「ご意見箱」による当所への意見及び対応策（平成24年5月受付分）

「ご意見箱」による当所への意見及び対応策（平成２４年５月受付分）
「ご意見」
「ご意見」に対する対応策
若年者対象のＪＯＢセミナー日程をバイトで休みが取りやすいので、３週間前に掲載してジョブセミナーの開催については、毎月第３金曜日としており、パンフレット等により例月
ほしかったです。
約３週間前に利用者の方にご案内しておりますが、平成２４年４月開催分の周知案内につ
２週間前に掲載されるとバイトの休みが取れないからです。
いては、パンフレットの作成が遅れたことによりまして、２週間前となりました。
周知が遅れ利用者の方には大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
年齢、性別記載なし
今後は、早目に周知できるよう努めてまいります。
初回講習会時に求職活動支援セミナーのご案内をもらい、その案内「就職活動スタート
コース（２時間）」の中では講義が中心であると掲載されていたので、受講しましたが、グ
ループワークが中心で講義中心ではありませんでした。
他の受講者も案内との相違を指摘していましたが、最終的に講義といえるものはなく、グ
ループワークだけで、内容のないものでした。
きちんと改善してください。
求職活動支援セミナーのご案内については、大阪労働局主催で行われており、大阪労
働局が委託業者と契約をして雇用保険受給者の方を対象として実施しているセミナーで
す。
ご指摘の「就職活動スタートコース（２時間）」では確かに講義が中心のセミナーとなりま
すと掲載されていますので、契約主である大阪労働局から委託業者に確認させ、記載内
容と事実とが相違するようであれば、契約書に基づき改善させるようにいたします。
年齢記載なし女性
職業紹介の際、電話の声が大きくて個人情報がまるわかりです。
年齢、性別記載なし
配慮に欠けており申し訳ございません。
貴重なご意見として承ります。
また、再度全職員等に対して朝礼や研修などで周知するよう指導するとともに、こうした
ことへの配慮の徹底を図るようにいたします。
備考

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