平成27年度 佐世保市三川内焼伝統産業会館におけるモニタリング状況

平成27年度 佐世保市三川内焼伝統産業会館におけるモニタリング状況報告書
指定管理者名
三川内焼伝統産業会館
所管課名
商工物産課
1 利用者からの意見に対する主な対応状況
実施(要望)年月日
意見の内容
対 応
内 容
特記事項
内 容
特記事項
特になし
2 現地調査等の実施状況
実施年月日
随時実施
3 その他のモニタリングの状況
実施年月日
玄関ロビーにアンケート箱を設置
4 サービスの向上や利用者増加への取組み状況(自主事業ほか)
実施年月日
通年(随時)
通年(随時)
H27.8~H27.2
取組み内容
取組みへの評価
各種イベント開催(三川内陶器市・ツアー受
伝統産業会館入口ロビーに三川内焼各窯
入れ・新春特別見本市ほか)
元の現代風高級作品展示を拡充し、体験学
習のチラシ等を設置するなど、三川内焼の
総合展示場でテーマ毎の器展示
イメージアップに努めており評価できる。
後継者育成事業の実施
○ 施設利用者の状況
4月
5月
6月
7月
8月
26年度②
839 1,303
786
638
632
802 2,318
657
27年度①
785 1,256
629
658
752
740 4,917
925
②-①
-54
-47
人
単位
-157
20
120
9月
10月 11月 12月
-62 2,599
268
1月
2月
521
645
705
853 10,699
889
555
496
742 13,344
-209
-111 2,645
368
-90
3月
計
来場者アンケート調査では、「職員説明のわかりやすさ」、「器具・備品の充実」の項目に
おいて、全体の約3%程度という若干名ではあるものの、不満意見があったことから、不
総括コメント 満意見がないようにするための改善が必要である。
※指定管理者に対 施設利用者数に関しては、目標値の16千人には届かなかったが、昨年よりも増加し、施
する市の評価等
設の維持管理に関しても、適正な管理運営がなされている。
また、テーマごとの器の展示など施設の魅力向上、イメージアップなどに精力的に努めて
いることから評価できる。