新会員のオリエンテーション

如何に外部のサービス業者と一緒に仕事をするか
Joann Chan
ベストプラクティス・執法委員会
2007年11月28日
如何に資源・経験を生かすか
ブランド保有者
サービス業者
* バックグラウンド
- 法務
- 安全と調査
- 市場
- 政府関係
* 製品と業界の業務技能
* バックグラウンド
- 調査
- 法務
* 調査と訴訟の業務技能
* 政府機関と工業連盟への影響の強化
* 案件処理における多業界と多ブランドの経験の
生かす
* より多い現場経験の参照
* ネットワークの輪を広げること
* 内部支持を得ること
* インフォーマントのネットワークおよび地方政
府機関との接触の強化
* 知的財産権保護における戦略評価
* より多い人力
立場＆注目
ブランド保有者
サービス業者
川上
川下
戦略の重視
戦術の重視
* 使命＆活動目標
* 問題解決
* 専門的なサービス
* 案件処理
* 会社のイメージ、ブランド価値および各会社
の社会責任
* 模倣品を反して消費者の利益を守ること
* 社会貢献
* 業務の発展
* 長期的視野
* 短期的視野
如何にいいサービス業者を選択するか
•
いいサービス業者がほしいと思ったら、まずいいクライアントにならなければならない。
- 使命 & 行動目標
- 正直
- 責任 & 貢献
•
候補業者の本分野に対する理解および提案を聞く前に、全体的な計画を教えること
•
同業界の他社の人に候補業者の信用状況を確認すること
•
適切な会社より適切な人を選ぶこと
- 地方確定
- 業界確定
- 成功案件
如何にサービス業者を管理していいサービスを提供させるか
-
支配するか、或は支配されるか。
-
全過程の直接参与
-
データベース & ファイリングシステム
-
最終レポートだけではなく、中間レポートも要求すること
-
窓口の管理者だけではなく、案件管理者にも連絡すること
-
案件のフォローアップ ( 押収ファイル & 処罰の決定 )
-
QBPCの活動および他の業界提携に積極的に参加すること
如何にサービス業者を管理して潜在的な詐欺と法律リスクを避けるか
-
サービス業者の行動を決めた行動準則は、中国現地の法律と業者本部の所在地の法律を守らなけ
ればならない。
-
QBPCのプラットホームを生かしてその他のブランド保有者間の交流及び経験共有を強化すること
-
候補サービス業者の信用状況を確認すること
-
案件を直接に管理すること
* レポートをまじめに読むこと
* 行動に参加すること
* 実施した案件の結果を繰り返して確認すること
* 費用レポートをたまに確認すること
* 執法機関およびその他のブランド保有者に直接に相談すること

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