平成２５年度 指定管理施設に係る事業報告概要 施設名 千代田区立内幸町ホール 所在地 千代田区内幸町１－５－１ １ 指定管理者の概要 名 称 株式会社コンベンションリンケージ 所在地 千代田区三番町2番地 指定期間 代表者 平成22年4月1日～平成27年3月31日 代表取締役 平位 博昭 報告期間 平成25年4月1日～平成26年3月31日 ２ 管理施設の概要 千代田区の文化芸術の振興を図り、区民（区に住み、働き、学び、集うすべての人々をいう。以下 同じ。）が演劇・音楽等の文化芸術活動を実践できる場の提供、文化芸術活動を行う団体等の育成及 び区民が文化芸術を享受することができる機会の提供を図ること、その他区民の利用に供することを 目的とする。 施設の目的 （１）ホールの施設及び付帯設備（以下「ホール等」という。）の利用承認等に関すること。 （２）演劇、音楽等の公演その他の催し物に関すること。 （３）区民の自主的な文化芸術活動意識の醸成に関すること。 （４）文化芸術活動を行う区内の団体等の支援及び育成に関すること。 （５）ホール等の保守及び維持管理に関すること。 （６）その他、ホールの目的を達成するために必要な事業。 管理業務 の 内 容 ３ 管理体制の状況 館長 ＜委託事業者＞ 舞台、照明、音響技術、清掃業務、 警備業務、ピアノ保守、等 館長補佐 ４ 事業実績等 ア ホール利用実績 日単位の利用実績 年間日数 休館日･メンテ ナンス日数 利用 可能数 実利用 日数 利用区分別の利用実績 利用可能 区分数 利用率 実利用 区分数 利用率 ２5年度 365 16 349 331 94.84% 1,010 821 81.29% ２４年度 365 13 352 324 92.05% 1,030 793 76.99% ２３年度 366 17 349 330 94.56% 1,019 808 79.29% イ 利用目的別件数 演劇 音楽 舞踊 落語 朗読 その他 合計 ２5年度 29件 172件 11件 101件 27件 65件 405件 ２４年度 11件 170件 5件 99件 30件 82件 397件 ２３年度 37件 151件 10件 102件 30件 70件 400件 ウ ホール主催事業 計10演目 開催 （演芸２回、オペレッタ2回、シャンソン１回、朗読１回、音楽等4回 ） エ ホール共催事業 計８演目 ８公演開催 （ 内幸町ホール文化祭５日間 ） オ 施設等の維持管理業務 ・建物、設備保守管理 ・施設清掃業務（害虫駆除含む） ・警備業務 ・ピアノ保守等 ５ 収支の状況 収 入 支 出 指定管理料 26,546,000円 人件費 19,118,218円 利用料金 42,052,675円 運営費 27,451,411円 ホール主催事業収入 2,093,950円 維持管理費 その他収入 7,153,647円 合計（②） 76,797,551円 77,846,272円 合計（①） 収支差額（①－②） 30,227,922円 1,048,721円 【参考】平成２４年度指定管理料 ２７，２４６，０００円 （共催事業費４６２，５００円を含む） ６ 指定管理者による自己評価 サービス提供に関して 利用者・来場者への接遇について、事務職員による車 椅子でご来場の方の補助や、階段昇降に不安のあるご高 齢の来場者への誘導など利用者の立場にたった接遇と利 用者の演出的・技術的要望にN0といわない技術サービ スを実践することでサービスの向上を実施した。 来場者への情報提供を向上するため、月間予定表のデ ザインを一新し、各主催者の連絡先、チケット情報など の詳細を記載。窓口で予定表を持ち帰る来場者から好評 をいただいている。 主催事業前にはメールマガジンで情報提供を実施。メ ルマガ割引などの特典も提供。 全ての主催事業で区民招待を実施、落選者にも割引料金 でのご案内を実施。 区民児童無料招待では区内小学校ビッグバンドクラブ に演奏機会の提供とファミリー寄席では区民の皆様にご 家族で楽しめる番組を提供、双方大いに喜ばれる。 収支に関して 収入について、利用料金、主催事業収入、その他サービス 提供収入、全てにおいて前年度を上回り、指定管理料の減額 をしつつ安定した収入を確保することができている。 支出について、修繕が予算以上に増加した分、前年度より維 持管理費が増加している。 収支について、安定した利用料収入と経費抑制により指定 管理料減額分を補い、わずかではあるがプラスを出せた事を 評価しつつ、次年度は更なる効率化を図りたい。 総括：ホール設置目標を鑑みた運営と利用者に気持ちよ く利用していただくための「おもてなし」を実践できた 事と自己評価する。 ７ 区としての評価・今後の方向性 サービスの提供については、「ホールに頼めば全て催事が完結できる」サービスについて高く評価する。 区民の文化活動の育成支援として定着した『内幸町ホール文化祭』は、和太鼓、朗読、邦楽、バレエなど多様な活動 団体の支援ができたこと、専門的な能力と豊富な経験を活用して良質な主催事業を展開していること、更に主催事業の 開催回数を増やし、子どもから大人まで文化･芸術に触れる機会を増やしたことを高く評価する。子どもの文化祭で は、小学校と連携を図り発表の場を提供し、かつ、子ども達が文化・芸術に触れる機会を企画し開催したことを評価す る。 収支については、昨年度と比較すると、光熱水費の増及び修繕料の増等により支出増(昨年度との比較1,679千円の 増）になったが、利用件数及び利用コマ数の増等により全般的に収入増(昨年度との比較1,891千円増)となったことか ら、サービス向上による利用者の増の成果及び安定した運営をおこなった経営姿勢を評価する。今後は、より多くの方 にホールを利用していただけるよう運営に関し更なる創意工夫を要望する。
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