平成２８年６月２８日 首都圏新都市鉄道株式会社 【お詫び】北千住駅における快速列車の早発について 首都圏新都市鉄道株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役社長：柚木 浩一）で は、6 月 27 日（月）20 時 55 分頃、北千住駅において快速列車（上り）が定刻より約 30 秒早発するという事象が発生いたしました。 お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 記 １ 発生日時 ： 平成 28 年 6 月 27 日（月） 20 時 55 分頃 ２ 発生場所 ： 北千住駅（東京都足立区千住旭町 42－3）2 番線 ３ 概 要 ： 平成 28 年 6 月 27 日（月）20 時 55 分頃、第 3048 列車（つくば 20 時 20 分発、快速秋葉原行き）が、北千住駅に定刻 20 時 54 分 に到着。当該乗務員はドア開操作後、お客様の乗降取り扱いを行い ました。その後、定刻 20 時 55 分 40 秒の発車のところ、発車時刻 を十分に確認しないまま、ドア閉じ操作を行い、20 時 55 分 10 秒 に発車（出発操作）してしまいました。 これにより、駅時刻表との相違はなかったものの、定刻より約 30 秒早発するという事象が当該乗務員の申告により判明いたしまし た。 なお、この件でお客様からの苦情等はありません。 ４ 原 因 ： 当該乗務員が、下り列車の出発メロディーが鳴動した際、発車時刻 を十分に確認せずに、漫然と出発操作を行ってしまった事によるも のです。 ５ 再発防止策 ： 当該乗務員に対して基本動作の徹底を指導するとともに、全乗務員 に対しても、この事例を教訓として指導を徹底してまいります。 以 上
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