Bewertungen beeinflussen die Mietentscheidung! Online

Bewertungen beeinflussen die Mietentscheidung!
Online-Bewertungen werden für die Wahl des Ferienobjektes immer wichtiger. Dies lässt sich auch anhand des
Wachstums von Seiten wie „Tripadvisor“ oder „Trivago“ erkennen. Wie können Sie diese Entwicklung für sich
nutzen?
Viele Bewertungen für ein Objekt zeigen, dass diese Unterkunft sehr beliebt ist. Außerdem können sie ein geeignetes
Instrument darstellen, Ihr Objekt mit seinen Vorzügen zu bewerben. Erfahrungsgemäß steigern Sie mit nur drei
Bewertungen Ihre Anfragen um 28 Prozent gegenüber nicht bewerteten Objekten. Neben dem positiven Effekt von
mehr Buchungen, steigt durch Bewertungen auch die Auffindbarkeit Ihres Inserats bei Suchmaschinen. Bewertungen
beeinflussen außerdem das Ranking Ihrer Anzeige auf unserer Seite. Für Ihre Gäste bedeuten Bewertungen
wiederum, authentische Informationen zu Ihrem Objekt zu erhalten.
So bekommen Sie gute Bewertungen:
1. Schon im Vorfeld sollten Sie Kontakt zu den Mietern aufnehmen. Schicken Sie eine Bestätigungsmail mit
einer Anfahrtsbeschreibung und stellen Sie Tipps für Ausflüge und Aktivitäten zusammen.
2. Heißen Sie Ihre Mieter willkommen! Wenn Sie nicht vor Ort sind, stellen Sie einen kleinen Obstkorb oder
eine Flasche Wein mit einem kleinen Brief bereit.
3. Wichtiges Infomaterial, wie Stadtpläne oder Hinweise zu Einkaufsmöglichkeiten und
Veranstaltungstipps, sollten ebenfalls bereitliegen. Vergessen Sie nicht Ihre Kontaktdaten für eventuelle
Probleme zu hinterlassen.
4. Der Gast freut sich bestimmt, wenn Sie zwischendurch mal nachfragen, ob alles in Ordnung ist.
5. Sie sollten mit dem Gast alles zur Abreise klären (Abgabe des Schlüssels, Abrechnung etc.)
6. Nach einigen Tagen können Sie den Mieter fragen, ob alles zu seiner Zufriedenheit verlaufen ist.
7. Bitten Sie um eine Bewertung und laden Sie zu einem erneuten Besuch in Ihrem Domizil ein. Sie sollten
auf die Bewertung immer reagieren und einen Kommentar verfassen.
Bewertungsmöglichkeit bei Ferienhausmiete.de
Jeder Gast erhält, nachdem er Ihnen eine Anfrage über unser Kontaktformular gesendet hat, eine Bestätigung, dass
seine Anfrage an Sie weitergeleitet wurde. In dieser E-Mail befindet sich ein direkter Link, der zur Bewertungsabgabe
einlädt.
Der ehemalige Gast kann jedoch auch ganz bequem Ihr Inserat auf unserer Seite aufrufen und über das
Bewertungsformular eine Bewertung abgeben. Die Bewertung wird unmittelbar veröffentlicht und Sie als Vermieter
bekommen eine Benachrichtigung, dass für Ihr Objekt eine Bewertung abgegeben wurde. Sie können direkt auf diese
Bewertung reagieren, indem Sie einen Vermieter-Kommentar abgeben.
Tipps zum Umgang mit Gästebewertungen
1. Sie sollten realistische Angaben über die Ausstattung, Angebote und die Lage des Objektes machen, um
Enttäuschungen vorzubeugen.
2. Bauen Sie eine persönliche Beziehung zu Ihrem Gast auf, sprechen Sie ihn direkt an und legen Sie Wert auf
Kommunikation.
3. Gäste, die schon mehrmals bei Ihnen ihren Urlaub verbracht haben, geben bestimmt gerne eine Bewertung
für Sie ab. Schicken Sie Ihren Besuchern einen direkten Link zum Bewertungsformular.
4. Beantworten Sie jede Bewertung und greifen positive wie negative Aspekte auf. Nehmen Sie negative
Bewertungen nicht persönlich. Beachten Sie, dass diese eine ganz persönliche Meinung darstellt. Antworten
Sie sachlich und nehmen Sie Beschwerden ernst. Denken Sie auch daran, dass negative und neutrale
Bewertungen oft glaubwürdiger erscheinen.
Verschicken Sie doch heute noch einen Link und bitten einen Ihrer ehemaligen Besucher um eine Bewertung:
http://www.ferienhausmiete.de/bewerten.php?obj_nr=Ihre Objektnummer

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