ビジネスマナー基本原則 - Binus Repository

ビジネスマナー基本原則
 エレベーターの中
 上座・下座
 応接室・会議室の座る位置
 出社・退社
 通勤・外出
 休む
エレベーターの中
 お客・上司が優先
 大声で話してはいけない
出社・退社
 出社
始業時刻より早く、仕事を準備
 退社
終業時刻まで一生懸命仕事して、帰る前
に書類・ファイルなどきれいに片付ける
通勤・外出
 通勤
会社の課題に話をしない
 外出
個人の用事ではない
電話の受け方
 受話器を取る：社名を言う。
 挨拶
 先方の確認
 用件を聞く
 終わる：「失礼いたします」
アポイントメント
 相手の都合を考えて
 遅くても三日間前取る
 ５分前には必ず着く
 遅れる時は必ず連絡
名刺
 会社としてのおつきあい
 名刺はばらまくな
 名刺を渡すときに自己初会
 受け取るときには、名前を確認
握手
力
= Power
 リズム
 アイコンタクト
 距離
 スマイル
休む
 早めに欠勤理由・当日の仕事予定を上司
に直接連絡する
 長期休暇は事前に上司と相談し、スケ
ジュールを調整する
 無断欠勤しない
Tugas
 Buatlah
contoh memo yang efektif untuk
menyampaikan pesan yang diterima
melalui telepon
Tugas
 Berikan
つ」。
３ contoh 「常識ハズレのあいさ
Tugas
Buat 2 contoh permohonan ijin tidak
masuk kerja dalam bahasa Jepang.

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