HP Online JFS 最新版ダウンロ－ドに関するお知らせ重要なお知らせ

日本ヒューレット・パッカード株式会社
〒136-8711
東京都江東区大島 2-2-1
www.hp.com/jp
2011 年 5 月
お客様各位
ソフトウェア情報サービス
HP Online JFS 最新版ダウンロ－ドに関するお知らせ
拝啓平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、ＨＰサポ－ト契約に基づき、以下のソフトウェアがソフトウェアアップデートマネージャ (SUM)よりダウンロードいただける
ようになりましたので、ご案内いたします。
HP Online JFS version 5.1 (EOW501)
SUM はご購入いただいているサポート契約により利用可能なサービスで、オンラインサポートポータルである IT リソースセンタ
（ITRC）のサービスの一つとしてご提供しております。以下に SUM のご利用方法、アップデート製品が入手可能になった際の
Email によるご案内の設定方法をお知らせいたします。新しくリリースされたアップデートをいち早く入手いただくために、SUM 及
び Email 通知のご利用をお勧めいたします。
SUM のご利用方法
サポート契約をご締結のお客様は以下手順に沿ってユーザ登録およびサポート契約をリンクすることにより SUM をご利用いただ
けます。
1. ITRC にユーザ登録を行い、ユーザ ID を取得します。
http://www.itrc.hp.com
画面上部の select language で Japanese を選択します。
画面左上の[登録]よりユーザ登録を開始します。
2.
ユーザ ID を取得後、[サポート契約をユーザ ID にリンクして・・・]にチェックして[標準セッションへ]もしくは[セキュアセッショ
ンへ]をクリックします。
3.
ご契約のサービス ID を入力して[リンク]をクリックします。次の画面でシステム管理番号の入力を求められるので、入力して
送信します。
4.
ITRC メインページのソフトウェアアップデートマネージャ（SUM）から、お客様のご契約に応じたアップデート製品およびドキ
ュメントにアクセスしていただけます。
アップデート製品リリース案内の Email 通知設定方法
お客様のご契約製品がアップデートされた際に Email での通知をご希望のお客様は、SUM メインメニューの[ソフトウェア通知の
管理]をクリックし、次に[通知方法を Email に変更]をクリックして変更を行います。*初期設定は郵送によるリリース案内通知です。
重要なお知らせ
弊社では、ソフトウェアアップデートサービスの利便性を向上させるため、2011 年 6 月までに、すべてのソフトウェアアップデート
に関するサービスを電子形式へ移行することとなりました。この移行により、電子メールを通じてソフトウェアアップデートリリース
情報の迅速なご提供が可能となり、ソフトウェアをダウンロードにて効率的に入手いただけるようになります。
尚、オペレーティング環境/オペレーティングシステム製品 - HP-UX、OpenVMS、True64 につきましては、物理形式（メディア）お
よび電子形式（ダウンロード）での配布を継続いたします。
5900-1913j
日本ヒューレット・パッカード株式会社
〒136-8711
東京都江東区大島 2-2-1
www.hp.com/jp
この移行につきましては改めて詳細をご連絡いたしますが、これからもサービスの利便性を向上していきたいと考えておりますの
で、ご理解の程よろしくお願いいたします。
尚、現在お持ちのソフトウェアのアップデート物理媒体（メディア）をご希望の場合は、対象となるリリースに関してお送りしたお申
込用紙(お申込期限内のものに限ります)に必要事項をご記入のうえ、お早めにお申し込みください。
お客様の益々のご発展をお祈りするとともに、今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
敬具
お問い合わせ窓口
■ 本レターに関するお問い合わせ
ソフトウェア情報サービス TEL 0120-80-2399 / E-mail [email protected]
■ 弊社と直接ご契約のお客様
技術的なお問い合わせ
レスポンスセンタ
弊社の電話によるソフトウェアの支援を含む契約にご加入のお客様は、すでにご連絡済みのレスポンスセンタのフリーダイヤルまでお問
合わせください。
出荷に関するお問い合わせ
ソフトウェア情報サービス TEL 0120-80-2399 / E-mail [email protected]
■ 弊社の販売提携会社とご契約のお客様
ご購入いただきました販売提携会社へお問い合わせください。
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