士別地域消費者被害防止ネットワーク 士別地区！くらしねっと情報 第 275 号 （H28.5.15） 「ほくでん」を名乗る不審者に注意！ 今年 4 月から全道各地で「ほくでん」の従業員を騙り金銭を収受しようとし た不審な電話や訪問が多く発生しております。同様な手口で電話などがあった 場合は詐欺ですので十分注意してください。 【事例１】 「ほくでん」を名乗る男性 から、「電気料金 1，2，3 月 分が重複払いしているので 返金したい。郵便局の口座を 教えて欲しい」と電話があっ た。不審に思い、次の電気料 金から精算してもらうよう 伝えると電話を切られた。 【事例２】 「ほくでん」の関係者を 名乗る者から、「電気供給 約款が変更され、現契約か ら容量を下げられるよう になるため、現地を確認さ せてほしい」と連絡があっ た。怪しいと思ったが、本 当に関連会社なのか。 【事例３】 『ほくでん保安センターの コールセンター佐藤』と名乗 る女性から「200Ｖの容量の取 り決めの約款が変更になるの で、検針票に記載されている お客様番号を教えてほしい」 と電話があり、不審に思い事 業所の所在を確認したとこ ろ、電話が切られた。 【電話での事例】 ○電気料金の返金を装って、金融機関の口座やクレジット カードの番号を聞き出そうとします。また、ＡＴＭ（現金 自動預払機）の操作を誘導します。 ○契約内容を聞き取り、設備の調査や機器の購入を勧誘し ます。 【訪問での事例】 ○「ほくでん社員」や「業務を委託されている調査員」を 装い、家に上がり込み、すきを見て金品を盗むことや電気 設備の点検・漏電調査・分電盤の取替工事を行い、その場で代金の請求をします。 【ひとこと助言】 北電では、返金がある場合でも電話でお客さまに口座番号を尋ねたり、ＡＴＭに誘導する ことは一切ありません。また、突然の訪問で、不要な点検や検査などの代金を請求すること もなく調査員が 4 年に１回調査・点検を行いますがその費用は無料です。 北電社員がお宅を訪問する際には、必ず身分証明書を携行していますので、提示を求め確 認しましょう。不審な電話には対応せず、下記消費生活センターや士別警察署（相談専用電 話♯9110）にご相談下さい。 消費生活相談専用ダイヤル (0165)２３－３８２０ 事業者と消費者間の契約に関するトラブルや、消費生活で悩んでいる方専用 直通電話 ●午前 8 時 30 分～午後 5 時 15 分（土・日・祝日・年末年始を除く）
© Copyright 2024 ExpyDoc
