ミクロ環境

マーケティング環境
ミクロ的環境
マーケティングの目的
製品あるいはサービスが顧客に適合し、
独りでに売れてしまうほど
十分に顧客について知識を深め、
顧客を理解することにある。
成功のためには外部からの諸条件からの影響を受ける
マーケティング環境
影響を及ぼす者と影響を及ぼす力から成り立つ
組織の外部にあり
標的顧客との取引の開発と維持に影響を与える
変化し、限定的であり不確定なものである
ミクロ的環境とマクロ的環境
ミクロ的環境
企業近辺にある力
顧客に対するサービス
能力に影響を与える力
から成り立つ
マクロ的環境
より大きな社会的な力
ミクロ的環境に
影響を与える
ミクロ的環境における影響力
企業
マーケティ
ング媒介者
供給者
競合他社
関連利害集団
顧客
企業
財務
最高経営管理者
研究・開発
購買
マーケティング
経理
製造
供給業者
特定の製品の生産に当たって企業が必要とする資源を
供給するもの
原材料
事業の運営に必要なもの
マーケティング媒介者
中間業者
物的流通企業
マーケティング･サービス代理店
金融媒介者
顧客
消費財市場
生産財市場
再販売業者市場
政府市場
国際市場
競合他社
競合する欲望
競合する
欲望満足手段
競合するカテゴリ
競合するブランド
関係利害集団
組織の目標達成能力に現実または
潜在的関心や影響力をもっている集団
金融上の関連利害集団
地域関連利害集団
メディア上の関連利害集団
一般的公衆
政府関連利害集団
企業内関連利害集団
市民活動団体

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