talent Management Guide Leitfaden zum Erfolg Wer ist eigentlich ein talent? Die Annäherung an den Talent Management-Begriff führt zu der Frage, was denn eigentlich ein „Talent“ ist. Wir verstehen unter einem Talent einen Menschen mit besonderen Eigenschaften, die für die Anforderungen in einem bestimmten Bereich besonders förderlich sind. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um besondere intellektuelle, emotionale oder konstitutionelle Potenziale, Leistungen oder Erfahrungen eines Menschen handelt. Talentierte Mitarbeiter innerhalb Ihrer Organisation erfüllen ihre Stellenanforderungen überdurchschnittlich und unterstützen mit ihrer Leistung das Unternehmen kontinuierlich dabei, die gesetzten Ziele zu erreichen. Grundsätzlich hat jeder Bewerber und jeder Mitarbeiter also die Chance, ein Talent zu sein. Attraktivität gestalten Talente Leistung fördern entdecken Mitarbeiter motivieren Mitarbeiter belohnen Talente Organisation binden entwickeln Potenziale erschließen Was ist talent management? Unternehmen haben zwei Möglichkeiten, auf den Mangel an qualifiziertem Personal in den Arbeitsmärkten zu reagieren. Entweder sie finden die passenden Bewerber für die vakante Stelle extern (Recruiting), oder sie entwickeln und binden systematisch die eigenen talentierten Mitarbeiter, um langfristig Bedarfe intern decken zu können. Beide Ansätze sollten miteinander zu einem integrierten Talent Management Konzept verbunden werden. Die Prozesse zur Gewinnung, Entwicklung, Motivation und Bindung von Talenten greifen wie Zahnräder ineinander und übertragen die Antriebskraft weiter. Sie benötigen nur eine Initialzündung. So wie unterschiedlich große Zahnräder bestimmte Kräfte und Geschwindigkeiten erzeugen, so können sich auch unterschiedliche Talent Management Prozesse gegenseitig antreiben. Attraktivität gestalten Die besten Kandidaten überzeugen Besonders für mittelständische Unternehmen ist ein durchdachtes Personalmarketing wichtig für die Personalsuche. Eine gut definierte Strategie spart Zeit und Geld und erhöht die Attraktivität und die Bekanntheit als Arbeitgeber (Employer Branding). Doch eine überzeugende Arbeitgebermarke richtet sich nicht nur nach außen an potenzielle Bewerber (zum Beispiel mit einer informativen Karrierewebsite), sondern auch an Ihre Mitarbeiter. Mit einem ganzheitlichen Talent Management erhöhen Sie die Mitarbeitermotivation und verstärken die Identifikation mit dem eigenen Unternehmen. Sie werden überrascht sein, wie stark die positiven Effekte nach außen sind. Schauen Sie in den Spiegel und reflektieren Sie Ihren Unternehmensauftritt! Talente entdecken Die besten internen Kandidaten finden Die richtige Person zur rechten Zeit am rechten Ort einzusetzen, steigert die Motivation und das Engagement um ein Vielfaches und bindet Ihre Mitarbeiter an das Unternehmen. Mit Hilfe des Skill- & Kompetenz Managements können Sie die Stärken und den Entwicklungsbedarf Ihrer Mitarbeiter aufdecken. Assessments, anonyme Online-Bewertungen von Teammitgliedern, Vorgesetzten und Kunden helfen Ihnen dabei, die Soft-Skills zu ermitteln (360-GradFeedback). Durch persönliches Coaching führen Sie Ihre Mitarbeiter dahin, die Ergebnisse zu deuten und daran zu arbeiten. Nehmen Sie Ihre Mitarbeiter doch einmal genau unter die Lupe. Durch das Wissen schaffen Sie Transparenz über die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter – kostengünstig und effizient. Zusätzlich werden längerfristige Vakanzen bis zur Neubesetzung und die Abwanderung von Know-how vermieden. Leistung fördern Karrieren ermöglichen Ein Ziel der strategischen Personalentwicklung ist es, die Fähigkeiten der Mitarbeiter im Hinblick auf aktuelle und künftige Anforderungen des Unternehmens und des Marktes zu entwickeln. Führen Sie ein Mitarbeitergespräch, in dem Sie die persönlichen Entwicklungsvorstellungen des Mitarbeiters sowie die des Unternehmens erörtern und verbindliche Absprachen treffen (Zielvereinbarung). Nach einer Analyse der aktuellen Mitarbeiterqualifikationen und dem Abgleich mit den Stellenanforderungen können Sie die Trainings- und Entwicklungsbedarfe ermitteln. Dabei ist es zielführend, nicht nur die fachliche Qualifikation, sondern auch Führungs- und Sozialkompetenzen zu berücksichtigen. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter auf ihrem Erfolgsweg und Ihr Unternehmen mit optimalen Besetzungen. Mitarbeiter motivieren Die besten Resultate erzielen Aktuelle Studien belegen, dass die Identifikation mit dem eigenen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zusehends leidet und damit auch die Arbeitsmoral. Ein auf Mitarbeiter fokussiertes Personalmanagement kann die Motivation erhöhen und sich positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirken. Sie erzielen dann die besten Resultate für Ihr Unternehmen, wenn Sie die individuellen Zielsetzungen der Mitarbeiter, mit den strategischen Zielen des Unternehmens abstimmen und die Mitarbeiter bei Zielerreichung dafür belohnen. Klopfen Sie Ihren Mitarbeitern öfter mal auf die Schulter. Transparente Prozesse und die Einbindung des Mitarbeiters wirken motivationssteigernd. Eine effektive Personalentwicklung und optimiertes Performance Management verstärkt den Eindruck des Mitarbeiters, für einen attraktiven Arbeitgeber zu arbeiten. Mitarbeiter belohnen Leistungs- und marktgerecht Eine leistungsgerechte Vergütungsstruktur steigert die Motivation Ihrer besten Mitarbeiter und bindet sie an Ihr Unternehmen. Neben dem Grundgehalt bieten sich hier weitere Zuwendungen (Compensation & Benefits) wie zum Beispiel Leistungsanreize, Boni, freiwillige Sozialleistungen, Aktienoptionen und Firmenwagen an. Ein „Stückchen Schokolade“ setzt Energie frei und verführt zu neuen Höchstleistungen. Schaffen Sie individuelle Anreize, um die besten Unternehmensergebnisse zu erzielen, ohne dabei die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Vergütungsstruktur aus den Augen zu verlieren. Mit den entsprechenden Tools können Sie Ihre Entlohnungsstrukturen attraktiv gestalten und marktgerecht anpassen. Talente binden Nachfolger aufbauen Unternehmen stehen als Reaktion auf die veränderten Bedingungen in den globalen Märkten zwei großen Herausforderungen gegenüber. Einerseits führt der demografische Wandel zunehmend zu einem Mangel an Fach- und Führungskräften. Andererseits sinkt die Loyalität qualifizierter Mitarbeiter gegenüber ihrem Arbeitgeber. Das Internet erhöht zudem die Transparenz der Arbeitsmärkte dramatisch, wodurch der Wettbewerb um qualifizierte und talentierte Mitarbeiter immer schärfer wird. Identifizieren Sie die Talente in Ihrem Unternehmen und bieten Sie ihnen geeignete Weiterbildungsmaßnahmen an, die sie auf die Schlüsselpositionen vorbereiten. Bieten Sie ihnen neben interessanten Positionen auch andere Anreize wie zum Beispiel ein attraktives Gehalt oder Auslandsaufenthalte. So sichern Sie neben Ihrer Laufbahn & Nachfolgeplanung auch die Bindung Ihrer Talente an das Unternehmen. Verheiraten Sie Ihre Talente mit Ihrem Unternehmen. Organisation entwickeln Zukunft planen, Visionen umsetzen Der Wandel, den Unternehmen heute bewältigen müssen, vollzieht sich immer schneller. Gerade in schwierigen wirtschaftlichen Zeiten und einer komplexen Wirtschaft, die stetig organisatorische Veränderungen mit sich bringt, ist die Transparenz über ihre wichtigste Ressource „Talent“ von größter Bedeutung. Kennen Sie die Leistungs- und Potenzialträger in Ihrem Unternehmen? Wissen Sie, welcher Mitarbeiter welche Fähigkeiten hat? Haben Sie ausreichend potenzielle Nachfolger Ihrer kritischen Stellen identifiziert? Lernen Sie Ihre Talente durch Performance Management und Skill- & Kompetenz Management besser kennen und bereiten Sie Ihre Organisation auf kurzfristige und zukünftige Anforderungen vor. Potenziale erschließen Lernen ist Motivation Unternehmen benötigen schnelle, intelligente Lösungen, mit denen sie ihre Mitarbeiter weiterbilden, Kompetenzlücken schließen und das Expertenwissen ihres Personals nutzen können – für den Erfolg des Unternehmens und inspirierende Karrieren. Die Inhalte sind natürlich von besonderer Bedeutung. Wie effektiv ein Weiterbildungsprogramm ist und wie gut es seine Teilnehmer anspricht und motiviert, hängt größtenteils von den Lerninhalten ab. Ohne attraktive und eingängige Inhalte gehen Weiterbildungsinitiativen an den Bedürfnissen des Unternehmens und des Personals vorbei. Erschließen Sie also Ihre Potenziale, indem ihre Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen erweitert und gestärkt werden. Komplexe Prozesse vereinfachen Effektiv und wirtschaftlich Der ganzheitliche Talent Management-Ansatz setzt sich aus den unterschiedlichsten Instrumenten der Personalarbeit zusammen und wirkt als durchgängiges System. Eine Ihrer Aufgaben als Personalverantwortlicher ist es, eine umfassende Strategie zu entwickeln und das Personalmanagement mit Ihren Unternehmenszielen systematisch zu synchronisieren. Als strategischer Partner der Geschäftsführung gilt es, die komplexen, zusammenwirkenden Prozesse zu vereinfachen, auf den Punkt zu bringen und verständlich zu präsentieren. Wie Sie sich Ihren Unternehmenserfolg sichern Unsere Talent Management-Software unterstützt Sie dabei, die besten Kandidaten zu gewinnen, auszuwählen, einzustellen, zu entwickeln und zu binden. Unsere Lösungen sind auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt und bilden Ihre HR-Prozesse ab. Überlassen Sie uns die Technik und konzentrieren Sie sich darauf, Mitarbeiter zu entwickeln, zu motivieren und zu binden. Interessieren Sie sich für einen integrierten Talent ManagementAnsatz? Dann bieten wir Ihnen eine integrierte Gesamtlösung an. Oder starten Sie lieber in kleineren Schritten? Dann setzen Sie zunächst einzelne Prozesse wie zum Beispiel Performance Management, Laufbahn und Nachfolgeplanung, Compensation Management oder Learning um. Bauen Sie Ihr Wunschsystem auf und erweitern Sie es sukzessiv. Die renommierten HR-Analysten von Bersin & Associates kommen in ihrem Branchenbericht 2011 zu dem Schluss, dass „Unternehmen mit mehreren, integrierten Modulen desselben Anbieters insgesamt besser bei der Umsetzung ihres Talent Managements abschneiden“. Ein Fazit dieser Marktstudie war, dass Talent Management eine der entscheidenden und wichtigsten Herausforderungen für die moderne Personalarbeit darstellt. Lumesse, so die Ergebnisse der Studie, ist dabei der führende, global operierende Anbieter mit „dem umfassendsten Sortiment an Karriere-ManagementLeistungen am Markt.“ Was haben diese Unternehmen gemeinsam? Sie alle haben die Wichtigkeit eines effektiven Talent Managements erkannt und gehören zu den mehr als 2400 Kunden von Lumesse: infraserv höchst Was unsere kunden über uns sagen Mit Lumesse e-Recruiting wollen wir unser Bild als Arbeitgeber noch attraktiver und professioneller gestalten: Mit einer ansprechenden Karriereseite, mit einem professionellen Bewerbungs- und Auswahlprozess und mit optimierten Abläufen in unserer Personalgewinnung. Jürgen Eggers, Leiter Personal, Goldbeck-Gruppe people@puma ist stark auf unsere Mitarbeiter bezogen. Die Lösung identifiziert zuverlässig Schlüsseltalente bei PUMA und gibt eine Einschätzung darüber, wie lange sie in dem Unternehmen bleiben werden. Ebenso werden die Erwartungen der Mitarbeiter hinsichtlich ihrer Weiterentwicklung ermittelt und analysiert. Wir haben eine echte WinWin-Situation, in der sowohl das Unternehmen als auch die Mitarbeiter profitieren. Dr. Wolf-Bertram von Bismarck, Director Corporate Human Resources, Puma AG Rudolf Dassler Sport Die Zeitersparnis, die wir durch den Einsatz der E-Recruiting-Lösung von Lumesse erreicht haben, ist enorm. Wir können dem Bewerber jetzt nach etwa zwei Wochen eine Einladung oder eine Absage schicken, statt wie früher nach sechs bis acht Wochen. Und unsere Mitarbeiter müssen nicht ständig dicke Bewerbungsmappen mit sich herumtragen, sondern können von jedem Ort online auf die Daten zugreifen – ein echter Beitrag zur Verbesserung unserer internen Prozesse! Annekatrin Knief, Franchise Acquisition & Training Support, Deutsche BP AG infraserv höchst Lumesse hat den wertvollen Vorteil, Referenzkunden nennen zu können. Ein weiterer Vorteil ist die Schnelligkeit, mit der wir das Projekt umsetzen konnten. Markus Haitzmann, Referent Personalentwicklung, infraserv GmbH & Co. Höchst KG Wie können wir Sie unterstützen? Fordern Sie weiterführende, kostenlose Informationen über Talent Management an, oder vereinbaren Sie direkt ein persönliches Gespräch mit einem unserer Experten. Deutschland Telefon: +49 211 86282-0 E-Mail: [email protected] Schweiz Telefon: +41 32 624 57-75 E-Mail: [email protected] Österreich Telefon: +43 1 930803-212 E-Mail: [email protected] Argentina Austria Belgium Brazil Chile China Denmark France Germany Hungary India Italy Jordan Malaysia Mexico Netherlands Norway Poland Russia Singapore South Africa Spain Sweden Switzerland Turkey United Arab Emirates United Kingdom United States Uruguay
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