別紙1 薩摩川内市 情報共有システムに係る情報提供依頼書 (RFI: Request For Information) 平成28年7月 薩摩川内市 企画政策部 情報政策課 情報共有システムに係る情報提供依頼書 1 情報提供依頼の趣旨 当市では、市内の危険箇所や道路の陥没、または不法投棄等に対して市民から多くの問 合せを受け担当課で対応しており、問合せが担当課以外に来ることも多く、その都度担当 課へ取り次いでいます。その後の対応状況や対応後の市民への報告等においては、職員間 で情報共有できないなど、その対応に苦慮している状況です。 また、災害時の対応においても同様に、災害情報をリアルタイムで一元・共有管理して おらず、このような中、災害警戒本部会議等における情報収集の手段は、担当課からの報 告に基づいているため、情報収集に時間が掛かっており、地元消防との情報共有や県への 報告また市民への災害情報発信が遅れてしまい迅速に対応ができていない状況です。 よって、平時の業務において関係課以外にも上記の情報を共有でき、対応処理の迅速化 により市民サービスの向上を図りつつ、災害時には平時と同じように情報を一元・共有化 することで、正確な情報による的確で迅速な意思決定と市民への正確な情報伝達など、平 時及び災害対策時の業務を補完する情報共有システムの整備を検討しています。 ついては、業務要件や予算・調達の検討にあたり、システムの標準機能やその導入費用 等について、広く情報提供を依頼するものです。 2 機能要望項目 今回の情報共有システムに係る情報提供依頼は、多くの情報を求めておりますが、「1 情報提供依頼の趣旨」で示した状況を踏まえ、当市では以下の項目がある機能を要望しま す。 ⑴ 当市職員等が現場にて携帯電話・スマートフォン・タブレット端末等のカメラで撮影 した写真や入力した文字情報をメールまたはWeb経由やアプリを利用するなどして サーバーへ送信し、マップ上に表示できる機能を有したもの。 ⑵ ⑴で送信した情報の確認画面について、Webブラウザを用いてマップ上で確認で き、また、スマートフォン、タブレット端末でも同様の内容を確認できる機能を有した もの。 ⑶ 市民等から寄せられた情報・事案の収束までの対応状況を時系列に管理できるもの。 ⑷ 情報・事案をシステムに入力する際に、件名(例 台風15号災害等)を付けて被害 状況又は処理状況等の各種情報が入力できるもの。 ⑸ 平常時に入力した情報(例 パトロール中に発見した市道の陥没箇所の情報等)が、 災害時でも活用できるもの。 ⑹ システムはPC、スマートフォン、タブレット端末等の機器への負荷が軽く、マップ も遅延無く表示できるもの。 ⑺ 当市は、国際航業の統合型地図情報システム(以下「GIS」という。 )を運用して いるため、GISで収集したデータを抽出し今回導入するシステム上でも活用できる ようにデータ連携をしたいと考えております(※⑽ 情報共有システムイメージを参 照) 。当市のGISのレイヤ構成については、情報提供依頼に御協力いただける提案事 -1- 情報共有システムに係る情報提供依頼書 業者のみに「薩摩川内市GISレイヤ構成一覧表」をメールで送付いたします。なお、 ファイル形式については、シェイプファイル形式(拡張子:SHP)にてGISとのデ ータ連携が可能になります。 よって、データファイルの入出力形式(拡張子)について提案をお願いします。 ⑻ システムログインについては複数のIDを設定でき、登録権限、削除権限や閲覧制限 等IDごとに権限設定機能を有し、セキュリティ面も強化されたもの。 ⑼ L-ALERT(災害情報共有システム)との連携について、鹿児島県は現在準備中 でありますが、機能を有していれば提案をお願いします。 ⑽ 情報共有システムイメージ 3 情報提供依頼事項 ⑴ 会社概要 提案事業者の会社概要について、可能な範囲で情報提供をお願いします。 ⑵ 製品概要・特徴・設計思想 提案するシステムの概要や特徴、設計思想について情報提供をお願いします。 ⑶ 導入実績 提案するシステムの導入実績について、導入団体や導入年数、導入効果や導入時のポ イント等について情報提供をお願いします。 ⑷ システム標準機能 提案するシステムの標準機能について、当市の機能要望項目に限らず情報提供をお 願いします。現状の主な課題の解決のほか、提案するシステムを導入することにより得 られる機能等について、積極的な情報提供をお願いします。 -2- 情報共有システムに係る情報提供依頼書 ⑸ システムフロー 提案するシステムの導入により、被災情報の伝達や指示、集計や報告等の運用手順に ついて情報提供をお願いします。 ⑹ 帳票集、画面集等 システムから出力される標準的な帳票や画面サンプル・画面遷移図について情報提 供をお願いします。 ⑺ 運用・保守 提案するシステムの導入後、システム操作訓練等、運用サポート(当市における提案 事業者のサポート拠点やリモートなどの保守を行う際に必要な条件や環境、サポート 体制等)について情報提供をお願いします。なお、情報共有システムは災害時の運用も 考慮しておりますので、365日24時間対応や平日(9時~17時)、スポット対応 等各種サポート体制を適用した場合の妥当性と、起こりうるリスクとリスクが発生し た際の対処方法についても情報提供をお願いします。 また、それぞれに係る費用については、 「⑾ 費用見積」にて情報提供をお願いしま す。 ⑻ 機器構成等 提案するシステムの構築にあたり、必要な機器の構成(オンプレミスやクラウドの有 無、必要な機器やリソース等) 、プラグインやミドルウェア等について情報提供をお願 いします。 ⑼ 構築期間 提案するシステムの構築に必要な作業内容とその期間について情報提供をお願いし ます。 ⑽ その他 提案するシステムをより効果的に活用するため、他団体の導入事例をもとに、提案事 業者が推奨するICT資源やICT環境、運用方法について積極的な情報提供をお願 いします。 ⑾ 費用見積 システム構築に係る費用とその内訳について情報提供をお願いします。また、別途シ ステムの保守に係る費用等今後のランニングコストについても、提供をお願いします。 4 今後のスケジュール 本情報提供依頼書の対象となる本システムの整備に向けたスケジュールは下記のとお り想定しています。 予定期間 実施内容 平成28年8月上旬~平成28年8月下旬 平成28年9月上旬~平成28年9月中旬 -3- 整備に係る技術仕様等の検討 情報提供依頼書(RFI) 整備仕様書等の作成 情報共有システムに係る情報提供依頼書 平成28年9月下旬~平成28年10月上旬 業者選定 平成28年10月上旬 システム整備事業者決定 平成28年10月中旬 キックオフ 平成29年3月 システム運用開始 5 確認事項 ⑴ 情報提供に要した費用は、すべて提案事業者の負担とします。 ⑵ 提供いただいた資料等は返却いたしません。 ⑶ 本情報提供依頼(RFI)は、事業化した際の仕様書になるものではなく、今後の調 達や契約をお約束するものではありません。 ⑷ 提供いただいた情報については、当該目的のために利用し、提案事業者に断りなく第 三者等への開示はいたしません。 ⑸ 提供いただいた情報について、後日、追加の資料提供や詳細のヒアリング、システム デモを依頼することがあります。 ⑹ 本年度において導入するシステムを初期として位置付け、来年度以降は、平常時から 発災時、応急対応時、復旧・復興時の各段階に対応した業務支援システムの拡張・開発 を予定しています。 ア 防災訓練時に訓練モードで使用できる機能 イ 気象情報を収集し、表示できる機能 ウ 災害情報や避難情報をメール等で発信する機能 エ 救援物資等の避難所運営に係る情報が管理できる機能 オ 災害時要援護者(要配慮者)等支援機能 ⑺ 当市では、防災行政無線(同報系)、J-ALERT(全国瞬時警報システム)、Em- net(緊急情報ネットワーク)等の災害時におけるインフラ系のシステムは整備され ていますが、それらと連携するシステムの構築は考慮しておりません。しかし、ご提案 の内容に含まれていても構いません。 6 提出先・方法等 ⑴ 提出先 薩摩川内市役所 企画政策部 情報政策課 担当:野元・四元 〒895-8650 鹿児島県薩摩川内市神田町3番22号 電 話:0996-23-5111(総合案内) 0996-22-8115(音声ガイダンス後 614) FAX:0996-21-1399 E-Mail: [email protected] ⑵ 質疑 公表の日から平成28年8月24日(水)まで -4- 情報共有システムに係る情報提供依頼書 質疑については EXCEL シート別紙2「質問回答書」に記入し、メールにて行うこと とします。 なお、件名を「情報共有システムRFIに関する照会(事業者名)」とし、上記アド レスまでお送りください。 ※メール件名が未記入の場合、受信されませんので必ず記入してください。 ⑶ 提出方法 電子媒体1部の提出(パンフレット等は紙媒体でも可能)をお願いします。 提出方法は問いません(メール添付でも可能)。 ※但し1件当たりのメール添付の上限サイズは、9MB以下としてください。 ⑷ 提出期限 平成28年8月31日(水)17時必着 -5-
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