1512_animal_welfare_csr

社会責任は、社会のためでなく、
自社のためにこそ、果たす意義がある
-日本と世界とペット関連産業の
２０２０年代を俯瞰するＩＩＨＯＥ [人と組織と地球のための国際研究所]
代表者兼ソシオ・マネジメント編集発行人
川北秀人
http://blog.canpan.info/iihoe/
Inspiring Social Innovations since 1994.
IIHOEって？

組織目的：地球上のすべての生命にとって、
（1994年）調和的で民主的な発展のために

社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援


「ＮＰＯマネジメント」（99年~11年）、「ソシオ・マネジメント」
育成・支援のための講座・研修
 地域で活動する団体のマネジメント研修（年１００件）
 行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市）


調査・提言：「ＮＰＯの信頼性向上と助成の最適化」
「協働環境」「自治体の社会責任（LGSR）」
ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決

企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン（年２０社）

２０２０年の地球への行動計画立案

専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３９００万円
企業の社会責任（CSR）・貢献の支援
「社会・環境報告書」に
第三者意見執筆（１５年）
・アルパイン（08年~）
・カシオ計算機（06年~）
・協和発酵キリン（10年~）
・積水ハウス（13年~）
・損保ジャパン日本興亜（01年~）
・デンソー（03年~）
・ブラザー工業（03年~）
・横浜ゴム（09年~）
（過去にNEC、日本航空、東京電力、・・）
01年以来計28社・134回
市民との対話支援（上記8社以外）
資生堂、富士写真フイルム、
サントリーHDなど、
00年以来、計29社93件
戦略立案・人材育成の支援
・ソシオ・マネジメント・スクール
・役員研修（10社以上）
・CSR推進担当者研修（20社以上）
・他社報告書ベンチマーキングWS
社会貢献の支援
・セブン-イレブン（記念財団公募助成）
・トヨタ自動車（環境活動基金）
・三菱地所（空と土プロジェクト）
関連コラムの連載
・環境ｇｏｏ（ＮＴＴレゾナント）
・日経ＣＳＲプロジェクト
日立製作所製品環境情報アドバイザー
エコポイントアドバイザー委員
エコプロダクツ展企画委員
などなど
結論を先に申し上げると、
企業は「動物の福祉」の向上に、
さらに努めるしかない
・国内市場の成熟化（正確には縮小見込み）
・85歳以上の加速度的増加 + 生産人口＆世帯人数減
→ 海外（欧米も新興国も）での売上を増やすしかない
・欧米の「動物の福祉」への関心の高さは、制度化される
・ISO26000 すべての組織の社会責任マネジメント
・ISO20121 持続可能なイベント・マネジメント
・ISO20400 持続可能な調達
・東京オリンピック・パラリンピックは、
「持続可能な運営（調達含む）」を公約して選ばれた！
・組織委員会に「調達ワーキンググループ」設置
念のため、確認！
ＣＳＲ ≠ 社会貢献
ＣＳＲ＝環境＋人権＋安全＋・・・
＝企業の社会におけるすべての責任
（Corporate Social Responsibility）
「責任ある行動がビジネスの持続的な成功をもたらすとの観点
から、企業が事業活動やステークホルダーとの交流の中に、
自主的に社会や環境への配慮を組み込むこと」（欧州委員会）
（「ＣＳＲ活動」と言うのは、
「会社企業」「頭痛が痛い」と言うのと同じ！）
これまで２０年と、これから２０年は違う！
日本の人口
1995年
2005年
2015年
計（万人）
12557
12776
12659
0~14歳
2001
15~64歳（A）
8716
2025年
12065
2035年
11212
▲11%
+0%
1752
1582
1324
1128
▲20%
8409
▲28%
7681
7084
91%▲11% 84%
（生産人口）
6342
75%
▲17%
1826
2567
3395
3653
3740
高齢者率
14.5%
20.1%
26.8%
+85%
30.3%
33.4%
+10%
75歳~
716
1160
1645
2178
2245
後期高齢者率
5.7%
9.1%
13.0%
+41%
18.1%
+32%
20.0%
+3%
65歳~
85歳~（B）
A÷B
157
292 174% 511
55.1人 28.7人 15.0人
736 346%1014
9.6人
6.2人
251%
介護ニーズは80歳代で急増する→高齢化「第2幕」へ
2010年国勢
人数（千人）
介護+予防
計
65-69
70-74
75-79
80-84
85-89
90-94
95-
85-
29,484 8,272
7,018
5,992
4,376
2,454
1,029
342
3,825
318
620
969
1,004
620
268
1,892
3,968
170
人口比
13.5%
2.1%
4.5% 10.3%85歳以上の4人に1人が要介護3以上
22.1% 40.9% 60.2% 78.2% 49.4%
総数比
（100）
4.3%
8.0% 15.6%要介護3以上の2人に1人が85歳以上
24.4% 25.3% 15.6%
6.7% 47.7%
要介護3-
1,661
68
121
226
人口比
5.6%
0.8%
1.7%
3.8%
総数比
（100）
4.1%
7.3% 13.6% 21.1% 24.5% 18.7% 10.6% 53.9%
’15 +予防
4,865
200
352
655
1,110
1,309
860
378
2,547
要介護3-
2,068
80
135
239
402
531
432
249
1,212
10→15
+406
+12
+13
+13
+51
+124
+121
+73
+317
’20 +予防
5,742
168
415
731
1,186
1,531
1,151
559
3,241
要介護3-
2,489
67
159
267
430
621
578
368
1,567
15→20
+422
-13
+24
+28
+28
+90
+146
+119
+355
’25 +予防
6,529
146
349
869
1,334
1,660
1,384
788
3,832
要介護3-
2,879
58
133
317
483
673
695
518
1,887
20→25
+390
-9
-25
+50
+54
+52
+117
+150
+320
351
407
331
176
895
8.0% 16.8% 30.3% 51.5% 23.4%
日本の高齢者・後期高齢者のくらしは？
人口（千人）
高齢者
後期高齢者
世帯数
高齢者単身
後期高齢者
単身
後期単身率
高齢者夫婦
後期夫婦
高齢世帯率
後期世帯率
2005年
2010年
2015年
2020年
2025年
127,767
25,760
11,639
128,057
29,245
14,072
126,597
33,951
16,458
124,099
36,123
18,790
120,658
36,573
21,785
9.1%
11.0%
13.0%
15.1%
18.1%
49,566
3,864
51,950
4,790
52,560
5,719
52,133
6,193
50,988
6,325
1051+2813 1385+3405
1698+4021
1861+4331
1912+4412
1,966
2,592
3,114
3,617
4,229
435+1531
573+2019
688+2425
799+2818
934+3295
16.9%
3,583
944
15.0%
5.9%
18.4%
4,339
1,358
16.9%
7.6%
18.9%
5,125
1,692
20.6%
9.1%
19.3%
5,522
1,998
22.5%
10.8%
19.4%
5,625
2,356
22.1%
12.9%
「ＩＳＯ２６０００/ＳＲ」も、２０１０年１１月発効！

ＣＳＲではなく「ＳＲ」＝すべての組織の社会責任

当然、企業だけでなく、ＮＰＯにも、行政にも、労組にも
社会責任は問われている。
→ 詳しくは「ＮＰＯマネジメント」第５２号「ＮＳＲ特集」参照

「自主目標+自主実施」+「自主開示」！


日本の産業界が、当初から積極的に主導


認証を要する「規格」ではなく、「ガイドライン」
「誰かが勝手に」ではなく、日本の企業もＮＰＯも参加
「組織の決定及び活動が社会及び環境に及ぼす影響に対して、
次のような透明かつ倫理的な行動を通じて組織が担う責任」
・健康および社会の繁栄を含む持続可能な開発への貢献
・ステークホルダーの期待への配慮
・関連法令の遵守及び国際行動規範の尊重
・組織全体に取り入れられ、組織の関係の中で実践される行動
参考１：活動は製品、サービス及びプロセスを含む
参考２：関係とは組織の影響力の範囲内の活動を指す
ＩＳＯ２６０００/ＳＲが挙げる「主要課題」（第６章）

組織統治（6.2）


意思決定プロセスと構造
人権（6.3）

公正な事業慣行（6.6）


汚職防止
責任ある政治的関与
公正な競争
影響範囲における社会的責任の推進
財産権の尊重

デューディリジェンス

 人権に関する危機的状況

 共謀の回避
 消費者課題（6.7）
 苦情解決
 差別・社会的弱者
 公正なマーケティング、情報、契約慣行
 市民的・政治的権利
 消費者の安全衛生の保護
 経済的・社会的・文化的権利
 持続可能な消費
 労働における基本的原則・権利
 消費者サービス、支援、苦情・紛争解決
 消費者データ保護、プライバシー
 労働慣行（6.4）
 不可欠なサービスへのアクセス
 雇用と雇用関係
 教育と意識向上
 労働条件と社会的保護
 コミュニティ参画・開発（6.8）
 社会的対話
 労働における安全衛生
 コミュニティ参画
 職場における人材育成・訓練
 教育と文化
 雇用創出と技術開発
 環境（6.5）
 技術開発、最新技術の導入
 汚染防止
 富と所得創出
 持続可能な資源の使用
 健康
 気候変動の緩和と適応
 社会的（責任）
 環境保護・自然生息地の回復

環境・社会報告書シンポジウム2014 環境・社会報告書読者アンケート調査結果報告
P13
企業が取り組むべきＳＲ課題
海外では「人権」及び「環境保護」の重視が高い
ＣＳＲの取組において最も重要な項目（１つだけ）
ＣＳＲの取組において重要な項目（３つまで）
（　3ﾎﾟｲﾝﾄ以上増加／　3ﾎﾟｲﾝﾄ以上低下／　他国に比べて相対的に高いもの）
組織統治の徹
底の取り組み
2014
人権保護の取
り組み
2014
2013
2013
雇用・労働に関 2014
する取り組み
2013
環境保護の取
り組み
2014
公正な事業慣
行の取り組み
2014
消費者課題の
取り組み
2014
コミュニティ課
題の取り組み
2014
2013
2013
2013
2013
イギリスドイツ
33.2
28.2
29.7
27.0
57.6
63.3
59.0
66.1
42.9
49.6
43.9
51.7
63.9
65.8
68.3
69.6
38.0
26.9
34.7
25.5
31.4
38.2
33.9
37.2
21.1
15.8
22.7
12.4
中国ｵｰｽﾄﾗﾘｱ
53.2
36.8
51.4
52.8
57.9
54.1
36.6
45.2
39.5
75.3
62.1
78.0
28.1
37.3
26.6
18.7
29.7
19.6
28.5
21.1
25.5
-
Copyright © 2014 Nippon Telegraph and Telephone Corporation
日本
34.7
34.9
40.4
37.6
56.7
60.0
55.4
57.1
33.3
31.6
43.7
44.1
13.0
11.9
（　3ﾎﾟｲﾝﾄ以上増加／　3ﾎﾟｲﾝﾄ以上低下／　他国に比べて相対的に高いもの）
組織統治の徹
底の取り組み
2014
人権保護の取
り組み
2014
2013
2013
雇用・労働に関 2014
する取り組み
2013
環境保護の取
り組み
2014
公正な事業慣
行の取り組み
2014
消費者課題の
取り組み
2014
コミュニティ課
題の取り組み
2014
2013
2013
2013
2013
イギリスドイツ
9.2
9.5
7.9
5.8
30.8
33.6
29.2
34.4
12.3
15.6
15.1
19.3
29.2
25.1
27.7
28.4
9.4
4.0
8.9
4.0
5.9
8.9
6.6
6.6
3.3
3.3
4.6
1.5
中国ｵｰｽﾄﾗﾘｱ
15.7
12.8
13.0
22.3
26.0
22.7
9.7
12.0
11.1
38.9
27.3
41.1
6.5
10.6
4.8
4.0
7.5
3.9
2.9
3.8
3.4
-
日本
12.0
12.2
12.0
10.8
25.0
27.7
19.8
20.6
11.0
9.1
16.5
16.5
3.7
3.2
14
RSPCAは「仔犬ディーラー法」制定呼びかけ中
「ISO20121イベント・サステナビリティ・マネジメント・
システム認証に沿って、2020年東京大会は、
持続可能な社会、環境、経済に関する新しい基準を
遵守していく。」（東京オリパラ最終提案書 P8 ）
「2012年に開催されたロンドンオリンピック・パラリンピックは、
スクラップ＆ビルドではない『持続可能性（サステナビリティ）』
をめざす大会として運営され、史上最も環境に優しい大会と
して高い評価を得ました。その大会を支えたのが、持続可能
なイベント運営のためのマネジメントシステム規格である
ISO20121です。」（BSI website）
→東京組織委員会に「調達ワーキンググループ」設置！
+ ISO20400（「持続可能な調達」国際規格）16年秋発行予定！
（animal welfare: welfare of an animal includes both fitness and a sense of well-being,
where at minimum; all animals must be protected from unnecessary suffering.
筆者仮約：動物の福祉：最低限の健康状態と幸福感の両方を含む動物に関する福祉。
すべての動物は、不必要な苦痛から保護されなければならない。）
法的責任から社会（的）責任へ

法律を守るだけで、
顧客は信頼してくれるか？
品質は向上するか？
得意先は、扱い続けてくれるか？
ブランドの価値は、高まり続けるか？
→ 法律を超えた取り組みがなければ、
持続可能な企業経営は、ありえない。
（たとえば、リーバイスとナイキの違い）
→ 「経済」を守り続けるための「環境」と「社会」


「社会からの期待」に応える約束を
誠実に履行できるか？
法律は止まっているが、社会は動き続けてる！
社会の関心の広がり・深まりが、そのまま期待に！
 では社会の関心は、どう広がり、どう深まるのか？
→ 継続的な対話（ステークホルダー・ダイアログ）や
相手を巻き込んで力を借りる（エンゲージメント）！
先駆的な企業は、大切なことほど外部と一緒に決めて動く

「安全性の主張」が「安心=信頼」に結びつくか？
「良いことばかり書かれていて信頼できない」
 課題と対策の率直な開示が、信頼につながる

→ 「消極的な責任」から、「積極的な責任」へ






農業・漁業・食品加工業なら？
 土・水・森の保全+透明性（表示+開示）の確保！
流通業なら？
 商品の安全の保証+ゴミ削減+施設の安全確保
販売（代理）業なら？
 顧客（貴重な財産！）への貢献：情報+機会の提供
運輸業なら？
 エコ安全運転+ドライバーの健康管理！
飲食業・旅館なら？
①生育履歴情報！
 土・水・森の保全+ゴミ削減
②業界基準！
③誉める制度！
クリーニング業なら？
 徹底した廃液管理！ +節水+水・森の保全
ペット関連産業なら、生命・健康・生活・環境の保全！
発題・討論から（敬称略）
【川北】動物福祉向上は不可避
【コストと責任】
①履歴情報 ②業界基準 ③誉める制度 Q履歴情報、誉める制度誰が？
【奥田】ネガティブ>ポジティブ
・評価できる専門性業界関与は不可避
+「配慮」重視→配慮PR必要
・共有しやすい業界も、調査する市民も
【水越】開示・透明性不足、業界内教育・「法で一律」か「（第三者など）評価」か
動愛法改正：実験は3Rs:Replacement, →評価：生産者+流通者+購入者按分
Reduction, Refinement
・税払うのも社会貢献で出すのも同じ
5Freedoms: 餓え・渇き、不快、痛み・ Q愛護団体の負担を考えたことある？
怪我・病気、恐怖・絶望、正常な行動・毎日が小さな戦いと改善の連続
社会化期：母・きょうだいの存在不可欠 →個社でなく業界としての取り組みへ
【上原】出荷検査：目・心臓・足・股関節【超高齢化社会への対応】
両親公開、返犬多い病気予防、栄養、・寿命：飼い主<<ペット、という事態も
抗体検査+衛生指導など感染対策、・コピー機：リースだから部品再使用可
マイクロチップ装着：10万頭以上
・補助犬は貸与、高齢者は手放せない
シェルター運営、未成犬市（再競り）
・飼い主変更の負担：慣れる
里親：引取1010頭→引渡1083頭
・認知症：ペットも飼い主も
団体との出会い→表彰で寄付10倍！・欧米では販売店にしつけ教室の広告
・「飼えるか」の評価：愛護団体+業界
・飼い主負担：強調すると隠れてしまう
←業界も負担
・（売主として業界側の）リスク管理不足
・趣味である以上、低価格を志向しない
【明日からできること】
【川北】①履歴情報 ②業界基準
③誉める制度（業界もNPOも）
【上原】①ブリーダー向上（+評価）
②コスト捻出 ③保護できるしくみ
【水越】開示、良いところの評価、
アフターフォロー
発題・討論から（敬称略）

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