個人情報の取り扱いについて（PDF形式：204KB）

神戸市ドコモ見守りサービス（実証事業）に関する
個人情報の取扱いについて
神戸市は、株式会社 NTT ドコモ(以下「NTT ドコモ」といいます。)と共同で実施する神戸
市ドコモ見守りサービス（実証事業）
（以下「本実証事業」といいます。）において、神戸
市個人情報保護条例（以下「個人情報保護条例」といいます。）に則り適正な管理を行うと
ともに個人情報の保護に努めます。
1、個人情報の収集及び利用目的
(１)個人情報の種類：参加者（保護者）氏名・生年月日・続柄、所持者（お子様）氏名・
性別・生年月日、連絡先（電話番号及びメールアドレス）、ご住所、所持者（お子様）
の在籍小学校名・学年・クラス、お持ちのスマートフォンの OS、BLE タグ情報、所持
者（お子様）の位置情報※
※所持者（お子様）の位置情報は NTT ドコモのみ収集
(２)利用目的：BLE タグ情報の管理、BLE タグの郵送、小学校への実証参加者名簿の提供等
の本実証事業実施のため。なお、位置情報は以下のとおり利用します。
①神戸市による BLE タグの位置情報の利用
個人を特定できない形に秘匿化、統計化した BLE タグの位置情報データは、子ど
もの通学路の指定や子どもがよく通る道の注意喚起に活用します。
②NTT ドコモによる BLE タグの位置情報の利用
BLE タグの位置データは、本実証事業におけるサービス提供のために利用すると共
に、個人を特定できない形に秘匿化、統計化した上で、当該サービスのサービス
性向上にのみ活用します。
２、NTT ドコモへの提供情報、NTT ドコモとの取り交わしの有無及び利用目的
(１)NTT ドコモに提供する情報
本実証事業においては、BLE タグ情報に限り NTT ドコモに提供いたします。
(２)個人情報の取り扱いに関する取り交わし
個人情報の取り扱いについて、神戸市ドコモ見守りサービス（実証事業）に関する覚書
において規定しております。
(３)利用目的
BLE タグ情報は本実証事業実施に伴う BLE タグの位置を管理するために利用します。
３、個人情報の管理について
収集した個人情報については、個人情報保護条例に則り適正に管理いたします。
なお、収集した個人情報については、秘匿化、統計化したものを除き、神戸市と NTT ド
コモ間での事業連携協定終了後に破棄します。
４、個人情報の利用について
神戸市・NTT ドコモは事前に明示した利用目的以外の目的では参加者から収集した個人情
報（NTT ドコモにおいては BLE タグ情報及び位置情報に限ります）を利用しません。万が
一、明示した利用目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合
は、必ず事前にお知らせします。
５、個人情報の開示
個人情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方が参加者（保護者）本
人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答します。但し、以下に記
載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付
して通知させていただきます。また、位置情報の開示については、プライバシー保護の
関係上、対応いたしませんので予めご了承ください。
(１)参加者（保護者）本人であることが確認できない場合
(２)申込書面に不備があった場合や、下記の方法に従ったご請求でない場合
(３)開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
(４)参加者（本人）
、所持者（お子様）又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を
害するおそれがある場合
(５)本実証事業の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(６)他の法令に違反することとなる場合
(７)その他、個人情報保護条例に基づき開示する義務を負わない場合
６、個人情報の訂正及び削除
情報内容の一部について訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）をご希望さ
れる場合には、お申し出いただいた方が参加者（保護者）であることを確認したうえで、
事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正等を行います。
但し、以下に記載する場合は訂正等の対象外とさせていただきます。訂正等を行わない
ことを決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
(１)参加者（保護者）本人であることが確認できない場合
(２)申込書面に不備があった場合や、下記の方法に従ったご請求でない場合
(３)開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
(４)参加者（保護者）本人、所持者（お子様）又は第三者の生命、身体、財産その他の権
利利益を害するおそれがある場合
(５)本実証事業の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(６)他の法令に違反することとなる場合
(７)その他、個人情報保護条例に基づき開示する義務を負わない場合
７、個人情報の開示、訂正及び削除方法
下記の必要書類を第 11 条にある連絡先に直接持参あるいは書留郵便でご提出ください。
メール及び電話では対応いたしませんので予めご了承ください。
（１）運転免許証、パスポート等の顔写真入りの公的書類（それらが無い場合は、健康保
険の被保健者証でも可）
：いずれか 1 通
（２）必要事項を記載した別紙の申請書：1 通
（３）回答の際に書面をお送りするための封筒、および一般書留郵便代分の切手（500 円分）
８、個人情報の第三者への提供
小学校への実証参加生徒名簿の提供及び下記に該当する場合を除き、個人情報を第三者
へ開示又は提供しません。
(１)参加者（保護者）の同意がある場合
(２)法令に基づき提供を求められた場合
(３)人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、参加者（保護者）本人
の同意を得ることが困難である場合
９、管理責任を負う部署の名称及び連絡先
〒650-8570
神戸市中央区加納町６-５-１市役所１号館 12 階
神戸市企画調整局創造都市推進部 ICT 創造担当長井・山本
電話番号：078-322-6462

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