スライド 1

病院の受付で聞く
(1)初診
(2)診察券の再発
(3)お見舞い
到達目標
 病院に行った時の表現や指示が聞き取れる。
聞く前に
背景知識
1．はじめて病院に行った時、受付で何をします
か。
2．2回目の時はどうですか。
聞く前に
Ⅰ．聴解のポイント
1．ていねいな表現
1．尊敬語の動詞
例：おっしゃいます＝言います、なさいます＝します
2．尊敬形：お～になります
例：おもちになります＝もちます、おみえになります＝来ます
3．謙譲形：お～します
例：お待たせしました
4．～ていらっしゃいます＝～ています例：持っていらっしゃいます
5．おそれいりますが＝すみませんが
2．音変化
1．母音脱落(cf.L1B,L1C予)
例：おもうんですけど→おモンですけど
omoundesu
omondesu
保険証をおもちになりました→保険ショもちになりました
hokenshoooomochini
hokenshomochini
どうもお待たせしました→どうモマたせしました
doomoomatase
doomomatase
2．無声化母音(cf.L1B予)
例：書いてきていただけますか、両替してきてもらえませんか
kite
shitekite
なくしちゃった、おまたせしました
nakushichatta
omataseshimashita
3．「か」のない質問文：上昇イントネーション
例：おっしゃいました↗、わかります↗
4．「初診」の談話展開
1．あいさつ：
「はい、（次の方）どうぞ。おはようございます。」
2．症状を聞く：
「きょうは、どうなさいました」
3．患者の答え：
「科にかかりたいんですけど。はじめてです。」
4．保険証の確認：
「保険証をおもちになりましたね。」
5．申し込み方の説明：
「に申込書がありますので、住所とお名前を書いてきていただけますか。」
6．診察券をわたす：
「はい、さん、おまたせしました。」
7．診察室の場所を示す：
「科は、になりますので。」
聞いている最中
Ⅱ 内容質問
1 初診
(1)どうすれば診察券がもらえますか。
(2)診察券をもらったあと、どうしますか。
(3)整形外科はどこにありますか。
2 診察券の再発行
(1)診察券をなくしたとき、どうしますか。
(2)診察券の再発行に、いくらいりますか。
(3)そのお金がちょうどありましたか。
(4)その後、どうしますか。
3 お見舞い
(1)何号室に行きますか。そこはどうやって行きますか。
(2)だれを見舞いに行きましたか。
(3)その部屋は何病棟の何階にありますか。
(4)看護婦詰所はどこにありますか。
聞いた後
Ⅰ応用練習
病院の受付で病院の場所を教えてもらいます。
病室の番号と、受付から病室までの行き方を、
地図の中に、線で示してください。
Ⅱ関連語彙を覚えましょう
個室相部屋待合室診察室手術室内科
外科（整形外科脳神経外科など）
小児科産婦人科眼科耳鼻咽喉科皮膚科
神経科検査室（一般検査室血液検査室
検尿室）薬局外来患者

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