ナンバーポータビリティの明暗 第２回 中間報告 ０６３２０５１ ０６３２１３５ ０６３２１４１ ０６３２１５４ ０５３２０９１ ０５３２２２１ 加瀬 聖也 田村亮三 豊田 祐輔 永洞 健 篠田 芙美花 早乙女 裕明 動機 １０月末に開始するナンバーポータビリティに よって、携帯電話の利用者がどう動くかどうか を調べたい。 例えば・・・ それぞれの会社のサービスによって、利用 者が動くかなど。 何を明らかにしたいか？？ ナンバーポータビリティ開始後、携帯 電話利用者の電話会社変更など。 使用機種の変化など。 調査活動のイメージ ☆ＤＯＣＯＭＯ、Ｖｏｄａｆｏｎｅ、ａｕなど各会社 に よるナンバーポータビリティへの対策や、どの ようなメリッ トを与えてくれるかなど。 ☆開始直前のユーザーの期待度を調査した 上で、開始後のユーザの利用度と満足度を 調べる。 ☆各会社のサービスに対して、どのように利 用者が動いたかを調べる。 ネット情報の紹介 http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/mnp/index.html 総務省によるネットページ。 ナンバーポータビリティに ついての詳細や、Ｑ＆Ａな どもあり、ナンバーポータビ リティの基本的なことがわ かる。 文献など 大塚時雄 実積寿也 三友仁志 (２００５) 「携帯電話の番号ポータビリティ利用の評価に関する 選択確率モデルの適用」 『情報通信学会誌』 ２２号 ｐｐ６５～７７ 高槻芳 （２００５） 「特集2 ヤフーがiモードに挑戦状,auはEC強化 番号 ポータビリティで狭まるドコモ包囲網」 『日経コミュニケーション』 ４４７号 ｐｐ６０～６４ アンケート調査 あなたが現在使用しているキャリアを教えて ください。 番号ポータビリティを知っていますか？ 番号ポータビリティを利用したいと思います か？ どのキャリアに変更したいですか？ この制度を利用しやすくするためには、どの ようになればよいと思いますか？ アンケート結果 Ｑ１ あなたが現在使用しているキャリアを教えてください。 ＳｏｆｔＢａｎｋ 23% Docomo 47% ａｕ 30% Docomo ａｕ ＳｏｆｔＢａｎｋ アンケート結果 Ｑ２ 番号ポータビリティを知っていますか？ NO 18% YES YES 82% NO アンケート結果 Ｑ３ 番号ポータビリティを利用したいと思いますか？ YES 28% YES NO 72% NO アンケート結果 Ｑ４ どのキャリアに変更したいですか？ Docomo 15% ＳｏｆｔＢａｎｋ 35% Docomo ａｕ ＳｏｆｔＢａｎｋ ａｕ 50% アンケート結果 Ｑ５ この制度を利用しやすくするためには、 どのようになればよいと思いますか •手数料が無料になる •手続きが簡単になる •ドメイン部分が統一される •データなどが引き継げる •手続きの説明の簡略化 など テーマの方向性 最初は利用者の変化を調べることをテーマに していたが、実際に結果が出た今、 攻めて勝った「ａｕ」 守りきれなかった「ＤＯＣＯＭＯ」 さらにこの波に乗り切れなかった「ソフトバン ク」 の３社の明暗を明らかにしていきたい。 今後の調査課題及び調査方法 最終的な結論のイメージ 各３社の番号ポータビリティへの対応の、 何が良くて何が悪かったのかを、インター ネットなどを使って明らかにする。 今回の集計結果と、事前調査とを比較し、 ａｕの１人勝ちとなった結果を改めて認識 する。
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