P E R S O N A L B E R AT U N G E N ICAS Deutschland GmbH Gründungsjahr: Gesund bleiben ist eine wichtige Führungsaufgabe 1987 Standorte: Wenn Sie als Chef merken, dass es einem Ihrer Mitarbeiter nicht gut geht, ist es schon zu spät! Frankfurt, Zürich, Wien, Luxemburg, Mailand Mitarbeiter: 51 Mitarbeiter und 189 NetzwerkPsychologen deutschlandweit Arbeitsfelder: Die Externen Mitarbeiterberatung EAP unterstützt Mitarbeiter/innen rund um die Uhr bei der Lösung von privaten wie arbeitsbezogenen Anliegen. Die Beratung Ich halte eine Broschüre einer Sozialversicherung in der Hand. Der Titel lautet: „Wer genau hinschaut, erkennt die Anzeichen. Psychische Probleme am Arbeitsplatz – ein Leitfaden für Vorgesetzte.“ Die Überschrift auf der ersten Seite heißt: „Früherkennung. Handeln Sie, bevor Ihnen der Kragen platzt“. Richtig an dieser Aus sage ist, dass Mitarbeiter mit psychischen Problemen eine enorme Herausforderung für Vorgesetzte, für deren Kollegen, wie auch in noch größerem Ausmaß für den Betroffenen selbst darstellen. findet meistens telefonisch statt. Bei emotionalen, psychischen Anliegen können zusätzlich innerhalb weniger Tage persönliche Beratungssitzungen in Form einer Abklärung, Lösungsfindung bzw. Kurzzeit-Therapie angeboten werden. Mit den von ICAS erstellten anonymen Auswertungen über die Nutzung der ICAS Dienste können Personal- und Gesund- Wenn aber der Kragen zu platzen droht, kann man nicht mehr von Früherkennung sprechen. Wenn psychisch bedingtes auffälliges Verhalten oder Leistungsabfall eines Mitarbeiters vom Vorgesetzten erkannt werden, ist die psychische Leidensgeschichte des Betroffenen in einem bereits weit fortgeschrittenen Stadium. Ihr Unterneh men muss sich dann auf eine lange, beschwerliche und teure Reise einstellen, bis sich das Problem löst. heitsverantwortliche erkennen, wo unternehmensintern Handlungsbedarf besteht, um bessere Voraussetzungen für Wohlbefinden, Gesundheit und Leistung zu schaffen. Kontakt: Eine aufschlussreiche Studie vom Institut für Führung und Personalmanagement der Universität St. Gallen zeigt, wie gute Führung die psychische Gesundheit der Mitarbeiter fördert. Gute Führung besteht aus einer Kombination von ergebnisorientierter1 und inspirieren der Führung² (siehe Fußnoten). ICAS Deutschland GmbH Gesundheit ist Chefsache! Leben Sie Ihren Mitarbeitern Gesundheit vor und fördern Sie auf diese Weise deren Eigenverantwortung und Selbstbestimmung. Hansaallee 22 60322 Frankfurt am Main [email protected] [email protected] • www.icas-eap.com Die erwähnte Studie hat den positiven Aspekt der Ei genverantwortung ebenfalls gemessen: „Die Kern elemente der Selbstbestimmung und Selbstbefähigung sind wichtige Treiber der Mitarbeitergesundheit. Unternehmen, die auf Empowerment von Mitarbeitern setzen, verbessern deren psychische Gesundheit um 31% im Vergleich zu Unternehmen, die in diesem Bereich Nachholbedarf haben.“ Die Autoren der Studie befürworten im Sinne einer Führungsaufgabe die Förderung der Eigenverantwortung und Selbständigkeit der Mitarbeiter in Bezug auf deren Arbeit. Viel besser wäre hingegen, wenn man in der Studie vorgeschlagen hätte, dass Führungskräfte zudem auch bewusst und gezielt die Eigenverantwortung und Selbstbestimmung der Mitarbeiter für die eigene Ge sundheit fördern sollten. Dadurch hätten sich die Ge sundheit und die Leistungsfähigkeit in den untersuchten Unternehmen um einen viel höheren Wert verbessert. Umdenken bringt Veränderung Die Förderung von Eigenverantwortung und Selbst bestimmung Ihrer Mitarbeiter und damit auch die Früherkennung von psychischen Belastungen und Stö rungen erfordert, dass Sie als Unternehmen Gesund heitsthemen offen ansprechen und entsprechende Strukturen schaffen, indem Sie Ihren Mitarbeitern den Zugang zu professioneller Unterstützung in belastenden Situationen ermöglichen. Je niederschwelliger dieser Zugang ist (7x24h, vertraulich und anonym, kostenlos), desto besser sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, die Ei genverantwortung für ihre Gesundheit zu übernehmen. Tel. +49 (0)69 663 77 980 Fax +49 (0)69 663 77 981 ICAS Deutschland GmbH Hansaallee 22 60322 Frankfurt am Main Die Autoren der Studie definieren noch einen weiteren, für die Gesundheit wichtigen Führungsaspekt: Die ge sunde Führung. Sie beinhaltet, dass Vorgesetzte achtsam mit sich und ihren Mitarbeitern umgehen und sich für die Gesundheit ihrer Mitarbeiter verantwortlich fühlen. Sie sind zudem ein gutes Vorbild in Bezug auf die eige ne Gesundheit, was positiv ansteckend wirkt. Die Stu die zeigt, dass sich die psychische Gesundheit der Mit arbeiter innerhalb einer Firma mit guter Führung durch eine gesunde Führung zusätzlich um ca. ein Drittel verbessert. duktiv sein. Wenn sich Führungskräfte zu viel in die Gesundheitsfragen ihrer Mitarbeiter einmischen, redu ziert dies deren Eigenverantwortung. Es gilt vielmehr Voraussetzungen zu schaffen, damit Mitarbeiter ihre Eigenmotivation entfalten können. www.icas-eap.com Auf die Eigenverantwortung kommt es an Gerade bei der Gesundheit gilt: Die Früherkennung und die frühe Prävention müssen von der betroffenen Person selbst wahrgenommen werden, denn der Mitar beiter selbst hat die besten Voraussetzungen zu erkennen, wenn Belastungen zu schwer werden und die Gesund heit deshalb zu leiden beginnt. Die Anforderung an Führungskräfte, sich für die Gesundheit ihrer Mitar beiter verantwortlich zu fühlen, kann daher kontrapro 1 E rgebnisorientierte Führung (auch transaktionale Führung genannt) beinhaltet, dass Führungskräfte klar und transparent kommunizieren, ihren Mitarbeitern ein differenziertes Feedback geben und regelmäßig bei guter Leistung loben, aber auch konstruktive Kritik bei schlechter Leistung äußern. 2 Inspirierende Führung (auch transformationale Führung genannt) bedeutet, dass Führungskräfte selbst ein Vorbild für hohen Einsatz und großes Engagement sind, ihren Mitarbeitern ein inspirierendes Bild der Zukunft aufzeigen, sie individuell unterstützen und sie zum Mitdenken anregen. Seite 103
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