旅行の仕事

仕事の現場 real
お仕事
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旅行の仕事
「旅行の仕事」といってもその職種は、ツ
アープランナー、ツアーコンダクター、観光
バスガイド、旅行社カウンター係などさまざ
まです。その中から今回は、ツアーを企画
する
「ツアープランナー」とツアーに同行し、
快適な旅行のお手伝いをする「ツアーコンダ
クター」
を紹介します。この仕事を選んだきっ
かけは？　仕事の苦労や喜び、そしてそれぞ
今回の働く先輩
小沼さおりさん（左）
、赤井勇太さん（右）
れの仕事に欠かせない資質って何？　など
など旅行の仕事の real を聞いちゃいます！
ナビゲーター：野呂佳代
働く先輩紹介
赤井勇太 (あかい・ゆうた)さん
小沼さおり（おぬま・さおり）さん
株式会社　JTB ワールドバケーションズ・欧米部・
株式会社　TEI・ツアーコンダクター（27 歳＊）
。
▼
ツアープランナー（29 歳＊）。
人と密にかかわり、英語を使って世界中を飛び回り
大学生のときにロッキー山脈に登ったことがきっか
たいとツアーコンダクターを目指す。
けでツアープランナーを目指す。大学卒業後、旅行会
ツアーコンダクター歴７年の現在、年間７～８割
社に入社するも、しばらくは旅程管理や販売員との電
は、仕事で海外・国内のどこかに出かけている。仕事
話応対、チケットの手配などの業務を経験。そして入
をするうえで心がけていることは、いつも笑顔でいる
社 7 年目の 2015 年、念願のツアープランナーの部
こと、自分から積極的にお客さんと接すること、自分
署に異動し、現在、オランダ・ベルギー、イギリスな
自身もお客さんと一緒に楽しむこと。そして、お客さ
どのツアーを企画している。
んにはわかりやすく、はっきりと伝えることを大切に
将来は、日本人向けのツアーだけではなく、外国人
しているという。
将来の目標は、外国人に日本全国を案内しながら
を相手にする海外間のツアーを企画し、世界中の人た
日本のよさを伝えたい考えている。
ちに感動してもらうのが目標。
左右上：イタリア研修中の赤
井さん／左下：赤井さんが初
めて企画したこだわりのツ
アー／右下：情報収集などデ
スクワークも重要な仕事
左上：初めての場所でも堂々と笑顔で案内／右上：道東周遊ツアー（北
海道・摩周湖）／左下：イタリア４都市めぐりツアー（ローマ・コロッ
セオ）／右下：現地のガイドさんも大切な仕事仲間（ペルー・マチュピチュ）
＊：2016 年収録　−1−
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お仕事データ【旅行の仕事をするには？】
【ツアープランナーになるには】
旅行会社に勤務し、
旅を企画する部署に配属されてツアープランナーになるケースが一般的です。
必須資格はありませんが、国土交通省が実施する旅行業務取扱管理者の資格を取得していると
有利です。
客の要望に合ったツアープランを立てるには、旅に関する幅広い知識が必要です。また、海外旅
行を企画する場合は英語力も重要になってきます。
【ツアーコンダクターになるには】
旅程管理主任者の資格が必要です。この資格には国内旅行と海外旅行の両方に添乗できる「総合
旅程管理主任者」と国内旅行にだけ添乗できる「国内旅程管理主任者」の 2 種類があります。
■旅程管理者の資格を取るには
①　観光庁長官の登録を受けた機関が実施する旅程管理研修の修了者（合格者）であること。
▼
②　旅行業務で定めた一定の添乗実務を経験していること。
以上の 2 点の条件を満たした人には、「旅程管理業務主任者証」が発行されます。
⃝旅程管理主任者の資格等に関する情報は…
HP
一般社団法人　日本添乗サービス協会
http://www.tcsa.or.jp/
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