Referent Kundenkommunikation / Kundenservice

GEMEINSAM
ERFOLGREICH!
Kommen Sie zu uns an Bord.
Dampsoft ist der Pionier und Spezialist für Zahnarzt-Software. Seit unserer Gründung 1986 haben wir uns erfolgreich auf
dem Markt etabliert als unabhängiges Familienunternehmen, das leistungsstarke Lösungen speziell für das Management
von Zahnarztpraxen bietet. Über 11.000 Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, damit zählt unsere Software zu den
meistgenutzten professionellen Praxismanagement-Programmen Deutschlands.
REFERENT KUNDENKOMMUNIKATION /
KUNDENSERVICE (M/W) IN ECKERNFÖRDE
Ihre Aufgaben:
Ihr Profil:
Neukonzeptionierung und Aufbau einer einheitlichen
Kundenkommunikation
Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische
Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
Verantwortlich für die Kundenkommunikation und
Dokumentation
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit Tätigkeiten im Bereich Kundenkommunikation, Kundenservice,
Beschwerdemanagement o.ä.
Überwachung und Steuerung der Kundenkommunikation
über alle Fachbereiche
Mitwirkung bei der Pflege und Aktualisierung von Handbüchern, Anleitungen und sonstiger Kundendokumentation
und - mitteilungen
Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Fachbereichen im
Unternehmen
Mitarbeit in Projekten, sowie die Übernahme von Projekten
als Projektleiter
Herausragende Kenntnisse in Orthographie und Formulierungen von Texten
Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige, zuverlässige und lösungsorientierte
Arbeitsweise
Sehr teamorientierte Arbeitsweise, offen und Neuerungen
gegenüber aufgeschlossen
Wir bieten:
Unbefristete Vollzeitstelle ab sofort
Eine Unternehmenskultur, die von einer offenen Kommunikation und familiären Atmosphäre geprägt ist
Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Kostenlose Nutzung von Fitnessstudio, Sauna und Solarium im Firmengebäude in Damp
Firmeneigene Kantine
Zuschuss zu VL oder bAV
Corinna Müller
[email protected]
www.dampsoft.de
Pionier der Zahnarzt-Software.
Seit 1986.
DAMPSOFT GmbH
Vogelsang 1
24351 Damp