Online-Support von ARBURG Experten Auf einen Blick ALLROUNDER lassen sich mit einem Servicerouter mit integrierter Firewall ausrüsten, der es ermöglicht über eine sichere Datenleitung auf dessen Steuerung von außerhalb zugreifen zu können. Die Berechtigung hierfür schalten Sie bei Bedarf aktiv jedesmal frei. Der Servicerouter ist damit ein wichtiges Hilfsmittel für Diagnosen unserer service- und anwendungstechnischen Hotline. In Kombination mit Mitarbeitern vor Ort lassen sich Störungen und Stillstände schnell und effizient analysieren. Das spart Wartezeiten und Kosten. • Fernzugriff nur nach Freischaltung durch Bediener vor Ort • Geschützte und verschlüsselte Datenverbindung • Schneller, professioneller Online-Support • Umfangreiche ARBURG Kompetenzen direkt verfügbar • Höhere Maschinenverfügbarkeit Fernwartung www.arburg.com ARBURG GmbH + Co KG Arthur-Hehl-Straße 72290 Loßburg Tel.: +49 7446 33-0 www.arburg.com E-Mail: [email protected] 681693_DE_092016 · Änderungen vorbehalten Gedruckt in Deutschland Schnelle und effiziente Hilfe ARBURG Kunde Servicerouter mit integrierter Firewall Internet gesicherte VPN-Tunnel Einfacher Anschluss, sichere Nutzung Der Servicerouter mit integrierter Firewall wird pro ALLROUNDER installiert und benötigt lediglich noch einen Internet-Zugang. Damit ist sichergestellt, dass die Zugriffsmöglichkeit auch immer nur für eine Maschine eingerichtet wird. Einmal angeschlossen können Sie schnell und unkompliziert die umfangreichen Kompetenzen unserer Experten zur Analyse sowie Optimierung Ihrer Prozesse nutzen. Ihre Maschinen werden genauso zuverlässig vor unerlaubten Zugriff geschützt, wie deren sensible Daten. gesicherte VPN-Tunnel 1 Hilfe anfordern Der Bediener vor Ort kontaktiert unsere service- und anwendungstechnische Hotline. 2 Zugriff freischalten Der Bediener vor Ort startet den Verbindungsaufbau direkt an der Maschine. Die integrierte Firewall im Servicerouter schützt vor einem unerlaubten Zugriff. Für eine sichere Kommunikation in der Cloud wird die Datenverbindung grundsätzlich über den weltweit anerkannten Standard der VPN-Technologie (Virtual Private Network) aufgebaut. 3 Online-Support Um auf die Steuerung der freigeschalteten Maschine zugreifen zu können, wählt sich auch der ARBURG Experte in die Cloud ein – ebenfalls über Firewall und VPN-Technologie geschützt. Der Bediener vor Ort kann nun Störungen, Stillstände sowie Prozessabläufe gemeinsam mit unseren Service- und Anwendungstechnikern schnell und effizient analysieren. 4 Zugriff beenden Sobald der Bediener vor Ort die Verbindung an der Maschine trennt, wird auch der Fernzugriff für unsere ARBURG Experten beendet. Online-Support von ARBURG Experten Auf einen Blick ALLROUNDER lassen sich mit einem Servicerouter mit integrierter Firewall ausrüsten, der es ermöglicht über eine sichere Datenleitung auf dessen Steuerung von außerhalb zugreifen zu können. Die Berechtigung hierfür schalten Sie bei Bedarf aktiv jedesmal frei. Der Servicerouter ist damit ein wichtiges Hilfsmittel für Diagnosen unserer service- und anwendungstechnischen Hotline. In Kombination mit Mitarbeitern vor Ort lassen sich Störungen und Stillstände schnell und effizient analysieren. Das spart Wartezeiten und Kosten. • Fernzugriff nur nach Freischaltung durch Bediener vor Ort • Geschützte und verschlüsselte Datenverbindung • Schneller, professioneller Online-Support • Umfangreiche ARBURG Kompetenzen direkt verfügbar • Höhere Maschinenverfügbarkeit Fernwartung www.arburg.com ARBURG GmbH + Co KG Arthur-Hehl-Straße 72290 Loßburg Tel.: +49 7446 33-0 www.arburg.com E-Mail: [email protected] 681693_DE_092016 · Änderungen vorbehalten Gedruckt in Deutschland Schnelle und effiziente Hilfe Online-Support von ARBURG Experten Auf einen Blick ALLROUNDER lassen sich mit einem Servicerouter mit integrierter Firewall ausrüsten, der es ermöglicht über eine sichere Datenleitung auf dessen Steuerung von außerhalb zugreifen zu können. Die Berechtigung hierfür schalten Sie bei Bedarf aktiv jedesmal frei. Der Servicerouter ist damit ein wichtiges Hilfsmittel für Diagnosen unserer service- und anwendungstechnischen Hotline. In Kombination mit Mitarbeitern vor Ort lassen sich Störungen und Stillstände schnell und effizient analysieren. Das spart Wartezeiten und Kosten. • Fernzugriff nur nach Freischaltung durch Bediener vor Ort • Geschützte und verschlüsselte Datenverbindung • Schneller, professioneller Online-Support • Umfangreiche ARBURG Kompetenzen direkt verfügbar • Höhere Maschinenverfügbarkeit Fernwartung www.arburg.com ARBURG GmbH + Co KG Arthur-Hehl-Straße 72290 Loßburg Tel.: +49 7446 33-0 www.arburg.com E-Mail: [email protected] 681693_DE_092016 · Änderungen vorbehalten Gedruckt in Deutschland Schnelle und effiziente Hilfe
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