�はお客様がご自身で導入できるように交換用�CRU�をお客様に出荷します。CRU�についての
情報および交換手順のご案内は機械と共に出荷されます。また、お客様はこれらを�IBM�に要求
し、入手することができます。CRU�は、Tier�1�(必須)�または�Tier�2�(オプション)�CRU�のい
ずれかになるように指定されます。
Tier�1�(必須)�CRU
この発表レターで�Tier�1�と指定された�CRU�の導入はお客様ご自身の責任で行っていただきま
す。�お客様の要請により�IBM�が�Tier�1�CRU�の導入を行った場合は、その料金を請求させて
いただきます。
Tier�2�(オプション)�CRU
Tier�2�と指定された�CRU�はお客様ご自身で導入することができますが、追加料金なしで�IBM
に導入を要求することもできます。
在庫がある場合、CRU�が翌営業日�(NBD)�配送で出荷されます。�IBM�は、取り外した�(故障し
た)�CRU�を�IBM�に返却する必要があるかどうかを交換用�CRU�に同梱される資料に指定するも
のとします。返却が必要な場合は、返却の指示および返送用梱包材が交換用�CRU�と一緒に出荷
されます。お客様が、故障した�CRU�を交換用�CRU�の受領から�15�日以内に返却しない場合、
IBM�は交換用�CRU�の代金を請求させていただきます。
以下の部品は、Tier�1�CRU�として指定されています。
• バッテリー
• ベゼル
• キャッシュ
• キャニスター
• ドライブ
• フィラー・パネル
• 入出力アダプター
• 入出力ケーブル
• 入出力トランシーバー
• 電源コード
• 電源機構装置
• ラック・キット
CRU�+�オンサイト・サービス
日本�IBM�ハードウェア発表レター
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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規定の�CRU�サービスをお客様に提供するか、�IBM�が故障したマシンをお客様サイトで修理し
てその動作を検査するかは、IBM�の判断により決定します。�IBM�マシンの分解および再組み立
てができる適切な作業場所を提供いただく必要があります。作業場所は、清潔で明るく、分解
および再組み立てに適した場所である必要があります。
サービス・レベルは、以下のようになります。
• 1�日�9�時間、月曜日から金曜日、休日を除く、翌営業日対応。翌営業日対応に該当するよ
うに、お問い合わせは�3:00�PM�(現地時間)�までに行う必要があります。
1�日�9�時間、休日および�12�月�30�日から�1�月�3�日を除く月曜日から金曜日、翌営業日対
応。翌営業日対応に該当するように、お問い合わせは�6:00�PM�(現地時間)�までに行う必要が
あります。
非�IBM�部品のサービス
保証サービス
IBM�は現在、�IBM�フィールド交換可能ユニット�(FRU)�の部品番号ラベルをつけた、特定の
IBM�以外の部品を使用したマシンを出荷しています。これらの部品は、�IBM�マシンの保証期
間中は保守されます。�IBM�は、お客様の便宜を図るためにこれらの特定の�IBM�以外の部品を
サービスの対象としており、これらの部品には�IBM�マシンの通常の保証サービス手順が適用さ
れます。
保証サービスのアップグレード
保証期間内において、保証サービスをアップグレードすると、オンサイト・サービスのレベル
を強化することができます。これには、追加料金がかかります。サービスのレベルは、目標応
答時間で設定されますが、保証されるものではありません。�その他の詳細については、「保証
サービス」セクションを参照してください。
IBM�は、電話、または�IBM�Web�サイト経由で電子的に、お客様の問題の解決を図ります。一部
のマシンには、直接問題報告、リモートでの問題判別、および�IBM�との連携による問題解決に
役立つリモート・サポート機能が搭載されています。お客様は、�IBM�が指定する問題の判別と
解決の手順に従っていただく必要があります。問題判別の後、�IBM�がオンサイト・サービス
が必要であると判断した場合、サービスのご提供日時は、お客様のお問い合わせの時間、マシ
ン・テクノロジーと冗長性、および部品の在庫状況によって異なります。
CRU�+�オンサイト・サービス
IBM�の判断で、お客様が�CRU�サービスを受けるか、または�IBM�がお客様の機械設置場所で機
械の修理を行い、機械の動作を検証します。�IBM�マシンの分解および再組み立てができる適切
な作業場所を提供いただく必要があります。作業場所は、清潔で明るく、分解および再組み立
てに適した場所でなければなりません。以下のオンサイト目標応答時間を、お客様の機械の保
証サービスのアップグレードとしてご利用になれます。 ご利用いただけるサービス内容は以
下のとおりです。 • 1�日�9�時間、月曜日から金曜日、休日を除く、4�時間対応�(平均)、同一営業日対応
• 1�日�24�時間、週�7�日、4�時間対応�(平均)、当日対応
• 1�日�24�時間、週�7�日、2�時間対応�(平均)、当日対応
1�日�24�時間、週�7�日、当日対応
お客様交換可能ユニット�(CRU)�は、お客様が�CRU�をご自身で導入するか、追加料金なしで、
上に記載した�CRU�およびオンサイト・サービス・レベルに従って�IBM�に導入を要求する以外
は、マシンの標準保証�CRU�サービスの一部として提供される場合があります。CRU�サービスに
関するその追加情報については、保証情報を参照してください。
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保守サービスのオプション
保守サービス
必要な場合、�IBM�は、マシンに指定された保守サービスの種類に応じて、修理または交換サー
ビスを提供します。�IBM�は、電話による対応または�IBM�Web�サイトを使用した電子的な方法
により、問題を解決するよう努めます。一部のマシンには、直接問題報告、リモートでの問題
判別、および�IBM�との連携による問題解決に役立つリモート・サポート機能が搭載されていま
す。お客様は、�IBM�が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります。問
題判別の後、�IBM�がオンサイト・サービスが必要であると判断した場合、サービスのご提供日
時は、お客様のお問い合わせの時間、マシン・テクノロジーと冗長性、および部品の在庫状況
によって異なります。サービスのレベルは、目標応答時間で設定されますが、保証されるもの
ではありません。�指定されたレベルの保守サービスが、世界共通では受けられない場合があり
ます。�IBM�の通常のサービス範囲を超えると、追加料金がかかる場合があります。�国や地域
に特定の情報については、�IBM�担当員または販売店にお問い合わせください。マシン・タイプ
に応じた保守オプションとして、以下のようなサービスを選択することができます。
オンサイト・サービス
IBM�は、故障したマシンを現地で修理し、その動作を確認します。�IBM�マシンの分解および
再組み立てができる適切な作業場所を提供いただく必要があります。作業場所は、清潔で明る
く、分解および再組み立てに適した場所である必要があります。
サービス・レベルは、以下のとおりです。
• 1�日�9�時間、休日を除く月曜日から金曜日、翌営業日対応
• 1�日�9�時間、月曜日から金曜日、休日を除く、4�時間対応�(平均)、同一営業日対応
• 1�日�24�時間、週�7�日、4�時間対応�(平均)、当日対応
• 1�日�24�時間、週�7�日、2�時間対応�(平均)、当日対応
• 1�日�12�時間、月曜日から土曜日、当日対応
• 1�日�12�時間、週�7�日、当日対応
• 1�日�18�時間、週�7�日、当日対応
• 1�日�24�時間、週�7�日、当日対応
お客様交換可能ユニット�(CRU)�サービス
キーボード、マウス、スピーカー、メモリー、ハード・ディスク・ドライブなどの�CRU�を使用
して問題を解決できる場合、およびお客様の地域で提供されている保守サービス・オファリン
グによっては、�IBM�は�お客様が導入できるように交換用�CRU�を出荷します。CRU�についての
情報および交換手順のご案内は機械と共に出荷されます。また、お客様はこれらを�IBM�に要求
し、入手することができます。
在庫状況に基づいて、CRU�は翌営業日対応で出荷されます。�IBM�は、取り外した�(故障した)
CRU�を�IBM�に返却する必要があるかどうかを交換用�CRU�に同梱される資料に指定するもの
とします。返却が必要な場合、1)�返却指示および返送用梱包材が交換用�CRU�と共に出荷さ
れ、2)�お客様が、故障した�CRU�を�交換用�CRU�の受領から�15�日以内に返却されない場合、
IBM�は交換用�CRU�の代金を請求させていただきます。
CRU�は、Tier�1�(必須)�または�Tier�2�(オプション)�CRU�のいずれかになるように指定されま
す。
Tier�1�(必須)�CRU:�Tier�1�CRU�の取り付けは、この発表で明記されているとおり、お客様ご
自身で行っていただきます。お客様の要請により�IBM�が�Tier�1�CRU�の導入を行った場合は、
その料金を請求させていただきます。
オンサイトの当日対応サービスを含むマシンの場合、お客様の要請時に�IBM�は追加料金なしで
Tier�1�CRU�部品を交換します。
Tier�2�(オプション)�CRU:�Tier�2�CRU�は、お客様ご自身で取り付けていただくこともできま
すし、追加料金なしで�IBM�に取り付けを要求することもできます。
Tier�1�CRU�に指定されている部品またはフィーチャーは以下のとおりです。
日本�IBM�ハードウェア発表レター
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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• バッテリー
• ベゼル
• キャッシュ
• キャニスター
• ドライブ
• フィラー・パネル
• 入出力アダプター
• 入出力ケーブル
• 入出力トランシーバー
• 電源コード
• 電源機構装置
• ラック・キット
メンテナンス料金が発生するフィーチャー・コードまたはモデル:
�����������������������Machine�����������Feature
Description������������type�����Model����number
One�Year�Warranty�Machines:
V5000�LFF�Control������2077�����12C
V5000�LFF�Expansion����2077�����12E
V5000�SFF�Control������2077�����24C
V5000�SFF�Expansion����2077�����24E
200GB�2.5�Inch�SSD�����2077�����24C,24E��AC80
400GB�2.5�Inch�SSD�����2077�����24C,24E��AC81
800GB�2.5�Inch�SSD�����2077�����24C,24E��AC82
�
Three�Year�Warranty�Machines:
V5000�LFF�Control������2078�����12C
V5000�LFF�Expansion����2078�����12E
V5000�SFF�Control������2078�����24C
V5000�SFF�Expansion����2078�����24E
200GB�2.5�Inch�SSD�����2078�����24C,24E��AC90
400GB�2.5�Inch�SSD�����2078�����24C,24E��AC91
800GB�2.5�Inch�SSD�����2078�����24C,24E��AC92
�
非�IBM�部品のサービス
特定の条件下で、�IBM�は、保証サービスのアップグレードまたは保守サービスの対象となるマ
シンについて、特定の�IBM�以外の部品に追加料金なしで保守を提供します。
このサービスには�IBM�マシンに取り付けられた�IBM�以外の部品�(例えば、アダプター・カー
ド、PCMCIA�カード、ディスク・ドライブ、メモリーなど)�のハードウェア問題判別�(PD)�が含
まれ、故障した部品の交換作業が追加料金なしで提供されます。
IBM�が故障した部品の製造者と技術サービス契約を交わしている場合、または故障した部品が
適合部品�(IBM�FRU�ラベルのついた部品)�である場合、�IBM�は故障した部品を追加料金なしで
調達および交換します。それ以外の非�IBM�部品については、お客様自身が部品を調達する責任
を負います。�マシンが保証サービスのアップグレードまたは保守サービス期間中であれば、追
加料金なしで取り付けが行われます。
使用計画マシン
なし
IBM�の毎時サービス率の分類
2
サービスのタイプにマシン部品の交換が含まれる場合、交換品は新品でない場合があります
が、正常に動作します。
一般契約条件
日本�IBM�ハードウェア発表レター
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現場で取り付け可能なフィーチャー
あり
モデル変更
なし
機械の取り付け
本製品はカスタマー・セットアップ製品です。�IBM�からマシンとともに提供された手順書に
従って、お客様ご自身で取り付ける必要があります。
段階的プログラム・ライセンス料金の適用
なし
ライセンス内部コードおよびライセンス交付を受けたマシン・コード
これらの製品にはライセンス内部コードもライセンス交付を受けたマシン・コードも含まれて
いません。
教育割引
教育関係の資格を持つお客様には割引料金が適用されます。�教育割引は、他の値引きまたは割
引と併用できません。
この発表に記載されている製品の教育割引は�15%�です。
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acquisition,�including�hardware,�software,�and�services,�from�both�IBM�and�other
manufacturers�or�vendors.�Offerings�(for�all�customer�segments:�small,�medium,�and
large�enterprise),�rates,�terms,�and�availability�can�vary�by�country.�Contact�your
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and�government�customers.�Rates�are�based�on�a�customer's�credit�rating,�financing
terms,�offering�type,�equipment�type,�and�options,�and�may�vary�by�country.�Other
restrictions�may�apply.�Rates�and�offerings�are�subject�to�change,�extension,�or
withdrawal�without�notice.
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costs,�minimize�risk,�and�preserve�your�ability�to�make�flexible�equipment�decisions
throughout�the�entire�technology�life�cycle.
AP�distribution
Country/region���������������Announce
�
AP�IOT
日本�IBM�ハードウェア発表レター
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
20
�ASEAN*����������������������Yes
�India/South�Asia**����������Yes
�Australia�������������������Yes
�People's�Republic�of�China��No
�Hong�Kong�S.A.R�of�the�PRC��No
�Macao�S.A.R�of�the�PRC������No
�Taiwan����������������������No
�Korea�����������������������Yes
�New�Zealand�����������������Yes
Japan�IOT
�Japan�����������������������Yes
�
�*��Brunei�Darussalam,�Indonesia,�Cambodia,�Lao�People's�Democratic
����Republic,�Malaysia,�Philippines,�Singapore,�Thailand,�and�Vietnam
�**�Bangladesh,�Bhutan,�India,�Sri�Lanka,�Maldives,�Nepal,�and
����Afghanistan
Trademarks
Power�Systems,�IBM�Flex�System,�Real-time�Compression�and�Electronic�Service�Agent
are�trademarks�of�IBM�Corporation�in�the�United�States,�other�countries,�or�both.
IBM,�Storwize,�FlashCopy,�Easy�Tier,�System�Storage,�System�x,�BladeCenter,�ibm.com,
ProtecTIER,�PartnerWorld,�Global�Technology�Services,�AIX,�RS/6000,�System�p�and
System�i�are�registered�trademarks�of�IBM�Corporation�in�the�United�States,�other
countries,�or�both.
Intel�and�Itanium�are�trademarks�of�Intel�Corporation�or�its�subsidiaries�in�the
United�States�and�other�countries.
Other�company,�product,�and�service�names�may�be�trademarks�or�service�marks�of
others.
Terms�of�use
IBM�products�and�services�which�are�announced�and�available�in�your�country�can�be
ordered�under�the�applicable�standard�agreements,�terms,�conditions,�and�prices�in
effect�at�the�time.�IBM�reserves�the�right�to�modify�or�withdraw�this�announcement
at�any�time�without�notice.�This�announcement�is�provided�for�your�information�only.
Additional�terms�of�use�are�located�at:
http://www.ibm.com/legal/jp/ja/
この製品発表レターは、IBM�Corporation�が発表した時点での製品発表レターの抄訳です。
For�the�most�current�information�regarding�IBM�products,�consult�your�IBM
representative�or�reseller,�or�visit�the�IBM�worldwide�contacts�page
http://www.ibm.com/planetwide/jp/
Corrections
(2014�年�3�月�3�日修正)
製品の「契約条件」セクション、「CRU�+�オンサイト・サービス」セクションのサービス・レ
ベルが変更されました。
日本�IBM�ハードウェア発表レター
IBM�は�International�Business�Machines�Corporation�の登録商標です。
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