Leiter Kundendienst (m/w)

Universal-Job AG · Kasinostrasse 32 · 5000 Aarau · www.universal-job.ch
F-13-6170
Leiter Kundendienst (m/w)
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein innovatives und expandierendes Schweizer Unternehmen und ist in der Fabrikation und dem Handel mit qualitativ hochstehenden Maschinen und Fahrzeugen tätig.
Arbeitsort
Raum Baden
Arbeitsbeginn
Per sofort oder nach Vereinbarung
Hauptaufgaben
Sie führen ein Team von vier Mitarbeitenden im Kundendienst und drei Mitarbeitenden in der Werkstatt. Bei technischen Anliegen von unseren Händler und Endkunden ist Ihre Unterstützung gefragt.
Zudem können Sie mit Leichtigkeit die Garantie- und Kulanzanträge gegenüber unseren Händler,
Endkunden und Lieferanten abwickeln. Sie sind verantwortlich für das Sicherstellen der Einhaltung
der formellen Abläufe im Bereich Nachverkauf. Im SAP pflegen und verwalten Sie die verschiedenen
Maschinenstammdaten. Des Weiteren sind Sie für die Erstellung und die Durchführung von den technischen Schulungen für die Händler zuständig. Das Verkaufsteam zählt auf Ihre Unterstützung bei
spezifischen Kundenwünsche und bei technischen Fragen.
Motivation
Es erwartet Sie eine interessante Aufgabe mit Verantwortung in einer motivierten und teamorientierten
Umgebung. Ein modernes Arbeitszeitmodell, gute Sozialleistungen und ein ansprechendes Salär sind
hier gegeben.
Ausbildung
Abgeschlossene Ausbildung als Landmaschinen-, Baumaschine oder Lastwagenmechaniker
Salärrahmen
Nach Vereinbarung
Erfahrungen
Nach Ihrer Ausbildung haben Sie die Weiterbildung zum WerkstattleiterIn/Meisterprüfung abgeschlossen oder bereits Berufserfahrungen als Werkstatt-/Kundendienstleiter gesammelt. Die Vielfältigkeit der Aufgaben verlangt Überblick und betriebswirtschaftliches Denken und Handeln. Sie
sind belastbar, flexibel und behalten auch in hektischen Zeiten einen ruhigen Kopf. Wichtig sind
ausgeprägte Persönlichkeitsmerkmale für die Kontaktpflege zu Mitarbeiter, Kunden und Händler. Sie
strukturieren Abläufe und sind sich selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten gewohnt. Wenn Sie zusätzlich noch Französisch sprechen, von Vorteil auch Englisch, dann sind Sie unser Wunschkandidat.
Sie runden Ihr Profil mit einem gültigen Führerausweis Kat. B und evtl. Kat. C ab.
Alter
Offen
Sprachen
Deutsch: Muttersprache
Französisch: Gut
Englisch: Von Vorteil
Spezielles
Wir wenden uns an eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit
einer hohen Belastbarkeit. Haben wir Sie angesprochen? Dann freue
ich mich, noch heute Ihr vollständiges Bewerbungsdossier per Email
zu erhalten.
Dejan Filipovic · Telefon 062 834 63 63 · [email protected]

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