SYLLABUS DE FORMATION GESTION DE CONFLITS PARTIE 1 COMMUNICATION EN MILIEU DE TRAVAIL «Un outil indispensable pour créer des relations durables» Description : À l’ère des communications rapides, de la productivité et de la performance, il devient impératif à chaque individu de prendre conscience de ses propres attitudes et comportements nuisibles pour ainsi les modifier afin de créer des relations vivantes et harmonieuses malgré les situations stressantes. Cette activité d’une heure et demie, est axée davantage sur le savoir-être (attitudes, comportements et communication) que le savoir-faire technique. COMMUNICATION EN MILIEU DE TRAVAIL est une conférence / atelier qui s’adresse à tout individu désireux d’améliorer ses relations afin de vivre davantage de succès et d’harmonie tant sur le plan personnels que professionnels. Durée : 1hr et demi Objectifs : Lors de cet atelier, les participants seront à même de réaliser la puissance de la conscience comme outils pour mieux communiquer. Ils développeront des réflexes afin de transformer les relations de dominations en relations de responsabilisations. Ils sauront identifier les éléments essentiels pour développer des relations saines, créatives et porteuses de succès dans les relations au travail. Contenu : La démystification des éléments présents dans toutes nos relations; Les neuf possibilités qui sabotent l’efficacité du message; Les outils pour éviter les interprétations et les malentendus; Comment sortir de la zone de confort; Comment exprimer clairement ses besoins en période de changements; Les positions relationnelles; demander, refuser recevoir; La mise au point un outil simple et efficace; Les composantes importantes et indispensables pour créer des relations de travail agréables. Méthodologie : Nous privilégions une approche où seront présentes, tout au long de l’enseignement, réflexions, mises en situation et intégration. George Wright, formateur agréé Emploi Québec George Wright Coach, 124 chemin de la tournée, Lac Beauport, Québec G3B 0B5 tél. : (418) 841-5225 [email protected]
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