Software Reliability E n h an c e m e n t Ce n t er Information-technology Promotion Agency, Japan 準アセッサコース（ベーシック） アセスメント計画書、報告書（に入る前に） 独立行政法人情報処理推進機構（IPA） 技術本部ソフトウェア高信頼化センター 2013年10月23日 Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center スケジュール ＜第１日目＞ 10:00-10:15 【1】イントロダクション（コース参加への心構え） 10:15-11:15 【2】プロセス改善アプローチ紹介 11:15-11:30 休憩 11:30-12:30 【3】アセスメントの技術・技法 12:30-13:30 ランチタイム 13:30-15:00 【4】SPEAK-IPA版（モデル詳細説明） 15:00-15:15 休憩 15:15-16:30 演習１ 個人ワーク 身近なプロジェクトをイメージして評定 16:30-16:40 休憩 16:40-18:10 演習２ グループワーク POC/BP/WPの関係理解 Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center スケジュール ＜第２日目＞ 09:00-10:00 【5】アセスメント計画書、報告書の説明 10:00-10:20 演習３ グループワーク インタビュー練習 10:30-10:45 休憩 10:45-11:45 演習４ 個人ワーク 選択したプロセスを対象に質問表作成 11:45-12:00 質問表作成のフィードバック（アドバイス） 12:00-13:00 ランチタイム 13:00-17:30 演習５ グループワーク インタビュー、SWR分析、フィードバック、評定 タイムスケジュール 13:00-14:30 インタビュー各30分（記録係りが記録） 14:30-14:40 休憩 14:40-15:30 各自にてSWR記載 15:30-16:30 フィードバック各20分 16:30-16:40 休憩 16:40-17:30 各自にて評定（アセスメント報告書記載） ※ アセッシ側は身近なプロジェクトをイメージして回答 17:30-18:00 準アセッサ（ベーシック）コースの振り返り 18:00-18:15 準アセッサ（アドバンスト）コースの連絡事項等 Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center 受講に当たっての心構え 1. アセッサに求められる人的属性の訓練の場でもあります。 それを十分に認識した上で、研修に取り組んでください。 1. 組織の目標（長期）に対して、モデルの何が関係しているか。 2. 受身的な受講姿勢ではなく、常に積極的に取り組んでください。 1. コース全体の目標設定、今日の目標設定する。 3. 各自の判断にて、当日分のやり切りや翌日の準備など、科せられた課 題は期限内に必ず完了するよう進めてください。 1. 優先順位をつけ、大事なことから着手する。 4. 研修修了証の授与可否は、受講中の態度や提出物の期限内厳守など、 取り組み姿勢も考慮されます。 1. 背景、目的、制約条件を明確にし、妥当性確認する。 Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center 背景、目的、制約条件、妥当性確認 1. 背景：能力がある人があつまり、高度な道具を揃えても、納期が守れな い。できたばかりの組織の仕事の仕方の合意。 1. 費用に関する指標の数 2. 目的：WTO/TBT協定に基づいて文化障壁の無い調達と、現場の問題 を同じ道具で改善。 1. 調達側と納入側の双方を同じ道具で診断 3. 制約条件：モデルは過去の知見をまとめたもの。 1. これからやることに妥当かどうかの保証。 4. 妥当性確認：基礎となる技術の確率を認識 1. 経営工学、計測工学、社会調査（統計調査） Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center 経営工学、計測工学、社会調査 1. 経営工学：作業改善 2. 計測工学： 3. 社会調査：内部関与、外部観察 http://researchmap.jp/joo6rsnmg-50024/ Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center ３つの軸を持つ 1. 一つの現象を３つのプロセスの窓から見る 2. 人の能力を３つの軸で確認：人間性、技術、管理 3. 製品の主要技術３つと品質指標３つ 4. 研究、実験、量産と３段階に分けてみる ＊100%を目指さない。最初50% Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center 水準５に関連する面談 1. 事業戦略上重要な(relevant)ビジネスゴールを認識している 1. WEBで拝見すると御社の社訓Aが長期目標Bの根拠かと感じました。 2. 重要なビジネスゴールの達成を支援する、プロセス改善目標を定義し ている 1. 長期目標Cはspeak-ipaだとＤプロセス(and/or)属性E.Fが関係して いると思われますのでそこを一度ごらんください。 3. プロセス実施の各測定項目に共通する変動の要因を特定するために、 入力と出力の組み合わせを含むデータを適切に選択している 1. Gについての測定結果は現場にどうやって伝えていますか。 4. プロセス実施の各測定項目に共通する変動の要因を識別している 1. 外から見ると、Hが業績の要因のように見受けますが。 Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center 将来的検討事項 1. 優先順位：プロセスの仕立て(tailoring)、診断(assessment) 2. 診断の進め方：どのプロセス、どの水準から観るか 1. 情報収集：事前調査、依頼者からの聞き取り、作業の分担 2. モデルの改良：代替プラクティス、新たに作る 3. アセッサにあるとよい能力：人間性、管理、技術 Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center それでは、計画書、報告書を開きましょう！ Copyright © 2013 IPA, All Rights Reserved Software Reliability Enhancement Center
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