【十分にご注意ください】還付金に関する詐欺事件が発生

平成 28 年 9 月 12 日
保健福祉局総務部医療年金課
市政記者各位
【十分にご注意ください】還付金に関する詐欺事件が発生
平成 28 年 9 月 8 日，下記のとおりＡＴＭ（自動現金預払機）を利用した還付金に関する詐欺事件が発
生しています。
つきましては，注意喚起の記事掲載をよろしくお願いします。
記
１
詐欺事件の状況
（１）被害者南区在住の 70 歳代の女性
（２）被害額 498,790 円
（３）事件の概要
○9 月 8 日（木）12 時頃，被害女性宅に「区役所から委託を受けた銀行職員」を名乗る者（男）よ
り電話があり，
「お亡くなりになった夫の還付金（医療費か保険料かは不明）14 万円ほどある。手
続きの期限が 8 月 31 日までであったので，区役所での払戻しができない。銀行が手続きを代行す
れば払戻しができる。携帯電話を持っているか。」と聞かれ，被害女性が所有している携帯の電話
番号を教えた。また，
「日頃使っている口座は何か。
」と聞かれ，ゆうちょ銀行と答えると，
「福岡
銀行の口座は持っていないか。
」と聞かれたため，
「ある。
」と答えると，
「
（南区内のスーパーに併
設された）福岡銀行のＡＴＭまで行って今すぐ手続きをしてほしい。後ほどこちらから電話する。
」
と言われ一旦電話を切った。
○その後，被害女性が指定のＡＴＭに行き，男から携帯に電話があり，男の指示どおりにＡＴＭを
操作した。言われたとおり操作が終了すると，一方的に電話が切られた。
○同日 15 時 30 分頃，被害女性から南区役所保険年金課に電話があり，
「亡くなった夫の還付金があ
るので，銀行に出向いて手続きをしてほしいと電話があり，言われたとおりにしてしまった。
」と
言われ，同課職員が保険料及び医療費の還付についての事実がないことを告げると，詐欺である
ことが分かったため，被害女性は「銀行口座を止める。
」と言われ慌てて電話を切られた。
○9 月 9 日（金）
，南区役所保険年金課から被害女性宅に電話をし，事件の詳細が聞きたい旨告げる
と，
「電話では話したくない。
」旨の回答があり，9 月 12 日（月）以降に，同課を訪れ，直接お話
しすることとなった。
○9 月 12 日（月）
，被害女性が同課を訪れ，同課職員が事件詳細の聴き取りを実施し，事件の詳細
が判明した。
２注意喚起
(1) 市役所や区役所が医療費や保険料などの還付手続きでＡＴＭの操作をお願いすることは絶対にあ
りません。
（
「ＡＴＭで還付手続きを」はすべて詐欺です。）
(2) すぐに行動することを一人で決断せず，一度電話を切って，ご家族や警察，福岡市の各区役所保険
年金課にご相談ください。
(3) 万が一，被害にあったときは，直ちに警察に届け出てください。
＜問い合わせ先＞
保健福祉局総務部医療年金課
課
長島崎直彦
後期高齢者医療係長柴田浩二
電話 092-711-4235（直通）
（内線 2245）

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